גרסת המאמר 2025.114.0

הודעת פרטיות ברכב

ישים החל מ:

פורסם ב:

הודעת פרטיות זו מסבירה כיצד Volvo Cars (כמוגדר להלן) מעבדת נתונים הקשורים לכלי רכב ולשירותים המחוברים שמספקת Volvo Cars, שבאפשרותך לבקר באמצעות הגדרות הפרטיות המסופקות ברכב ועבור חלק מהמאפיינים גם ביישום Volvo Cars.

מכיוון שעיבוד הנתונים תלוי במאפיינים ובתפקודים בהם מצויד הרכב, ובשירותים שבחרת להפעיל, מסמך זה מייצג את ההיקף הנרחב ביותר האפשרי של העיבוד. אם יש ברשותך רכב ישן יותר, או אם הדגם החדש אינו מצויד במאפיין או תפקוד מסוימים, עיבוד הנתונים המשויך למאפיין זה לא יתרחש.

להסבר על המאפיינים והתפקודים של הרכב, עיין בספר הרכב של הדגם הרלוונטי. שים לב שאם יש הבדלים כלשהם בין הודעה זו לבין ספר הרכב בכל הקשור לעיבוד הנתונים האישיים, הכתוב בהודעה זו גובר.

הודעת פרטיות זו אינה ישימה אל:

  • כלי רכב מיוחדים (לדוגמה, ניידות משטרה)
  • עיבוד נתונים אישיים שאינם יוצאים מהרכב (עיבוד מקומי)
  • עיבוד נתונים אישיים כאשר אתה פועל יחד עם אחד ממרכזי השיווק והשירות שלנו (לדוגמה, כאשר תרכוש את הרכב שלך)
  • השימוש שלך בתוכנות, ביישומים ובשירותים המסופקים על ידי צדדים שלישיים (לקבלת מידע נוסף, עיין בתנאים ובהתניות הנפרדים של כל אחד מספקי השירותים, כמו גם בכללי המדיניות/בהודעות הפרטיות שלהם)
  • אספקת שירות האינטרנט/הקישוריות ברכב שלך, באמצעות ספק מפעיל רשת סלולרית נפרד ובלתי תלוי ב-Volvo Cars.

שים לב של-Volvo Cars יש הודעות פרטיות אחרות שיש לקרוא עם מידע זה, לקבלת תמונה מלאה. רשמנו את אלו עבורך להלן. ניתן לגשת אליהן בקלות על-ידי לחיצה ישירה על הקישורים.

בהודעה זו תמצא מידע על:

1. מי אנחנו

הישות האחראית לעיבוד הנתונים האישיים אליהם נתייחס להלן היא Volvo Car Corporation, שמשרדיה הרשומים שוכנים ב-Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31 Gothenburg, Sweden, ומספר החברה שלה הוא 556074-3089, שתיקרא להלן "Volvo Cars", "אנחנו" או "אנו".

לעיבוד הקשור ל-Connected Safety ומדידה וניתוח של נתוני הרכב עבור כלי רכב היברידיים או חשמליים, Volvo Cars ו-Polestar Performance AB (חברה שוודית שכתובת המשרדים הראשיים שלה Gothenburg, Assar Gabrielssons Väg 9, SE-405 31, Gothenburg, Sweden, שתיקרא מכאן ואילך "Polestar") אחראיות במשותף. למטרות אלו, Volvo Cars אחראית לאספקת המידע ללקוחותיה, וכי לקוחות וולוו ייהנו מהזכויות המתאימות שמספקת GDPR ביחס ל-Volvo Cars.

2. באיזה נתונים אישיים אנחנו משתמשים ומדוע

מידע אישי הוא מידע הקשור אליך באופן ישיר או עקיף כאדם חי טבעי שאנו מקבלים מהרכב שלך. ראה להלן כיצד הגדרנו קטגוריות נתונים אישיים בהקשר העיבוד הקשור לרכב.

