შეტყობინება ავტომობილის კონფიდენციალურობის შესახებ შეტყობინება კონფიდენციალურობის შესახებ – Volvo ID შეტყობინება კონფიდენციალურობის შესახებ – Volvo Cars აპი შეტყობინება კონფიდენციალურობის შესახებ – მომხმარებელთა გამოკითხვები

Article version 2025.114.0

შეტყობინება ავტომობილის კონფიდენციალურობის შესახებ

ძალაში შესვლის თარიღი: 2025-04-24

გამოქვეყნებულია: 2025-04-24

წინამდებარე შეტყობინება კონფიდენციალურობის შესახებ განმარტავს, თუ როგორ ამუშავებს Volvo Cars (როგორც ქვემოთ არის განსაზღვრული) მონაცემებს, რომლებიც დაკავშირებულია ავტომობილებთან და Volvo Cars-ის მიერ გასაწევ შესაბამის სერვისებთან, რომელთა მართვა შეგიძლიათ ავტომობილში არსებული კონფიდენციალურობის პარამეტრებიდან, ხოლო ზოგიერთი ფუნქციის შემთხვევაში კი Volvo Cars აპიდან.

იმის გამო, რომ მონაცემების დამუშავება დამოკიდებულია მახასიათებლებსა და ფუნქციებზე, რომლებითაც აღჭურვილია ავტომობილი და ასევე სერვისებზე, რომელთა გააქტიურებასაც აირჩევთ, ამ დოკუმენტში წარმოდგენილია დამუშავების მაქსიმალური შესაძლო ფარგლები. თუ უფრო ძველი მანქანა გყავთ, ან თუ ახალი მოდელი არ არის აღჭურვილი გარკვეული ფუნქციით, ამ მახასიათებელთან ან ფუნქციასთან დაკავშირებით მონაცემები არ დამუშავდება.

ავტომობილების მახასიათებლებისა და ფუნქციების განმარტებისთვის გთხოვთ, იხილოთ შესაბამისი მოდელის მფლობელის სახელმძღვანელო. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ამ შეტყობინებასა და მფლობელის სახელმძღვანელოს შორის რაიმე სხვაობის არსებობის შემთხვევაში პერსონალური მონაცემების დამუშავებასთან დაკავშირებით, უპირატესობა ენიჭება ამ შეტყობინებას.

ეს შეტყობინება კონფიდენციალურობის შესახებ არ ვრცელდება:

სპეციალურ ავტომობილებზე (მაგ., პოლიციის მანქანებზე)
ისეთი პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე, რომლებიც ავტომობილის ფარგლებში რჩება (ლოკალურად დამუშავებაზე)
პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე ჩვენ ერთ-ერთ საცალო გამყიდველთან თქვენი ურთიერთობის დროს (მაგალითად, თქვენ მიერ ავტომობილის ყიდვისას)
თქვენ მიერ მესამე მხარეების პროგრამული უზრუნველყოფის, აპებისა და სერვისების გამოყენებაზე (დამატებითი ინფორმაციისთვის გთხოვთ, იხილოთ ინდივიდუალური სერვისის პროვაიდერების საკუთარი წესები და პირობები და მათი კონფიდენციალურობის პოლიტიკები/დებულებები)
თქვენს ავტომობილში ინტერნეტის/კავშირგაბმულობის სერვისის მოწოდებაზე, რომელსაც გაწვდით მობილური ქსელის ოპერატორი Volvo Cars-ისგან დამოუკიდებლად.

გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ Volvo Cars-ს აქვს სხვა კონფიდენციალურობის დებულებებიც, რომლებიც უნდა წაიკითხოთ ამ ინფორმაციასთან ერთად სრული სურათის მისაღებად.

მათზე ადვილად წვდომა შეგიძლიათ აქ.

წინამდებარე შეტყობინებაში ხელმისაწვდომია ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ:

ვინ ვართ ჩვენ
რა სახის პერსონალურ მონაცემებს ვიყენებთ და რისთვის
თქვენი პერსონალური მონაცემების გაზიარება
თქვენი უფლებები და კონტროლის საშუალებები
საკონტაქტო ინფორმაცია
ამ შეტყობინების განახლებები

1. ვინ ვართ ჩვენ

ქვემოთ აღნიშნული პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე პასუხისმგებელი პირია Volvo Car Corporation, რეგისტრირებული მისამართი: Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31 Gothenburg, Sweden (შვედეთი), კომპანიის რეგისტრაციის ნომერი: 556074-3089, შემდგომში მოხსენიებული, როგორც „Volvo Cars“, „ჩვენ“ ან „ჩვენს“.

ჰიბრიდული ან ელექტრო ავტომობილებისთვის Connected Safety და ავტომობილის მონაცემების ანალიზის ფუნქციასთან დაკავშირებულ დამუშავებაზე ერთობლივად პასუხისმგებელნი არიან Volvo Cars და Polestar Performance AB (შვედეთის კომპანია, რომლის სათაო ოფისის მისამართია Gothenburg, Assar Gabrielssons Väg 9, SE-405 31, Sweden (შვედეთი), შემდგომში მოხსენიებული, როგორც „Polestar“). ამ მიზნებისთვის Volvo Cars პასუხისმგებელია საკუთარი მომხმარებლებისთვის ინფორმაციის მიწოდებაზე და მონაცემთა დაცვის ზოგადი რეგლამენტით (GDPR) გათვალისწინებული შესაბამისი უფლებები გამოყენებული იქნება Volvo-ს მომხმარებლების მიერ Volvo Cars-ის მიმართ.

