Auton tietosuojailmoitus
Voimassa alkaen:
Julkaistu:
Tässä tietosuojailmoituksessa selitetään, miten Volvo Cars (määritelty jäljempänä) käsittelee autoihin ja Volvo Carsin tarjoamiin yhdistettyihin palveluihin liittyviä tietoja, joita voit hallita auton yksityisyysasetusten avulla ja joidenkin ominaisuuksien osalta myös Volvo Cars -sovelluksessa.
Lisätietoja vuorovaikutuksestamme yksityishenkilöiden kanssa, kansainvälisistä siirroista sekä oikeuksistasi ja valvonnasta on Yleisen tietosuojailmoituksen näitä koskevissa kohdissa ja Volvo Cars -sovelluksen käyttöön liittyvän henkilötietojen käsittelyn osalta Volvo Cars -sovelluksen tietosuojailmoituksessa.
Koska tietojen käsittely riippuu palveluista ja toiminnoista, joilla auto on varustettu, ja aktivoimistasi palveluista, tämä asiakirja kattaa käsittelyn mahdollisimman laajasti. Jos sinulla on vanhemman mallin auto tai uutta mallia ei ole varustettu tietyllä ominaisuudella tai toiminnolla, kyseiseen ominaisuuteen liittyvää tietojen käsittelyä ei tapahdu.
Auton ominaisuuksien ja toimintojen selitykset löytyvät kyseisen mallin käyttöoppaasta. Huomaa, että jos tämän ilmoituksen ja käyttöoppaan välillä on eroja henkilötietojen käsittelyyn liittyen, tällä ilmoituksella on etusija.
Tämä tietosuojailmoitus ei koske seuraavia tapauksia:
- Erikoisajoneuvot (esim. poliisiautot)
- Henkilötietojen käsittelyä, jossa tiedot eivät poistu autosta (paikallinen käsittely)
- Henkilötietojen käsittely, kun olet vuorovaikutuksessa jälleenmyyjämme kanssa (esimerkiksi kun ostat auton)
- Kolmansien osapuolten tarjoamien ohjelmistojen, sovellusten ja palveluiden käyttösi (lisätietoja on kunkin palveluntarjoajan omissa käyttöehdoissa ja tietosuojakäytännöissä/ilmoituksissa)
- Internet/Connectivity-palvelun tarjoaminen autossasi, minkä toteuttaa mobiiliverkon operaattori erillään Volvo Carsista.
Tässä ilmoituksessa on tietoa seuraavista asioista:
- Keitä me olemme
- Mitä henkilötietoja käytämme ja miksi
- 2.1 Infotainment-tarkoituksiin käytettävät tiedot
- 2.1.1 Over-the-Air-ohjelmistopäivitykset
- 2.1.2 Connected Safety
- 2.1.3 Digital Key
- 2.1.4 Reaaliaikaiset liikennetiedot
- 2.1.5 Intelligent Speed Assist
- 2.1.6 Air Quality Index
- 2.1.7 Map Delivery System
- 2.2 Turvallisuuteen liittyen käytetyt tiedot
- 2.2.1 Active Safety Data Recorder
- 2.2.2 Event Data Recorder
- 2.2.3 Hätäpuhelu (eCall)
- 2.2.4 Puhelinkeskuspalvelut
- 2.2.5 Tunkeutumisen havaitsemisjärjestelmä
- 2.2.6 Akkujen turvallisuuden varmistaminen
- 2.3 Ylläpitoon ja korjauksiin liittyvät tiedot
- 2.3.1 Huollon suunnittelu
- 2.3.2 Diagnostiikkatietojen lukeminen korjaamoissa
- 2.3.3 Virheiden raportointi
- 2.3.4 Laajennettu auton tietojen analysointi
- 2.4 Tutkimus- ja kehitystarkoituksiin käytettävät tiedot
- 2.4.1 Liikenneonnettomuustutkimus
- 2.4.2 Auton tietojen analytiikka
- 2.4.3 Auton analytiikka ja parannukset
- 2.5 Päästöraportointi
- Henkilötietojesi jakaminen
1. Keitä me olemme
Alla mainitusta henkilötietojen käsittelystä vastaava taho on Volvo Car Corporation, osoite Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31, Göteborg, Ruotsi, yhtiörekisterinumero 556074-3089, jäljempänä "Volvo Cars" tai "me".
