Volvo Assistance für Pannenhilfe anrufen
Zur Hilfe bei einer Panne können die Volvo Assistance über das Center Display kontaktieren[1]. Beispielsweise, wenn unterwegs unvorhersehbare Probleme auftreten, z. B. wenn die Batterie Ihres Fahrzeugs leer ist, Ihr Fahrzeug eine Panne hat oder Sie eine Reifenpanne haben.
Hinweis
Nicht für Notfälle
Falls Sie in einer Notsituation Hilfe benötigen, drücken Sie stattdessen die SOS-Taste an der Deckenkonsole. Zu Notsituationen, die sofortige Hilfe erfordern können, gehören z. B. Verkehrsunfälle, akute Erkrankungen und Bedrohungen von außen.
Volvo Assistance im Ausland nutzen
Wenn Sie im Ausland versuchen, die Volvo Assistance zu kontaktieren, erreichen Sie Volvo Assistance in Ihrem Heimatland.
Sie können die Volvo Assistance auch über die Volvo Cars App erreichen.Tipp
Sie können Volvo Assistance über das Center Display kontaktieren.
- Tippen Sie am unteren Displayrand auf das Fahrzeugsymbol
und wählen Sie dann Assistance aus. - Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Center Display.
Das Fahrzeug stellt eine Sprechverbindung mit Volvo Assistance her. Zudem übermittelt es Informationen zu seinem aktuellen Standort und Status.
Das Volvo Assistance Call Center versucht, mit den Personen im Fahrzeug zu kommunizieren, um festzustellen, welche Art von Hilfe Sie benötigen.
Wenn die Sprechverbindung nicht funktioniert, kann das Volvo Assistance Call Center anhand der vom Fahrzeug übermittelten Informationen reagieren.