Pemberitahuan Privasi Kendaraan Pemberitahuan Privasi – Aplikasi Mobil Volvo Pemberitahuan Privasi - Survei Konsumen

Versi Artikel 2025.143.0

Pemberitahuan Privasi Kendaraan

Effective from: 2025-05-23

Published at: 2025-05-23

Pemberitahuan privasi ini menjelaskan cara Volvo Cars (seperti yang dijelaskan di bawah ini) mengolah data terkait kendaraan dan layanan terhubung yang disediakan oleh Volvo Cars yang dapat Anda kendalikan melalui pengaturan privasi yang disediakan pada kendaraan dan juga untuk beberapa fitur di aplikasi Volvo Cars.

Karena pengolahan data bergantung pada fitur dan fungsi yang melengkapi kendaraan, dan pada layanan yang Anda pilih untuk diaktifkan, dokumen ini menyajikan kemungkinan pengolahan yang seluas-luasnya. Jika Anda memiliki kendaraan lama, atau jika model baru tidak dilengkapi dengan fitur atau fungsi tertentu, maka pengolahan data yang terkait dengan fitur tersebut tidak akan terjadi.

Untuk penjelasan tentang fitur dan fungsi kendaraan, silakan lihat panduan pemilik untuk model yang relevan. Perhatikan bahwa jika ada perbedaan antara pemberitahuan ini dan panduan pemilik terkait dengan pengolahan data pribadi, maka pemberitahuan ini akan diutamakan.

Pemberitahuan privasi ini tidak berlaku untuk:

Kendaraan khusus (misalnya, mobil polisi)
Pengolahan data pribadi yang tidak keluar dari kendaraan (pengolahan lokal)
Pengolahan data pribadi saat Anda berinteraksi dengan salah satu peritel kami (seperti saat Anda membeli kendaraan)
Penggunaan Anda atas perangkat lunak, aplikasi, dan layanan yang disediakan oleh pihak ketiga (untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat syarat dan ketentuan masing-masing penyedia layanan serta kebijakan/pemberitahuan privasi mereka)
Penyediaan layanan internet/konektivitas di kendaraan Anda, yang disediakan oleh operator jaringan seluler secara independen dari Volvo Cars.

Perhatikan bahwa Volvo Cars memiliki pemberitahuan privasi lain yang harus dibaca bersama dengan informasi ini untuk mendapatkan gambaran lengkap.

Anda dapat dengan mudah mengaksesnya di sini.

Dalam pemberitahuan ini, Anda akan menemukan informasi tentang:

Siapa kami
Data pribadi apa yang kami gunakan dan alasannya
Berbagi data pribadi Anda
Hak dan kendali Anda
Informasi kontak
Pembaruan terhadap pemberitahuan ini

1. Siapa kami

Entitas yang bertanggung jawab atas pengolahan data pribadi yang dimaksudkan di bawah ini adalah Volvo Car Corporation, yang berkantor terdaftar di Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31 Gothenburg, Swedia, nomor registrasi perusahaan 556074-3089, yang selanjutnya disebut sebagai “Volvo Cars” atau “kami”.

Untuk pengolahan terkait Connected Safety, dan Analitik Data Kendaraan untuk kendaraan hibrida atau listrik, Volvo Cars dan Polestar Performance AB (perusahaan Swedia yang berkantor pusat di Gothenburg, Assar Gabrielssons Väg 9, SE-405 31, Swedia, yang selanjutnya disebut “Polestar”) bertanggung jawab secara bersama-sama. Untuk tujuan tersebut, Volvo Cars bertanggung jawab memberikan informasi kepada pelanggannya, dan bahwa masing-masing hak yang diberikan oleh GDPR akan dilaksanakan oleh pelanggan Volvo terkait dengan Volvo Cars.