פרטי משתמשVolvo ID (מזהה וולוו), שם, דואר אלקטרוני, מספר טלפון, מזהה משתמש ייחודי
פרטי הרכבמזהים כגון מספר זיהוי הרכב (VIN) ומספר הרישוי; ומידע על הרכב כגון דגם, שנת ייצור, תצורה ומפרטים כולל מנוע, סוג הנעה, מידע חומרה ותוכנה ומזהה סוללה.
מידע על הרכב ומצב הרכבנתונים כגון קודי תקלות ונתוני אבחון, נתונים הקשורים לטעינה, מצב תקינות רכיבים ומערכות כגון, אך לא מוגבל אל, מצב בריאות, מצב כללי (מערכת הנעת הרכב והסוללה), מצב והתנהגות של מערכות ותפקודים ברכב, אזעקות, אזהרות, יומני רישום אבטחה, נתוני אישורים והרשאות, כיולים, נתוני קישוריות ומידע רשת הקשורים לשימוש ברכב (כגון מונה מרחק (אודומטר), חותמות זמן, טמפרטורה, מחווני שירות, פליטות מזהמים, חיבורי התקנים, תנאי מזג אוויר ודרך, צריכת אנרגיה ודלק, חיבור גרור, הגדרות).
שימוש ברכב והתנהגות המשתמשנתונים כגון תפוסת נוסעים, מצב שימוש (טעינה, חניה, נסיעה), שימוש בשירותים מרחוק, בלמים, היגוי, חגורות בטיחות ודלתות, אינטראקציות ושימוש ביחידה הראשית של מערכת המידע והבידור, שימוש במאפייני רכב כגון דוושת ההאצה, מידע תומך הקשור לאירועים ותקלות.
מידע על מיקום ותנועהיומני רישום מהירות, מיקום וזמן.
אירועי בטיחותסוג אירוע הבטיחות שהופעל וההיקרויות שלו, כגון הפעלה של התראת כביש חלקלק, הפעלת מהבהבי חירום וחותמות זמן קשורות.
תמונות/נתונים ממצלמות חיצוניותתמונות שנלכדות מתפקודי בטיחות, מערכות הנהיגה האוטונומית והמערכות המתקדמות לסיוע לנהג.

2.1 נתונים המשמשים למטרות מידע ובידור

2.1.1 עדכוני תוכנה over-the-air

כיצד אנחנו משתמשים בפרטים האישיים שלך ('מטרה')המידע שבו אנו משתמשים ('נתונים אישיים')בסיס חוקישמירת הנתונים
  • כדי לשמור על התוכנה העדכנית ביותר ולספק עדכונים נחוצים.
  • כדי להבטיח שתוכל לנצל את מלוא השירותים המעודכנים שלנו.
  • כדי לשפר את ההגנה שלך מפני אירועי אבטחת סייבר.
  • פרטי הרכב
  • מידע על הרכב ומצב הרכב
הסכמה.רישומי עדכוני התוכנה יישמרו למשך כל חיי השירות של הרכב.

2.1.2 Connected Safety (בטיחות מקושרת)

כיצד אנחנו משתמשים בפרטים האישיים שלך ('מטרה')המידע שבו אנו משתמשים ('נתונים אישיים')בסיס חוקישמירת הנתונים
  • כדי להזהיר אותך מפני סכנות תנועה נוכחיות או פוטנציאליות ותנאי דרך משתנים בזמן הנהיגה.
  • כדי לשפר את הבטיחות בדרכים, להפחית עלויות תחזוקה ולתרום לסביבת תנועה בת-קיימה.
  • פרטי הרכב
  • אירועי בטיחות
  • מידע על מיקום ותנועה (המיקום משמש להתרעה על סכנות תנועה נוכחיות או פוטנציאליות)
ביצוע חוזה.המידע יישמר למשך עד שבוע אחד.

