Fahrzeug ist stromlos oder reagiert nicht

Bei einer Entladung unterbrechen die Batterien die Verbindung zum Fahrzeug, um sich vor Schäden zu schützen. Ihr Fahrzeug reagiert möglicherweise auf verschiedene Aktionen wie das Entriegeln oder Starten des Fahrzeugs nicht. Abhängig von der Situation können Sie eventuell die Reserveenergie der Batterien zum Laden Ihres Fahrzeugs nutzen.

• Das Fahrzeug wurde bis zu einem Ladezustand von 0 % gefahren und nicht direkt wieder aufgeladen.
• Das Fahrzeug wurde mit einem niedrigen Ladezustand der Batterie abgestellt. Wenn das Ladekabel nicht angeschlossen wird, sinkt dieser weiter, da das geparkte Fahrzeug weiterhin eine geringe Menge Strom verbraucht.
• Das Fahrzeug wird lange nicht aufgeladen, weswegen sich die Batterie entlädt.
• Niedrige Temperaturen lassen die Batterieleistung vorübergehend unter den Wert sinken, der für die Spannungsversorgung des Fahrzeugs erforderlich ist.

• Sie verwenden Zubehör oder Fahrzeugfunktionen, die Energie verbrauchen.
• Hohe Temperaturen initiieren die Batteriekühlung.

Wenn sich Ihr Fahrzeug aufgrund entladener Batterien nicht starten oder fahren lässt, gibt es je nach Situation verschiedene Möglichkeiten, um seine Funktion wiederherzustellen.

Wiederherstellung der Fahrzeugreaktion

Wenn der Ladezustand der Batterie Ihres Fahrzeugs bei eingeschaltetem Motor auf 0 % sinkt, lässt sich Ihr Fahrzeug noch für eine begrenzte Zeit bedienen. Die Reserveenergie der Batterien kann das Fahrzeug so lange mit Strom versorgen, bis Sie einen Ladevorgang der Hochvoltbatterie starten. Wenn der Ladezustand der Batterie währen der Fahrt auf 0 % sinkt, stoppt das Fahrzeug nicht sofort. Es ist jedoch wichtig, dass Sie die verbleibende Energiereserve erhalten und stoppen, sobald dies sicher möglich ist.

• Wenn Ihr Fahrzeug reaktionsfähig ist und Sie es am Abstellort laden können, laden Sie es sofort.
• Wenn eine Aufladung vor Ort nicht möglich ist, lassen Sie das Fahrzeug mit einem Bergungsfahrzeug zu einer Ladequelle bringen. Stellen Sie sicher, dass dies schnellstmöglich geschieht, um eine vollständige Abschaltung Ihres Fahrzeugs zu vermeiden. Das ist nicht nur für den Batteriezustand wichtig, sondern sorgt auch dafür, dass bei einem Notfall wesentliche Funktionen zur Verfügung stehen.

Wichtig

Wenn Sie Ihr Fahrzeug nicht rechtzeitig laden, geht die Reserveenergie zur Neige und Ihr Fahrzeug verliert seine Funktion. In diesem Fall müssen Sie verschiedene Maßnahmen ergreifen.

Wiederherstellung eines nicht reaktionsfähigen Fahrzeugs

Wenn die Hochvoltbatterie Ihres Fahrzeugs im geparkten Zustand auf einen Ladezustand von 0 % sinkt, reagiert das Fahrzeug nicht mehr und Sie können es nicht wie gewohnt entriegeln oder laden.

• Wenn sich das nicht fahrbereite Fahrzeug an einer Ladequelle befindet, lässt es sich vorübergehend über den von außen zugänglichen 12-V-Anschluss aufladen. Das ermöglicht Ihnen den Zugang zu Ihrem Fahrzeug und den Start eines Ladevorgangs.
• Wenn das Fahrzeug am aktuellen Standort nicht geladen werden kann, muss es mit einem Bergungsfahrzeug zu einer Ladequelle transportiert werden. Eine Volvo Vertragswerkstatt verfügt über die nötige Ausrüstung, um das Fahrzeug wieder zu laden.

Verwendung des 12-V-Anschlusses

Bei einem vollständigen Stromausfall reagiert das Fahrzeug nicht mehr. Damit Sie Zugang zum Fahrzeug erhalten und es laden können, kann die Stromversorgung kurzzeitig über den von außen zugänglichen 12-V-Anschluss erfolgen. Dazu müssen Sie eine kleine Abdeckung an der Unterseite der Heckstoßfängers auf der linken Seite Ihres Fahrzeugs entfernen.

Warnung

Verwenden Sie nicht die On-Board-Diagnose-Buchse und schließen Sie keine Geräte an ihr an, solange das Fahrzeug über den 12-V-Anschluss mit Strom versorgt wird.

• Der 12-V-Anschluss darf nur dazu verwendet werden, Zugang zur Wiederherstellung und zum Laden eines funktionslosen Fahrzeugs zu erlangen.
• Der Anschluss erlaubt Ihnen nicht das Laden eines anderen Fahrzeugs oder die Verbindung einer ähnlichen externen Quelle.
• Schließen Sie keine andere 12-V-Batterie an den Ladeanschluss an.
• Verwenden Sie nur ein 12-V-Ladegerät mit einem maximalen Ladestrom von weniger als 30 A. Der Anschluss einer Stromquelle mit einer Stromstärke von mehr als 30 A kann eine mit dem Anschluss verbundene elektronische Sicherung auslösen, wodurch er vorübergehend deaktiviert wird.

Wichtig

Mindestladezustand

Bei der Stromversorgung Ihres Fahrzeugs über den 12-V-Anschluss ist es wichtig, dass die Verbindung stabil bleibt. Trennen Sie die am 12-V-Anschluss angeschlossene Stromquelle erst, wenn die Batterie Ihres Fahrzeugs einen Ladezustand von mindestens 1 % erreicht hat. Wenn Sie die Stromquelle vom 12-V-Anschluss trennen, bevor der Ladezustand der Batterie Ihres Fahrzeugs 1 % erreicht hat, wird das Fahrzeugssystem abgeschaltet. Das kann Schäden an der Stromquelle verursachen.

Abgeschaltetes Fahrzeug

Wenn sich Ihr Fahrzeug bei angeschlossener Stromquelle am 12-V-Anschluss abschaltet, könnte das darauf hindeuten, dass eine elektronische Sicherung ausgelöst wurde. Warten Sie, ob es sich wieder einschaltet, bevor Sie die Verbindung trennen. Passiert das mehrmals, könnte dies auf einen anderen Fehler hindeuten. Wenden Sie sich bitte an eine Volvo Vertragswerkstatt.

Andere Gründe für ein stromloses Fahrzeug

Es kann Fälle geben, in denen Sie sicher sind, dass der Ladezustand der Batterie in Ordnung ist, Ihr Fahrzeug jedoch trotzdem nicht oder nur teilweise reagiert. Das ist ein möglicher Hinweis darauf, dass eine Störung in der Elektrik, der Hardware oder der Software die ordnungsgemäße Funktion Ihres Fahrzeugs beeinträchtigt.

Wenden Sie sich an eine Volvo Vertragswerkstatt, wenn Sie die Ursache nicht ermitteln oder das Problem nicht mithilfe der Anleitung beheben können.