2. რა სახის პერსონალურ მონაცემებს ვიყენებთ და რისთვის

პერსონალური მონაცემები არის ინფორმაცია, რომელიც პირდაპირ ან ირიბად გეხებათ თქვენ, როგორც ფიზიკურ პირს და რომელსაც ჩვენ თქვენი ავტომობილიდან ვიღებთ. ქვემოთ იხილეთ ავტომობილთან დაკავშირებული დამუშავების კონტექსტში ჩვენ მიერ განსაზღვრული პერსონალური მონაცემების კატეგორიები.

მომხმარებლის მონაცემები	Volvo ID, სახელი, ელფოსტა, ტელეფონის ნომერი, მომხმარებლის უნიკალური ID
ავტომობილის დეტალები	იდენტიფიკატორები, როგორიცაა სატრანსპორტო საშუალების საიდენტიფიკაციო ნომერი (VIN) და რეგისტრაციის ნომერი, ასევე, ინფორმაცია ავტომობილის შესახებ, როგორიცაა მოდელი, წარმოების წელი, კონფიგურაცია და მახასიათებლები, მათ შორის, ძრავა, ძალური დანადგარის ტიპი, აპარატული და პროგრამული უზრუნველყოფის მონაცემები და აკუმულატორის ID.
ინფორმაცია ავტომობილის და მისი მდგომარეობის შესახებ	მონაცემები, როგორიცაა უწესივრობების კოდები და დიაგნოსტიკის მონაცემები, დამუხტვასთან დაკავშირებული მონაცემები, კომპონენტების და სისტემის მდგომარეობა, როგორიცაა, მათ შორის, თუმცა არა მხოლოდ ტექნიკური მდგომარეობა, ზოგადი მდგომარეობა (ავტომობილის ძალური დანადგარი და აკუმულატორი), ჩაშენებული სისტემებისა და ფუნქციების მდგომარეობა და ქცევა, სიგნალები, გაფრთხილებები, უსაფრთხოების ჟურნალები, სერტიფიცირებისა და ავტორიზაციის მონაცემები, კალიბრაციები, კავშირგაბმულობა და ქსელური ინფორმაციის მონაცემები, რომლებიც უკავშირდება ავტომობილის გამოყენებას (როგორიცაა ოდომეტრი, დროის ნიშნულები, ტემპერატურა, სერვისის ინდიკატორები, გამონაბოლქვი, მოწყობილობის კავშირები, ამინდი და საგზაო პირობები, ენერგიისა და საწვავის მოხმარება, მიერთებული მისაბმელი, პარამეტრები).
ავტომობილის გამოყენება და მომხმარებლის ქცევა	მონაცემები, როგორიცაა მგზავრების რაოდენობა, გამოყენების რეჟიმი (დამუხტვა, პარკირება, მოძრაობა), დისტანციური სერვისების, მუხრუჭების, საჭის, უსაფრთხოების ღვედების და კარებისგამოყენება, ინტერაქციები და infotainment ბლოკის გამოყენება, ავტომობილის ფუნქციების გამოყენება, როგორიცაა აქსელერატორი, ინციდენტებთან და გაუმართაობებთან დაკავშირებული დამხმარე ინფორმაცია.
ინფორმაცია პოზიციის და გადაადგილების შესახებ	სიჩქარე, მდებარეობა და დროის ჟურნალები.
უსაფრთხოების მოვლენები	მომხდარი უსაფრთხოების მოვლენის ტიპი და მისი შედეგები, როგორიცაა მოლიპული გზის შესახებ გაფრთხილების გააქტიურება, ავარიული სიგნალიზაციის გააქტიურება და შესაბამისი დროის ნიშნულები.
გამოსახულებები/მონაცემები გარე კამერებიდან	უსაფრთხოების ფუნქციებიდან, ავტონომიური მართვის და მანქანის მართვის დამხმარე გაუმჯობესებული სისტემებიდან მიღებული გამოსახულებები.

2.1 საინფორმაციო-გასართობი მიზნებისთვის გამოსაყენებელი მონაცემები

2.1.1 პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება უსადენო ქსელით

როგორ გამოვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს („მიზანი“)	ინფორმაცია, რომელსაც ვიყენებთ („პერსონალური მონაცემები“)	სამართლებრივი საფუძველი	შენახვა
უახლესი პროგრამული უზრუნველყოფის და აუცილებელი განახლებების უზრუნველსაყოფად. თქვენთვის ჩვენი განახლებული სერვისებით სრულად სარგებლობის შესაძლებლობის უზრუნველსაყოფად. კიბერუსაფრთხოების ინციდენტებისგან თქვენი დაცვის გასაუმჯობესებლად.	ავტომობილის დეტალები ინფორმაცია ავტომობილის და მისი მდგომარეობის შესახებ	თანხმობა.	პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებების ჩანაწერები შენარჩუნდება ავტომობილის ექსპლუატაციის ვადის განმავლობაში.

2.1.2 უსაფრთხოების სისტემა Connected Safety

როგორ გამოვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს („მიზანი“)	ინფორმაცია, რომელსაც ვიყენებთ („პერსონალური მონაცემები“)	სამართლებრივი საფუძველი	შენახვა
მანქანის მართვის დროს მიმდინარე ან პოტენციური საგზაო საფრთხეების და საგზაო პირობების ცვლილებების შესახებ თქვენს გასაფრთხილებლად. საგზაო უსაფრთხოების გასაუმჯობესებლად, ტექნიკური მომსახურების ხარჯების შესამცირებლად და საგზაო მოძრაობის მდგრადი გარემოს ხელშესაწყობად.	ავტომობილის დეტალები უსაფრთხოების მოვლენები ინფორმაცია პოზიციისა და გადაადგილების შესახებ (პოზიცია გამოიყენება მიმდინარე ან პოტენციური საგზაო საფრთხეების შესახებ თქვენს გასაფრთხილებლად)	ხელშეკრულების შესრულება.	ინფორმაცია შეინახება მაქსიმუმ ერთი კვირის განმავლობაში.

