Problemas com o Plug & Charge
Para que o Plug & Charge funcione, tanto a estação de carregamento quanto o veículo precisam suportar o Plug & Charge. Se tiver algum problema com o Plug & Charge, há algumas etapas que podem ser seguidas para tentar solucionar antes de entrar em contato com o suporte da Volvo.
Os problemas com o Plug & Charge podem ser devidos a um problema com seu contrato de carregamento, com a estação de carregamento ou simplesmente porque a estação de carregamento não suporta o Plug & Charge.
Para visualizar se uma estação de carregamento é compatível com o Plug & Charge, verificar os detalhes da estação no Google Maps por meio do visor central. Ao usar o serviço de carregamento público da Volvo (VPCS), você encontrará as informações da estação no aplicativo Volvo Cars, sob o símbolo de mapa 
.
Usuários inscritos em um provedor de serviços de mobilidade elétrica de terceiros podem receber suporte limitado do suporte da Volvo em relação ao Plug & Charge.Nota
- No visor central, pressionar o símbolo do veículo
e acessar Configurações. Acessar Carregamento > Plug & Charge e verificar se há um certificado de contrato instalado em seu veículo.
- Se houver um certificado de contrato, entrar em contato com o provedor de serviços de mobilidade eletrônica para verificar se não há problemas com o contrato.
- Se não houver um certificado de contrato, seguir novamente todas as instruções de ativação incluídas em Ativação do Plug & Charge.
Se o Plug & Charge não estiver funcionando após uma visita à oficina, pode ser porque o certificado do contrato foi removido do seu carro. Seguir as instruções de ativação novamente para instalar um novo certificado.
Modelos aplicáveis
EC40, ano de modelo 2026 e posteriores
EX30, ano de modelo 2026 e posteriores
EX40, ano de modelo 2026 e posteriores
EX90, ano de modelo 2025 e posteriores