2. Data pribadi apa yang kami gunakan dan alasannya

Data pribadi adalah informasi yang secara langsung atau tidak langsung berhubungan dengan Anda sebagai orang yang hidup dan yang kami terima dari kendaraan Anda. Lihat di bawah ini tentang cara kami mendefinisikan kategori data pribadi dalam konteks pengolahan terkait kendaraan.

Detail pengguna	Volvo ID, nama, email, nomor telepon, ID pengguna yang unik.
Detail kendaraan	Identitas seperti nomor identifikasi kendaraan (VIN) dan nomor registrasi; dan informasi tentang kendaraan seperti model, tahun produksi, konfigurasi dan spesifikasi termasuk mesin, tipe penggerak, info perangkat keras dan perangkat lunak, serta ID baterai.
Informasi dan status kendaraan	Data seperti kode kesalahan dan data diagnostik, data terkait pengisian daya, status kesehatan komponen dan sistem seperti tetapi tidak terbatas pada kondisi kesehatan, status keseluruhan (penggerak dan baterai kendaraan), status dan respons sistem dan fungsi onboard, alarm, peringatan, log keamanan, sertifikasi dan data otorisasi, kalibrasi, konektivitas, dan data informasi jaringan terkait penggunaan kendaraan (seperti odometer, keterangan waktu, suhu, indikator servis, emisi, koneksi perangkat, cuaca dan kondisi jalan, konsumsi energi dan bahan bakar, trailer yang terhubung, pengaturan.
Penggunaan kendaraan dan perilaku pengguna	Data seperti okupansi penumpang, mode penggunaan (pengisian daya, parkir, mengemudi), penggunaan layanan jarak jauh, rem, setir, sabuk pengaman dan pintu, interaksi dan penggunaan head unit infotainment, penggunaan fungsi kendaraan seperti pedal gas, informasi pendukung yang berhubungan dengan insiden dan kerusakan.
Informasi posisi dan pergerakan	Log kecepatan, lokasi, dan waktu.
Peristiwa terkait keselamatan	Jenis peristiwa terkait keselamatan yang dipicu beserta kejadiannya, seperti aktivasi peringatan jalan licin, aktivasi lampu hazard, dan keterangan waktu terkait.
Gambar/data dari kamera eksternal	Gambar yang diambil dari fungsi keselamatan, pengemudian otonom, dan sistem bantuan mengemudi yang canggih.

2.1 Data yang digunakan untuk tujuan infotainment

2.1.1 Pembaruan Perangkat Lunak Melalui Udara

Cara kami akan menggunakan data pribadi Anda ('tujuan')	Informasi yang kami gunakan ('data pribadi')	Dasar hukum	Retensi
Untuk memelihara perangkat lunak terbaru dan menyediakan pembaruan yang diperlukan. Untuk memastikan Anda dapat sepenuhnya memanfaatkan layanan kami yang telah diperbarui. Untuk meningkatkan perlindungan Anda terhadap insiden keamanan siber.	Detail kendaraan Informasi dan status kendaraan	Persetujuan.	Catatan pembaruan perangkat lunak akan disimpan selama masa pakai kendaraan.

2.1.2 Connected safety

Cara kami akan menggunakan data pribadi Anda ('tujuan')	Informasi yang kami gunakan ('data pribadi')	Dasar hukum	Retensi
Untuk memperingatkan Anda tentang bahaya lalu lintas saat ini atau potensi bahaya lalu lintas dan perubahan kondisi jalan saat Anda mengemudi. Untuk meningkatkan keselamatan di jalan, menurunkan biaya pemeliharaan, dan berkontribusi pada lingkungan lalu lintas yang berkelanjutan.	Detail kendaraan Peristiwa terkait keselamatan Informasi posisi dan pergerakan (posisi digunakan untuk memperingatkan Anda tentang bahaya lalu lintas saat ini atau potensi bahaya)	Pelaksanaan kontrak.	Informasi akan disimpan hingga satu minggu.

