Δήλωση απορρήτου οχήματος
Σε ισχύ από:
Δημοσιεύτηκε στις:
Η παρούσα ειδοποίηση απορρήτου επεξηγεί πώς η Volvo Cars (όπως ορίζεται παρακάτω) επεξεργάζεται δεδομένα που σχετίζονται με οχήματα και υπηρεσίες διασύνδεσης που παρέχει η Volvo Cars, τις οποίες μπορείτε να ελέγχετε μέσω των ρυθμίσεων απορρήτου που παρέχονται στο όχημα, καθώς και για ορισμένες λειτουργίες επίσης στην εφαρμογή Volvo Cars.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις μας με ιδιώτες, τις διεθνείς μεταβιβάσεις, τα δικαιώματά σας και τον έλεγχο από μέρους σας, ανατρέξτε στις συγκεκριμένες ενότητες της Γενικής δήλωσης απορρήτου. Για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που σχετίζονται με τη χρήση της εφαρμογής Volvo Cars από εσάς, ανατρέξτε στη Δήλωση απορρήτου της εφαρμογής Volvo Cars.
Δεδομένου ότι η επεξεργασία δεδομένων εξαρτάται από τα χαρακτηριστικά και τις λειτουργίες που διαθέτει το όχημα και από τις υπηρεσίες που επιλέγετε να ενεργοποιήσετε, αυτό το έγγραφο παρουσιάζει την εκτενέστερη δυνατή επεξεργασία. Αν έχετε όχημα παλαιότερου μοντέλου ή αν ένα νέο μοντέλο δεν διαθέτει μια συγκεκριμένη λειτουργία, η επεξεργασία δεδομένων που σχετίζεται με αυτήν τη λειτουργία δεν θα πραγματοποιηθεί.
Για μια επεξήγηση σχετικά με τα χαρακτηριστικά και τις λειτουργίες του οχήματος, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο κατόχου του αντίστοιχου μοντέλου. Λάβετε υπόψη σας ότι, αν υπάρχουν διαφορές μεταξύ αυτής της Δήλωσης και του εγχειριδίου κατόχου σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, υπερισχύει αυτή η Δήλωση.
Η παρούσα γνωστοποίηση περί απορρήτου δεν ισχύει για:
- Ειδικά οχήματα (π.χ. περιπολικά)
- Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που παραμένουν στο όχημα (τοπική επεξεργασία)
- Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων όταν αλληλεπιδράτε με έναν από τους πωλητές μας (όπως κατά την αγορά του οχήματός σας)
- Η χρήση από εσάς λογισμικού, εφαρμογών και υπηρεσιών που παρέχονται από τρίτους (για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στους όρους και τις προϋποθέσεις των μεμονωμένων παρόχων υπηρεσιών, καθώς και στις πολιτικές/δηλώσεις απορρήτου αυτών των παρόχων)
- Η παροχή υπηρεσίας διαδικτύου/συνδεσιμότητας στο όχημά σας από πάροχο δικτύου κινητής τηλεφωνίας ανεξάρτητα από τη Volvo Cars.
