Údaje o účtu

Přidání kontaktního údaje pro obnovení účtu Volvo ID
Po vytvoření účtu Volvo ID je dobré přidat do osobních údajů účtu další kontaktní údaje. Umožní vám to obnovit účet, když ztratíte přístup k e-mailovému účtu nebo telefonnímu číslu, které jste zadali jako uživatelské jméno při vytváření Volvo ID. Také to znamená, že nebudete muset vytvářet nový účet Volvo ID a budete moci snadno obnovit zapomenuté heslo.
Změna uživatelského jména nebo hesla Volvo ID
Uživatelské jméno nebo heslo Volvo ID můžete změnit prostřednictvím aplikace Volvo Cars nebo webových stránek Volvo. K provedení těchto změn potřebujete znát své aktuální přihlašovací údaje. Pokud máte potíže s přihlášením, přečtěte si místo toho Problémy související s Volvo ID.
Vytvoření Volvo ID
K přihlášení do aplikace Volvo Cars potřebujete Volvo ID. Vytvořte si Volvo ID prostřednictvím aplikace nebo webových stránek Volvo. Pokyny, jak si vytvořit Volvo ID, se liší v závislosti na modelu a modelovém roce vozidla, proto si nezapomeňte přečíst část, která se týká vašeho vozidla.
Problémy týkající se Volvo ID
Běžné problémy související s Volvo ID spolu s jejich řešením jsou popsány zde.
Registrace účtu veřejného nabíjení
Zaregistrujte si nabíjecí účet v aplikaci Volvo Cars, abyste mohli snadno vyhledávat nabíjecí stanice připojené ke službě veřejného nabíjení společnosti Volvo (VPCS) a platit za nabíjení.
Dvoufaktorové ověřování v aplikaci Volvo Cars
Pro ochranu vašeho účtu Volvo ID před neoprávněnými uživateli je při přihlašování do aplikace Volvo Cars vyžadováno dvoufaktorové ověřování. Po přihlášení obdržíte jednorázový kód PIN prostřednictvím e-mailové adresy nebo telefonního čísla spojeného s vaším Volvo ID. Zadáním tohoto kódu ověříte svou totožnost a získáte přístup do aplikace.
Volvo ID
Volvo ID je osobní účet, který se používá při přihlašování do aplikace Volvo Cars. Skládá se z uživatelského jména (telefonního čísla nebo e-mailové adresy) a hesla.
Aktivace účtu wallbox
Poté, co vám elektrikář namontuje wallbox Volvo, musí vám aktivovat účet wallbox. Měli byste dostat aktivační dopis se všemi údaji, které elektrikář potřebuje k provedení tohoto kroku. Pokud jste dopis ztratili, obraťte se na podporu společnosti Volvo.
Řešení potíží s přihlášením do Volvo Cars aplikace
Tento průvodce nabízí řešení běžných problémů, ke kterým může dojít při pokusu o přihlášení do Volvo Cars aplikace.
Problémy s profilem a spárováním s Volvo ID u vozů s integrovanými službami Google
Máte-li potíže s propojením svého Volvo ID s vozem, existuje několik kroků, které vám pomohou tento problém vyřešit.
Správa a smazání vašeho Volvo ID
Informace o tom, jak spravovat účet Volvo ID a jak jej smazat při ukončení vlastnictví vozu.
Změna vlastnictví s připojenými službami
Při změně vlastníka vozidla s připojenými službami musí předchozí i nový majitel provést některé kroky.
Změna trhu při importu nebo přestěhování
Při dovozu vozidla nebo přestěhování do jiné země je důležité kontaktovat autorizovaného dealera Volvo a zaregistrovat se pro nový trh. Tím zajistíte správné fungování propojených služeb, které Volvo nabízí.