2.1.3 Kunci Digital

Cara kami akan menggunakan data pribadi Anda ('tujuan')	Informasi yang kami gunakan ('data pribadi')	Dasar hukum	Retensi
Untuk memungkinkan Anda mengunci, membuka kunci, atau menyalakan kendaraan dengan ponsel pintar atau jam tangan pintar Anda. Untuk memungkinkan berbagi dan mencabut kunci digital melalui berbagai saluran digital.	Detail kendaraan Informasi dan status kendaraan Detail pengguna	Pelaksanaan kontrak.	Data Anda akan disimpan selama Anda memiliki kontrak yang berlaku.

2.1.4 Informasi Lalu Lintas Waktu Nyata

Cara kami akan menggunakan data pribadi Anda ('tujuan')	Informasi yang kami gunakan ('data pribadi')	Dasar hukum	Retensi
Untuk memverifikasi apakah berlangganan layanan masih aktif. Untuk menghitung dan memberikan informasi tentang risiko kemacetan jalan, yang kami lakukan dengan dukungan mitra yang akan menerima data posisi dan pergerakan anonim.	Detail kendaraan Informasi posisi dan pergerakan	Pelaksanaan kontrak.	Data Anda akan disimpan selama berlangganan masih aktif. Setelah status berlangganan tidak aktif, VIN, kecepatan, dan posisi disimpan hingga 90 hari, kecuali memerlukan waktu yang lebih lama berdasarkan undang-undang setempat yang berlaku.

2.1.5 Intelligent Speed Assist

Cara kami akan menggunakan data pribadi Anda ('tujuan')	Informasi yang kami gunakan ('data pribadi')	Dasar hukum	Retensi
Untuk membantu kendaraan Anda dalam menjaga batas kecepatan menggunakan data rambu jalan. Untuk melaporkan data yang dikumpulkan tentang penggunaan kendaraan Anda kepada pihak yang berwenang.	Detail kendaraan Informasi dan status kendaraan Penggunaan kendaraan dan perilaku pengguna Informasi posisi dan pergerakan (posisi digunakan untuk mengambil data rambu jalan)	Kewajiban hukum.	Data Anda akan disimpan sampai data tersebut dikumpulkan dan dilaporkan ke otoritas terkait.

2.1.6 Indeks Kualitas Udara

Cara kami akan menggunakan data pribadi Anda ('tujuan')	Informasi yang kami gunakan ('data pribadi')	Dasar hukum	Retensi
Untuk menampilkan informasi tentang kualitas udara di dalam kendaraan Anda. Jika lokasi dibagikan, informasi ini akan menunjukkan kepada Anda tentang tingkat polusi dan debu di luar kendaraan Anda.	Informasi dan status kendaraan Informasi posisi dan pergerakan	Pelaksanaan kontrak.	Data Anda akan disimpan sampai disajikan dalam kendaraan Anda.

2.1.7 Sistem Pengiriman Peta

Cara kami akan menggunakan data pribadi Anda ('tujuan')	Informasi yang kami gunakan ('data pribadi')	Dasar hukum	Retensi
Untuk meningkatkan fungsi di dalam kendaraan seperti Pilot Assist dan Adaptive Cruise Control dengan memanfaatkan data peta berdefinisi tinggi dari lokasi Anda saat ini.	Informasi posisi dan pergerakan.	Pelaksanaan kontrak.	Data akan disimpan sampai data peta telah diunduh.

2.2 Data yang digunakan terkait dengan keselamatan

2.2.1 Active Safety Data Recorder

Cara kami akan menggunakan data pribadi Anda ('tujuan')	Informasi yang kami gunakan ('data pribadi')	Dasar hukum	Retensi
Data terkait kecelakaan lalu lintas atau situasi yang mirip tabrakan akan diolah oleh departemen penelitian dan pengembangan kami untuk membantu kami lebih memahami situasi yang menyebabkan kecelakaan lalu lintas, cedera, dan kerusakan.	Detail kendaraan Peristiwa terkait keselamatan Gambar dari kamera eksternal (gambar kamera yang menghadap ke depan diambil selama 4 detik sebelum dan sesudah situasi seperti tabrakan) Informasi posisi dan pergerakan (dengan akurasi ≤ 500 meter)	Persetujuan.	Data akan disimpan hingga 10 tahun, yang setelah itu akan dihapus atau dianonimkan.