2.1.3 ციფრული გასაღები

როგორ გამოვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს („მიზანი“)	ინფორმაცია, რომელსაც ვიყენებთ („პერსონალური მონაცემები“)	სამართლებრივი საფუძველი	შენახვა
იმისათვის, რომ შეძლოთ ავტომობილის დაბლოკვა, განბლოკვა ან დაქოქვა სმარტფონით ან სმარტ საათით. სხვადასხვა ციფრული არხებით ციფრული ღილაკების გაზიარების და გაუქმების შესაძლებლობის უზრუნველსაყოფად.	ავტომობილის დეტალები ინფორმაცია ავტომობილის და მისი მდგომარეობის შესახებ მომხმარებლის მონაცემები	ხელშეკრულების შესრულება.	თქვენი მონაცემები შეინახება თქვენთან მოქმედი ხელშეკრულების არსებობის პერიოდის განმავლობაში.

2.1.4 ინფორმაცია საგზაო მოძრაობის შესახებ რეალურ დროში

როგორ გამოვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს („მიზანი“)	ინფორმაცია, რომელსაც ვიყენებთ („პერსონალური მონაცემები“)	სამართლებრივი საფუძველი	შენახვა
იმის შესამოწმებლად, რომ სერვისის გამოწერა აქტიურია. საცობების დასაპროგნოზებლად და საცობების რისკების შესახებ ინფორმაციის უზრუნველსაყოფად პარტნიორის დახმარებით, რომლისგანაც მივიღებთ ანონიმურ მონაცემებს პოზიციისა და გადაადგილების შესახებ.	ავტომობილის დეტალები ინფორმაცია პოზიციის და გადაადგილების შესახებ	ხელშეკრულების შესრულება.	თქვენი მონაცემები შეინახება გამოწერის აქტიურობის პერიოდის განმავლობაში. როგორც კი გამოწერა არააქტიური გახდება, VIN, სიჩქარე და მდებარეობა შეინახება მაქსიმუმ 90 დღის განმავლობაში, თუ არ არის საჭირო უფრო ხანგრძლივი პერიოდით შენახვა მოქმედი ადგილობრივი კანონის შესაბამისად.

2.1.5 დაშვებული სიჩქარის შენარჩუნების ტექნოლოგია

როგორ გამოვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს („მიზანი“)	ინფორმაცია, რომელსაც ვიყენებთ („პერსონალური მონაცემები“)	სამართლებრივი საფუძველი	შენახვა
ავტომობილის მიერ საგზაო ნიშნების მონაცემებით განსაზღვრული მაქსიმალური სიჩქარის რეჟიმის დაცვის ხელშესაწყობად. თქვენ მიერ ავტომობილის გამოყენების შესახებ შესაბამისი ორგანოებისთვის აგრეგირებული მონაცემების გადასაცემად.	ავტომობილის დეტალები ინფორმაცია ავტომობილის და მისი მდგომარეობის შესახებ ავტომობილის გამოყენება და მომხმარებლის ქცევა ინფორმაცია პოზიციისა და გადაადგილების შესახებ (პოზიცია გამოიყენება საგზაო ნიშნების მონაცემების მისაღებად)	სამართლებრივი ვალდებულება.	თქვენი მონაცემები შეინახება მათ აგრეგირებამდე და შესაბამისი ორგანოებისთვის გადაცემამდე.

2.1.6 ჰაერის ხარისხის ინდექსი

როგორ გამოვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს („მიზანი“)	ინფორმაცია, რომელსაც ვიყენებთ („პერსონალური მონაცემები“)	სამართლებრივი საფუძველი	შენახვა
თქვენს ავტომობილში ჰაერის ხარისხის შესახებ ინფორმაციის საჩვენებლად. მდებარეობის გაზიარების შემთხვევაში მიიღებთ ინფორმაციას ავტომობილის გარეთ არსებული ჰაერის დაბინძურების და ჰაერში ალერგენების არსებობის დონის შესახებ.	ინფორმაცია ავტომობილის და მისი მდგომარეობის შესახებ ინფორმაცია პოზიციის და გადაადგილების შესახებ	ხელშეკრულების შესრულება.	თქვენი მონაცემები შეინახება ავტომობილში არსებობის პერიოდის განმავლობაში.

2.1.7 რუკის უზრუნველყოფის სისტემა

როგორ გამოვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს („მიზანი“)	ინფორმაცია, რომელსაც ვიყენებთ („პერსონალური მონაცემები“)	სამართლებრივი საფუძველი	შენახვა
ავტომობილს ფუნქციების გასაუმჯობესებლად, როგორიცაა Pilot Assist და ადაპტირებადი კრუიზ-კონტროლი, თქვენი მიმდინარე მდებარეობის შესახებ მაღალი გარჩევადობის რუკის მონაცემების გამოყენებით.	ინფორმაცია პოზიციის და გადაადგილების შესახებ.	ხელშეკრულების შესრულება.	მონაცემები შეინახება რუკის მონაცემების ჩამოტვირთვამდე.