2.1.3 מפתח דיגיטלי

כיצד אנחנו משתמשים בפרטים האישיים שלך ('מטרה')המידע שבו אנו משתמשים ('נתונים אישיים')בסיס חוקישמירת הנתונים
  • כדי לאפשר לך לנעול, לשחרר נעילה או להתניע את הרכב שלך באמצעות הטלפון החכם או השעון החכם שלך.
  • כדי לאפשר שיתוף וביטול של מפתחות דיגיטליים באמצעות ערוצים דיגיטליים שונים.
  • פרטי הרכב
  • מידע על הרכב ומצב הרכב
  • פרטי משתמש
ביצוע חוזה.הנתונים שלך יישמרו כל עוד יהיה לך חוזה תקף.

2.1.4 מידע תנועה בזמן אמת

כיצד אנחנו משתמשים בפרטים האישיים שלך ('מטרה')המידע שבו אנו משתמשים ('נתונים אישיים')בסיס חוקישמירת הנתונים
  • כדי לבדוק ולוודא שמינוי השירות שלך פעיל.
  • כדי לחשב ולספק מידע על סיכוני עומסי תנועה בכבישים, דבר שאנו עושים בתמיכת שותף שיקבל נתוני מיקום ותנועה אנונימיים.
  • פרטי הרכב
  • מידע על מיקום ותנועה
ביצוע חוזה.הנתונים שלך יישמרו כל עוד המינוי פעיל. לאחר תום תקופת פעילות המינוי, מספר זיהוי הרכב (VIN), המהירות והמיקום יאוחסנו לזמן מרבי של 90 יום, אלא אם החוק המקומי החל דורש פרק זמן ארוך יותר.

2.1.5 סייען מהירות חכם

כיצד אנחנו משתמשים בפרטים האישיים שלך ('מטרה')המידע שבו אנו משתמשים ('נתונים אישיים')בסיס חוקישמירת הנתונים
  • כדי לסייע לרכבך לשמור על מגבלת המהירות באמצעות נתוני התמרורים.
  • כדי לדווח נתונים מצטברים על השימוש שלך ברכב לרשויות הרלוונטיות.
  • פרטי הרכב
  • מידע על הרכב ומצב הרכב
  • שימוש ברכב והתנהגות המשתמש
  • מידע על מיקום ותנועה (המיקום משמש לאיסוף נתוני תמרורים)
מחויבות חוקית.הנתונים שלך יישמרו עד שהם מצטברים ומדווחים לרשויות הרלוונטיות.

2.1.6 אינדקס איכות האוויר

כיצד אנחנו משתמשים בפרטים האישיים שלך ('מטרה')המידע שבו אנו משתמשים ('נתונים אישיים')בסיס חוקישמירת הנתונים
  • כדי להציג מידע על איכות האוויר בתוך הרכב שלך.
  • אם המיקום משותף, הוא ישמש כדי לספק לך מידע על זיהום האוויר ורמות האבקנים מחוץ לרכב שלך.
  • מידע על הרכב ומצב הרכב
  • מידע על מיקום ותנועה
ביצוע חוזה.הנתונים שלך יישמרו עד שהם מוצגים ברכב שלך.

2.1.7 מערכת אספקת מפות

כיצד אנחנו משתמשים בפרטים האישיים שלך ('מטרה')המידע שבו אנו משתמשים ('נתונים אישיים')בסיס חוקישמירת הנתונים
כדי לשפר תפקודים ברכב כגון Pilot Assist ובקרת שיוט אדפטיבית באמצעות נתוני מפה ברזולוציה גבוהה של מיקומך הנוכחי.מידע על מיקום ותנועה.ביצוע חוזה.הנתונים יישמרו עד להורדת נתוני המפה.

2.2 נתונים הקשורים לבטיחות

2.2.1 רשם נתונים לבטיחות פעילה

כיצד אנחנו משתמשים בפרטים האישיים שלך ('מטרה')המידע שבו אנו משתמשים ('נתונים אישיים')בסיס חוקישמירת הנתונים
נתונים הקשורים לתאונות דרכים או אירועי כמעט-התנגשויות יעובדו על-ידי מחלקת המחקר והפיתוח שלנו כדי לסייע לנו להבין טוב יותר את הנסיבות שבהן מתרחשות תאונות דרכים, פציעות ונזקים.
  • פרטי הרכב
  • אירועי בטיחות
  • תמונות ממצלמה חיצונית (תמונות מהמצלמה הקדמית נלכדות במשך 4 שניות לפני ואחרי אירועי כמעט-התנגשות)
  • מידע על מיקום ותנועה (עם דיוק של 500 מטרים ומטה)
הסכמה.הנתונים יישמרו למשך עד 10 שנים, ולאחר מכן הם יימחקו או יעברו אנונימיזציה.

