Kontakte Volvo Assistance for at få vejhjælp
Du kan kontakte Volvo Assistance via midterdisplayet for at få vejhjælp[1]. Hvis du for eksempel oplever uforudsigelige problemer på vejen, såsom hvis bilens batteri løber tør for strøm, bilen bryder sammen, eller du får en punktering.
Note
Ikke til nødsituationer
Hvis du har brug for hjælp i en nødsituation, skal du trykke på knappen SOS i loftet i stedet. Situationer, der kan kræve øjeblikkelig nødhjælp, omfatter trafikulykker, akut sygdom og eksterne trusler.
Brug af Volvo Assistance udenlands
Hvis du kontakter Volvo Assistance, når du er udenlands, får du fat i Volvo Assistance i dit hjemland.
Du kan også bruge Volvo Cars-appen til at kontakte Volvo Assistance.Tip
Du kan kontakte Volvo Assistance via midterdisplayet.
- Tryk på bilsymbolet
i den nederste linje, og gå til Assistance. - Følg anvisningerne på midterdisplayet.
Bilen foretager et opkald til Volvo Assistance. Den sender også information såsom bilens placering og status.
Volvo Assistance-callcenteret forsøger at kommunikere med personerne i bilen for at finde ud af, hvilken slags hjælp du har brug for.
Hvis stemmeopkaldet mislykkes, kan Volvo Assistance-callcenteret reagere ud fra de oplysninger, der er sendt af bilen.