Dokumenta versija 2025.114.0

Transportlīdzekļa paziņojums par konfidencialitāti

Spēkā stāšanās datums:

Publicēts:

Šajā paziņojumā par konfidencialitāti ir izskaidrots, kā Volvo Cars (kā definēts turpmāk) apstrādā datus, kas saistīti ar Volvo Cars transportlīdzekļiem un Volvo Cars sniegtajiem saistītajiem pakalpojumiem, kurus varat kontrolēt, izmantojot konfidencialitātes iestatījumus, kas ir pieejami transportlīdzeklī un attiecībā uz dažām funkcijām arī lietotnē Volvo Cars.

Tā kā datu apstrāde ir atkarīga no funkcijām, kādi ir uzstādīti transportlīdzeklī, un pakalpojumiem, kurus izvēlaties aktivizēt, šis dokuments ietver visplašāko iespējamo apstrādi. Ja jums ir vecāks transportlīdzeklis, vai jauns modelis nav aprīkots ar konkrētu funkciju, ar šo funkciju saistītā datu apstrāde nenotiks.

Lai iegūtu skaidrojumu par transportlīdzekļa funkcijām, lūdzu, skatiet atbilstošā modeļa īpašnieka rokasgrāmatu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja ir kādas atšķirības starp šo paziņojumu un īpašnieka rokasgrāmatu saistībā ar personas datu apstrādi, šim paziņojumam ir priekšroka.

Šis paziņojums par konfidencialitāti neattiecas uz:

  • Īpašie transportlīdzekļi (piem., policijas automašīnas)
  • Personas datu, kas nepamet transportlīdzekli, apstrāde (lokāla apstrāde)
  • Personas datu apstrāde, kad jūs mijiedarbojaties ar vienu no mūsu mazumtirgotājiem (piemēram, kad iegādājaties transportlīdzekli)
  • Jūsu trešo personu nodrošinātās programmatūras, lietotņu un pakalpojumu izmantošana (plašāku informāciju skatiet pakalpojumu nodrošinātāju noteikumos un nosacījumos un to konfidencialitātes politikās/paziņojumos)
  • Interneta/savienojamības pakalpojuma nodrošināšana jūsu transportlīdzekļi, kuru nodrošina mobilā tīkla operators neatkarīgi no Volvo Cars.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka Volvo Cars ir citi paziņojumi par konfidencialitāti, kas jālasa kopā ar šo informāciju, lai iegūtu pilnīgu izpratni. Mēs tos esam uzskaitījuši tālāk. Jūs tiem viegli varat piekļūt, tieši izmantojot tālāk esošās saites.

Šajā paziņojumā atradīsiet tālāk minēto informāciju.

1. Kas mēs esam

Par tālāk minēto personas datu apstrādi atbildīgā struktūra ir Volvo Car Corporation ar juridisko adresi Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31, Gothenburg, Zviedrija, uzņēmuma reģistrācijas numuru 556074-3089, turpmāk tekstā - “Volvo Cars”, “mēs” vai “mūs”.

Par apstrādi, kas attiecas uz funkciju Connected Safety un transportlīdzekļa datu analītiku hibrīda vai elektriskajiem transportlīdzekļiem, kopīgi atbild Volvo Cars un Polestar Performance AB (Zviedrijas uzņēmums, ar galvenā biroja adresi Gothenburg, Assar Gabrielssons Väg 9, SE-405 31, Zviedrija, turpmāk tekstā – “Polestar”). Šiem nolūkiem Volvo Cars atbild par informācijas nodrošināšanu saviem klientiem un ka Volvo klienti izmantos atbilstošās VDAR sniegtās tiesības saistībā ar Volvo Cars.

2. Kurus personas datus mēs izmantojam un kādēļ

Personas dati ir informācija, kas tieši vai netieši attiecas uz jums kā dzīvu fizisku personu un ko mēs saņemam no jūsu transportlīdzekļa. Tālāk izklāstīts, kā mēs definējām personas datu kategorijas saistībā ar apstrādi, kas saistīta ar transportlīdzekļiem.

