Jármű adatvédelmi közlemény
Hatályos:
Közzétéve:
Ez az adatvédelmi közlemény elmagyarázza, hogy a Volvo Cars (az alábbiakban meghatározottak szerint) hogyan kezeli a járművekkel és Volvo Cars által nyújtott online szolgáltatásokkal kapcsolatos adatokat,amelyeket Ön a járműben és egyes funkciók esetében a Volvo Cars Appban található adatvédelmi beállításokon keresztül ellenőrizhet.
A magánszemélyekkel való interakciókra, a nemzetközi adattovábbításokra, valamint az Ön jogaira és ellenőrzési lehetőségeire vonatkozó további információkat az Általános adatvédelmi közlemény egyes szakaszaiban, a Volvo Cars App használatával kapcsolatos személyes adatainak feldolgozását pedig a Volvo Cars App adatvédelmi közlemény-ben találja.
Mivel az adatok kezelése függ azoktól a jellemzőktől és funkcióktól, amelyekkel a jármű fel van szerelve és amelyeknek az aktiválása mellett dönt, ezért ez a dokumentum a lehető legszélesebb körű adatkezelést írja le. Amennyiben az autója egy régebbi modell vagy ha egy új modell nincs felszerelve egy bizonyos jellemzővel vagy funkcióval, akkor az adott jellemzőhöz kapcsolódó adatkezelés nem történik meg.
A jármű jellemzőinek és funkcióinak ismertetését az adott modell Kezelési útmutatójában találja. Kérjük tudomásul venni, hogy amennyiben a személyes adatok kezeléséhez kapcsolódóan eltérések vannak jelen közlemény és a Kezelési útmutató között, ez a közlemény élvez elsőbbséget.
Ez az adatvédelmi közlemény nem érvényes a következőkre:
- Speciális járművek (pl. rendőrautók)
- Olyan személyes adatok kezelése, amelyek nem hagyják el a járművet (helyi adatkezelés)
- Személyes adatok kezelése olyankor, amikor kapcsolatba lép egy kiskereskedőnkkel (például amikor megvásárolja a járművét)
- Az Ön által használt, harmadik felek által nyújtott szoftverek, alkalmazások és szolgáltatások (további információkért kérjük, tekintse meg az egyes szolgáltatók saját általános szerződési feltételeit, valamint adatvédelmi irányelveiket/közleményeiket)
- Az internet/online szolgáltatás nyújtása az Ön járművében, amit egy a Volvo Cars-tól független mobilhálózat-üzemeltető biztosít.
Ebben a nyilatkozatban a következőkről talál információkat:
- Kik vagyunk
- Milyen személyes adatokat kezelünk és miért
- 2.1 Infotainment célokra használt adatok
- 2.1.1 Vezeték nélküli szoftverfrissítések
- 2.1.2 Connected Safety
- 2.1.3 Digitális kulcs
- 2.1.4 Valós idejű közlekedési információk
- 2.1.5 Intelligens sebességszabályozó asszisztens
- 2.1.6 Levegőminőségi index
- 2.1.7 Térképszolgáltató rendszer
- 2.2 A biztonsággal kapcsolatban használt adatok
- 2.2.1 Aktív biztonsági adatrögzítő berendezés
- 2.2.2 Esemény adat rögzítő
- 2.2.3 Segélyhívás (eCall)
- 2.2.4 Call Center szolgáltatások
- 2.2.5 Behatolásérzékelő rendszer
- 2.2.6 Biztonságos akkumulátorok biztosítása
- 2.3 Karbantartással és javítással kapcsolatban felhasznált adatok
- 2.3.1 Szervizelés tervezése
- 2.3.2 Diagnosztikai kiolvasás a szervizekben
- 2.3.3 Hiba jelentése
- 2.3.4 Kiterjesztett járműadat-elemzés
- 2.4 Kutatási célokra és fejlesztésre használt adatok
- 2.4.1 Közlekedési balesetek kutatása
- 2.4.2 Járműadatok elemzése
- 2.4.3 Járműanalitika és fejlesztés
- 2.5 Kibocsátás jelentése
- Az Ön személyes adatainak megosztása
1. Kik vagyunk
Az alábbiakban említett személyes adatok feldolgozásáért felelős szervezet a Volvo Car Corporation, bejegyzett székhelyének címe Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31 Göteborg, Svédország, cégjegyzékszáma 556074-3089, a továbbiakban "Volvo Cars", "mi", vagy "nekünk".