Σε αυτήν τη δήλωση, θα βρείτε πληροφορίες σχετικά με τα εξής:
- Ποιοι είμαστε
- Ποια προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούμε και γιατί
- 2.1 Δεδομένα που χρησιμοποιούνται για σκοπούς Infotainment και ψυχαγωγίας
- 2.1.1 Ενημερώσεις λογισμικού ασύρματα
- 2.1.2 Λειτουργία Connected Safety
- 2.1.3 Ψηφιακό κλειδί
- 2.1.4 Πληροφορίες οδικής κυκλοφορίας σε πραγματικό χρόνο
- 2.1.5 Έξυπνη υποβοήθηση ταχύτητας
- 2.1.6 Δείκτης ποιότητας αέρα
- 2.1.7 Σύστημα διανομής χαρτών
- 2.2 Χρησιμοποιούμενα δεδομένα που αφορούν την ασφάλεια
- 2.2.1 Σύστημα καταγραφής δεδομένων ενεργητικής ασφαλείας
- 2.2.2 Σύστημα καταγραφής δεδομένων συμβάντων
- 2.2.3 Κλήση έκτακτης ανάγκης (eCall)
- 2.2.4 Υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου
- 2.2.5 Σύστημα ανίχνευσης παραβίασης
- 2.2.6 Διασφάλιση ασφαλών μπαταριών
- 2.3 Δεδομένα που χρησιμοποιούνται σχετικά με τη συντήρηση και τις επισκευές
- 2.3.1 Προγραμματισμός σέρβις
- 2.3.2 Ενδείξεις διαγνωστικού ελέγχου σε συνεργεία
- 2.3.3 Αναφορά σφαλμάτων
- 2.3.4 Εκτεταμένη ανάλυση δεδομένων οχήματος
- 2.4 Δεδομένα που χρησιμοποιούνται για σκοπούς έρευνας και ανάπτυξης
- 2.4.1 Έρευνα για τα τροχαία ατυχήματα
- 2.4.2 Ανάλυση δεδομένων οχημάτων
- 2.4.3 Αναλυτικά στοιχεία και βελτιώσεις οχήματος
- 2.5 Αναφορά εκπομπών
- Κοινή χρήση των προσωπικών σας δεδομένων
1. Ποιοι είμαστε
Το νομικό πρόσωπο που είναι υπεύθυνο για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σε σχέση με την εξυπηρέτηση πελατών είναι η Volvo Car Corporation, με καταστατική έδρα στη διεύθυνση Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31 Γκέτεμποργκ, Σουηδία, με εταιρικό αριθμό μητρώου 556074-3089, εφεξής αναφερόμενη ως «Volvo Cars», «εμείς» ή «μας».
Για την επεξεργασία που αφορά τη λειτουργία Connected Safety και την Ανάλυση δεδομένων οχημάτων για υβριδικά ή ηλεκτρικά οχήματα, υπεύθυνες από κοινού είναι η Volvo Cars και η Polestar Performance AB (σουηδική εταιρεία με έδρα στο Γκέτεμποργκ, Assar Gabrielssons Väg 9, SE-405 31, Σουηδία, εφεξής αναφερόμενη ως «Polestar»). Για τους σκοπούς αυτούς η Volvo Cars είναι υπεύθυνη να παρέχει πληροφορίες στους πελάτες της και για το γεγονός ότι τα αντίστοιχα δικαιώματα που προβλέπει ο ΓΚΠΔ θα ασκούνται από τους πελάτες της Volvo σε σχέση με τη Volvo Cars.
2. Ποια προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούμε και γιατί
Τα προσωπικά δεδομένα είναι πληροφορίες που σχετίζονται άμεσα ή έμμεσα με εσάς ως φυσικό πρόσωπο και τις οποίες λαμβάνουμε από το όχημά σας. Δείτε παρακάτω πώς ορίσαμε τις κατηγορίες προσωπικών δεδομένων στο πλαίσιο της επεξεργασίας που σχετίζεται με το όχημα.
