Προσαρμοσμένη υποστήριξηΛάβετε σχετικές πληροφορίες για το δικό σας αυτοκίνητο.

Κλήση της Βοήθειας Volvo για οδική βοήθεια

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Volvo Assistance μέσω της κεντρικής οθόνης για οδική βοήθεια[1]. Για παράδειγμα, αν αντιμετωπίσετε απρόβλεπτα προβλήματα στον δρόμο, όπως αν αποφορτιστεί η μπαταρία του αυτοκινήτου σας, αν το αυτοκίνητό σας ακινητοποιηθεί λόγω βλάβης ή σε περίπτωση διάτρησης ελαστικού.

Σημείωση

Όχι για καταστάσεις έκτακτης ανάγκης

Αν χρειάζεστε βοήθεια σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, πατήστε αντί αυτού το κουμπί SOS στην οροφή. Οι καταστάσεις που μπορεί να χρήζουν άμεση επείγουσα βοήθεια είναι τα τροχαία ατυχήματα, οι ασθένειες οξείας μορφής και οι εξωτερικές απειλές.

Χρήσης της Βοήθειας Volvo στο εξωτερικό

Αν επικοινωνήσετε με τη Volvo Assistance όταν βρίσκεστε στο εξωτερικό, θα συνομιλήσετε με τη Volvo Assistance στη χώρα σας.

Υποδειξη

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Volvo Cars για να επικοινωνήσετε με τη Volvo Assistance.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Volvo Assistance μέσω της κεντρικής οθόνης.

  1. Πατήστε το σύμβολο αυτοκινήτου στην κάτω γραμμή και μεταβείτε στην επιλογή Assistance.
  2. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην κεντρική οθόνη.

    Το αυτοκίνητο πραγματοποιεί μια φωνητική κλήση στη Volvo Assistance. Αποστέλλει επίσης πληροφορίες, όπως η θέση και η κατάστασή του.

    Το τηλεφωνικό κέντρο της Βοήθειας Volvo προσπαθεί να επικοινωνήσει με τα άτομα στο αυτοκίνητο για να μάθει τι είδους βοήθεια χρειάζεστε.

Αν η φωνητική κλήση αποτύχει, το τηλεφωνικό κέντρο της Βοήθειας Volvo έχει τη δυνατότητα να απαντήσει με βάση τις πληροφορίες που στέλνει το αυτοκίνητο.


Βοήθησε αυτό;