2.2.2 Event Data Recorder

Cara kami akan menggunakan data pribadi Anda ('tujuan')	Informasi yang kami gunakan ('data pribadi')	Dasar hukum	Retensi
Untuk menilai performa sistem keselamatan kendaraan dalam situasi tabrakan atau hampir tabrakan.	Informasi dan status kendaraan Penggunaan kendaraan dan perilaku pengguna	Untuk memenuhi kewajiban hukum kami.	Data akan disimpan sampai ditimpa oleh peristiwa baru.

2.2.3 Emergency Call (eCall)

Cara kami akan menggunakan data pribadi Anda ('tujuan')	Informasi yang kami gunakan ('data pribadi')	Dasar hukum	Retensi
Untuk memastikan panggilan darurat akan dipicu, baik secara otomatis maupun manual jika terjadi jenis kecelakaan tertentu.	Detail kendaraan Informasi posisi dan pergerakan (dengan akurasi ≤ 500 meter termasuk arah perjalanan dan kecepatan delta jika terjadi tabrakan) Informasi dan status kendaraan Penggunaan kendaraan dan perilaku pengguna	Untuk memenuhi kewajiban hukum kami.	Data Anda akan disimpan hingga 200 hari.

2.2.4 Layanan Pusat Panggilan

Layanan yang ditawarkan sebagai bagian dari Layanan Pusat Panggilan dijelaskan di bawah ini.

Layanan	Cara kami akan menggunakan data pribadi Anda ('tujuan')	Informasi yang kami gunakan ('data pribadi')	Dasar hukum	Retensi
Roadside Assistance	Untuk menghubungkan Anda ke pusat panggilan kami ketika Anda membutuhkan bantuan jika terjadi gangguan teknis pada kendaraan Anda.	Detail kendaraan Informasi posisi dan pergerakan Informasi dan status kendaraan Informasi tambahan yang diperlukan untuk memberikan bantuan yang diminta (misalnya, detail pengguna, detail asuransi, data terkait transaksi, penyebab kerusakan, dan informasi tentang bengkel yang menangani perbaikan)	Pelaksanaan kontrak.	Data Anda akan disimpan hingga 200 hari.
Stolen Vehicle Tracking	Untuk menemukan lokasi kendaraan Anda, jika dicuri.
Remote Vehicle Immobilisation/Mobilisation	Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan immobilizer pada kendaraan.	Detail kendaraan Informasi posisi dan pergerakan (dengan akurasi ≤ 500 meter) Informasi dan status kendaraan Peristiwa terkait keselamatan (alasan panggilan)
Safety Call	Untuk memastikan keselamatan orang yang berada di dalam kendaraan dalam situasi di mana pengemudi terdeteksi tidak responsif oleh fitur keselamatan pada kendaraan (alasan panggilan).

2.2.5 Sistem Deteksi Intrusi

Cara kami akan menggunakan data pribadi Anda ('tujuan')	Informasi yang kami gunakan ('data pribadi')	Dasar hukum	Retensi
Untuk mendeteksi dan mencegah anomali dan pelanggaran yang dapat menjadi ancaman keamanan siber untuk sistem kendaraan. Untuk memantau respons perangkat lunak dan aplikasi untuk memastikan bahwa perangkat lunak dan aplikasi tersebut tidak melanggar apa yang diizinkan untuk dilakukan.	Detail kendaraan Informasi dan status kendaraan Penggunaan kendaraan dan perilaku pengguna Informasi posisi dan pergerakan	Untuk memenuhi kewajiban hukum kami.	Data Anda akan disimpan: disamarkan selama masa pakai kendaraan. hingga satu tahun setelah penyelidikan selesai, jika terdeteksi adanya kerentanan.