2.2.2 רשם נתוני אירועים

כיצד אנחנו משתמשים בפרטים האישיים שלך ('מטרה')המידע שבו אנו משתמשים ('נתונים אישיים')בסיס חוקישמירת הנתונים
כדי להעריך את ביצועי מערכת הבטיחות של הרכב במצבי התנגשות או כמעט-התנגשות.
  • מידע על הרכב ומצב הרכב
  • שימוש ברכב והתנהגות המשתמש
כדי למלא את המחויבויות החוקיות שלנו.הנתונים יישמרו עד שהם יוחלפו באירועים חדשים.

2.2.3 שיחת חירום (eCall)

כיצד אנחנו משתמשים בפרטים האישיים שלך ('מטרה')המידע שבו אנו משתמשים ('נתונים אישיים')בסיס חוקישמירת הנתונים
כדי להבטיח ששיחת חירום תופעל, באופן אוטומטי או ידני, במקרה של סוגי תאונות מסוימים.
  • פרטי הרכב
  • מידע על מיקום ותנועה (עם דיוק של 500 מטרים ומטה כולל כיוון הנסיעה והפרשי מהירויות במקרה של התנגשות)
  • מידע על הרכב ומצב הרכב
  • שימוש ברכב והתנהגות המשתמש
כדי למלא את המחויבויות החוקיות שלנו.הנתונים שלך יישמרו למשך עד 200 ימים.

2.2.4 שירותי מוקד טלפוני

השירותים המוצעים כחלק משירותי המוקד הטלפוני מתוארים להלן.

שירותיםכיצד אנחנו משתמשים בפרטים האישיים שלך ('מטרה')המידע שבו אנו משתמשים ('נתונים אישיים')בסיס חוקישמירת הנתונים
סיוע בדרכיםכדי לחבר אותך למוקד הטלפוני שלנו כשתזדקק לתמיכה במקרה של תקלות טכניות ברכב שלך.
  • פרטי הרכב
  • מידע על מיקום ותנועה
  • מידע על הרכב ומצב הרכב
  • מידע נוסף הדרוש לצורך מתן הסיוע המבוקש (לדוגמה פרטי המשתמש, פרטי הביטוח, נתונים הקשורים לעסקה, סיבת הנזק ומידע על המוסך המבצע את התיקון)
ביצוע חוזה.הנתונים שלך יישמרו למשך עד 200 ימים.
מעקב אחר כלי רכב גנובכדי לאתר את הרכב שלך, אם הוא נגנב.
השבתת הרכב/החזרת הרכב למצב פעולה מרחוקכדי לאפשר או להשבית את משבת המנוע (אימובילייזר) ברכב.
  • פרטי הרכב
  • מידע על מיקום ותנועה (עם דיוק של 500 מטרים ומטה)
  • מידע על הרכב ומצב הרכב
  • אירועי בטיחות (הסיבות לשיחה)
שיחת בטיחותכדי להבטיח את בטיחות יושבי הרכב במצבים בהם הנהג אינו מגיב לחיוויי ההתראה של הרכב.

2.2.5 מערכת זיהוי חדירה

כיצד אנחנו משתמשים בפרטים האישיים שלך ('מטרה')המידע שבו אנו משתמשים ('נתונים אישיים')בסיס חוקישמירת הנתונים
  • כדי לזהות ולמנוע חריגות והפרות שעלולות להוות איומי אבטחת סייבר אפשריים על מערכות הרכב.
  • כדי לנטר איך התוכנה והיישומים מתנהגים כדי להבטיח שהם אינם מבצעים פעולות שאסור להם לבצע.
  • פרטי הרכב
  • מידע על הרכב ומצב הרכב
  • שימוש ברכב והתנהגות המשתמש
  • מידע על מיקום ותנועה
כדי למלא את המחויבויות החוקיות שלנו.