Στοιχεία χρήστη | Volvo ID, όνομα, email, αριθμός τηλεφώνου, μοναδικό αναγνωριστικό χρήστη |
Στοιχεία οχήματος | Αναγνωριστικά, όπως ο αριθμός πλαισίου οχήματος (VIN) και ο αριθμός κυκλοφορίας, και πληροφορίες σχετικά με το όχημα, όπως το μοντέλο, το έτος παραγωγής, η διαμόρφωση και οι προδιαγραφές, συμπ. του κινητήρα, του τύπου μετάδοσης κίνησης, των πληροφοριών hardware και λογισμικού και του ID της μπαταρίας. |
Πληροφορίες και κατάσταση οχήματος | Δεδομένα όπως κωδικοί σφαλμάτων και δεδομένα διαγνωστικών ελέγχων, δεδομένα σχετικά με τη φόρτιση, κατάσταση υγείας εξαρτημάτων και συστημάτων, όπως μεταξύ άλλων η κατάσταση εύρυθμης λειτουργίας, η συνολική κατάσταση (μετάδοση κίνησης οχήματος και μπαταρία), η κατάσταση και η συμπεριφορά των συστημάτων και λειτουργιών του οχήματος, συναγερμοί, προειδοποιήσεις, αρχεία καταγραφής ασφαλείας, δεδομένα πιστοποιήσεων και εξουσιοδοτήσεων, βαθμονομήσεις, δεδομένα συνδεσιμότητας και πληροφορίες δικτύου που σχετίζονται με τη χρήση του οχήματος (όπως χιλιομετρητής, χρονικές σημάνσεις, θερμοκρασία, ενδείξεις σέρβις, εκπομπές καυσαερίων, συνδέσεις συσκευών, καιρικές και οδικές συνθήκες, κατανάλωση ενέργειας και καυσίμου, συνδεδεμένο τρέιλερ, ρυθμίσεις). |
Χρήση του οχήματος και συμπεριφορά χρηστών | Δεδομένα όπως ο αριθμός επιβατών, ο τρόπος χρήσης (φόρτιση, στάθμευση, οδήγηση), η χρήση απομακρυσμένων υπηρεσιών, τα φρένα, το σύστημα διεύθυνσης, οι ζώνες ασφαλείας και οι πόρτες, οι αλληλεπιδράσεις και η χρήση της κεντρικής μονάδας του συστήματος infotainment, η χρήση λειτουργιών του οχήματος όπως το γκάζι, υποστηρικτικές πληροφορίες σχετικά με περιστατικά και δυσλειτουργίες. |
Πληροφορίες θέσης και κίνησης | Καταγραφές ταχύτητας, θέσης και χρόνου. |
Περιστατικά ασφαλείας | Τύπος συμβάντος ασφαλείας που προκλήθηκε και τα περιστατικά του, όπως ενεργοποίηση προειδοποίησης για ολισθηρό οδόστρωμα, ενεργοποίηση αλάρμ και σχετικές χρονικές σημάνσεις. |
Εικόνες/δεδομένα από εξωτερικές κάμερες | Εικόνες που λαμβάνονται από λειτουργίες ασφαλείας, αυτόνομη οδήγηση και προηγμένα συστήματα υποβοήθησης οδήγησης. |
2.1 Δεδομένα που χρησιμοποιούνται για σκοπούς Infotainment και ψυχαγωγίας
2.1.1 Ενημερώσεις λογισμικού ασύρματα
Πώς θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ("σκοπός") | Οι πληροφορίες που χρησιμοποιούμε ("προσωπικά δεδομένα") | Νομική βάση | Διατήρηση |
---|---|---|---|
|
| Συγκατάθεση. | Τα αρχεία των ενημερώσεων λογισμικού θα διατηρηθούν για όλη τη διάρκεια ζωής του οχήματος. |
2.1.2 Λειτουργία Connected Safety
Πώς θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ("σκοπός") | Οι πληροφορίες που χρησιμοποιούμε ("προσωπικά δεδομένα") | Νομική βάση | Διατήρηση |
---|---|---|---|
|
| Εκτέλεση σύμβασης. | Οι πληροφορίες θα διατηρηθούν έως και μία εβδομάδα. |
2.1.3 Ψηφιακό κλειδί
Πώς θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ("σκοπός") | Οι πληροφορίες που χρησιμοποιούμε ("προσωπικά δεδομένα") | Νομική βάση | Διατήρηση |
---|---|---|---|
|
| Εκτέλεση σύμβασης. | Τα δεδομένα σας θα διατηρηθούν για όσο διάστημα έχετε έγκυρη σύμβαση. |
2.1.4 Πληροφορίες οδικής κυκλοφορίας σε πραγματικό χρόνο
Πώς θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ("σκοπός") | Οι πληροφορίες που χρησιμοποιούμε ("προσωπικά δεδομένα") | Νομική βάση | Διατήρηση |
---|---|---|---|
|
