Ce guide décrit les problèmes courants et les solutions associées lors de la tentative de connexion à l’application Volvo Cars.
Problèmes courants et solutions associées pour la recharge de votre voiture électrique ou plug-in hybride avec l’application Volvo Cars.
Si vous ne parvenez pas à enregistrer vos trajets ou s’il manque des informations à ce sujet, il existe plusieurs étapes pour résoudre ce problème.
L’application Volvo Cars vous permet de contrôler la climatisation de votre voiture à distance. Ce guide décrit les problèmes courants et les étapes de dépannage.
Si vous rencontrez des difficultés pour connecter votre ID Volvo à votre voiture, il existe plusieurs étapes pour tenter de résoudre ce problème.
Si la position de votre voiture ne s’affiche pas correctement dans l’application Volvo Cars, plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème.
Vous trouverez ici des problèmes fréquents associés au Volvo ID ainsi que la façon dont ils peuvent être résolus.
Si une clé sans bouton à fonction de commande à distance EX30 se trouve à proximité de la voiture en stationnement pendant une période prolongée, la connexion entre la clé sans bouton et la voiture sera mise en veille. Cela vise à éviter qu'une personne non autorisée n'accède à la voiture et à préserver la durée de vie de la pile.
Un redémarrage de l'écran central peut résoudre un problème de manque de réactivité de l'écran. Un redémarrage peut également résoudre un problème lié, par exemple, à Bluetooth, à la navigation ou à la connexion.
Un symbole affiché dans l'angle supérieur gauche de l'écran central indique l'état de connexion de la voiture. Vous pouvez tenter différentes opérations pour rétablir la connexion en cas de problème.
Dans certains cas, la recharge de votre voiture ne commence pas lorsque vous avez réglé les minuteries de recharge sur le boîtier de recharge. Ce problème survient lorsque vous utilisez un boîtier de recharge à fonction de recharge intelligente qui n'est pas compatible avec votre voiture.