הנתונים שלך יישמרו:

  • באופן פסיאודונימי למשך חיי השירות של הרכב.
  • למשך עד שנה לאחר סיום החקירה, במקרה שהתגלתה פגיעות.

2.2.6 שמירה על מצברים בטוחים

כיצד אנחנו משתמשים בפרטים האישיים שלך ('מטרה')המידע שבו אנו משתמשים ('נתונים אישיים')בסיס חוקישמירת הנתונים
  • כדי להבטיח שכלי הרכב שלנו עם חטיבת העברת כוח היברידית או חשמלית מלאה יהיו בטוחים.
  • אם ייקבע שקיים צורך, ליצור איתך קשר וליידע אותך על בעיות פוטנציאליות.
  • פרטי הרכב
  • מידע על הרכב ומצב הרכב
האינטרס הלגיטימי שלנו לפתח ולשפר את בטיחות המוצרים שלנו.הנתונים שלך יישמרו למשך כל חיי השירות של הרכב.
  • כדי לאפשר גילוי מוקדם של בעיות אפשריות וכדי לזהות סוגי תקלות אפשריות חדשים.
  • כדי לנהל את התחייבויות יצרן המוצר שלנו.
כדי למלא את המחויבויות החוקיות שלנו.

2.3 נתונים הקשורים לתחזוקה ולתיקונים

2.3.1 תכנון השירות

כיצד אנחנו משתמשים בפרטים האישיים שלך ('מטרה')המידע שבו אנו משתמשים ('נתונים אישיים')בסיס חוקישמירת הנתונים
  • כדי לסייע לשמור על הרכב שלך במצב טוב ולשמור על בריאות הרכב.
  • כדי לאפשר למוסכים להתכונן לביקור שלך על ידי אספקת נתוני אבחון מרחוק.
  • כדי לתכנן ייצור ואספקה ​​של חלקי חילוף.
  • כדי לנהל הזמנות ואספקות של חלקים במידת הצורך, הנתונים ישותפו עם חברת המכירות הארצית ומרכזי השיווק והשירות שלנו.
  • פרטי הרכב
  • מידע על הרכב ומצב הרכב
ביצוע חוזה.
  • הנתונים שלך יישמרו למשך עד שלוש שנים.
  • מידע על סוללת המתח הגבוה של הרכב יישמר למשך עשר שנים.

2.3.2 קריאת נתוני אבחון במוסכים

כיצד אנחנו משתמשים בפרטים האישיים שלך ('מטרה')המידע שבו אנו משתמשים ('נתונים אישיים')בסיס חוקישמירת הנתונים
כדי לאתר תקלות ומחקר ופיתוח של מוצרים.
  • פרטי הרכב
  • מידע על הרכב ומצב הרכב
  • שימוש ברכב והתנהגות המשתמש
האינטרסים הלגיטימיים שלנו להבטיח פיתוח ושיפור של המוצרים והשירותים שלנו.הנתונים שלך יישמרו למשך כל חיי השירות של הרכב.
כדי לנהל את התחייבויות יצרן המוצר שלנו.כדי למלא את המחויבויות החוקיות שלנו.

2.3.3 דיווח באגים

כיצד אנחנו משתמשים בפרטים האישיים שלך ('מטרה')המידע שבו אנו משתמשים ('נתונים אישיים')בסיס חוקישמירת הנתונים
לזהות ולחקור בעיות הקשורות לתוכנה ולשמור את התוכנה שלנו במצב תקין.
  • פרטי הרכב
  • מידע על הרכב ומצב הרכב
  • שימוש ברכב והתנהגות המשתמש
  • פרטי משתמש
האינטרסים הלגיטימיים שלנו לתקן, לפתח ולשפר את התוכנה שלנו.הנתונים שלך יישמרו עד לפתרון הבעיה ברכב שלך, או עד 90 יום, המאוחר מביניהם.

