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Contato com o auxiliar da Volvo para assistência na rodovia

Você pode pressionar o botão de assistência no teto do veículo para entrar em contato com o auxiliar da Volvo para obter assistência na rodovia.[1]. Talvez você queira fazer isso se tiver algum problema imprevisível na estrada, por exemplo, se o veículo não ligar, se ele quebrar ou em caso de pneu furado.

Nota

Não é para emergências

Se precisar de assistência em uma situação de emergência, pressione o botão SOS. As situações que podem exigir assistência emergencial imediata incluem acidentes de trânsito, doenças agudas e ameaças externas.

Uso do auxiliar da Volvo no exterior

Se você pressionar o botão de assistência quando estiver no exterior, entrará em contato com o auxiliar da Volvo em seu país de origem.

Dica

Também é possível usar o aplicativo móvel do veículo para entrar em contato com o auxiliar da Volvo.
Botão de assistência no console suspenso

O botão de assistência está localizado no teto, no lado direito do console suspenso.

  1. Pressione e mantenha pressionado o botão de assistência por pelo menos 2 segundos.

    Ícone do botão de assistência

    O veículo faz uma chamada de voz para o auxiliar da Volvo. Ele também envia informações como sua localização e situação.

    A central de atendimento do auxiliar da Volvo tenta se comunicar com as pessoas no veículo para descobrir que tipo de ajuda você precisa.

Se a chamada de voz falhar, a central de atendimento do auxiliar da Volvo poderá responder com base nas informações enviadas pelo veículo.


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