Lietotāja informācijaVolvo ID, vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, unikālais lietotāja ID
Transportlīdzekļa informācijaTādi identifikatori kā transportlīdzekļa identifikācijas numurs (VIN) un reģistrācijas numurs, kā arī informācija par transportlīdzekli, piemēram, modelis, ražošanas gads, konfigurācija un specifikācijas, tostarp dzinējs, piedziņas tips, informācija par aparatūru un programmatūru un akumulatora ID.
Transportlīdzekļa informācija un statussTādi dati kā kļūdu kodi un diagnostikas dati, ar uzlādi saistītie dati, komponentu un sistēmu statuss, piemēram, bet ne tikai, tehniskais stāvoklis, vispārējais statuss (transportlīdzekļa dzinējs un akumulators), borta sistēmu un funkciju statuss un darbība, trauksmes signāli, brīdinājumi, drošības žurnāli, sertifikācijas un autorizācijas dati, kalibrēšanas, savienojamības un tīkla informācijas dati, kas saistīti ar transportlīdzekļa izmantošanu (piemēram, odometrs, laika zīmogi, temperatūra, apkopes indikatori, emisijas, ierīču savienojumi, laikapstākļu un ceļa apstākļu dati, enerģijas un degvielas patēriņš, informācija par pievienotu piekabi un iestatījumi).
Transportlīdzekļa izmantošana un lietotāju uzvedībaTādi dati kā pasažieru klātbūtne, izmantošanas režīms (uzlāde, stāvēšana, braukšana), tālvadības pakalpojumu, bremžu, stūres, drošības jostu un durvju izmantošana, mijiedarbība ar Infotainment sistēmu un tās izmantošana, transportlīdzekļa funkciju (piemēram, akseleratora pedāļa) izmantošana, papildu informācija par negadījumiem un darbības traucējumiem.
Informācija par atrašanās vietu un kustībuĀtruma, atrašanās vietas un laika žurnāli.
Ar drošību saistīti notikumiIzraisītā drošības notikuma veids un tā rašanās gadījumi, piemēram, brīdinājuma par slidenu ceļu aktivizēšanās, avārijas gaismas aktivizēšanās un ar to saistītie laika zīmogi.
Attēli/dati no ārējām kamerāmAttēli, kas uzņemti saistībā ar drošības funkcijām, autonomās braukšanas sistēmu un citām progresīvām braukšanas palīgsistēmām.

2.1. Infotainment nolūkiem izmantotie dati

2.1.1. Attālinātie programmatūras atjauninājumi

Kā mēs izmantosim jūsu personas datus (“nolūks”)Informācija, kuru izmantojam (“personas dati”)Juridiskais pamatsSaglabāšana
  • Lai uzturētu jaunāko programmatūru un nodrošinātu nepieciešamos atjauninājumus.
  • Lai nodrošinātu, ka varat pilnībā izmantot mūsu atjauninātos pakalpojumus.
  • Lai uzlabotu jūsu aizsardzību pret kiberdrošības incidentiem.
  • Transportlīdzekļa informācija
  • Transportlīdzekļa informācija un statuss
Piekrišana.Ieraksti par programmatūras atjauninājumiem tiks glabāti visu transportlīdzekļa ekspluatācijas laiku.

2.1.2. Connected safety

Kā mēs izmantosim jūsu personas datus (“nolūks”)Informācija, kuru izmantojam (“personas dati”)Juridiskais pamatsSaglabāšana
  • Lai brīdinātu jūs par esošiem vai iespējamiem satiksmes apdraudējumiem un mainīgiem ceļa apstākļiem braukšanas laikā.
  • Lai uzlabotu ceļu satiksmes drošību, samazinātu uzturēšanas izmaksas un veicinātu ilgtspējīgu satiksmes vidi.
  • Transportlīdzekļa informācija
  • Ar drošību saistīti notikumi
  • Informācija par atrašanās vietu un kustību (atrašanās vieta tiek izmantota, lai brīdinātu par esošiem vai iespējamiem satiksmes apdraudējumiem)
Līguma izpildes nolūkos.Informācija tiks glabāta līdz vienai nedēļai.