| Εκτέλεση σύμβασης. | Τα δεδομένα σας θα διατηρηθούν για όσο διάστημα η συνδρομή είναι ενεργή. Όταν η είναι ανενεργή, ο αριθμός πλαισίου (VIN), η ταχύτητα και η θέση αποθηκεύονται έως 90 ημέρες, εκτός αν απαιτείται περισσότερος χρόνος σύμφωνα με την ισχύουσα τοπική νομοθεσία. |
2.1.5 Έξυπνη υποβοήθηση ταχύτητας
Πώς θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ("σκοπός") | Οι πληροφορίες που χρησιμοποιούμε ("προσωπικά δεδομένα") | Νομική βάση | Διατήρηση |
---|---|---|---|
|
| Έννομη υποχρέωση. | Τα δεδομένα σας θα διατηρηθούν μέχρι να συγκεντρωθούν και να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες αρχές. |
2.1.6 Δείκτης ποιότητας αέρα
Πώς θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ("σκοπός") | Οι πληροφορίες που χρησιμοποιούμε ("προσωπικά δεδομένα") | Νομική βάση | Διατήρηση |
---|---|---|---|
|
| Εκτέλεση σύμβασης. | Τα δεδομένα σας θα διατηρηθούν μέχρι να παρουσιαστεί η ποιότητα του αέρα στο όχημά σας. |
2.1.7 Σύστημα διανομής χαρτών
Πώς θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ("σκοπός") | Οι πληροφορίες που χρησιμοποιούμε ("προσωπικά δεδομένα") | Νομική βάση | Διατήρηση |
---|---|---|---|
Για τη βελτίωση λειτουργιών στο όχημα, όπως το Pilot Assist και το Adaptive Cruise Control, με τη χρήση δεδομένων χάρτη υψηλής ευκρίνειας για την τρέχουσα θέση σας. | Πληροφορίες θέσης και κίνησης (η επεξεργασία της κατά προσέγγιση θέσης πραγματοποιείται σε μια περιοχή που έχει εμβαδόν όχι πιο μικρό από 0,8 km²). | Εκτέλεση σύμβασης. | Τα δεδομένα θα διατηρηθούν μέχρι να γίνει λήψη των δεδομένων του χάρτη. |
2.2 Χρησιμοποιούμενα δεδομένα που αφορούν την ασφάλεια
2.2.1 Σύστημα καταγραφής δεδομένων ενεργητικής ασφαλείας
Πώς θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ("σκοπός") | Οι πληροφορίες που χρησιμοποιούμε ("προσωπικά δεδομένα") | Νομική βάση | Διατήρηση |
---|---|---|---|
Τα δεδομένα που σχετίζονται με τροχαία ατυχήματα ή καταστάσεις που προσομοιάζουν σε σύγκρουση θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από το τμήμα έρευνας και ανάπτυξης για να μπορέσουμε να κατανοήσουμε καλύτερα τις συνθήκες κάτω από τις οποίες συμβαίνουν τροχαία ατυχήματα, τραυματισμοί και ζημιές. |
| Συγκατάθεση. | Τα δεδομένα θα διατηρηθούν έως και 10 χρόνια, μετά το πέρας των οποίων θα διαγραφούν ή θα ανωνυμοποιηθούν. |
2.2.2 Σύστημα καταγραφής δεδομένων συμβάντων
Πώς θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ("σκοπός") | Οι πληροφορίες που χρησιμοποιούμε ("προσωπικά δεδομένα") | Νομική βάση | Διατήρηση |
---|---|---|---|
Για την αξιολόγηση των επιδόσεων του συστήματος ασφαλείας του οχήματος σε καταστάσεις σύγκρουσης ή παρ' ολίγον σύγκρουσης. |
| Για την εκπλήρωση των έννομων υποχρεώσεών μας. | Τα δεδομένα θα διατηρηθούν μέχρι να αντικατασταθούν από νέα συμβάντα. |
2.2.3 Κλήση έκτακτης ανάγκης (eCall)
Πώς θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ("σκοπός") | Οι πληροφορίες που χρησιμοποιούμε ("προσωπικά δεδομένα") | Νομική βάση | Διατήρηση |
---|---|---|---|
Για να διασφαλίσουμε ότι θα ενεργοποιηθεί μια κλήση έκτακτης ανάγκης, είτε αυτόματα είτε χειροκίνητα σε περίπτωση ορισμένων τύπων ατυχημάτων. |
| Για την εκπλήρωση των έννομων υποχρεώσεών μας. | Τα δεδομένα σας θα διατηρηθούν έως και 200 ημέρες. |
2.2.4 Υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου
Οι υπηρεσίες που παρέχονται στο πλαίσιο των υπηρεσιών τηλεφωνικού κέντρου περιγράφονται παρακάτω.