A hibrid vagy elektromos járművek Connected Safety és Járműadatok elemzésének feldolgozásért a Volvo Cars és a Polestar Performance AB (svéd vállalat, székhelye: Göteborg, Assar Gabrielssons Väg 9, SE-405 31, Svédország, a továbbiakban: Polestar) közösen felelős. A Volvo Cars e célból felelős az ügyfelei tájékoztatásáért, és a Volvo Cars ügyfelei a Volvo Cars vállalattal kapcsolatban gyakorolják a GDPR által biztosított jogokat.
2. Milyen személyes adatokat kezelünk és miért
A személyes adatok olyan információk, amelyek közvetlenül vagy közvetve Önre, mint természetes élő személyre vonatkoznak, és amelyeket az Ön járművéről kapunk. Lásd alább, hogyan határoztuk meg a személyes adatok kategóriáit a járművekkel kapcsolatos adatkezeléssel összefüggésben.
Felhasználói adatok | Volvo ID, név, e-mail, telefonszám, egyedi felhasználói azonosító |
A jármű adatai | Azonosítók, mint például az alvázszám (VIN) és rendszám; valamint a járműre vonatkozó információk, mint például a modell, gyártási év, konfiguráció és specifikációk, beleértve a motort, a meghajtás típusát, a hardver- és szoftverinformációkat és az akkumulátor azonosítóját. |
Járműadatok és állapot | Olyan adatok, mint a hibakódok és diagnosztikai adatok, töltéssel kapcsolatos adatok, alkatrész- és rendszerállapotok, mint például, de nem kizárólagosan állapot, általános állapot (jármű meghajtás és akkumulátor), a fedélzeti rendszerek és funkciók állapota és viselkedése, riasztások, figyelmeztetések, biztonsági naplók, tanúsítványok és engedélyezési adatok, kalibrációk, a jármű használatával kapcsolatos csatlakozási és hálózati információk (például kilométeróra, időbélyegek, hőmérséklet, szervizmutatók, kibocsátások, eszközkapcsolatok, időjárási és útviszonyok, energia- és üzemanyag-fogyasztás, csatlakoztatott pótkocsi, beállítások). |
Járműhasználat és használói magatartás | Olyan adatok, mint az utaslétszám, a használati mód (töltés, parkolás, vezetés), a távoli szolgáltatások, a fék, a kormány, a biztonsági övek és az ajtók használata, az infotainment főegység interakciói és használata, a járműfunkciók, például a gázpedál használata, valamint az eseményekkel és meghibásodásokkal kapcsolatos támogató információk. |
Pozícióra és mozgásra vonatkozó információk | Sebesség, hely és idő naplók. |
Biztonsággal kapcsolatos események | A kiváltott biztonsági esemény típusa és előfordulásai, például csúszós út riasztás aktiválása, vészvillogó aktiválása és kapcsolódó időbélyegek. |
Külső kamerákból származó képek/adatok | A biztonsági funkciók, az autonóm vezetés és a fejlett vezetéstámogató rendszerek által rögzített képek. |
2.1 Infotainment célokra használt adatok
2.1.1 Vezeték nélküli szoftverfrissítések
Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait ("cél") | Az általunk használt információk ("személyes adatok") | Jogalap | Megőrzés |
---|---|---|---|
|
| Hozzájárulás. | A szoftverfrissítésekről készült feljegyzéseket a jármű élettartama alatt megőrizzük. |
2.1.2 Connected Safety
Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait ("cél") | Az általunk használt információk ("személyes adatok") | Jogalap | Megőrzés |
---|---|---|---|
|
| Szerződés teljesítése | Az információkat legfeljebb egy hétig őrizzük meg. |
2.1.3 Digitális kulcs
Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait ("cél") | Az általunk használt információk ("személyes adatok") | Jogalap | Megőrzés |