2.2 უსაფრთხოებასთან დაკავშირებით გამოსაყენებელი მონაცემები

2.2.1 უსაფრთხოების მონაცემთა აქტიური ჩამწერი

როგორ გამოვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს („მიზანი“)	ინფორმაცია, რომელსაც ვიყენებთ („პერსონალური მონაცემები“)	სამართლებრივი საფუძველი	შენახვა
ავტოსაგზაო შემთხვევებში ან შეჯახების მსგავს სიტუაციებთან დაკავშირებული მონაცემები დამუშავდება ჩვენი გამოძიებისა და განვითარების დეპარტამენტის მიერ იმისათვის, რომ უკეთ გავიგოთ, რა გარემოებებში ხდება ავტოსაგზაო შემთხვევები, ტრავმები და დაზიანებები.	ავტომობილის დეტალები უსაფრთხოების მოვლენები გარე კამერიდან მიღებული გამოსახულებები (წინა კამერით გამოსახულებების გადაღება ხდება 4 წამის განმავლობაში შეჯახების მსგავს სიტუაციამდე და მის შემდეგ) ინფორმაცია პოზიციისა და გადაადგილების შესახებ (≤ 500 მეტრის სიზუსტით)	თანხმობა.	მონაცემები შეინახება მაქსიმუმ 10 წლის განმავლობაში და ამ პერიოდის გასვლის შემდეგ წაიშლება ან ანონიმური გახდება.

2.2.2 მოვლენების მონაცემთა ჩამწერი

როგორ გამოვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს („მიზანი“)	ინფორმაცია, რომელსაც ვიყენებთ („პერსონალური მონაცემები“)	სამართლებრივი საფუძველი	შენახვა
ავტომობილის უსაფრთხოების სისტემის ეფექტურობის შესაფასებლად შეჯახების ან შეჯახების მსგავს სიტუაციებში.	ინფორმაცია ავტომობილის და მისი მდგომარეობის შესახებ ავტომობილის გამოყენება და მომხმარებლის ქცევა	ჩვენი სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად.	მონაცემები შეინახება ახალი მოვლენების მონაცემებით ჩანაცვლებამდე.

2.2.3 საგანგებო ზარი (eCall)

როგორ გამოვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს („მიზანი“)	ინფორმაცია, რომელსაც ვიყენებთ („პერსონალური მონაცემები“)	სამართლებრივი საფუძველი	შენახვა
საგანგებო ზარის გასააქტიურებლად, ავტომატურად ან ხელით, გარკვეული ტიპის ავტოსაგზაო შემთხვევების დროს.	ავტომობილის დეტალები ინფორმაცია პოზიციისა და გადაადგილების შესახებ (≤ 500 მეტრის სიზუსტით, მათ შორის მოძრაობის მიმართულება და დელტა სიჩქარე შეჯახების შემთდვევაში) ინფორმაცია ავტომობილის და მისი მდგომარეობის შესახებ ავტომობილის გამოყენება და მომხმარებლის ქცევა	ჩვენი სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად.	თქვენი მონაცემები შეინახება მაქსიმუმ 200 დღის განმავლობაში.

2.2.4 ქოლ-ცენტრის სერვისები

ქოლ-ცენტრის სერვისების ფარგლებში მოსაწოდებელი სერვისები აღწერილია ქვემოთ.

სერვისები	როგორ გამოვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს („მიზანი“)	ინფორმაცია, რომელსაც ვიყენებთ („პერსონალური მონაცემები“)	სამართლებრივი საფუძველი	შენახვა
დახმარება გზაზე	ჩვენს ქოლ-ცენტრთან დასაკავშირებლად, როცა გჭირდებათ დახმარება ავტომობილის ტექნიკური უწესივრობების შემთხვევაში.	ავტომობილის დეტალები ინფორმაცია პოზიციის და გადაადგილების შესახებ ინფორმაცია ავტომობილის და მისი მდგომარეობის შესახებ დამატებითი ინფორმაცია, რომელიც საჭიროა მოთხოვნილი დახმარების უზრუნველსაყოფად (მაგ., მომხმარებლის მონაცემები, დაზღვევის მონაცემები, ტრანზაქციასთან დაკავშირებული მონაცემები, დაზიანების მიზეზი და ინფორმაცია შეკეთების შემსრულებელი სახელოსნოს შესახებ)	ხელშეკრულების შესრულება.	თქვენი მონაცემები შეინახება მაქსიმუმ 200 დღის განმავლობაში.
გატაცებული ავტომობილის გაკონტროლება	გატაცებული ავტომობილის მოსაძებნად.
ავტომობილის დისტანციური იმობილიზაცია/მობილიზაცია	ავტომობილში იმობილიზატორის ჩასართავად ან გამოსართავად.	ავტომობილის დეტალები ინფორმაცია პოზიციისა და გადაადგილების შესახებ (≤ 500 მეტრის სიზუსტით) ინფორმაცია ავტომობილის და მისი მდგომარეობის შესახებ უსაფრთხოების მოვლენები (ზარის მიზეზი)
უსაფრთხოების ზარი	ავტომობილში მყოფთა უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად ისეთ სიტუაციებში, როდესაც ავტომობილის უსაფრთხოების ფუნქციებით დადგინდება, რომ მძღოლი არ რეაგირებს (ზარის მიზეზი).

2.2.5 შეჭრის აღმოჩენის სისტემა

როგორ გამოვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს („მიზანი“)	ინფორმაცია, რომელსაც ვიყენებთ („პერსონალური მონაცემები“)	სამართლებრივი საფუძველი	შენახვა
ანომალიებისა და დარღვევების აღმოსაჩენად და თავიდან ასაცილებლად, რომლებმაც შეიძლება გამოიწვიოს კიბერუსაფრთხოების საფრთხეები ავტომობილის სისტემებისთვის. პროგრამული უზრუნველყოფისა და აპლიკაციების ქცევის მონიტორინგისთვის, რათა უზრუნველყოფილი იქნეს მათი მოქმედება ნებადართულ ფარგლებში დარღვევების გარეშე.	ავტომობილის დეტალები ინფორმაცია ავტომობილის და მისი მდგომარეობის შესახებ ავტომობილის გამოყენება და მომხმარებლის ქცევა ინფორმაცია პოზიციის და გადაადგილების შესახებ	ჩვენი სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად.	თქვენი მონაცემები შეინახება: ფსევდონიმიზებული ფორმით ავტომობილის ექსპლუატაციის ვადის განმავლობაში. მაქსიმუმ ერთი წლის განმავლობაში გამოძიების დასრულების შემდეგ მოწყვლადობის აღმოჩენის შემთხვევაში.