Cara kami akan menggunakan data pribadi Anda ('tujuan')

Informasi yang kami gunakan ('data pribadi')

Dasar hukum

Retensi

Untuk mendeteksi dan mencegah anomali dan pelanggaran yang dapat menjadi ancaman keamanan siber untuk sistem kendaraan.
Untuk memantau respons perangkat lunak dan aplikasi untuk memastikan bahwa perangkat lunak dan aplikasi tersebut tidak melanggar apa yang diizinkan untuk dilakukan.

Detail kendaraan
Informasi dan status kendaraan
Penggunaan kendaraan dan perilaku pengguna
Informasi posisi dan pergerakan

Untuk memenuhi kewajiban hukum kami.

Data Anda akan disimpan:

disamarkan selama masa pakai kendaraan.
hingga satu tahun setelah penyelidikan selesai, jika terdeteksi adanya kerentanan.

2.2.6 Memastikan Baterai yang Aman

Cara kami akan menggunakan data pribadi Anda ('tujuan')	Informasi yang kami gunakan ('data pribadi')	Dasar hukum	Retensi
Untuk memastikan bahwa kendaraan kami yang dilengkapi tenaga hibrida atau sepenuhnya listrik aman. Jika dianggap perlu, untuk menghubungi dan memberi tahu Anda tentang adanya potensi masalah.	Detail kendaraan Informasi dan status kendaraan	Kepentingan sah kami untuk mengembangkan dan meningkatkan keamanan produk kami.	Data Anda akan disimpan selama masa pakai kendaraan.
Untuk memungkinkan deteksi dini potensi masalah dan untuk mengidentifikasi potensi jenis kesalahan baru. Untuk mengelola kewajiban produsen produk kami.	Detail kendaraan Informasi dan status kendaraan	Untuk memenuhi kewajiban hukum kami.	Data Anda akan disimpan selama masa pakai kendaraan.

2.3 Data yang digunakan terkait pemeliharaan dan perbaikan

2.3.1 Perencanaan Servis

Cara kami akan menggunakan data pribadi Anda ('tujuan')	Informasi yang kami gunakan ('data pribadi')	Dasar hukum	Retensi
Untuk membantu menjaga kendaraan Anda dalam kondisi baik dan memperhatikan kesehatan kendaraan. Untuk memungkinkan bengkel mempersiapkan kunjungan Anda dengan menyediakan data diagnostik dari jarak jauh. Untuk menjadwalkan produksi dan pengiriman suku cadang. Untuk mengelola pemesanan dan pengiriman suku cadang jika diperlukan, data akan dibagikan dengan perusahaan penjualan nasional dan peritel kami.	Detail kendaraan Informasi dan status kendaraan	Pelaksanaan kontrak.	Data Anda akan disimpan hingga tiga tahun. Informasi baterai tegangan tinggi kendaraan akan disimpan hingga 10 tahun.

2.3.2 Pembacaan Diagnostik di Bengkel

Cara kami akan menggunakan data pribadi Anda ('tujuan')	Informasi yang kami gunakan ('data pribadi')	Dasar hukum	Retensi
Untuk penelusuran kesalahan serta penelitian dan pengembangan produk.	Detail kendaraan Informasi dan status kendaraan Penggunaan kendaraan dan perilaku pengguna	Kepentingan sah kami untuk mengembangkan dan meningkatkan produk dan layanan kami.	Data Anda akan disimpan selama masa pakai kendaraan.
Untuk mengelola kewajiban produsen produk kami.		Untuk memenuhi kewajiban hukum kami.	Data Anda akan disimpan selama masa pakai kendaraan.