2.1.3. Digitālā atslēga

Kā mēs izmantosim jūsu personas datus (“nolūks”)Informācija, kuru izmantojam (“personas dati”)Juridiskais pamatsSaglabāšana
  • Lai varētu aizslēgt, atslēgt vai iedarbināt transportlīdzekli, izmantojot viedtālruni vai viedpulksteni.
  • Lai nodrošinātu digitālo atslēgu koplietošanu un atsaukšanu, izmantojot dažādus digitālos kanālus.
  • Transportlīdzekļa informācija
  • Transportlīdzekļa informācija un statuss
  • Lietotāja informācija
Līguma izpildes nolūkos.Jūsu dati tiks glabāti tik ilgi, kamēr jums būs spēkā esošs līgums.

2.1.4. Reāllaika satiksmes informācija

Kā mēs izmantosim jūsu personas datus (“nolūks”)Informācija, kuru izmantojam (“personas dati”)Juridiskais pamatsSaglabāšana
  • Lai pārbaudītu, vai pakalpojuma abonements ir aktīvs.
  • Lai aprēķinātu un sniegtu informāciju par sastrēgumu riskiem uz ceļiem, ko veicam ar partnera atbalstu, kurš saņems anonīmus datus par atrašanās vietu un pārvietošanos.
  • Transportlīdzekļa informācija
  • Informācija par atrašanās vietu un kustību
Līguma izpildes nolūkos.Jūsu dati tiks saglabāti tik ilgi, kamēr abonements būs aktīvs. Tiklīdz abonements ir neaktīvs, VIN, ātrums un pozīcija tiek glabāta līdz 90 dienām, ja vien saskaņā ar piemērojamiem vietējiem tiesību aktiem nav noteikts ilgāks laiks.

2.1.5. Intelligent Speed Assist

Kā mēs izmantosim jūsu personas datus (“nolūks”)Informācija, kuru izmantojam (“personas dati”)Juridiskais pamatsSaglabāšana
  • Lai palīdzētu transportlīdzeklim ievērot ātruma ierobežojumu, izmantojot ceļa zīmju datus.
  • Lai ziņotu attiecīgajām iestādēm apkopotus datus par jūsu transportlīdzekļa izmantošanu.
  • Transportlīdzekļa informācija
  • Transportlīdzekļa informācija un statuss
  • Transportlīdzekļa izmantošana un lietotāju uzvedība
  • Atrašanās vietas un kustības informācija (atrašanās vieta tiek izmantota ceļa zīmju datu iegūšanai)
Juridiskās saistības.Jūsu dati tiks glabāti, līdz tie tiks apkopoti un paziņoti attiecīgajām iestādēm.

2.1.6. Gaisa kvalitātes rādītājs

Kā mēs izmantosim jūsu personas datus (“nolūks”)Informācija, kuru izmantojam (“personas dati”)Juridiskais pamatsSaglabāšana
  • Lai parādītu informāciju par gaisa kvalitāti jūsu transportlīdzeklī.
  • Ja ir kopīgota atrašanās vieta, tas sniegs informāciju par piesārņojuma un putekšņu līmeni ārpus jūsu transportlīdzekļa.
  • Transportlīdzekļa informācija un statuss
  • Informācija par atrašanās vietu un kustību
Līguma izpildes nolūkos.Jūsu dati tiks saglabāti līdz brīdim, kad tie tiks parādīti jūsu transportlīdzeklī.

