Artikkelin versio 2025.114.0

Auton tietosuojailmoitus

Voimassa alkaen:

Julkaistu:

Tässä tietosuojailmoituksessa selitetään, miten Volvo Cars (määritelty jäljempänä) käsittelee autoihin ja Volvo Carsin tarjoamiin yhdistettyihin palveluihin liittyviä tietoja, joita voit hallita auton yksityisyysasetusten avulla ja joidenkin ominaisuuksien osalta myös Volvo Cars -sovelluksessa.

Lisätietoja vuorovaikutuksestamme yksityishenkilöiden kanssa, kansainvälisistä siirroista sekä oikeuksistasi ja valvonnasta on Yleisen tietosuojailmoituksen näitä koskevissa kohdissa ja Volvo Cars -sovelluksen käyttöön liittyvän henkilötietojen käsittelyn osalta Volvo Cars -sovelluksen tietosuojailmoituksessa.

Koska tietojen käsittely riippuu palveluista ja toiminnoista, joilla auto on varustettu, ja aktivoimistasi palveluista, tämä asiakirja kattaa käsittelyn mahdollisimman laajasti. Jos sinulla on vanhemman mallin auto tai uutta mallia ei ole varustettu tietyllä ominaisuudella tai toiminnolla, kyseiseen ominaisuuteen liittyvää tietojen käsittelyä ei tapahdu.

Auton ominaisuuksien ja toimintojen selitykset löytyvät kyseisen mallin käyttöoppaasta. Huomaa, että jos tämän ilmoituksen ja käyttöoppaan välillä on eroja henkilötietojen käsittelyyn liittyen, tällä ilmoituksella on etusija.

Tämä tietosuojailmoitus ei koske seuraavia tapauksia:

  • Erikoisajoneuvot (esim. poliisiautot)
  • Henkilötietojen käsittelyä, jossa tiedot eivät poistu autosta (paikallinen käsittely)
  • Henkilötietojen käsittely, kun olet vuorovaikutuksessa jälleenmyyjämme kanssa (esimerkiksi kun ostat auton)
  • Kolmansien osapuolten tarjoamien ohjelmistojen, sovellusten ja palveluiden käyttösi (lisätietoja on kunkin palveluntarjoajan omissa käyttöehdoissa ja tietosuojakäytännöissä/ilmoituksissa)
  • Internet/Connectivity-palvelun tarjoaminen autossasi, minkä toteuttaa mobiiliverkon operaattori erillään Volvo Carsista.

Tässä ilmoituksessa on tietoa seuraavista asioista:

1. Keitä me olemme

Alla mainitusta henkilötietojen käsittelystä vastaava taho on Volvo Car Corporation, osoite Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31, Göteborg, Ruotsi, yhtiörekisterinumero 556074-3089, jäljempänä "Volvo Cars" tai "me".

Volvo Cars ja Polestar Performance AB (ruotsalainen yritys, jonka pääkonttori sijaitsee Göteborgissa, Assar Gabrielssons Väg 9, SE-405 31, Ruotsi, jäljempänä 'Polestar') ovat yhdessä vastuussa tietojen käsittelystä, joka koskee hybridi- tai sähköautojen Connected Safety- ja Vehicle Data Analytics -ominaisuuksia. Volvo Cars vastaa näiden tarkoitusten kohdalla tietojen antamisesta asiakkailleen, ja siitä että Volvo Carsin asiakkaat käyttävät GDPR:n mukaisia oikeuksiaan Volvo Carsiin liittyen.

2. Mitä henkilötietoja keräämme ja miksi

Henkilötiedot ovat tietoja, jotka liittyvät suoraan tai välillisesti sinuun luonnollisena elävänä henkilönä ja jotka saamme autostasi. Katso jäljempänä, miten määrittelimme henkilötietoryhmät autoihin liittyvän käsittelyn yhteydessä.