Υπηρεσίες | Πώς θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ("σκοπός") | Οι πληροφορίες που χρησιμοποιούμε ("προσωπικά δεδομένα") | Νομική βάση | Διατήρηση |
---|---|---|---|---|
Οδική βοήθεια | Για να σας συνδέσουμε με το τηλεφωνικό μας κέντρο όταν χρειάζεστε υποστήριξη σε περίπτωση τεχνικών βλαβών στο όχημά σας. |
| Εκτέλεση σύμβασης. | Τα δεδομένα σας θα διατηρηθούν έως και 200 ημέρες. |
Λειτουργία εντοπισμού κλεμμένου οχήματος | Για να εντοπίσουμε το όχημά σας, αν κλαπεί. | |||
Απομακρυσμένη ακινητοποίηση/κινητοποίηση οχήματος | Για να ενεργοποιήσουμε ή να απενεργοποιήσουμε το σύστημα ακινητοποίησης στο όχημα. |
| ||
Κλήση ασφαλείας | Για να διασφαλιστεί η ασφάλεια των ατόμων που βρίσκονται μέσα στο όχημα σε περιπτώσεις στις οποίες τα συστήματα ασφαλείας του αυτοκινήτου ανιχνεύουν ότι ο οδηγός δεν ανταποκρίνεται (αιτία της κλήσης). |
2.2.5 Σύστημα ανίχνευσης παραβίασης
Πώς θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ("σκοπός") | Οι πληροφορίες που χρησιμοποιούμε ("προσωπικά δεδομένα") | Νομική βάση | Διατήρηση |
---|---|---|---|
|
| Για την εκπλήρωση των έννομων υποχρεώσεών μας. | Τα δεδομένα σας θα διατηρηθούν:
|
2.2.6 Διασφάλιση ασφαλών μπαταριών
Πώς θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ("σκοπός") | Οι πληροφορίες που χρησιμοποιούμε ("προσωπικά δεδομένα") | Νομική βάση | Διατήρηση |
---|---|---|---|
|
| Το έννομο συμφέρον μας να αναπτύξουμε και να βελτιώσουμε την ασφάλεια των προϊόντων μας. | Τα δεδομένα σας θα διατηρηθούν για όλη τη διάρκεια ζωής του οχήματος. |
| Για την εκπλήρωση των έννομων υποχρεώσεών μας. |
2.3 Δεδομένα που χρησιμοποιούνται σχετικά με τη συντήρηση και τις επισκευές
2.3.1 Προγραμματισμός σέρβις
Πώς θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ("σκοπός") | Οι πληροφορίες που χρησιμοποιούμε ("προσωπικά δεδομένα") | Νομική βάση | Διατήρηση |
---|---|---|---|
|
| Εκτέλεση σύμβασης. |
|
2.3.2 Ενδείξεις διαγνωστικού ελέγχου σε συνεργεία
Πώς θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ("σκοπός") | Οι πληροφορίες που χρησιμοποιούμε ("προσωπικά δεδομένα") | Νομική βάση | Διατήρηση |
---|---|---|---|
Για τον εντοπισμό βλαβών και την έρευνα και ανάπτυξη προϊόντων. |
| Τα έννομα συμφέροντά μας για την ανάπτυξη και βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας. | Τα δεδομένα σας θα διατηρηθούν για όλη τη διάρκεια ζωής του οχήματος. |
Για να διαχειριζόμαστε τις υποχρεώσεις μας ως κατασκευαστής προϊόντων. | Για την εκπλήρωση των έννομων υποχρεώσεών μας. |
2.3.3 Αναφορά σφαλμάτων
Πώς θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ("σκοπός") | Οι πληροφορίες που χρησιμοποιούμε ("προσωπικά δεδομένα") | Νομική βάση | Διατήρηση |
---|---|---|---|
Για να εντοπίζουμε και να διερευνούμε προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό και να διατηρούμε το λογισμικό μας σε καλή κατάσταση. |
