الاتصال بخدمة Volvo Assistance للحصول على المساعدة على جانب الطريق
يمكنك الاتصال بخدمة Volvo Assistance عبر شاشة العرض المركزية للحصول على المساعدة على جانب الطريق[1]. على سبيل المثال، إذا واجهت أيّ مشاكل غير متوقعة على الطريق، مثل نفاد شحن بطارية سيارتك أو تعطل سيارتك أو تعرض إطارها للثقب.
ملحوظة
ليست لحالات الطوارئ
إذا كنت بحاجة إلى المساعدة في حالة الطوارئ، فاضغط على زر SOS الموجود في السقف بدلًا من ذلك. تشمل الحالات التي قد تتطلب مساعدة طارئة فورية حوادث المرور والأمراض الخطيرة والتهديدات الخارجية.
استخدام خدمة Volvo Assistance في الخارج
إذا قمت بالاتصال بخدمة Volvo Assistance عندما تكون بالخارج، فستصل إلى خدمة Volvo Assistance في بلدك الأصلي.
يمكنك أيضًا استخدام تطبيق Volvo Cars للاتصال بخدمة Volvo Assistance.تلميح
يمكنك الاتصال بخدمة Volvo Assistance عبر شاشة العرض المركزية.
- اضغط على رمز السيارة
في الشريط السفلي وانتقل إلى Assistance. - اتبع التعليمات الواردة في شاشة العرض المركزية.
تقوم السيارة بإجراء مكالمة صوتية مع خدمة Volvo Assistance. ترسل أيضًا معلومات مثل موقعها وحالتها.
يحاول مركز اتصال Volvo Assistance التواصل مع الأشخاص الموجودين في السيارة لمعرفة نوع المساعدة التي تحتاجها.
إذا فشلت المكالمة الصوتية، فإنّ مركز اتصال Volvo Assistance لديه القدرة على الاستجابة بناءً على المعلومات التي ترسلها السيارة.