როგორ გამოვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს („მიზანი“)

ინფორმაცია, რომელსაც ვიყენებთ („პერსონალური მონაცემები“)

სამართლებრივი საფუძველი

შენახვა

ანომალიებისა და დარღვევების აღმოსაჩენად და თავიდან ასაცილებლად, რომლებმაც შეიძლება გამოიწვიოს კიბერუსაფრთხოების საფრთხეები ავტომობილის სისტემებისთვის.
პროგრამული უზრუნველყოფისა და აპლიკაციების ქცევის მონიტორინგისთვის, რათა უზრუნველყოფილი იქნეს მათი მოქმედება ნებადართულ ფარგლებში დარღვევების გარეშე.

ავტომობილის დეტალები
ინფორმაცია ავტომობილის და მისი მდგომარეობის შესახებ
ავტომობილის გამოყენება და მომხმარებლის ქცევა
ინფორმაცია პოზიციის და გადაადგილების შესახებ

ჩვენი სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად.

თქვენი მონაცემები შეინახება:

ფსევდონიმიზებული ფორმით ავტომობილის ექსპლუატაციის ვადის განმავლობაში.
მაქსიმუმ ერთი წლის განმავლობაში გამოძიების დასრულების შემდეგ მოწყვლადობის აღმოჩენის შემთხვევაში.

2.2.6 აკუმულატორის უსაფრთხოების უზრუნველყოფა

როგორ გამოვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს („მიზანი“)	ინფორმაცია, რომელსაც ვიყენებთ („პერსონალური მონაცემები“)	სამართლებრივი საფუძველი	შენახვა
ჰიბრიდული ან სრულად ელექტრული ძალური აგრეგატის მქონე ჩვენი ავტომობილების უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად. საჭიროების შემთხვევაში თქვენთან დასაკავშირებლად და პოტენციური პრობლემების შესახებ თქვენი ინფორმირებისთვის.	ავტომობილის დეტალები ინფორმაცია ავტომობილის და მისი მდგომარეობის შესახებ	ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესი, განვავითაროთ და გავაუმჯობესოთ ჩვენი პროდუქტების უსაფრთხოება.	თქვენი მონაცემები შეინახება ავტომობილის ექსპლუატაციის ვადის განმავლობაში.
პოტენციური პრობლემების ადრეულ ეტაპზე გამოვლენისა და ახალი პოტენციური უწესივრობების ტიპების იდენტიფიცირების შესაძლებლობის უზრუნველსაყოფად. ჩვენი პროდუქტის მწარმოებლის ვალდებულებების სამართავად.		ჩვენი სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად.

2.3 ტექნიკურ მომსახურებასთან და შეკეთებასთან დაკავშირებით გამოსაყენებელი მონაცემები

2.3.1 სერვისის დაგეგმვა

როგორ გამოვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს („მიზანი“)	ინფორმაცია, რომელსაც ვიყენებთ („პერსონალური მონაცემები“)	სამართლებრივი საფუძველი	შენახვა
ავტომობილის საუკეთესო მდგომარეობაში შენარჩუნების ხელშესაწყობად. დიაგნოსტიკური მონაცემების დისტანციურად წარმოდგენით სახელოსნოების თქვენი ვიზიტისთვის მომზადების შესაძლებლობის უზრუნველსაყოფად. სათადარიგო ნაწილების წარმოებისა და მიწოდების დასაგეგმად. საჭიროების შემთხვევაში ნაწილების ჯავშნების და მიწოდების ადმინისტრირებისთვის მონაცემები გაუზიარდება ჩვენ ეროვნულ გაყიდვების კომპანიებს და საცალო გამყიდველებს.	ავტომობილის დეტალები ინფორმაცია ავტომობილის და მისი მდგომარეობის შესახებ	ხელშეკრულების შესრულება.	თქვენი მონაცემები შეინახება მაქსიმუმ სამი წლის განმავლობაში. ინფორმაცია ავტომობილის მაღალი ძაბვის აკუმულატორის შესახებ შეინახება მაქსიმუმ 10 წლის განმავლობაში.

2.3.2 დიაგნოსტიკური მონაცემების წაკითხვა სახელოსნოებში

როგორ გამოვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს („მიზანი“)	ინფორმაცია, რომელსაც ვიყენებთ („პერსონალური მონაცემები“)	სამართლებრივი საფუძველი	შენახვა
უწესივრობების გაკონტროლებისა და პროდუქტის კვლევისა და განვითარებისთვის.	ავტომობილის დეტალები ინფორმაცია ავტომობილის და მისი მდგომარეობის შესახებ ავტომობილის გამოყენება და მომხმარებლის ქცევა	ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესები, განვავითაროთ და გავაუმჯობესოთ ჩვენი პროდუქტები და სერვისები.	თქვენი მონაცემები შეინახება ავტომობილის ექსპლუატაციის ვადის განმავლობაში.
ჩვენი პროდუქტის მწარმოებლის ვალდებულებების სამართავად.		ჩვენი სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად.