Käyttäjän tiedotVolvo ID, nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, yksilöllinen käyttäjätunnus
Auton tiedotTunnisteet, kuten auton tunnistenumero (VIN) ja rekisterinumero, sekä autoa koskevat tiedot, kuten malli, valmistusvuosi, kokoonpano ja tekniset tiedot, mukaan lukien moottori, käyttövoimatyyppi, laitteisto- ja ohjelmistotiedot sekä akun tunnus.
Auton tiedot ja tilaTiedot, kuten vikakoodit ja diagnostiikkatiedot, lataukseen liittyvät tiedot, komponenttien ja järjestelmien kunto, kuten state of health, kokonaistila (auton käyttövoima ja akku), auton sisäisten järjestelmien ja toimintojen tila ja toiminta, hälytykset, varoitukset, turvallisuuslokit, sertifioinnit ja valtuutustiedot, kalibroinnit, auton käyttöön liittyvät liitettävyys- ja verkkotiedot (kuten matkamittari, aikaleimat, lämpötila, huoltoilmaisimet, päästöt, laiteliitännät, sää- ja tieolosuhteet, energian ja polttoaineen kulutus, kytketty perävaunu, asetukset.
Auton käyttö ja käyttäjän toimintaTiedot, kuten matkustajien läsnäolo, käyttötila (lataus, pysäköinti, ajo), etäpalvelujen, jarrujen, ohjauksen, turvavöiden ja ovien käyttö, Infotainment-pääyksikön vuorovaikutus ja käyttö, auton toimintojen, kuten kaasupolkimen, käyttö, vaaratilanteisiin ja toimintahäiriöihin liittyvät tukitiedot.
Sijaintia ja liikkeitä koskevat tiedotNopeus, sijainti ja aikalokit.
Turvallisuuteen liittyvät tapahtumatKäynnistyneen turvallisuustapahtuman tyyppi ja sen esiintymistapa, kuten liukkaan tien varoituksen aktivoituminen, hätävilkkujen aktivoituminen ja niihin liittyvät aikaleimat.
Ulkoisten kameroiden kuvat/tiedotTurvallisuustoiminnoista, autonomisesta ajosta ja edistyneistä kuljettajan tukijärjestelmistä otetut kuvat.

2.1 Infotainment-tarkoituksiin käytettävät tiedot

2.1.1 Over-the-Air-ohjelmistopäivitykset

Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus")Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot")OikeusperustaTietojen säilyttäminen
  • Uusimpien ohjelmistojen ylläpitäminen ja tarvittavien päivitysten toimittaminen.
  • Sen varmistaminen, että voit hyödyntää päivitettyjä palveluitamme täysimääräisesti.
  • Suojauksesi parantaminen tietoturvaloukkauksia vastaan.
  • Auton tiedot
  • Auton tiedot ja tila
Suostumus.Ohjelmistopäivityksiä koskevat tiedot säilytetään auton koko käyttöiän ajan.

2.1.2 Connected Safety

Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus")Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot")OikeusperustaTietojen säilyttäminen
  • Sinun varoittamisesi nykyisistä tai mahdollisista liikenteen vaaratilanteista ja muuttuvista tieolosuhteista ajon aikana.
  • Liikenneturvallisuuden parantaminen, ylläpitokustannusten vähentäminen ja kestävän liikenneympäristön edistäminen.
  • Auton tiedot
  • Turvallisuuteen liittyvät tapahtumat
  • Sijainti- ja liikkumistiedot (sijaintia käytetään varoittamaan nykyisistä tai mahdollisista liikenneriskeistä)
Sopimuksen täyttäminen.Tiedot säilytetään yhden viikon ajan.

2.1.3 Digital Key

Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus")Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot")OikeusperustaTietojen säilyttäminen
  • Sen mahdollistaminen, että voit lukita auton, avata sen lukituksen tai käynnistää sen älypuhelimella tai älykellolla.
  • Digitaalisten avainten jakamisen ja peruuttamisen mahdollistaminen eri digitaalisten kanavien kautta.
  • Auton tiedot
  • Auton tiedot ja tila
  • Käyttäjän tiedot
Sopimuksen täyttäminen.Tietojasi säilytetään niin kauan kuin sinulla on voimassa oleva sopimus.

2.1.4 Reaaliaikaiset liikennetiedot

Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus")Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot")OikeusperustaTietojen säilyttäminen
  • Sen tarkistaminen, onko palvelun tilaus aktiivinen.
  • Liikenneruuhkiin liittyvien riskien laskeminen ja niistä tiedottaminen, minkä teemme nimettömiä sijainti- ja liikkumistietoja vastaanottavan yhteistyökumppanin tuella.
  • Auton tiedot
  • Sijaintia ja liikkeitä koskevat tiedot
Sopimuksen täyttäminen.Tietojasi säilytetään niin kauan kuin tilaus on aktiivinen. Kun tilaus ei ole voimassa, VIN-tunnistetta, nopeutta ja sijaintia säilytetään enintään 90 päivän ajan, ellei paikallinen soveltuva lainsäädäntö edellytä pidempää säilytysaikaa.