2.3.4 ניתוח נתוני רכב מורחב

כיצד אנחנו משתמשים בפרטים האישיים שלך ('מטרה')המידע שבו אנו משתמשים ('נתונים אישיים')בסיס חוקישמירת הנתונים
  • כדי לחקור ולזהות בעיות ברכב.
  • כדי לנהל מקרה אחריות אפשרי ובעיות בטיחות מוצר אפשריות.
  • פרטי הרכב
  • מידע על הרכב ומצב הרכב
  • שימוש ברכב והתנהגות המשתמש
  • פרטי משתמש
  • מידע על מיקום ותנועה
  • אירועי בטיחות
האינטרסים הלגיטימיים שלנו לתקן, לפתח ולשפר את המוצרים שלנו.הנתונים שלך יישמרו עד לפתרון הבעיה ברכב שלך, ואז יימחקו.

2.4 נתונים המשמשים למטרות מחקר ופיתוח

2.4.1 חקר תאונות דרכים

כיצד אנחנו משתמשים בפרטים האישיים שלך ('מטרה')המידע שבו אנו משתמשים ('נתונים אישיים')בסיס חוקישמירת הנתונים
  • כדי לחקור את נסיבות תאונת דרכים בה היה מעורב אחד מכלי הרכב שלנו.
  • כדי לשפר את בטיחות כלי הרכב שלנו ואת סביבת התנועה באופן כללי.
  • פרטי הרכב
  • מידע על הרכב ומצב הרכב
  • שימוש ברכב והתנהגות המשתמש
  • מידע על מיקום ותנועה
  • תמונות ממצלמה חיצונית
האינטרסים הלגיטימיים שלנו לתקן, לפתח ולשפר את הבטיחות של המוצרים שלנו.הנתונים שלך יישמרו למשך עד עשר שנים.
  • כדי לאסוף מידע נוסף על התאונה באמצעות סקר, אם הדבר מועיל למחקר שלנו.
  • פרטי משתמש

2.4.2 מדידה וניתוח של נתוני הרכב

כיצד אנחנו משתמשים בפרטים האישיים שלך ('מטרה')המידע שבו אנו משתמשים ('נתונים אישיים')בסיס חוקישמירת הנתונים
  • כדי להבין את אופן השימוש ברכב.
  • כדי לקבל מידע סטטיסטי על כלי הרכב שלנו.
  • למחקר ופיתוח מוצרים, במיוחד לשיפור וניטור איכות כלי הרכב ומאפייני הבטיחות שלהם.
  • כדי לנהל את מחויבויות האחריות של Volvo Cars.
  • פרטי הרכב
  • מידע על הרכב ומצב הרכב
הסכמה.
  • הנתונים שלך יישמרו למשך עד שנתיים.
  • מידע על סוללת המתח הגבוה של הרכב יישמר למשך כל חיי השירות של הסוללה.

2.4.3 מדידה וניתוח נתוני רכב ושיפורים

כיצד אנחנו משתמשים בפרטים האישיים שלך ('מטרה')המידע שבו אנו משתמשים ('נתונים אישיים')בסיס חוקישמירת הנתונים
  • כדי להבין את אופן השימוש ברכב.
  • כדי לקבל מידע סטטיסטי על כלי הרכב שלנו.
  • כדי לאתר תקלות ומחקר ופיתוח של מוצרים.
  • כדי לנטר ולשפר את הקיימות והאיכות של כלי הרכב שלנו, את מאפייני הבטיחות שלהם ותפקודים אחרים.
  • כדי ליצור איתך קשר וליידע אותך על בעיות או תקלות פוטנציאליות במידת הצורך.
  • פרטי הרכב
  • מידע על הרכב ומצב הרכב
  • שימוש ברכב והתנהגות המשתמש
  • מידע על מיקום ותנועה (עם דיוק של 500 מטרים ומטה)
  • אירועי בטיחות
  • תמונות ממצלמה חיצונית
  • פרטי משתמש
הסכמה.
  • הנתונים יישמרו למשך עד חמש שנים, ולאחר מכן, אם יש עדיין צורך בהם, הם יעברו אנונימיזציה, ואם אין בהם צורך הם יימחקו.
  • מידע על סוללת המתח הגבוה של הרכב יישמר למשך כל חיי השירות של הסוללה.