2.3.3 ანგარიში შეცდომების შესახებ

როგორ გამოვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს („მიზანი“)	ინფორმაცია, რომელსაც ვიყენებთ („პერსონალური მონაცემები“)	სამართლებრივი საფუძველი	შენახვა
პროგრამულ უზრუნველყოფასთან დაკავშირებული პრობლემების იდენტიფიცირებისა და გამოძიებისთვის და ჩვენი პროგრამული უზრუნველყოფის საუკეთესო მდგომარეობის უზრუნველსაყოფად.	ავტომობილის დეტალები ინფორმაცია ავტომობილის და მისი მდგომარეობის შესახებ ავტომობილის გამოყენება და მომხმარებლის ქცევა მომხმარებლის მონაცემები	ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესები, გამოვასწოროთ, განვავითაროთ და გავაუმჯობესოთ ჩვენი პროგრამული უზრუნველყოფა.	თქვენი მონაცემები შეინახება თქვენი ავტომობილის პრობლემის მოგვარებამდე ან მაქსიმუმ 90 დღის განმავლობაში, იმისდა მიხედვით, თუ ამ ორიდან რომელი უფრო გვიან მოხდება.

2.3.4 ავტომობილის მონაცემების გაფართოებული ანალიზი

როგორ გამოვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს („მიზანი“)	ინფორმაცია, რომელსაც ვიყენებთ („პერსონალური მონაცემები“)	სამართლებრივი საფუძველი	შენახვა
ავტომობილთან დაკავშირებული პრობლემების შესწავლისა და იდენტიფიცირებისთვის. გარანტიასთან და პროდუქტის უსაფრთხოებასთან დაკავშირებული პოტენციური საკითხების სამართავად.	ავტომობილის დეტალები ინფორმაცია ავტომობილის და მისი მდგომარეობის შესახებ ავტომობილის გამოყენება და მომხმარებლის ქცევა მომხმარებლის მონაცემები ინფორმაცია პოზიციის და გადაადგილების შესახებ უსაფრთხოების მოვლენები	ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესები, გამოვასწოროთ, განვავითაროთ და გავაუმჯობესოთ ჩვენი პროდუქტები.	თქვენი მონაცემები შეინახება თქვენი ავტომობილის პრობლემის მოგვარებამდე, რის შემდეგაც ისინი წაიშლება.

2.4 კვლევისა და განვითარების მიზნებისთვის გამოსაყენებელი მონაცემები

2.4.1 ავტოსაგზაო შემთხვევის გამოძიება

როგორ გამოვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს („მიზანი“)	ინფორმაცია, რომელსაც ვიყენებთ („პერსონალური მონაცემები“)	სამართლებრივი საფუძველი	შენახვა
ერთ-ერთი ჩვენი სატრანსპორტო საშუალების მონაწილეობით ავტოსაგზაო შემთხვევის გარემოებების გამოსაძიებლად. ჩვენი სატრანსპორტო საშუალებების და ზოგადად საგზაო მოძრაობის გარემოს უსაფრთხოების გასაუმჯობესებლად.	ავტომობილის დეტალები ინფორმაცია ავტომობილის და მისი მდგომარეობის შესახებ ავტომობილის გამოყენება და მომხმარებლის ქცევა ინფორმაცია პოზიციის და გადაადგილების შესახებ გამოსახულებები გარე კამერიდან	ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესები, გამოვასწოროთ, განვავითაროთ და გავაუმჯობესოთ ჩვენი პროდუქტების უსაფრთხოება.	თქვენი მონაცემები შეინახება მაქსიმუმ 10 წლის განმავლობაში.
ავტოსაგზაო შემთხვევის შესახებ დამატებითი ინფორმაციის შესაგროვებლად გამოკითხვის მეშვეობით, თუ ეს ხელს შეუწყობს ჩვენს გამოძიებას.	მომხმარებლის მონაცემები		თქვენი მონაცემები შეინახება მაქსიმუმ 10 წლის განმავლობაში.

2.4.2 ავტომობილის მონაცემების ანალიზი

როგორ გამოვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს („მიზანი“)	ინფორმაცია, რომელსაც ვიყენებთ („პერსონალური მონაცემები“)	სამართლებრივი საფუძველი	შენახვა
რათა გავიგოთ, თუ როგორ გამოიყენება ავტომობილი. ჩვენი ავტომობილების შესახებ სტატისტიკური ინფორმაციის მისაღებად. პროდუქტების კვლევისა და განვითარებისთვის, კერძოდ, ავტომობილების ხარისხისა და უსაფრთხოების ფუნქციების გაუმჯობესებისა და მონიტორინგისთვის. Volvo Cars-ის გარანტიასთან დაკავშირებული ვალდებულებების სამართავად.	ავტომობილის დეტალები ინფორმაცია ავტომობილის და მისი მდგომარეობის შესახებ	თანხმობა.	თქვენი მონაცემები შეინახება მაქსიმუმ ორი წლის განმავლობაში. ინფორმაცია ავტომობილის მაღალი ძაბვის აკუმულატორის შესახებ შეინახება აკუმულატორის ექსპლუატაციის ვადის განმავლობაში.

2.4.3 ავტომობილის ანალიტიკა და გაუმჯობესებები

როგორ გამოვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს („მიზანი“)	ინფორმაცია, რომელსაც ვიყენებთ („პერსონალური მონაცემები“)	სამართლებრივი საფუძველი	შენახვა
რათა გავიგოთ, თუ როგორ გამოიყენება ავტომობილი. ჩვენი ავტომობილების შესახებ სტატისტიკური ინფორმაციის მისაღებად. უწესივრობების გაკონტროლების, პროდუქტის კვლევისა და განვითარებისთვის. ჩვენი ავტომობილების, მათი უსაფრთხოების მახასიათებლებისა და სხვა ფუნქციების მდგრადობისა და ხარისხის მონიტორინგისა და გაუმჯობესებისთვის. საჭიროების შემთხვევაში თქვენთან დასაკავშირებლად და პოტენციური პრობლემების ან უწესივრობების შესახებ თქვენი ინფორმირებისთვის.	ავტომობილის დეტალები ინფორმაცია ავტომობილის და მისი მდგომარეობის შესახებ ავტომობილის გამოყენება და მომხმარებლის ქცევა ინფორმაცია პოზიციისა და გადაადგილების შესახებ (≤ 500 მეტრის სიზუსტით) უსაფრთხოების მოვლენები გამოსახულებები გარე კამერიდან მომხმარებლის მონაცემები	თანხმობა.	თქვენი მონაცემები შეინახება მაქსიმუმ ხუთი წლის განმავლობაში, რის შემდეგაც, თუ მონაცემები კვლავ საჭირო იქნება, ისინი ანონიმიზებული გახდება ან წინააღმდეგ შემთხვევაში წაიშლება. ინფორმაცია ავტომობილის მაღალი ძაბვის აკუმულატორის შესახებ შეინახება აკუმულატორის ექსპლუატაციის ვადის განმავლობაში.

