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Des interruptions peuvent survenir. Conduisez 20 min pour reconnecter.

Défaut de réaction des serrures

Si votre voiture ne se verrouille ou ne se déverrouille pas comme prévu, vous pouvez essayer plusieurs étapes.

Note

Si les batteries de la voiture sont complètement à plat, elle ne réagira à aucune clé.

Si la voiture est restée désactivée pendant une période prolongée, son déverrouillage peut exiger plusieurs secondes. En effet, il lui faut du temps pour réactiver ses systèmes, reconnaître la clé et vous donnez accès.

Verrouillage qui ne fonctionne pas

Si la voiture ne se verrouille pas, vérifiez que toutes les portes sont bien fermées.

La clé numérique ne fonctionne pas

Si vous utilisez une clé numérique, vous pouvez également essayer les opérations suivantes :
  • Désactiver puis réactiver le Bluetooth de votre appareil
  • Vérifier que tous les paramètres d'accès requis ont été sélectionnés
  • Vous assurer que votre voiture et votre appareil disposent de la version la plus récente de leurs logiciels respectifs
  • Redémarrer votre appareil
  • Supprimer et recréer la clé numérique

Dysfonctionnement du déverrouillage des portes arrière

Si les portes arrière ne s'ouvrent pas lorsque vous tirez sur les poignées de porte intérieures, assurez-vous que la sécurité enfant n'est pas activée et que vous tirez deux fois sur la poignée. La première traction déverrouille la porte et la deuxième traction l'ouvre.


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