Πληροφορίες Ανάκλησης Volvo

Σήμανση αντιπροσωπείας Volvocars

Για την ασφάλεια όλων

Στη Volvo Cars, η ασφάλεια βρίσκεται στον πυρήνα όλων όσων κάνουμε. Στη νοοτροπία μας δεν είναι μόνο το να φτιάξουμε αυτοκίνητα που σας μεταφέρουν εκεί που θέλετε, αλλά και να τα κατασκευάσουμε έτσι ώστε να σας οδηγούν στον προορισμό σας με τον ασφαλέστερο τρόπο. Δεν έχει σημασία αν είστε ψηλός ή κοντός, γυναίκα ή άντρας, νέος ή μεγάλος σε ηλικία. Αποστολή μας είναι να δημιουργήσουμε αυτοκίνητα που είναι ασφαλή για όλους.

Σε όλα τα στάδια σχεδιασμού και κατασκευής ενός Volvo, βάζουμε τους ανθρώπους σε προτεραιότητα, καθιστώντας την προοπτική σας και δική μας προοπτική.Προτού κάθε νέο Volvo αφήσει το εργοστάσιο, υποβάλλεται σε ένα εκτεταμένο πρόγραμμα ποιοτικού ελέγχου, για να διασφαλιστεί ότι τα πάντα πληρούν τις υψηλές προδιαγραφές μας. Όμως η δουλειά μας δεν τελειώνει εκεί. Μέσω των δικών μας συστημάτων ποιότητας και της στενής συνεργασίας με το παγκόσμιο δίκτυο των Επίσημων Διανομέων μας, παρακολουθούμε τα Volvo όλων των model year, ώστε να δούμε πώς η οδήγηση σε πραγματικές συνθήκες επηρεάζει το αυτοκίνητο και τα εξαρτήματά του.

Η δέσμευσή μας για την ασφάλεια διαρκεί για μία ζωή.

Ανακλήσεις ασφαλείας

Παρά τις ενδελεχείς δοκιμές και τους συστηματικούς ελέγχους που διενεργούμε, ενδέχεται να προκύψουν ζητήματα που σχετίζονται με την κατασκευή ή τα εξαρτήματα του αυτοκινήτου. Μερικές φορές πρόκειται για πράγματα που δεν θα προσέξετε καν, όπως μία ενημέρωση λογισμικού η οποία φροντίζουμε να πραγματοποιηθεί στο επόμενο ραντεβού σας για σέρβις. Ωστόσο, σε σπάνιες περιπτώσεις, χρειάζεται να κάνουμε μια ανάκληση, ζητώντας σας να επικοινωνήσετε με τον τοπικό σας Επίσημο Διανομέα Volvo για να διορθώσετε ένα πρόβλημα. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα όταν εντοπίζουμε ζητήματα που μπορεί να επηρεάσουν την ασφάλειά σας, ακόμα και αν δεν υπάρχουν αναφορές σχετικών συμβάντων.

Συχνές ερωτήσεις για την ανάκληση R-10357 σχετικά με τον μηχανισμό αναδίπλωσης πλάτης και κάτω βάσης στήριξης στα εμπρός καθίσματα

Γιατί γίνεται ανάκληση ασφαλείας;

Οι έρευνες της Volvo Cars εντόπισαν ένα ενδεχόμενο πρόβλημα με τη συγκόλληση μεταξύ του μηχανισμού αναδίπλωσης της πλάτης και της κάτω βάσης στήριξης στα εμπρός καθίσματα. Κάτι τέτοιο, και μόνο σε περίπτωση πρόσκρουσης θα μπορούσε να οδηγήσει σε τραυματισμό. Ως εκ τούτου, κρίνεται σκόπιμη και απαραίτητη, η διαδικασία προληπτικού ελέγχου και η τοποθέτηση κιτ ενίσχυσης του εμπρός αριστερού ή/και εμπρός δεξιού καθίσματος στα οχήματα που εμπίπτουν στην εν λόγω ανάκληση.

Ποια οχήματα επηρεάζονται;

Τα οχήματα που επηρεάζονται είναι 260 οχήματα μάρκας VOLVO EX30, και αφορά σε μοντέλα με αριθμούς πλαισίου από 0133419 έως 0153324, παραγωγής 2025 (Model Year 2025).

Οι ιδιοκτήτες των ανωτέρω οχημάτων θα ενημερωθούν προσωπικά και εγγράφως μέσω email/επιστολής, ώστε να προσέλθουν στον πλησιέστερο Συνεργάτη των Επίσημων Διανομέων του δικτύου Εξουσιοδοτημένων Επισκευαστών αυτοκινήτων VOLVO ανά την Ελλάδα προκειμένου, και χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση, να ολοκληρωθεί η διορθωτική ενέργεια.

Ποιος θα πληρώσει για οποιαδήποτε εργασία εάν πάω το αυτοκίνητό μου στον Εξουσιοδοτημένο Διανομέα Volvo;

Η Volvo Cars θα καλύψει το κόστος οποιασδήποτε εργασίας που σχετίζεται με την ανάκληση αν κριθεί απαραίτητη από έναν Επίσημο Διανομέα Volvo.

Πώς μπορώ να μάθω περισσότερα;

Για περισσότερες πληροφορίες ή/και διευκρινίσεις οι κάτοχοι παρακαλούνται όπως επικοινωνήσουν με την Τεχνική Διεύθυνση και το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της εταιρείας VOLVO CAR HELLAS στο τηλέφωνο 211 1995603 (ώρες λειτουργίας από 09:00πμ έως 06:00μμ) ή/και στο email info1@volvocars.com