2.3.3 Pelaporan Bug

Cara kami akan menggunakan data pribadi Anda ('tujuan')	Informasi yang kami gunakan ('data pribadi')	Dasar hukum	Retensi
Untuk mengidentifikasi dan menyelidiki masalah terkait perangkat lunak serta menjaga perangkat lunak kami agar tetap dalam kondisi baik.	Detail kendaraan Informasi dan status kendaraan Penggunaan kendaraan dan perilaku pengguna Detail pengguna	Kepentingan sah kami untuk memperbaiki, mengembangkan, dan meningkatkan perangkat lunak kami.	Data Anda akan disimpan sampai masalah pada kendaraan Anda selesai, atau hingga 90 hari, tergantung mana yang lebih lama.

2.3.4 Analisis Data Kendaraan yang Diperluas

Cara kami akan menggunakan data pribadi Anda ('tujuan')	Informasi yang kami gunakan ('data pribadi')	Dasar hukum	Retensi
Untuk menyelidiki dan mengidentifikasi masalah pada kendaraan. Untuk mengelola potensi kasus garansi dan potensi masalah keamanan produk.	Detail kendaraan Informasi dan status kendaraan Penggunaan kendaraan dan perilaku pengguna Detail pengguna Informasi posisi dan pergerakan Peristiwa terkait keselamatan	Kepentingan sah kami untuk memperbaiki, mengembangkan, dan meningkatkan produk kami.	Data Anda akan disimpan sampai masalah pada kendaraan Anda terselesaikan, yang setelah itu data akan dihapus.

2.4 Data yang digunakan untuk tujuan penelitian & pengembangan

2.4.1 Penelitian Kecelakaan Lalu Lintas

Cara kami akan menggunakan data pribadi Anda ('tujuan')	Informasi yang kami gunakan ('data pribadi')	Dasar hukum	Retensi
Untuk menyelidiki keadaan kecelakaan lalu lintas yang melibatkan salah satu kendaraan kami. Untuk meningkatkan keamanan kendaraan kami dan lingkungan lalu lintas secara umum.	Detail kendaraan Informasi dan status kendaraan Penggunaan kendaraan dan perilaku pengguna Informasi posisi dan pergerakan Gambar dari kamera eksternal	Kepentingan sah kami untuk memperbaiki, mengembangkan, dan meningkatkan keamanan pada produk kami.	Data Anda akan disimpan hingga 10 tahun.
Untuk mengumpulkan informasi tambahan tentang kecelakaan melalui survei, jika bermanfaat bagi penelitian kami.	Detail pengguna		Data Anda akan disimpan hingga 10 tahun.

2.4.2 Analitik Data Kendaraan

Cara kami akan menggunakan data pribadi Anda ('tujuan')	Informasi yang kami gunakan ('data pribadi')	Dasar hukum	Retensi
Untuk memahami bagaimana kendaraan digunakan. Untuk mendapatkan informasi statistik tentang kendaraan kami. Untuk penelitian dan pengembangan produk, terutama untuk meningkatkan dan memantau kualitas kendaraan dan fitur keselamatannya. Untuk mengelola komitmen garansi Volvo Cars.	Detail kendaraan Informasi dan status kendaraan	Persetujuan.	Data Anda akan disimpan hingga dua tahun. Informasi baterai tegangan tinggi kendaraan akan disimpan selama masa pakai baterai.