2.1.5 Intelligent Speed Assist

Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus")Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot")OikeusperustaTietojen säilyttäminen
  • Autosi avustaminen nopeusrajoituksen noudattamisessa liikennemerkkitietojen avulla.
  • Auton käyttöä koskevien yhdistettyjen tietojen raportointi asianomaisille viranomaisille.
  • Auton tiedot
  • Auton tiedot ja tila
  • Auton käyttö ja käyttäjän toiminta
  • Sijaintia ja liikkumista koskevat tiedot (sijaintia käytetään liikennemerkkitietojen hakemiseen)
Oikeudellinen velvoite.Tietojasi säilytetään, kunnes ne on koottu yhteen ja raportoitu asianomaisille viranomaisille.

2.1.6 Air Quality Index

Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus")Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot")OikeusperustaTietojen säilyttäminen
  • Auton ilmanlaatua koskevien tietojen näyttäminen.
  • Jos sijainti on jaettu, saat tietoa saasteiden ja siitepölyn määrästä autosi ulkopuolella.
  • Auton tiedot ja tila
  • Sijaintia ja liikkumista koskevat tiedot (sijaintia käytetään ilmanlaatutietojen hakemiseen)
Sopimuksen täyttäminen.Tietojasi säilytetään, kunnes ilmanlaatu on esitetty autossasi.

2.1.7 Map Delivery System

Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus")Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot")OikeusperustaTietojen säilyttäminen
Auton toimintojen, kuten Pilot Assistin ja mukautuvan vakionopeussäätimen, parantaminen hyödyntämällä HD-karttatietoja nykyisestä sijainnistasi.Sijaintia ja liikkumista koskevat tiedot (likimääräinen sijainti käsitellään enintään 0,8 km²:n tarkkuudella).Sopimuksen täyttäminen.Tiedot säilytetään, kunnes karttatiedot on ladattu.

2.2 Turvallisuuteen liittyen käytetyt tiedot

2.2.1 Active Safety Data Recorder

Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus")Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot")OikeusperustaTietojen säilyttäminen
Tutkimus- ja kehitysosastomme käsittelee liikenneonnettomuuksiin tai törmäyksen kaltaisiin tilanteisiin liittyviä tietoja auttaakseen meitä ymmärtämään paremmin olosuhteita, joissa liikenneonnettomuuksia, loukkaantumisia ja vahinkoja tapahtuu.
  • Auton tiedot
  • Turvallisuuteen liittyvät tapahtumat
  • Ulkoisen kameran kuvat (eteen osoittavan kameran kuvat tallennetaan 4 sekuntia ennen kolarinkaltaisia tilanteita ja niiden jälkeen)
  • Sijaintia ja liikkumista koskevat tiedot (tarkkuus ≤ 500 metriä)
Suostumus.Tietoja säilytetään enintään 10 vuotta, minkä jälkeen ne poistetaan tai anonymisoidaan.

2.2.2 Event Data Recorder

Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus")Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot")OikeusperustaTietojen säilyttäminen
Auton turvajärjestelmän suorituskyvyn arviointi törmäystilanteissa tai läheltä piti -tilanteissa.
  • Auton tiedot ja tila
  • Auton käyttö ja käyttäjän toiminta
Oikeudellisten velvoitteidemme täyttäminen.Tiedot säilytetään, kunnes ne ylikirjoitetaan uusilla tapahtumilla.

2.2.3 Hätäpuhelu (eCall)

Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus")Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot")OikeusperustaTietojen säilyttäminen
Sen varmistaminen, että hätäpuhelu käynnistyy joko automaattisesti tai manuaalisesti tietyntyyppisissä onnettomuustilanteissa.
  • Auton tiedot
  • Sijaintia ja liikkumista koskevat tiedot (≤ 500 metrin tarkkuudella, mukaan lukien kulkusuunta ja delta-nopeus törmäystilanteessa)
  • Auton tiedot ja tila
  • Auton käyttö ja käyttäjän toiminta
Oikeudellisten velvoitteidemme täyttäminen.Tietojasi säilytetään enintään 200 päivää.

2.2.4 Puhelinkeskuspalvelut

Puhelinkeskuspalvelujen osana tarjottavat palvelut kuvataan alla.

