Activation de Brancher et recharger

Vous pouvez activer la fonction Brancher et recharger dans la vue de recharge. Cela peut simplifier le processus de recharge, de l'authentification à la facturation.

 Remarque

La fonction Brancher et recharger est incluse dans la vue de recharge, mais pourrait ne pas être offerte dans votre pays. En effet, les fournisseurs de services de mobilité électrique1, les stations de recharge et les autres infrastructures doivent prendre en charge la fonction Brancher et recharger dans votre pays avant que la fonction puisse être utilisée.
Appuyez sur le symbole de voiture  dans la barre inférieure et allez à Paramètres.
Allez à RechargeParamètres avancésPlug & Charge.
Activez la fonction.

Appuyez sur Afficher plus pour copier facilement le numéro PCID2 de votre voiture. Suivez les instructions pour activer la fonction Brancher et recharger dans l'application Volvo Cars.

Si votre fournisseur n'est pas un partenaire de Volvo, la procédure et les instructions peuvent varier en fonction du fournisseur de services de mobilité électrique.

Branchez votre voiture à une station de recharge publique.

Le certificat du contrat est installé par le câble, et l'autorisation et le paiement sont gérés par la voiture et la station de recharge. Vous pouvez voir l'état sur l'écran du conducteur et sur le port de recharge pendant l'installation.

La séance de recharge commence une fois l'autorisation terminée.

Votre certificat contractuel se trouve dans la rubrique Compte de recharge. Si vous désactivez la fonction Brancher et recharger après l'installation d'un contrat, ce dernier devient désactivé et inactif.

 Remarque

Si le système Brancher et recharger présente des anomalies, essayez de rebrancher le câble de recharge. Si cela ne fonctionne toujours pas, vérifiez les paramètres de recharge pour voir si un contrat est installé dans votre voiture. S'il existe un contrat, communiquez avec votre fournisseur de services de mobilité électrique pour vous assurer qu'il n'y a pas de problème avec le contrat. S'il n'y a pas de contrat, suivez à nouveau les étapes d'activation. Si le problème persiste, essayez une recharger normale. Obtenez l'autorisation à la borne de recharge et suivez les instructions sur l'interface de la borne de recharge.

Si l'option Brancher et recharger ne fonctionne pas après une visite à l'atelier, c'est peut-être parce que le certificat contractuel a été retiré de votre voiture. Suivez à nouveau les étapes d'activation.

Traitement des certificats contractuels Plug & Charge

 Remarque

Suppression des certificats contractuels

Une fois les certificats contractuels Plug & Charge créés, ils sont stockés dans la voiture et dans un serveur externe à la voiture. N'oubliez pas de supprimer les deux certificats lors de la cessation ou du transfert de propriété de la voiture.

Votre certificat contractuel hébergé dans la voiture peut être supprimé depuis l'écran central. Appuyez sur le symbole de la voiture dans la barre inférieure et allez à ParamètresRechargeParamètres avancésPlug & ChargeCompte de recharge, puis appuyez sur le symbole de corbeille .

Pour supprimer votre certificat contractuel dans le serveur externe, allez dans les paramètres Plug & Charge de l'application mobile de votre voiture.3

La réinitialisation d'usine de votre voiture ne supprime pas automatiquement les certificats contractuels installés. Vous devez toujours supprimer le certificat contractuel à partir l'écran central.

Ajout d'un nouveau certificat contractuel

Pour ajouter un nouveau certificat contractuel, assurez-vous que la fonction Brancher et recharge est activée et suivez à nouveau les étapes d'activation. Le certificat contractuel le plus récent est toujours installé. Si vous souhaitez supprimer définitivement le compte, vous devez également résilier le contrat avec votre fournisseur de services de mobilité électrique.

  1. 1Un fournisseur de services de mobilité électrique est une entreprise ou un organisme qui offre des services liés à la mobilité électrique.
  2. 2Identifiant du certificat de provisionnement
  3. 3Si vous utilisez un fournisseur qui n'est pas un partenaire de Volvo, contactez-le car la procédure et les instructions peuvent varier.

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