2.4.3 Analitik & Peningkatan Kendaraan

Cara kami akan menggunakan data pribadi Anda ('tujuan')	Informasi yang kami gunakan ('data pribadi')	Dasar hukum	Retensi
Untuk memahami bagaimana kendaraan digunakan. Untuk mendapatkan informasi statistik tentang kendaraan kami. Untuk penelusuran kesalahan, penelitian produk, dan pengembangan. Untuk memantau dan meningkatkan keberlanjutan dan kualitas kendaraan kami, fitur keselamatan, dan fungsi lainnya. Untuk menghubungi dan memberi tahu Anda tentang adanya potensi masalah atau kesalahan jika diperlukan.	Detail kendaraan Informasi dan status kendaraan Penggunaan kendaraan dan perilaku pengguna Informasi posisi dan pergerakan (dengan akurasi ≤ 500 meter) Peristiwa terkait keselamatan Gambar dari kamera eksternal Detail pengguna	Persetujuan.	Data Anda akan disimpan hingga lima tahun, yang setelah itu akan dianonimkan atau dihapus jika masih diperlukan. Informasi baterai tegangan tinggi kendaraan akan disimpan selama masa pakai baterai.

2.5 Pelaporan emisi

Cara kami akan menggunakan data pribadi Anda ('tujuan')	Informasi yang kami gunakan ('data pribadi')	Dasar hukum	Retensi
Untuk mengumpulkan data spesifik emisi dari kendaraan Anda yang akan dilaporkan kepada entitas atau otoritas terkait.	Detail kendaraan Informasi dan status kendaraan	Untuk memenuhi kewajiban hukum kami.	Data Anda akan disimpan sampai data tersebut dilaporkan ke otoritas terkait.

3. Berbagi data pribadi Anda

Kami berbagi data dengan berbagai organisasi untuk menjalankan bisnis kami, guna menjaga hubungan kami dengan Anda, dan menyediakan produk dan layanan kepada Anda. Kami menggambarkan situasi ini di bawah.

Apabila kami menyebut organisasi ini sebagai 'pemasok', 'pengolah', atau 'sub-pengolah kami', maka masing-masing organisasi ini dibatasi oleh kontrak dalam kemampuan mereka menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan apa pun selain menyediakan layanan kepada kami atau atas nama kami, seperti yang diinstruksikan oleh kami. Dalam setiap kasus, kami hanya berbagi data pribadi, termasuk data telematika, yang kami anggap perlu untuk mencapai tujuan masing-masing.

Siapa ('Penerima')	Mengapa ('Tujuan')
Perusahaan grup lain dalam Volvo Cars dan sub-pengolahnya	Data pribadi ditransfer ke perusahaan grup lain untuk layanan pelanggan menyediakan produk dan layanan kami serta menyediakan sistem TI guna mendukung bisnis dan menyimpan data.
Pemasok TI dan sub-pengolahnya	Data pribadi ditransfer ke pemasok TI yang memasok sistem pendukung bisnis umum kepada kami, seperti penyedia perangkat lunak dan penyimpanan data.
Peritel dan bengkel resmi Volvo Car (dan sub-pengolahnya)	Data pribadi ditransfer untuk tujuan penyediaan layanan, penelusuran kesalahan, pemeliharaan, dan perbaikan.
Otoritas penegak hukum (misalnya polisi, pengadilan) dan otoritas kompeten lainnya	Data pribadi perlu dibagikan atau dapat dibagikan kepada otoritas penegak hukum (misalnya, polisi, pengadilan), untuk mematuhi kewajiban hukum, atau kepentingan sah kami dalam memberikan data, apabila dicurigai adanya kejahatan berat, atau apabila perlu menetapkan, melaksanakan, atau membela diri terhadap tuntutan hukum. Kami memberikan data pribadi yang diperlukan kepada penegak hukum sesedikit mungkin. Contoh dari jenis data yang dapat kami berikan adalah nomor seri bagian kendaraan yang terhubung ke nomor VIN atau nomor IMEI (ID pengguna yang unik).
Penyedia layanan lainnya (seperti operator jaringan seluler, mitra layanan peduli pelanggan, penyedia konektivitas, operator bantuan di pinggir jalan, dan operator pengisian daya)	Kami bisa berbagi informasi dari kendaraan dan informasi berlangganan untuk mengaktifkan layanan, dengan tujuan penelusuran kesalahan dan peningkatan layanan. Di beberapa pasar, kami menggunakan dan berbagi informasi dengan penyedia pihak ketiga untuk layanan peduli pelanggan. Untuk menyediakan fungsi tertentu (misalnya, informasi lalu lintas waktu nyata), kami membagikan data yang dianonimkan kepada pihak ketiga.
Pihak mana pun yang disetujui oleh Anda	Misalnya, Anda dapat meminta kami untuk membagikan data kendaraan kepada pihak ketiga seperti perusahaan asuransi agar dapat menyiapkan penawaran asuransi bagi Anda.
Pemilik kendaraan pihak ketiga seperti perusahaan yang memiliki armada Volvo Car atau perusahaan rental mobil	Data pribadi dapat diberikan oleh Volvo Cars, sebagai pengolah, kepada pemilik pihak ketiga, sebagai pengendali, untuk tujuan menyediakan layanan manajemen armada.