PalvelutMiten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus")Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot")OikeusperustaTietojen säilyttäminen
TiepalveluSinun yhdistämisesi puhelinpalvelukeskukseemme, kun tarvitset tukea autosi teknisten vikojen osalta.
  • Auton tiedot
  • Auton tiedot ja tila
  • Sijaintia ja liikkeitä koskevat tiedot
  • Pyydetyn avun toimittamiseksi tarvittavat lisätiedot (esim. käyttäjän tiedot, vakuutustiedot, tapahtumaan liittyvät tiedot, vahingon syy ja korjausta hoitavaa korjaamoa koskevat tiedot)
Sopimuksen täyttäminen.Tietojasi säilytetään enintään 200 päivää.
Varastetun auton jäljitysAutosi paikantaminen, jos se varastetaan.
Auton käynnistykseneston etäkytkentä/poiskytkentäAuton käynnistykseneston kytkeminen päälle tai pois päältä.
  • Auton tiedot
  • Auton tiedot ja tila
  • Sijaintia ja liikkumista koskevat tiedot (tarkkuus ≤ 500 metriä)
  • Turvallisuustapahtumat (mukaan lukien puhelun syy)
Safety CallAutossa olevien henkilöiden turvallisuuden varmistaminen tilanteissa, joissa auton turvajärjestelmät havaitsevat, että kuljettaja ei reagoi (puhelun syy).

2.2.5 Tunkeutumisen havaitsemisjärjestelmä

Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus")Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot")OikeusperustaTietojen säilyttäminen
  • Sellaisten poikkeamien ja loukkausten havaitseminen ja ehkäiseminen, jotka voivat olla mahdollisia kyberturvallisuusuhkia auton järjestelmille.
  • Ohjelmistojen ja sovellusten käyttäytymisen seuraaminen sen varmistamiseksi, etteivät ne toimi sallittujen toimintatapojen vastaisesti.
  • Auton tiedot
  • Auton tiedot ja tila
  • Auton käyttö ja käyttäjän toiminta
  • Sijaintia ja liikkumista koskevat tiedot (tarkkuus ≤ 500 metriä)
Oikeudellisten velvoitteidemme täyttäminen.

Tietosi säilytetään:

  • pseudonymisoituna auton käyttöiän ajan
  • enintään vuoden ajan tutkimuksen päättymisestä, jos haavoittuvuus on havaittu.

2.2.6 Akkujen turvallisuuden varmistaminen

Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus")Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot")OikeusperustaTietojen säilyttäminen
  • Sen varmistaminen, että hybridi- tai täyssähköautomme ovat turvallisia.
  • Jos se katsotaan tarpeelliseksi, yhteyden ottaminen sinuun ja tiedottaminen mahdollisista huolenaiheista.
  • Auton tiedot
  • Auton tiedot ja tila
Oikeutettu etumme kehittää ja parantaa tuotteidemme turvallisuutta.Tietojasi säilytetään auton käyttöiän ajan.
  • Mahdollisten ongelmien varhaisen havaitsemisen mahdollistaminen ja uusien mahdollisten vikatyyppien tunnistaminen.
  • Tuotevalmistajan velvoitteiden hallinnointi.
Oikeudellisten velvoitteidemme täyttäminen.

2.3 Ylläpitoon ja korjauksiin liittyvät tiedot

2.3.1 Huollon suunnittelu

Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus")Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot")OikeusperustaTietojen säilyttäminen
  • Sinun auttamisesi pitämään autosi hyvässä kunnossa ja tarkkailemaan sen kuntoa.
  • Sen mahdollistaminen, että korjaamot voivat valmistautua käyntiisi toimittamalla diagnostiikkatietoja etänä.
  • Varaosien tuotannon ja toimituksen aikatauluttaminen.
  • Varausten ja varaosatoimitusten hallinnoimiseksi tietoja jaetaan tarvittaessa kansallisen myyntiyhtiömme ja jälleenmyyjien kanssa.
  • Auton tiedot
  • Auton tiedot ja tila
Sopimuksen täyttäminen.
  • Tietojasi säilytetään enintään kolme vuotta.
  • Auton korkeajänniteakun tietoja säilytetään enintään 10 vuoden ajan.

2.3.2 Diagnostiikkatietojen lukeminen korjaamoissa

Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus")Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot")OikeusperustaTietojen säilyttäminen
Vianetsintään sekä tuotetutkimukseen ja -kehitykseen.
  • Auton tiedot
  • Auton tiedot ja tila
  • Auton käyttö ja käyttäjän toiminta
Oikeutettu etumme kehittää ja parantaa tuotteitamme ja palveluitamme.Tietojasi säilytetään auton käyttöiän ajan.
Tuotevalmistajan velvoitteiden hallinnointi.Oikeudellisten velvoitteidemme täyttäminen.

