Voiture sans courant ou qui ne réagit pas

Si les batteries de la voiture sont épuisées, elles se déconnectent de la voiture pour se protéger des dommages. Votre voiture peut ne pas réagir à certaines de vos actions, notamment lorsque vous essayez de la déverrouiller ou de la démarrer. Selon la situation, vous pouvez utiliser l'énergie de réserve des batteries pour aider à recharger votre voiture.

• La voiture est conduite jusqu'à un niveau de batterie de 0 %, puis n'est pas immédiatement rechargée.
• La voiture est laissée avec un bas niveau de batterie. Si vous ne la branchez pas pour la recharger, le niveau de charge de la batterie diminue encore plus, car la voiture utilise de l'énergie, si négligeable qu'elle soit, lorsqu'elle est stationnée.
• Vous laissez la voiture sans la recharger pendant longtemps, ce qui a pour effet de baisser le niveau de la batterie.
• Les basses températures réduisent temporairement la capacité de la batterie en dessous du niveau requis pour maintenir la voiture sous tension.

• L'utilisation d'accessoires ou de fonctions de la voiture consommant de l'énergie.
• Des températures élevées déclenchant le refroidissement de la batterie.

Si la voiture ne démarre pas ou ne peut pas être conduite en raison d'une batterie épuisée, vous pouvez tenter plusieurs actions de dépannage, selon la situation.

Dépannage d'une voiture qui réagit

Si le niveau de batterie de votre voiture est à 0 % alors que son contact est mis, la voiture réagit encore pendant un temps limité. L'énergie de réserve des batteries peut alimenter la voiture et vous permettre de lancer la recharge de la batterie de traction. Si le niveau de batterie atteint 0 % pendant que vous conduisez, la voiture ne s'arrêtera pas immédiatement. Cependant, il est important de conserver l'énergie restante et de vous arrêter dès que possible en toute sécurité.

• Si votre voiture réagit et que vous pouvez la recharger là où elle est stationnée, faites-le immédiatement.
• Si votre voiture ne peut être chargée à l'emplacement actuel, faites-la remorquer et transporter à une source de recharge. Veillez à le faire dès que possible afin d'éviter la mise hors service complète de la voiture. Ceci est important pour l'état de la batterie, mais permet également de garder des fonctionnalités essentielles à portée de main en cas d'urgence.

Important

Si vous ne rechargez pas votre voiture assez rapidement, l'énergie de réserve s'épuisera et votre voiture deviendra inutilisable. Si cela se produit, vous devrez prendre différentes mesures.

Dépannage d'une voiture qui ne réagit plus

Si la batterie de traction de votre voiture est déchargée à 0 % pendant qu'elle est stationnée, la voiture ne réagira plus et vous ne pourrez pas la déverrouiller ni la recharger comme d'habitude.

• S'il existe une source de charge à l'endroit où la voiture est immobilisée, il peut être possible de l'alimenter temporairement à l'aide d'une prise extérieure spéciale de 12 V. Cela vous permet d'accéder à la voiture et de lancer la recharge.
• Si la voiture ne peut pas être rechargée à son emplacement, elle doit être transportée par une dépanneuse vers un endroit disposant d'une source de recharge. Un atelier Volvo agréé dispose de l'équipement nécessaire pour alimenter la voiture et la recharger.

Utilisation de la prise de 12 V

En cas de perte totale d'alimentation électrique, la voiture ne réagira plus. Afin que vous puissiez accéder à la voiture et la recharger, vous pouvez l'alimenter pendant une courte durée à l'aide de la prise de 12 V accessible de l'extérieur. On y accède en retirant un petit panneau situé sous le pare-chocs arrière, sur le côté gauche de la voiture.

Avertissement

N'utilisez rien et ne branchez aucun appareil sur le port de diagnostics embarqués tant que la voiture est alimentée via la borne de 12 V.

• La prise de 12 V ne doit être utilisée que pour accéder à la voiture et la recharger dans le cadre d'un dépannage après immobilisation.
• Vous ne pouvez pas recharger une autre voiture ou une source externe similaire à partir de ce point.
• Ne branchez pas d'autres batteries 12 V à la borne.
• Utilisez uniquement une borne 12 V dont l'intensité de charge maximale est inférieure à 30 A. Le branchement à une source d'alimentation délivrant un courant supérieur à 30 A peut déclencher un fusible électronique connecté à la borne, ce qui la désactivera temporairement.

Important

Niveau de charge minimum

Lorsque vous alimentez votre voiture via la prise de 12 V, il est important de maintenir une connexion stable. Ne débranchez pas la prise de 12 V avant que votre voiture ait atteint un niveau de batterie d'au moins 1 %. Si vous débranchez la source d'alimentation de la prise de 12 V avant que le niveau de batterie de la voiture n'atteigne 1 %, le système de la voiture ne sera plus accessible. Cela peut endommager la source d'alimentation.

Voiture mise hors tension

Si vous avez branché une source d'alimentation à la prise de 12 V et que la voiture se met hors tension, cela pourrait indiquer le déclenchement d'un fusible électronique. Patientez jusqu'à ce que la tension se rétablisse avant de débrancher. Si cela se produit à plusieurs reprises, cela peut indiquer la présence d'un autre problème. Communiquez avec un atelier Volvo agréé.

Autres scénarios d'absence de puissance électrique

Il peut arriver que vous soyez certain que le niveau de batterie n'est pas faible, mais que votre voiture ne réagit toujours pas ou ne réagit que partiellement. Dans ces cas, cela pourrait indiquer la présence d'un problème électrique, matériel ou logiciel qui empêche la voiture de fonctionner correctement.

Si vous ne parvenez pas à déterminer la cause du problème ou à le résoudre en consultant le manuel, communiquez avec un atelier Volvo agréé.