4. Hak dan kendali Anda

Anda memiliki hak hukum khusus terkait dengan data pribadi yang kami olah tentang Anda. Hak tersebut dapat berbeda-beda tergantung yurisdiksi tempat Anda berada dan sifat pengolahannya. Secara umum, hak Anda berkaitan dengan kemungkinan untuk:

menarik persetujuan Anda
merasa keberatan dengan pengolahan data Anda oleh kami
meminta salinan data yang kami miliki tentang Anda (yang disebut dengan hak akses subjek)
meminta data ditransfer ke entitas lain (yang disebut dengan portabilitas data)
meminta data diperbaiki atau dibatasi
meminta data dihapus (yang disebut dengan hak untuk dilupakan)

Seperti yang telah disebutkan, hak tersebut tidak bersifat mutlak dan dalam beberapa kasus, undang-undang perlindungan data membatasi penerapannya. Apabila hal ini terjadi pada permintaan Anda kepada kami, maka kami akan selalu menjelaskan mengapa kami tidak dapat memenuhi permintaan Anda.

Jika Anda ingin mengajukan permintaan hak, maka Anda dapat menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Kami meminta Anda untuk menggunakan formulir tersebut karena formulir tersebut berisi informasi yang kami perlukan untuk memverifikasi identitas Anda dan mengolah permintaan Anda secara efektif. Namun demikian, jika Anda memilih untuk tidak menggunakan formulir tersebut, maka Anda selalu dapat menghubungi kami dan mengirimkan permintaan Anda menggunakan informasi kontak di bagian berikutnya.

Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat jika Anda memiliki kekhawatiran tentang cara kami menggunakan data pribadi Anda. Namun demkian, kami akan sangat menghargai jika Anda menghubungi dan menyampaikan kekhawatiran Anda secara langsung kepada kami terlebih dahulu agar kita dapat mencoba menyelesaikannya bersama-sama. Anda dapat menemukan informasi kontak kami di bawah ini.

5. Informasi kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara kami menggunakan data pribadi Anda, maka Anda dapat menghubungi kami di dataprotection@volvocars.com, atau Petugas Perlindungan Data Volvo Car Corporation sebagai berikut:

Alamat Pos: Volvo Car Corporation, Attention: The Data Protection Officer, dep 50099, VAK, 405 31 Gothenburg, Sweden.

Email: globdpo@volvocars.com

6. Pembaruan terhadap pemberitahuan ini

Kami senantiasa mengembangkan produk dan layanan kami dan sebagai hasilnya akan meninjau dan memperbarui pemberitahuan privasi ini. Oleh karena itu, kami menganjurkan Anda untuk meninjau kembali pemberitahuan privasi ini secara rutin. Tanggal di bagian atas pemberitahuan privasi ini memberi tahu Anda kapan terakhir kali pemberitahuan ini diperbarui. Kami akan menangani data pribadi Anda dengan cara yang sesuai dengan pemberitahuan privasi, yang menjadi dasar pengumpulan data tersebut kecuali kami mendapat persetujuan Anda untuk menanganinya secara berbeda.