2.3.3 Virheiden raportointi

Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus")Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot")OikeusperustaTietojen säilyttäminen
Ohjelmistoon liittyvien ongelmien tunnistaminen ja tutkiminen sekä ohjelmistojen kunnon ylläpitäminen.
  • Auton tiedot
  • Auton tiedot ja tila
  • Auton käyttö ja käyttäjän toiminta
  • Käyttäjän tiedot
Oikeutettu etumme korjata, kehittää ja parantaa ohjelmistojamme.Tietojasi säilytetään, kunnes autoosi liittyvä ongelma on ratkaistu, tai enintään 90 päivää sen mukaan, kumpi ajankohta on myöhäisempi.

2.3.4 Laajennettu auton tietojen analysointi

Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus")Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot")OikeusperustaTietojen säilyttäminen
  • Auton ongelmien tutkiminen ja tunnistaminen.
  • Mahdollisen takuutapauksen ja mahdollisten tuoteturvallisuuskysymysten hallinta.
  • Auton tiedot
  • Auton tiedot ja tila
  • Auton käyttö ja käyttäjän toiminta
  • Käyttäjän tiedot
  • Sijaintia ja liikkumista koskevat tiedot (jos niitä tarvitaan ongelman tutkimiseksi ja tunnistamiseksi)
  • Turvallisuuteen liittyvät tapahtumat
Oikeutettu etumme korjata, kehittää ja parantaa tuotteitamme.Tietojasi säilytetään, kunnes autossa oleva ongelma on ratkaistu, minkä jälkeen ne poistetaan.

2.4 Tutkimus- ja kehitystarkoituksiin käytettävät tiedot

2.4.1 Liikenneonnettomuustutkimus

Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus")Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot")OikeusperustaTietojen säilyttäminen
  • Sellaisen liikenneonnettomuuden olosuhteiden tutkiminen, joissa jokin ajoneuvoistamme on ollut osallisena.
  • Ajoneuvojemme ja yleisesti liikenneympäristön turvallisuuden parantaminen.
  • Auton tiedot
  • Auton tiedot ja tila
  • Auton käyttö ja käyttäjän toiminta
  • Sijaintia ja liikkeitä koskevat tiedot
  • Ulkoisen kameran kuvat
Oikeutettu etumme korjata, kehittää ja parantaa tuotteidemme turvallisuutta.Tietojasi säilytetään enintään 10 vuotta.
  • Lisätietojen kerääminen onnettomuudesta tutkimuksen kautta hyödyttää tutkimustoimintaamme.
  • Käyttäjän tiedot

2.4.2 Auton tietojen analytiikka

Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus")Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot")OikeusperustaTietojen säilyttäminen
  • Sen ymmärtäminen, miten autoa käytetään.
  • Tilastotietojen hankkimiseksi autoistamme.
  • Tuotteiden tutkimus- ja kehitystyöhön, erityisesti autojen ja niiden turvallisuusominaisuuksien laadun parantamiseen ja seurantaan.
  • Volvo Carsin takuusitoumusten hallinnointi.
  • Auton tiedot
  • Auton tiedot ja tila
Suostumus.
  • Tietojasi säilytetään enintään kaksi vuotta.
  • Auton korkeajänniteakun tietoja säilytetään akun koko käyttöiän ajan.

2.4.3 Auton analytiikka ja parannukset

Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus")Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot")OikeusperustaTietojen säilyttäminen
  • Sen ymmärtäminen, miten autoa käytetään.
  • Tilastotietojen hankkimiseksi autoistamme.
  • Vianetsintään sekä tuotetutkimukseen ja -kehitykseen.
  • Autojemme, niiden turvallisuusominaisuuksien ja muiden toimintojen kestävyyden ja laadun seuraamiseksi ja parantamiseksi.
  • Ottaaksemme tarvittaessa yhteyttä sinuun ja ilmoittaaksemme mahdollisista ongelmista tai vioista.
  • Auton tiedot
  • Auton tiedot ja tila
  • Auton käyttö ja käyttäjän toiminta
  • Sijaintia ja liikkumista koskevat tiedot (tarkkuus ≤ 500 metriä)
  • Turvallisuuteen liittyvät tapahtumat
  • Ulkoisen kameran kuvat
  • Käyttäjän tiedot
Suostumus.
  • Tietojasi säilytetään enintään viisi vuotta, minkä jälkeen ne anonymisoidaan, jos niitä vielä tarvitaan, tai muussa tapauksessa poistetaan.
  • Auton korkeajänniteakun tietoja säilytetään akun koko käyttöiän ajan.