| Τα έννομα συμφέροντά μας για την αποκατάσταση, ανάπτυξη και βελτίωση του λογισμικού μας. | Τα δεδομένα σας θα διατηρηθούν μέχρι να αποκατασταθεί το πρόβλημα με το όχημά σας ή έως 90 ημέρες, όποιο από τα δύο συμβεί αργότερα. |
2.3.4 Εκτεταμένη ανάλυση δεδομένων οχήματος
Πώς θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ("σκοπός") | Οι πληροφορίες που χρησιμοποιούμε ("προσωπικά δεδομένα") | Νομική βάση | Διατήρηση |
---|---|---|---|
|
| Τα έννομα συμφέροντά μας για την αποκατάσταση, ανάπτυξη και βελτίωση των προϊόντων μας. | Τα δεδομένα σας θα διατηρηθούν μέχρι να αποκατασταθεί το πρόβλημα με το όχημά σας και στη συνέχεια θα διαγραφούν. |
2.4 Δεδομένα που χρησιμοποιούνται για σκοπούς έρευνας και ανάπτυξης
2.4.1 Έρευνα για τα τροχαία ατυχήματα
Πώς θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ("σκοπός") | Οι πληροφορίες που χρησιμοποιούμε ("προσωπικά δεδομένα") | Νομική βάση | Διατήρηση |
---|---|---|---|
|
| Τα έννομα συμφέροντά μας για την αποκατάσταση, την ανάπτυξη και τη βελτίωση της ασφάλειας των προϊόντων μας. | Τα δεδομένα σας θα διατηρηθούν έως και 10 χρόνια. |
|
|
2.4.2 Ανάλυση δεδομένων οχημάτων
Πώς θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ("σκοπός") | Οι πληροφορίες που χρησιμοποιούμε ("προσωπικά δεδομένα") | Νομική βάση | Διατήρηση |
---|---|---|---|
|
| Συγκατάθεση. |
|
2.4.3 Αναλυτικά στοιχεία και βελτιώσεις οχήματος
Πώς θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ("σκοπός") | Οι πληροφορίες που χρησιμοποιούμε ("προσωπικά δεδομένα") | Νομική βάση | Διατήρηση |
---|---|---|---|
|
| Συγκατάθεση. |
|
2.5 Αναφορά εκπομπών
Πώς θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ("σκοπός") | Οι πληροφορίες που χρησιμοποιούμε ("προσωπικά δεδομένα") | Νομική βάση | Διατήρηση |
---|---|---|---|
Για να συλλέγουμε ειδικά δεδομένα εκπομπών από το όχημά σας, τα οποία θα κοινοποιηθούν στον αρμόδιο φορέα ή αρχή. |
| Για την εκπλήρωση των έννομων υποχρεώσεών μας. | Τα δεδομένα σας θα διατηρηθούν μέχρι να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες αρχές. |
3. Κοινή χρήση των προσωπικών σας δεδομένων
Κοινοποιούμε δεδομένα σε διάφορους οργανισμούς για τη λειτουργία της επιχείρησής μας, τη διατήρηση της σχέσης μας μαζί σας και την παροχή προϊόντων και υπηρεσιών προς εσάς. Αυτές οι περιπτώσεις περιγράφονται παρακάτω.
Όταν αναφερόμαστε σε αυτούς τους οργανισμούς ως "προμηθευτές", "υπεύθυνοι επεξεργασίας" ή "υπεργολάβους επεξεργασίας", κάθε ένας από αυτούς τους οργανισμούς περιορίζεται συμβατικά στην ικανότητά του να χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα για οποιονδήποτε άλλο σκοπό εκτός από την παροχή υπηρεσιών προς εμάς ή για λογαριασμό μας, σύμφωνα με τις οδηγίες μας. Σε κάθε περίπτωση, κοινοποιούμε μόνο τα προσωπικά δεδομένα, συμπ. των δεδομένων τηλεματικής, που θεωρούμε απαραίτητα για την επίτευξη του αντίστοιχου σκοπού.