2.5 דיווח פליטת מזהמים

כיצד אנחנו משתמשים בפרטים האישיים שלך ('מטרה')המידע שבו אנו משתמשים ('נתונים אישיים')בסיס חוקישמירת הנתונים
כדי לאסוף נתוני פליטת מזהמים ספציפיים מהרכב שלך, אשר ידווחו לישות או לרשות הרלוונטיות.
  • פרטי הרכב
  • מידע על הרכב ומצב הרכב
כדי למלא את המחויבויות החוקיות שלנו.הנתונים שלך יישמרו עד שהם ידווחו לרשויות הרלוונטיות.

3. שיתוף הנתונים האישיים שלך

אנחנו משתפים נתונים עם ארגונים שונים כדי לתפעל את העסקים שלנו, לשמור על היחסים שלנו אתך, וכדי לספק לך מוצרים ושירותים. אנחנו מתארים מצבים אלה להלן.

כאשר אנחנו מתייחסים לארגונים האלה כ'ספקים', 'גורמי עיבוד' או 'גורמי עיבוד משניים' שלנו, כל אחד מארגונים אלה מוגבל לפי חוזה ביכולת שלו להשתמש בנתונים האישיים שלך למטרה כלשהי שאינה אספקת שירותים לך או מטעמנו, כפי שאנחנו נקבע. בכל אחד מהמקרים, אנחנו נשתף רק את הנתונים האישיים, כולל נתוני טלמטיקה, שאנחנו רואים כהכרחיים להשגת המטרה המתאימה.

מי ('נמען')מדוע ('מטרה')
חברות אחרות בקבוצה בתוך Volvo Cars וגורמי העיבוד המשניים שלהנתונים אישיים מועברים לחברות אחרות בקבוצה לצורך טיפול בלקוח כדי לספק את המוצרים והשירותים שלנו וכדי לספק מערכות IT לתמיכה בעסקים ואחסון נתונים.
ספקי IT וגורמי העיבוד המשניים שלהםנתונים אישיים מועברים לספקי IT שמספקים לנו מערכות תמיכה כללית בעסקים, כגון ספקי תוכנה ואחסון נתונים.
מרכזי שיווק ושירות ומוסכים מורשים של Volvo Car (וגורמי העיבוד המשניים שלהם)הנתונים האישיים מועברים לצורך אספקת השירותים, איתור תקלות, תחזוקה ותיקון.
רשויות אכיפת החוק (כגון משטרה או בתי משפט) ורשויות מוסמכות אחרותיש לשתף או ניתן לשתף נתונים אישיים עם רשויות אכיפת החוק (כגון משטרה או בתי משפט), כדי לעמוד במחויבות חוקית, או באינטרס הלגיטימי שלנו במסירת מידע, כאשר קיים חשד לפשע חמור, או כאשר יש צורך לבסס, לממש או להתגונן מפני תביעות משפטיות. אנחנו נספק לרשויות אכיפת החוק את כמות הפרטים האישיים המינימלית ביותר הנדרשת. דוגמה לסוג נתונים שאנו יכולים למסור היא המספר הסידורי של חלק של הרכב המקושר למספר מספר זיהוי רכב (VIN) או מספר IMEI (מזהה משתמש ייחודי).
ספקי שירות אחרים (כגון מפעילי רשתות סלולריות, שותפי טיפול בלקוחות, ספקי קישוריות, מפעילי שירותי סיוע בדרכים ומפעילי תחנות טעינה)

אנחנו עשויים לשתף מידע ממידע הרכב והמינוי כדי לאפשר את השירותים, לצורך איתור תקלות ולמטרות שיפור השירות.

בשווקים מסוימים אנו משתמשים במידע ומשתפים מידע עם ספק צד שלישי לצורך שירותי טיפול בלקוח.