2.5 ანგარიში გამონაბოლქვის შესახებ

როგორ გამოვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს („მიზანი“)	ინფორმაცია, რომელსაც ვიყენებთ („პერსონალური მონაცემები“)	სამართლებრივი საფუძველი	შენახვა
თქვენი ავტომობილიდან გამონაბოლქვთან დაკავშირებული სპეციფიკური მონაცემების შესაგროვებლად, რომლებიც გადაეცემა შესაბამის ორგანოს ან უწყებას.	ავტომობილის დეტალები ინფორმაცია ავტომობილის და მისი მდგომარეობის შესახებ	ჩვენი სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად.	თქვენი მონაცემები შეინახება შესაბამისი ორგანოებისთვის მათ გადაცემამდე.

3. თქვენი პერსონალური მონაცემების გაზიარება

ჩვენ ვუზიარებთ მონაცემებს სხვადასხვა ორგანიზაციებს ჩვენი ბიზნესის, თქვენთან ურთიერთობის საწარმოებლად და თქვენთვის პროდუქტებისა და სერვისების მოსაწოდებლად. ეს სიტუაციები აღწერილია ქვემოთ.

სადაც ეს ორგანიზაციები მოხსენიებულნი არიან, როგორც ჩვენი „მომწოდებლები“, „დამმუშავებლები“ ან „ქვედამმუშავებლები“, თითოეული ასეთი ორგანიზაციის შესაძლებლობა, გამოიყენოს თქვენი პერსონალური მონაცემები რაიმე სხვა მიზნით, გარდა ჩვენთვის და ჩვენი ინსტრუქციის შესაბამისად ჩვენი სახელით სერვისების გაწევის მიზნისა, შეზღუდულია ხელშეკრულებით. ყოველ შემთხვევაში ჩვენ გავაზიარებთ პერსონალურ მონაცემებს, ტელემატიკის მონაცემების ჩათვლით, მხოლოდ აუცილებლობის შემთხვევაში, შესაბამისი მიზნის მისაღწევად.

ვის („მიმღები“)	რისთვის („მიზანი“)
Volvo Cars-ის ჯგუფის სხვა კომპანიები და ქვედამმუშავებლები	პერსონალური მონაცემები გადაეცემათ ჯგუფის სხვა კომპანიებს კლიენტთა მომსახურების მიზნით ჩვენი პროდუქტებისა და სერვისების მოსაწოდებლად და IT სისტემების უზრუნველსაყოფად ბიზნესის მხარდაჭერისა და მონაცემთა შენახვისთვის.
IT-მომწოდებლები და მათი ქვედამმუშავებლები	პერსონალური მონაცემები გადაეცემათ IT-მომწოდებლებს, რომლებიც გვაწვდიან ზოგადი ბიზნეს მხარდაჭერის სისტემებს, როგორებიც არიან პროგრამული უზრუნველყოფისა და მონაცემთა საცავების პროვაიდერები.
Volvo Cars-ის ავტორიზებული საცალო გამყიდველები და შემკეთებლები (და მისი ქვედამმუშავებლები)	პერსონალური მონაცემების გადაცემა მოხდება მომსახურების გაწევის, შეცდომების გამოვლენის, ტექნიკური მომსახურებისა და შეკეთების მიზნით.
სამართალდამცავი ორგანოები (მაგ., პოლიცია, სასამართლოები) და სხვა კომპეტენტური ორგანოები	პერსონალური მონაცემები საჭიროებს გაზიარებას ან შეიძლება გაზიარებული იქნეს სამართალდამცავი ორგანოებისთვის (მაგ., პოლიცია, სასამართლოები) სამართლებრივი ვალდებულების შესასრულებლად, ან ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესისთვის, მივაწოდოთ მონაცემები, როცა არსებობს მძიმე დანაშაულის ჩადენის ეჭვი ან როდესაც საჭიროა სამართლებრივი პრეტენზიების წაყენება, აღსრულება ან სამართლებრივი პრეტენზიებისგან ჩვენი დაცვა. სამართალდამცავ ორგანოებს მივაწოდებთ საჭირო პერსონალურ მონაცემებს მივაწოდებთ მინიმალური მოცულობით. მონაცემების ტიპის მაგალითი, რომლებიც ჩვენ მიერ შეიძლება გაზიარდეს, არის ავტომობილის ნაწილის სერიული ნომერი, რომელიც დაკავშირებულია VIN ნომერთან ან IMEI ნომერთან (მომხმარებლის უნიკალური ID).
სხვა სერვისის პროვაიდერები (როგორიცაა მობილური ქსელის ოპერატორები, მომხმარებელთა მომსახურების სერვისის პარტნიორები, კავშირგაბმულობის პროვაიდერები, გზაზე დახმარების სერვისის ოპერატორები და დამუხტვის სერვისის ოპერატორები)	ჩვენ შეგვიძლია გავაზიაროთ ინფორმაცია ავტომობილიდან და გამოწერის მონაცემები სერვისების გასააქტიურებლად, უწესივრობების გასაკონტროლებლად და სერვისის გაუმჯობესების მიზნით. ზოგიერთ ბაზარზე ჩვენ ვიყენებთ და ვუზიარებთ ინფორმაციას პროვაიდერ მესამე მხარეს მომხმარებელთა მომსახურების სერვისებისთვის. გარკვეული ფუნქციების უზრუნველსაყოფად (მაგ., ინფორმაცია საგზაო მოძრაობის შესახებ რეალურ დროში) ჩვენ ვუზიარებთ ანონიმიზებულ მონაცემებს მესამე მხარეებს.
თქვენ მიერ დამტკიცებული ნებისმიერი პირი	მაგალითად, შეიძლება გვთხოვოთ ავტომობილის მონაცემების გაზიარება მესამე მხარისთვის, როგორიცაა სადაზღვევო კომპანია, თქვენთვის დაზღვევის შეთავაზების მოსამზადებლად.
ავტომობილის მფლობელი მესამე მხარეები, როგორიცაა კომპანიები Volvo Cars-ის ავტოპარკით ან ავტომობილის გამქირავებელი კომპანიები	Volvo Cars-მა, როგორც დამმუშავებელმა შეიძლება გადასცეს პერსონალური მონაცემები მფლობელ მესამე მხარეებს, როგორც მაკონტროლებლებს, ავტოპარკის მართვის სერვისების უზრუნველყოფის მიზნით.