2.5 Päästöraportointi

Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus")Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot")OikeusperustaTietojen säilyttäminen
Päästöjä koskevien tietojen kerääminen autostasi ja niiden raportointi asianomaiselle taholle tai viranomaiselle.
  • Auton tiedot
  • Auton tiedot ja tila
Oikeudellisten velvoitteidemme täyttäminen.Tietojasi säilytetään, kunnes ne on raportoitu asianomaisille viranomaisille.

3. Henkilötietojesi jakaminen

Jaamme tietoja eri organisaatioiden kanssa, jotta voimme hoitaa liiketoimintaamme, ylläpitää suhdettamme sinuun ja tarjota sinulle tuotteita ja palveluita. Seuraavassa kuvataan nämä tilanteet.

Kun viittaamme näihin organisaatioihin "toimittajina", "käsittelijöinä" tai "alikäsittelijöinä", kunkin organisaation mahdollisuutta käyttää henkilötietojasi mihinkään muuhun tarkoitukseen kuin palveluiden tarjoamiseen meille tai meidän nimissämme, meidän antamiemme ohjeiden mukaisesti, on rajoitettu sopimuksella. Kussakin tapauksessa jaamme vain ne henkilötiedot, mukaan lukien telematiikkatiedot, jotka katsomme tarpeellisiksi kyseisen tarkoituksen saavuttamiseksi.

Kuka ("Vastaanottaja")Miksi ("Tarkoitus")
Volvo Carsin kanssa samaan konserniin kuuluvat yhtiöt ja sen alikäsittelijätHenkilötietoja siirretään muille konserniin kuuluville yrityksille asiakaspalvelua tuotteidemme ja palveluidemme tarjoamista sekä liiketoiminnan tukemiseen ja tietojen tallentamiseen tarkoitettujen tietojärjestelmien tarjoamista varten.
IT-toimittajat ja niiden alikäsittelijätHenkilötietoja siirretään IT-toimittajille, jotka toimittavat meille yleisiä liiketoiminnan tukijärjestelmiä, kuten ohjelmistojen ja tietojen tallennuspalvelujen tarjoajille.
Valtuutetut Volvo Carsin jälleenmyyjät ja korjaamot (ja niiden alikäsittelijät)Henkilötietoja siirretään palvelujen tarjoamista, vianetsintää, huoltoa ja korjausta varten.
Lainvalvontaviranomaiset (esim. poliisi, tuomioistuimet) ja muut toimivaltaiset viranomaisetHenkilötietoja on jaettava tai voidaan jakaa lainvalvontaviranomaisille (esim. poliisille, tuomioistuimille), lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi tai oikeutetun etumme vuoksi tietojen toimittamiseksi, kun epäillään vakavaa rikosta tai kun se on tarpeen oikeudellisten vaatimusten laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi. Annamme lainvalvontaviranomaisille niin vähän henkilötietoja kuin on tarpeen. Esimerkki tietotyypistä, jonka voimme antaa, on auton osan sarjanumero, joka on yhdistetty VIN-numeroon tai IMEI-numeroon (yksilöllinen käyttäjätunnus).
Muut palveluntarjoajat (kuten mobiiliverkko-operaattorit, asiakaspalvelun tarjoajat, yhteyksien tarjoajat, tienvarsipalvelun tarjoajat ja latausoperaattorit)

Voimme jakaa auton tietoja ja tilaustietoja palvelujen mahdollistamiseksi sekä vikojen jäljittämistä ja palvelun parantamista varten.

Joillakin markkina-alueilla käytämme ja jaamme tietoja ulkopuolisen palveluntarjoajan kanssa asiakaspalvelua varten.

Tiettyjen toimintojen tarjoamiseksi (esim. reaaliaikaiset liikennetiedot) jaamme anonymisoituja tietoja kolmansien osapuolten kanssa.

Mikä tahansa hyväksymäsi tahoVoit esimerkiksi pyytää meitä jakamaan auton tiedot kolmannen osapuolen, kuten vakuutusyhtiön, kanssa, jotta sinulle voidaan laatia vakuutustarjous.
Ulkopuoliset autojen omistajat, kuten yritykset, joilla on käytössä Volvon autoja, tai autovuokraamotVolvo Cars voi henkilötietojen käsittelijänä luovuttaa henkilötietoja kolmansille osapuolille, jotka ovat rekisterinpitäjiä, yritysautojen hallintapalvelujen tarjoamiseksi.