Ποιος ("Αποδέκτης") | Γιατί ("Σκοπός") |
---|---|
Άλλες εταιρείες του ομίλου Volvo Cars και οι σχετικοί υπεργολάβοι επεξεργασίας | Τα προσωπικά δεδομένα διαβιβάζονται σε άλλες εταιρείες του ομίλου για την εξυπηρέτηση πελατών την παροχή των προϊόντων και υπηρεσιών μας και την παροχή συστημάτων πληροφορικής για την επιχειρηματική υποστήριξη και την αποθήκευση δεδομένων. |
Προμηθευτές συστημάτων πληροφορικής και σχετικοί υπεργολάβοι επεξεργασίας | Τα προσωπικά δεδομένα διαβιβάζονται σε προμηθευτές συστημάτων πληροφορικής που μας παρέχουν συστήματα γενικής επιχειρηματικής υποστήριξης, όπως λογισμικό και παρόχους αποθήκευσης δεδομένων. |
Εξουσιοδοτημένος λιανοπωλητής(-ές) και επισκευαστής(-ές) της Volvo Cars (και οι σχετικοί υπεργολάβοι επεξεργασίας) | Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα διαβιβάζονται με σκοπό την παροχή υπηρεσιών, τον εντοπισμό βλαβών, τη συντήρηση και την επισκευή. |
Αρχές επιβολής του νόμου (π.χ. αστυνομία, δικαστήρια) και άλλες αρμόδιες αρχές | Τα προσωπικά δεδομένα πρέπει να κοινοποιούνται ή ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε αρχές επιβολής του νόμου (π.χ. αστυνομία, δικαστήρια), προκειμένου να πληρούμε την έννομη υποχρέωση ή το έννομο συμφέρον μας να παρέχουμε δεδομένα, όταν υπάρχει υποψία εγκλήματος ή όταν είναι απαραίτητο για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση της θέσης μας έναντι νομικών αξιώσεων. Παρέχουμε στις αρχές επιβολής του νόμου τον ελάχιστο δυνατό αριθμό προσωπικών δεδομένων που είναι απαραίτητο. Παράδειγμα τύπου δεδομένων που μπορούμε να παράσχουμε είναι ο σειριακός αριθμός ενός εξαρτήματος του οχήματος που συνδέεται με έναν αριθμό VIN ή έναν αριθμό IMEI (μοναδικό αναγνωριστικό χρήστη). |
Άλλοι πάροχοι υπηρεσιών (όπως πάροχοι δικτύων κινητής τηλεφωνίας, συνεργάτες υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών, πάροχοι συνδεσιμότητας, εταιρείες οδικής βοήθειας και φορείς χρέωσης) | Ενδέχεται να κοινοποιούμε πληροφορίες από το όχημα και πληροφορίες συνδρομής ώστε να είναι εφικτή η παροχή υπηρεσιών, για σκοπούς εντοπισμού βλαβών και βελτίωσης των υπηρεσιών. Σε ορισμένες αγορές χρησιμοποιούμε και μοιραζόμαστε πληροφορίες με έναν τρίτο πάροχο για τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών. Για να παρέχουμε ορισμένες λειτουργίες (π.χ. πληροφορίες κυκλοφορίας σε πραγματικό χρόνο) κοινοποιούμε ανωνυμοποιημένα δεδομένα με τρίτους. |
Οποιοσδήποτε έχει εγκριθεί από εσάς | Για παράδειγμα, μπορεί να μας ζητήσετε να κοινοποιήσουμε δεδομένα οχήματος σε τρίτους, όπως μια ασφαλιστική εταιρεία, για να σας ετοιμάσουμε μια προσφορά ασφάλισης. |
Τρίτοι κάτοχοι οχημάτων, όπως εταιρείες με στόλο της Volvo Cars ή εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων | Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να παρέχονται από τη Volvo Cars, ως εκτελών την επεξεργασία δεδομένων, στους τρίτους κατόχους, ως υπευθύνους επεξεργασίας, με σκοπό την παροχή υπηρεσιών διαχείρισης στόλου οχημάτων. |