Appel d'Assistance Volvo pour obtenir l'assistance routière
Vous pouvez contacter Assistance Volvo via l'écran central pour obtenir une assistance routière[1]. Par exemple, si vous expérimentez des problèmes imprévisibles sur la route, comme une batterie qui tombe à plat, un bris de la voiture ou une crevaison.
Remarque
Pour les urgences
Si vous avez besoin d'assistance dans une situation d'urgence, appuyez plutôt sur le bouton SOS situé au plafond. Les situations qui exigent une assistance d'urgence immédiate comprennent les accidents routiers, les maladies aiguës et les menaces externes.
Utilisation d'Assistance Volvo à l'étranger
Si vous contactez Assistance Volvo lorsque vous êtes à l'étranger, vous rejoindrez Assistance Volvo dans votre pays d'origine.
Vous pouvez également utiliser l'application Volvo Cars pour contacter Assistance Volvo.Conseil
Vous pouvez contacter Assistance Volvo via l'écran central.
- Appuyez sur le symbole de voiture
dans la barre inférieure et allez à Assistance. - Suivez les instructions à l'écran central.
La voiture ne réalise pas d'appel vocal à Volvo Assistance. Elle envoie également des renseignements comme son emplacement et son état.
Le centre d'appel Volvo Assistance essaie de communiquer avec les gens dans la voiture pour savoir le genre d'aide qui est nécessaire.
Si l'appel vocal échoue, le centre d'appel Volvo Assistance a la capacité de répondre en fonction des renseignements envoyés par la voiture.