Volvo Cars ja Polestar Performance AB (ruotsalainen yritys, jonka pääkonttori sijaitsee Göteborgissa, Assar Gabrielssons Väg 9, SE-405 31, Ruotsi, jäljempänä 'Polestar') ovat yhdessä vastuussa tietojen käsittelystä, joka koskee hybridi- tai sähköautojen Connected Safety- ja Vehicle Data Analytics -ominaisuuksia. Volvo Cars vastaa näiden tarkoitusten kohdalla tietojen antamisesta asiakkailleen, ja siitä että Volvo Carsin asiakkaat käyttävät GDPR:n mukaisia oikeuksiaan Volvo Carsiin liittyen.
2. Mitä henkilötietoja keräämme ja miksi
Henkilötiedot ovat tietoja, jotka liittyvät suoraan tai välillisesti sinuun luonnollisena elävänä henkilönä ja jotka saamme autostasi. Katso jäljempänä, miten määrittelimme henkilötietoryhmät autoihin liittyvän käsittelyn yhteydessä.
Käyttäjän tiedot | Volvo ID, nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, yksilöllinen käyttäjätunnus |
Auton tiedot | Tunnisteet, kuten auton tunnistenumero (VIN) ja rekisterinumero, sekä autoa koskevat tiedot, kuten malli, valmistusvuosi, kokoonpano ja tekniset tiedot, mukaan lukien moottori, käyttövoimatyyppi, laitteisto- ja ohjelmistotiedot sekä akun tunnus. |
Auton tiedot ja tila | Tiedot, kuten vikakoodit ja diagnostiikkatiedot, lataukseen liittyvät tiedot, komponenttien ja järjestelmien kunto, kuten state of health, kokonaistila (auton käyttövoima ja akku), auton sisäisten järjestelmien ja toimintojen tila ja toiminta, hälytykset, varoitukset, turvallisuuslokit, sertifioinnit ja valtuutustiedot, kalibroinnit, auton käyttöön liittyvät liitettävyys- ja verkkotiedot (kuten matkamittari, aikaleimat, lämpötila, huoltoilmaisimet, päästöt, laiteliitännät, sää- ja tieolosuhteet, energian ja polttoaineen kulutus, kytketty perävaunu, asetukset. |
Auton käyttö ja käyttäjän toiminta | Tiedot, kuten matkustajien läsnäolo, käyttötila (lataus, pysäköinti, ajo), etäpalvelujen, jarrujen, ohjauksen, turvavöiden ja ovien käyttö, Infotainment-pääyksikön vuorovaikutus ja käyttö, auton toimintojen, kuten kaasupolkimen, käyttö, vaaratilanteisiin ja toimintahäiriöihin liittyvät tukitiedot. |
Sijaintia ja liikkeitä koskevat tiedot | Nopeus, sijainti ja aikalokit. |
Turvallisuuteen liittyvät tapahtumat | Käynnistyneen turvallisuustapahtuman tyyppi ja sen esiintymistapa, kuten liukkaan tien varoituksen aktivoituminen, hätävilkkujen aktivoituminen ja niihin liittyvät aikaleimat. |
Ulkoisten kameroiden kuvat/tiedot | Turvallisuustoiminnoista, autonomisesta ajosta ja edistyneistä kuljettajan tukijärjestelmistä otetut kuvat. |
2.1 Infotainment-tarkoituksiin käytettävät tiedot
2.1.1 Over-the-Air-ohjelmistopäivitykset
Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus") | Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot") | Oikeusperusta | Tietojen säilyttäminen |
---|---|---|---|
|
| Suostumus. | Ohjelmistopäivityksiä koskevat tiedot säilytetään auton koko käyttöiän ajan. |
2.1.2 Connected Safety
Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus") | Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot") | Oikeusperusta | Tietojen säilyttäminen |
---|---|---|---|
|
| Sopimuksen täyttäminen. | Tiedot säilytetään yhden viikon ajan. |
2.1.3 Digital Key
Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus") | Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot") | Oikeusperusta | Tietojen säilyttäminen |