---|---|---|---|
|
| Szerződés teljesítése | Az Ön adatait mindaddig megőrizzük, amíg érvényes szerződéssel rendelkezik. |
2.1.4 Valós idejű közlekedési információk
Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait ("cél") | Az általunk használt információk ("személyes adatok") | Jogalap | Megőrzés |
---|---|---|---|
|
| Szerződés teljesítése | Az Ön adatait mindaddig megőrizzük, amíg az előfizetése aktív. Az előfizetés inaktivitása után a VIN, a sebesség és a hely adatok legfeljebb 90 napig kerülnek tárolásra, ha a vonatkozó helyi törvények nem írnak elő hosszabb időt. |
2.1.5 Intelligens sebességszabályozó asszisztens
Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait ("cél") | Az általunk használt információk ("személyes adatok") | Jogalap | Megőrzés |
---|---|---|---|
|
| Törvényi kötelezettség. | Az Ön adatait mindaddig megőrizzük, amíg azokat összesítjük és jelentjük az illetékes hatóságoknak. |
2.1.6 Levegőminőségi index
Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait ("cél") | Az általunk használt információk ("személyes adatok") | Jogalap | Megőrzés |
---|---|---|---|
|
| Szerződés teljesítése | Az Ön adatait addig őrizzük meg, amíg a levegőminőség megjelenítése meg nem történt az Ön járművében. |
2.1.7 Térképszolgáltató rendszer
Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait ("cél") | Az általunk használt információk ("személyes adatok") | Jogalap | Megőrzés |
---|---|---|---|
A jármű olyan funkcióinak, mint a Pilot Assist és az adaptív sebességtartó automatika továbbfejlesztése az Ön aktuális helyzetére vonatkozó nagy felbontású térképadatok felhasználásával. | Helyzetre és mozgásra vonatkozó információk (a hozzávetőleges helymeghatározás legfeljebb 0,8 km²-es területen kerül feldolgozásra). | Szerződés teljesítése | Az adatokat a térképadatok letöltéséig őrizzük meg. |
2.2 A biztonsággal kapcsolatban használt adatok
2.2.1 Aktív biztonsági adatrögzítő berendezés
Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait ("cél") | Az általunk használt információk ("személyes adatok") | Jogalap | Megőrzés |
---|---|---|---|
A közlekedési balesetekkel vagy ütközésekhez hasonló helyzetekkel kapcsolatos adatokat a kutatási és fejlesztési részlegünk dolgozza fel, hogy jobban megértsük a közlekedési balesetek, sérülések és károk bekövetkezésének körülményeit. |
| Hozzájárulás. | Az adatokat legfeljebb 10 évig őrizzük meg, ezt követően töröljük vagy anonimizáljuk. |
2.2.2 Esemény adat rögzítő
Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait ("cél") | Az általunk használt információk ("személyes adatok") | Jogalap | Megőrzés |
---|---|---|---|
A járműbiztonsági rendszer teljesítményének értékelése ütközéses vagy ütközésekhez hasonló helyzetekben. |
| Jogi kötelezettségeink teljesítése. | Az adatok mindaddig megőrizzük, amíg azokat új események nem írják felül. |
2.2.3 Segélyhívás (eCall)
Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait ("cél") | Az általunk használt információk ("személyes adatok") | Jogalap | Megőrzés |
---|---|---|---|
Annak biztosítása, hogy bizonyos típusú balesetek esetén automatikusan vagy manuálisan segélyhívás induljon. |
| Jogi kötelezettségeink teljesítése. | Az Ön adatait legfeljebb 200 napig őrizzük meg. |
2.2.4 Call Center szolgáltatások
A Call Center szolgáltatások részeként kínált szolgáltatásokat az alábbiakban ismertetjük.