4. თქვენი უფლებები და კონტროლის საშუალებები

თქვენ გაქვთ გარკვეული კანონიერი უფლებები თქვენ შესახებ იმ პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებით, რომლებსაც ჩვენ ვამუშავებთ. უფლებები შეიძლება განსხვავდებოდეს იმის მიხედვით, თუ რომელ იურისდიქციაში იმყოფებით და დამუშავების ხასიათიდან გამომდინარე. ზოგადად, თქვენი უფლებები ეხება შესაძლებლობას:

გააუქმოთ თქვენი თანხმობა
უარი თქვათ ჩვენ მიერ თქვენი მონაცემების დამუშავებაზე
მოითხოვოთ მონაცემების ასლი, რომლებსაც ვფლობთ თქვენ შესახებ (ე.წ. სუბიექტის წვდომის უფლება)
მოითხოვოთ მონაცემების გადაცემა სხვა პირისთვის (ე.წ. მონაცემთა პორტატიულობა)
მოითხოვოთ მონაცემების შესწორება ან შეზღუდვა
მოითხოვოთ მონაცემების წაშლა (ე.წ. დავიწყების მოთხოვნის უფლება)

როგორც აღვნიშნეთ, ეს უფლებები არ არის აბსოლუტური და ზოგიერთ შემთხვევაში მათი გამოყენება იზღუდება მონაცემთა დაცვის კანონებით. ასეთ შემთხვევაში ჩვენ ყოველთვის აგიხსნით, თუ რატომ არ შეგვიძლია თქვენი მოთხოვნის შესრულება.

თუ გსურთ უფლების გამოყენების მოთხოვნის გამოგზავნა, შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ამ ფორმის შევსებით. გთხოვთ, გამოიყენოთ ეს ფორმა, რადგან ის მოიცავს იმ ინფორმაციას, რომელიც გვჭირდება თქვენი ვინაობის შესამოწმებლად და თქვენი მოთხოვნის ეფექტურად დასამუშავებლად. თუმცა, თუ არ გსურთ ფორმის გამოყენება, შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ და გამოგვიგზავნოთ მოთხოვნა მომდევნო ნაწილში მოცემული საკონტაქტო ინფორმაციის გამოყენებით.

თქვენ ასევე გაქვთ უფლება, შეიტანოთ საჩივარი მონაცემთა დაცვის ადგილობრივ ორგანოში, თუ პრეტენზია გაგიჩნდებათ იმასთან დაკავშირებით, თუ როგორ ვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს. თუმცა მადლობელი ვიქნებით, თუ დაგვიკავშირდებით და პირველ რიგში ჩვენ გვაცნობებთ პრეტენზიის შესახებ, რათა მოგვეცეს მისი ერთად მოგვარების საშუალება. საკონტაქტო ინფორმაცია შეგიძლიათ იხილოთ ქვემოთ.

5. საკონტაქტო ინფორმაცია

თუ კითხვები გაქვთ იმის შესახებ, თუ როგორ ვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს, შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ მისამართზე dataprotection@volvocars.com ან მიმართოთ Volvo Car Corporation-ის მონაცემთა დაცვის ინსპექტორს:

საფოსტო მისამართი: Volvo Car Corporation, მიმღები: The Data Protection Officer (მონაცემთა დაცვის ინსპექტორი), dep 50099, VAK, 405 31 Gothenburg, Sweden (შვედეთი).

ელფოსტის მისამართი: globdpo@volvocars.com

6. ამ შეტყობინების განახლებები

ჩვენ მუდმივად ვამუშავებთ ჩვენს პროდუქტებსა და სერვისებს და მის შედეგად ვარედაქტირებთ და ვაახლებთ ამ შეტყობინებას კონფიდენციალურობის შესახებ. შესაბამისად, გირჩევთ, რეგულარულად შეამოწმოთ ეს შეტყობინება კონფიდენციალურობის შესახებ. კონფიდენციალურობის შესახებ ამ შეტყობინების ზედა ნაწილში მოცემული თარიღი მისი ბოლო განახლების თარიღია. ჩვენ დავამუშავებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს კონფიდენციალურობის შესახებ ამ შეტყობინების შესაბამისად, რომლის თანახმადაც მონაცემები შეგროვდა, თუ ჩვენ არ გვაქვს მიღებული თქვენი თანხმობა მათ სხვაგვარად დამუშავებაზე.