---|---|---|---|
|
| Sopimuksen täyttäminen. | Tietojasi säilytetään niin kauan kuin sinulla on voimassa oleva sopimus. |
2.1.4 Reaaliaikaiset liikennetiedot
Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus") | Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot") | Oikeusperusta | Tietojen säilyttäminen |
---|---|---|---|
|
| Sopimuksen täyttäminen. | Tietojasi säilytetään niin kauan kuin tilaus on aktiivinen. Kun tilaus ei ole voimassa, VIN-tunnistetta, nopeutta ja sijaintia säilytetään enintään 90 päivän ajan, ellei paikallinen soveltuva lainsäädäntö edellytä pidempää säilytysaikaa. |
2.1.5 Intelligent Speed Assist
Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus") | Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot") | Oikeusperusta | Tietojen säilyttäminen |
---|---|---|---|
|
| Oikeudellinen velvoite. | Tietojasi säilytetään, kunnes ne on koottu yhteen ja raportoitu asianomaisille viranomaisille. |
2.1.6 Air Quality Index
Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus") | Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot") | Oikeusperusta | Tietojen säilyttäminen |
---|---|---|---|
|
| Sopimuksen täyttäminen. | Tietojasi säilytetään, kunnes ilmanlaatu on esitetty autossasi. |
2.1.7 Map Delivery System
Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus") | Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot") | Oikeusperusta | Tietojen säilyttäminen |
---|---|---|---|
Auton toimintojen, kuten Pilot Assistin ja mukautuvan vakionopeussäätimen, parantaminen hyödyntämällä HD-karttatietoja nykyisestä sijainnistasi. | Sijaintia ja liikkumista koskevat tiedot (likimääräinen sijainti käsitellään enintään 0,8 km²:n tarkkuudella). | Sopimuksen täyttäminen. | Tiedot säilytetään, kunnes karttatiedot on ladattu. |
2.2 Turvallisuuteen liittyen käytetyt tiedot
2.2.1 Active Safety Data Recorder
Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus") | Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot") | Oikeusperusta | Tietojen säilyttäminen |
---|---|---|---|
Tutkimus- ja kehitysosastomme käsittelee liikenneonnettomuuksiin tai törmäyksen kaltaisiin tilanteisiin liittyviä tietoja auttaakseen meitä ymmärtämään paremmin olosuhteita, joissa liikenneonnettomuuksia, loukkaantumisia ja vahinkoja tapahtuu. |
| Suostumus. | Tietoja säilytetään enintään 10 vuotta, minkä jälkeen ne poistetaan tai anonymisoidaan. |
2.2.2 Event Data Recorder
Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus") | Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot") | Oikeusperusta | Tietojen säilyttäminen |
---|---|---|---|
Auton turvajärjestelmän suorituskyvyn arviointi törmäystilanteissa tai läheltä piti -tilanteissa. |
| Oikeudellisten velvoitteidemme täyttäminen. | Tiedot säilytetään, kunnes ne ylikirjoitetaan uusilla tapahtumilla. |
2.2.3 Hätäpuhelu (eCall)
Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus") | Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot") | Oikeusperusta | Tietojen säilyttäminen |
---|---|---|---|
Sen varmistaminen, että hätäpuhelu käynnistyy joko automaattisesti tai manuaalisesti tietyntyyppisissä onnettomuustilanteissa. |
| Oikeudellisten velvoitteidemme täyttäminen. | Tietojasi säilytetään enintään 200 päivää. |
2.2.4 Puhelinkeskuspalvelut
Puhelinkeskuspalvelujen osana tarjottavat palvelut kuvataan alla.