Szolgáltatások | Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait ("cél") | Az általunk használt információk ("személyes adatok") | Jogalap | Megőrzés |
---|---|---|---|---|
Országúti segélyszolgálat | Összekapcsolja Önt a hívásközpontunkkal, ha a járművével kapcsolatos műszaki hiba esetén támogatásra van szüksége. |
| Szerződés teljesítése | Az Ön adatait legfeljebb 200 napig őrizzük meg. |
Lopott jármű nyomon követése | Hogy megtalálják ellopott járművét. | |||
Távoli járműleállítás/indítás | A jármű indításgátlójának bekapcsolására vagy kikapcsolására használható. |
| ||
Biztonsági hívás | A járműben tartózkodók biztonságának biztosítása érdekében olyan helyzetekben, amikor a jármű vezetőjét a gépkocsi biztonsági berendezései nem érzékelik (a hívás oka). |
2.2.5 Behatolásérzékelő rendszer
Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait ("cél") | Az általunk használt információk ("személyes adatok") | Jogalap | Megőrzés |
---|---|---|---|
|
| Jogi kötelezettségeink teljesítése. | Az Ön adatait megőrizzük:
|
2.2.6 Biztonságos akkumulátorok biztosítása
Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait ("cél") | Az általunk használt információk ("személyes adatok") | Jogalap | Megőrzés |
---|---|---|---|
|
| Jogos érdekünk, hogy fejlesszük és javítsuk termékeink biztonságát. | Az Ön adatait a jármű élettartama alatt megőrizzük. |
| Jogi kötelezettségeink teljesítése. |
2.3 Karbantartással és javítással kapcsolatban felhasznált adatok
2.3.1 Szervizelés tervezése
Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait ("cél") | Az általunk használt információk ("személyes adatok") | Jogalap | Megőrzés |
---|---|---|---|
|
| Szerződés teljesítése |
|
2.3.2 Diagnosztikai kiolvasás a szervizekben
Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait ("cél") | Az általunk használt információk ("személyes adatok") | Jogalap | Megőrzés |
---|---|---|---|
Hibakeresés, termékkutatás és -fejlesztés céljából. |
| Jogos érdekünk, hogy biztosítsuk termékeink és szolgáltatásaink fejlesztését és javítását. | Az Ön adatait a jármű élettartama alatt megőrizzük. |
Hogy kezeljük termékgyártói kötelezettségeinket. | Jogi kötelezettségeink teljesítése. |
2.3.3 Hiba jelentése
Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait ("cél") | Az általunk használt információk ("személyes adatok") | Jogalap | Megőrzés |
---|---|---|---|
A szoftverrel kapcsolatos problémák azonosítása és kivizsgálása, valamint szoftverünk jó állapotának megőrzés céljából. |
| Jogos érdekünk hogy javítsuk, fejlesszük és továbbfejlesszük szoftverünk. | Az Ön adatait a járművével kapcsolatos probléma megoldásáig vagy legfeljebb 90 napig tároljuk, attól függően, hogy melyik következik be később. |
2.3.4 Kiterjesztett járműadat-elemzés
Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait ("cél") | Az általunk használt információk ("személyes adatok") | Jogalap | Megőrzés |
---|---|---|---|
|
| Jogos érdekünk hogy javítsuk, fejlesszük és továbbfejlesszük termékeinket. | Az Ön adatait a járművével kapcsolatos probléma megoldásáig tároljuk, ezt követően töröljük. |
2.4 Kutatási célokra és fejlesztésre használt adatok
2.4.1 Közlekedési balesetek kutatása
Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait ("cél") | Az általunk használt információk ("személyes adatok") | Jogalap | Megőrzés |
---|---|---|---|
|
| Jogos érdekünk hogy javítsuk, fejlesszük és továbbfejlesszük termékeink biztonságát. | Az Ön adatait legfeljebb 10 évig őrizzük meg. |
|
|
2.4.2 Járműadatok elemzése
Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait ("cél") | Az általunk használt információk ("személyes adatok") | Jogalap | Megőrzés |
---|---|---|---|
|
| Hozzájárulás. |
|
2.4.3 Járműanalitika és fejlesztés
Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait ("cél") | Az általunk használt információk ("személyes adatok") | Jogalap | Megőrzés |
---|---|---|---|
|
| Hozzájárulás. |
|
2.5 Kibocsátás jelentése
Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait ("cél") | Az általunk használt információk ("személyes adatok") | Jogalap | Megőrzés |
---|---|---|---|
Az Ön járműve kibocsátás-specifikus adatainak gyűjtése céljából, amelyeket az illetékes szervezet vagy hatóság számára bejelentünk. |
| Jogi kötelezettségeink teljesítése. | Az Ön adatait mindaddig megőrizzük, amíg azokat bejelentjük az illetékes hatóságoknak. |
3. Az Ön személyes adatainak megosztása
A vállalkozásunk működtetése, az Önnel való kapcsolatunk fenntartása, valamint az Ön számára termékek és szolgáltatások nyújtása érdekében különböző szervezetekkel osztunk meg adatokat. Ezeket a helyzeteket az alábbiakban ismertetjük.