כדי לספק תפקודים מסוימים (כגון מידע על תנועה בזמן אמת) אנו משתפים נתונים אנונימיים עם צדדים שלישיים.

גורם כלשהו שאתה אישרתלדוגמה, אתה רשאי לבקש מאיתנו לשתף נתוני רכב עם צד שלישי, כגון חברת ביטוח כדי להכין עבורה הצעת מחיר לפוליסה.
בעלי רכב צד שלישי כגון חברות עם צי כלי רכב Volvo Cars או חברות השכרת רכבייתכן ש-Volvo Cars, כגורם עיבוד, תספק נתונים אישיים לבעלי רכב צד שלישי, כנאמני מידע, לצורך מתן שירותי ניהול צי כלי רכב.

4. הזכויות והבקרות שלך

יש לך זכויות חוקיות ספציפיות בהקשר לנתונים האישיים אודותיך שאותם אנו מעבדים. הזכויות עשויות להיות שונות בהתאם לתחום השיפוט בו אתה נמצא ולאופי העיבוד. כללית, הזכויות שלך נוגעות ליכולת:

  • למשוך את הסכמתך
  • להתנגד לכך שנעבד את הנתונים שלך
  • לבקש עותק של הנתונים שאנחנו שומרים עליך (מה שנקרא "זכות הגישה למידע")
  • לבקש את העברת הנתונים לישות אחרת (מה שנקרא "ניוד נתונים")
  • לבקש תיקון או הגבלה של הנתונים
  • לבקש את מחיקת הנתונים (מה שנקרא "הזכות להישכח")

כמוזכר, זכויות אלה אינן אבסולוטיות ובמקרים מסוימים חוק ההגנה על הנתונים מגביל את יישומן. אם זה יהיה המקרה של בקשה שהגשת לנו, אנחנו נסביר תמיד מדוע איננו יכולים למלא את בקשתך.

אם תרצה להגיש בקשה הנוגעת לזכויות, תוכל ליצור איתנו קשר על-ידי מילוי הטופס הזה. אנחנו מבקשים ממך להשתמש בטופס מכיוון שהוא מגדיר את המידע לו אנחנו זקוקים כדי לאמת את זהותך ולעבד ביעילות את בקשתך. עם זאת, אם תעדיף שלא להשתמש בטופס, אתה מוזמן תמיד ליצור איתנו קשר ולהגיש את בקשתך לפי מידע הקשר שבחלק הבא.

יש לך זכות להגיש תלונה לרשות הגנת הנתונים המקומית שלך אם יהיו לך בעיות ביחס לאופן השימוש שלנו בנתונים האישיים שלך. עם זאת, אנחנו נעריך מאוד אם תפנה אלינו תחילה ותציין לנו ישירות את בעיותיך כדי שנוכל לנסות לפתור אותן ביחד. תוכל למצוא את מידע הקשר שלנו להלן.

5. פרטים ליצירת קשר

אם יהיו לך שאלות כלשהן בנוגע לאופן השימוש שלנו בנתונים האישיים שלך, תוכל ליצור איתנו קשר בכתובת dataprotection@volvocars.com, או עם מנהל ההגנה על הנתונים של Volvo Car Corporation כלהלן:

כתובת דואר: Volvo Car Corporation, Attention: The Data Protection Officer, dep 50099, VAK, 405 31 Gothenburg, Sweden.

כתובת דואר אלקטרוני: globdpo@volvocars.com

6. עדכונים להודעה זו

אנחנו מפתחים בהתמדה את המוצרים והשירותים שלנו וכתוצאה מכך נסקור ונעדכן הודעת פרטיות זו. עקב כך, אנחנו ממליצים לך לבקר שוב בהודעת הפרטיות הזו באופן סדיר. התאריך בחלק העליון של הודעת פרטיות זו מציין את תאריך העדכון האחרון שלה. אנו נטפל בנתונים האישיים שלך באופן שתואם את הודעת הפרטיות שעל בסיסה הם נאספו אלא אם כן נתונה לנו את הסכמתך לטפל בהם באופן שונה.