Palvelut | Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus") | Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot") | Oikeusperusta | Tietojen säilyttäminen |
---|---|---|---|---|
Tiepalvelu | Sinun yhdistämisesi puhelinpalvelukeskukseemme, kun tarvitset tukea autosi teknisten vikojen osalta. |
| Sopimuksen täyttäminen. | Tietojasi säilytetään enintään 200 päivää. |
Varastetun auton jäljitys | Autosi paikantaminen, jos se varastetaan. | |||
Auton käynnistykseneston etäkytkentä/poiskytkentä | Auton käynnistykseneston kytkeminen päälle tai pois päältä. |
| ||
Safety Call | Autossa olevien henkilöiden turvallisuuden varmistaminen tilanteissa, joissa auton turvajärjestelmät havaitsevat, että kuljettaja ei reagoi (puhelun syy). |
2.2.5 Tunkeutumisen havaitsemisjärjestelmä
Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus") | Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot") | Oikeusperusta | Tietojen säilyttäminen |
---|---|---|---|
|
| Oikeudellisten velvoitteidemme täyttäminen. | Tietosi säilytetään:
|
2.2.6 Akkujen turvallisuuden varmistaminen
Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus") | Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot") | Oikeusperusta | Tietojen säilyttäminen |
---|---|---|---|
|
| Oikeutettu etumme kehittää ja parantaa tuotteidemme turvallisuutta. | Tietojasi säilytetään auton käyttöiän ajan. |
| Oikeudellisten velvoitteidemme täyttäminen. |
2.3 Ylläpitoon ja korjauksiin liittyvät tiedot
2.3.1 Huollon suunnittelu
Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus") | Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot") | Oikeusperusta | Tietojen säilyttäminen |
---|---|---|---|
|
| Sopimuksen täyttäminen. |
|
2.3.2 Diagnostiikkatietojen lukeminen korjaamoissa
Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus") | Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot") | Oikeusperusta | Tietojen säilyttäminen |
---|---|---|---|
Vianetsintään sekä tuotetutkimukseen ja -kehitykseen. |
| Oikeutettu etumme kehittää ja parantaa tuotteitamme ja palveluitamme. | Tietojasi säilytetään auton käyttöiän ajan. |
Tuotevalmistajan velvoitteiden hallinnointi. | Oikeudellisten velvoitteidemme täyttäminen. |
2.3.3 Virheiden raportointi
Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus") | Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot") | Oikeusperusta | Tietojen säilyttäminen |
---|---|---|---|
Ohjelmistoon liittyvien ongelmien tunnistaminen ja tutkiminen sekä ohjelmistojen kunnon ylläpitäminen. |
| Oikeutettu etumme korjata, kehittää ja parantaa ohjelmistojamme. | Tietojasi säilytetään, kunnes autoosi liittyvä ongelma on ratkaistu, tai enintään 90 päivää sen mukaan, kumpi ajankohta on myöhäisempi. |
2.3.4 Laajennettu auton tietojen analysointi
Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus") | Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot") | Oikeusperusta | Tietojen säilyttäminen |
---|---|---|---|
|
| Oikeutettu etumme korjata, kehittää ja parantaa tuotteitamme. | Tietojasi säilytetään, kunnes autossa oleva ongelma on ratkaistu, minkä jälkeen ne poistetaan. |
2.4 Tutkimus- ja kehitystarkoituksiin käytettävät tiedot
2.4.1 Liikenneonnettomuustutkimus
Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus") | Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot") | Oikeusperusta | Tietojen säilyttäminen |
---|---|---|---|
|
| Oikeutettu etumme korjata, kehittää ja parantaa tuotteidemme turvallisuutta. | Tietojasi säilytetään enintään 10 vuotta. |
|
|
2.4.2 Auton tietojen analytiikka
Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus") | Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot") | Oikeusperusta | Tietojen säilyttäminen |
---|---|---|---|
|
| Suostumus. |
|
2.4.3 Auton analytiikka ja parannukset
Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus") | Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot") | Oikeusperusta | Tietojen säilyttäminen |
---|---|---|---|
|
| Suostumus. |
|
2.5 Päästöraportointi
Miten käytämme henkilötietojasi ("tarkoitus") | Käyttämämme tiedot ("henkilötiedot") | Oikeusperusta | Tietojen säilyttäminen |
---|---|---|---|
Päästöjä koskevien tietojen kerääminen autostasi ja niiden raportointi asianomaiselle taholle tai viranomaiselle. |
| Oikeudellisten velvoitteidemme täyttäminen. | Tietojasi säilytetään, kunnes ne on raportoitu asianomaisille viranomaisille. |
3. Henkilötietojesi jakaminen
Jaamme tietoja eri organisaatioiden kanssa, jotta voimme hoitaa liiketoimintaamme, ylläpitää suhdettamme sinuun ja tarjota sinulle tuotteita ja palveluita. Seuraavassa kuvataan nämä tilanteet.