Ahol ezekre a szervezetekre „beszállítóinként”, „feldolgozóinként” vagy „alfeldolgozóinként” hivatkozunk, e szervezetek mindegyikét szerződés korlátozott abban a tekintetben, hogy az Ön személyes adatait más célra nem használhatja, csak a számunkra nyújtott szolgáltatás során vagy a mi nevünkben, az általunk adott utasítások szerint. Minden esetben csak azokat a személyes adatokat osztjuk meg, beleértve a telematikai adatokat is, amelyeket az adott cél eléréséhez szükségesnek tartunk.
Ki ("Címzett") | Miért ('Cél') |
---|---|
A Volvo Cars csoport más vállalatai és al-adatfeldolgozói | Személyes adatokat továbbítunk a csoport más vállalatainak az ügyfélkezelés a termékeink és szolgáltatásaink nyújtása valamint az üzleti támogatáshoz és az adattároláshoz szükséges informatikai rendszerek biztosítása céljából. |
IT beszállítók és azok al-adatfeldolgozói | Személyes adatokat továbbítunk olyan IT-beszállítóknak, például szoftver- és adattárolási szolgáltatóknak, akik általános üzleti támogató rendszereket szállítanak nekünk. |
Volvo Car hivatalos márkakereskedő(k) és javítóműhely(ek) (és al-adatfeldolgozóik) | Személyes adatok továbbítása szolgáltatásnyújtás, hibakeresés, karbantartás és javítás céljából történik. |
Bűnüldöző hatóságok (pl. rendőrség, bíróság) és más illetékes hatóságok | A személyes adatokat meg kell osztani vagy meg lehet osztani a bűnüldöző hatóságokkal (pl. rendőrséggel, bíróságokkal), valamely jogi kötelezettségnek vagy jogos érdekünknek való megfelelés érdekében, ha súlyos bűncselekmény gyanúja merül fel, vagy ha ez jogi igények megállapításához, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges. Csak a szükséges, lehető legkevesebb személyes adatot bocsátjuk a bűnüldöző szervek rendelkezésére. Az általunk kiadható adattípusra példa egy járműalkatrész sorozatszáma, amely egy VIN-számhoz vagy egy IMEI-számhoz (egyedi felhasználói azonosító) kapcsolódik. |
Egyéb szolgáltatók (például mobilhálózat üzemeltetők, ügyfélszolgálati partnerek,Internet szolgáltatók, közúti segélyszolgálat és töltésüzemeltetők) | Megoszthatjuk a jármű és az előfizetés adatait a szolgáltatások lehetővé tétele érdekében, a hibakeresés és a szolgáltatás javítása céljából. Egyes piacokon harmadik félként közreműködő ügyfélszolgálat szolgáltatóval használunk és osztunk meg információkat. Bizonyos funkciók (pl. valós idejű forgalmi információk) biztosítása érdekében anonimizált adatokat osztunk meg harmadik felekkel. |
Az Ön által jóváhagyott bármely fél | Például Ön kérheti tőlünk, hogy a jármű adatait osszuk meg egy harmadik féllel, például egy biztosítótársasággal, hogy biztosítási ajánlatot készítsen Önnek. |
Harmadik fél járműtulajdonosok, például Volvo Car flottával rendelkező vállalatok vagy autókölcsönző cégek. | A Volvo Cars, mint adatfeldolgozó, személyes adatokat adhat át harmadik fél tulajdonosoknak, mint adatkezelőknek, flottakezelési szolgáltatások nyújtása céljából. |