Kun viittaamme näihin organisaatioihin "toimittajina", "käsittelijöinä" tai "alikäsittelijöinä", kunkin organisaation mahdollisuutta käyttää henkilötietojasi mihinkään muuhun tarkoitukseen kuin palveluiden tarjoamiseen meille tai meidän nimissämme, meidän antamiemme ohjeiden mukaisesti, on rajoitettu sopimuksella. Kussakin tapauksessa jaamme vain ne henkilötiedot, mukaan lukien telematiikkatiedot, jotka katsomme tarpeellisiksi kyseisen tarkoituksen saavuttamiseksi.
Kuka ("Vastaanottaja") | Miksi ("Tarkoitus") |
---|---|
Volvo Carsin kanssa samaan konserniin kuuluvat yhtiöt ja sen alikäsittelijät | Henkilötietoja siirretään muille konserniin kuuluville yrityksille asiakaspalvelua tuotteidemme ja palveluidemme tarjoamista sekä liiketoiminnan tukemiseen ja tietojen tallentamiseen tarkoitettujen tietojärjestelmien tarjoamista varten. |
IT-toimittajat ja niiden alikäsittelijät | Henkilötietoja siirretään IT-toimittajille, jotka toimittavat meille yleisiä liiketoiminnan tukijärjestelmiä, kuten ohjelmistojen ja tietojen tallennuspalvelujen tarjoajille. |
Valtuutetut Volvo Carsin jälleenmyyjät ja korjaamot (ja niiden alikäsittelijät) | Henkilötietoja siirretään palvelujen tarjoamista, vianetsintää, huoltoa ja korjausta varten. |
Lainvalvontaviranomaiset (esim. poliisi, tuomioistuimet) ja muut toimivaltaiset viranomaiset | Henkilötietoja on jaettava tai voidaan jakaa lainvalvontaviranomaisille (esim. poliisille, tuomioistuimille), lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi tai oikeutetun etumme vuoksi tietojen toimittamiseksi, kun epäillään vakavaa rikosta tai kun se on tarpeen oikeudellisten vaatimusten laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi. Annamme lainvalvontaviranomaisille niin vähän henkilötietoja kuin on tarpeen. Esimerkki tietotyypistä, jonka voimme antaa, on auton osan sarjanumero, joka on yhdistetty VIN-numeroon tai IMEI-numeroon (yksilöllinen käyttäjätunnus). |
Muut palveluntarjoajat (kuten mobiiliverkko-operaattorit, asiakaspalvelun tarjoajat, yhteyksien tarjoajat, tienvarsipalvelun tarjoajat ja latausoperaattorit) | Voimme jakaa auton tietoja ja tilaustietoja palvelujen mahdollistamiseksi sekä vikojen jäljittämistä ja palvelun parantamista varten. Joillakin markkina-alueilla käytämme ja jaamme tietoja ulkopuolisen palveluntarjoajan kanssa asiakaspalvelua varten. Tiettyjen toimintojen tarjoamiseksi (esim. reaaliaikaiset liikennetiedot) jaamme anonymisoituja tietoja kolmansien osapuolten kanssa. |
Mikä tahansa hyväksymäsi taho | Voit esimerkiksi pyytää meitä jakamaan auton tiedot kolmannen osapuolen, kuten vakuutusyhtiön, kanssa, jotta sinulle voidaan laatia vakuutustarjous. |
Ulkopuoliset autojen omistajat, kuten yritykset, joilla on käytössä Volvon autoja, tai autovuokraamot | Volvo Cars voi henkilötietojen käsittelijänä luovuttaa henkilötietoja kolmansille osapuolille, jotka ovat rekisterinpitäjiä, yritysautojen hallintapalvelujen tarjoamiseksi. |