2.1.7. Kartes piegādes sistēma

Kā mēs izmantosim jūsu personas datus (“nolūks”)Informācija, kuru izmantojam (“personas dati”)Juridiskais pamatsSaglabāšana
Lai uzlabotu tādas transportlīdzekļa funkcijas kā Pilot Assist un adaptīvā kruīza kontrole, izmantojot augstas izšķirtspējas kartes datus par jūsu pašreizējo atrašanās vietu.Informācija par atrašanās vietu un kustību.Līguma izpildes nolūkos.Dati tiks saglabāti līdz kartes datu lejupielādei.

2.2. Saistībā ar drošību izmantotie dati

2.2.1. Aktīvais drošības datu reģistrētājs

Kā mēs izmantosim jūsu personas datus (“nolūks”)Informācija, kuru izmantojam (“personas dati”)Juridiskais pamatsSaglabāšana
Datus, kas saistīti ar ceļu satiksmes negadījumiem vai sadursmēm līdzīgām situācijām, apstrādās mūsu pētniecības un izstrādes nodaļa, lai palīdzētu mums labāk izprast apstākļus, kādos notiek ceļu satiksmes negadījumi, ievainojumi un bojājumi.
  • Transportlīdzekļa informācija
  • Ar drošību saistīti notikumi
  • Attēli no ārējās kameras (uz priekšu vērstās kameras attēli tiek notverti 4 sekundes pirms un pēc sadursmei līdzīgām situācijām)
  • Informācija par atrašanās vietu un kustību (ar precizitāti ≤ 500 metri)
Piekrišana.Dati tiks glabāti ne ilgāk kā 10 gadus, pēc tam tie tiks dzēsti vai anonimizēti.

2.2.2. Notikumu datu reģistrētājs

Kā mēs izmantosim jūsu personas datus (“nolūks”)Informācija, kuru izmantojam (“personas dati”)Juridiskais pamatsSaglabāšana
Lai novērtētu transportlīdzekļa drošības sistēmas darbību avārijas vai avārijai tuvās situācijās.
  • Transportlīdzekļa informācija un statuss
  • Transportlīdzekļa izmantošana un lietotāju uzvedība
Lai izpildītu mūsu juridiskās saistības.Dati tiks saglabāti, līdz tos pārraksta jauni notikumi.

2.2.3. Avārijas zvans (eCall)

Kā mēs izmantosim jūsu personas datus (“nolūks”)Informācija, kuru izmantojam (“personas dati”)Juridiskais pamatsSaglabāšana
Lai noteiktu veidu negadījumos automātiski vai manuāli tiktu aktivizēts ārkārtas izsaukums.
  • Transportlīdzekļa informācija
  • Informācija par atrašanās vietu un kustību (ar precizitāti ≤ 500 metri, ieskaitot kustības virzienu un delta ātrumu sadursmes gadījumā)
  • Transportlīdzekļa informācija un statuss
  • Transportlīdzekļa izmantošana un lietotāju uzvedība
Lai izpildītu mūsu juridiskās saistības.Jūsu dati tiks glabāti līdz 200 dienām.

2.2.4. Zvanu centra pakalpojumi

Pakalpojumi, kas tiek piedāvāti kā daļa no zvanu centra pakalpojumiem, ir aprakstīti tālāk.

PakalpojumiKā mēs izmantosim jūsu personas datus (“nolūks”)Informācija, kuru izmantojam (“personas dati”)Juridiskais pamatsSaglabāšana
Palīdzība uz ceļaLai savienotu jūs ar mūsu zvanu centru, ja jums ir nepieciešams atbalsts transportlīdzekļa tehnisku defektu gadījumā.
  • Transportlīdzekļa informācija
  • Informācija par atrašanās vietu un kustību
  • Transportlīdzekļa informācija un statuss
  • Papildu informācija, kas nepieciešama pieprasītās palīdzības sniegšanai (piemēram, informācija par lietotāju, apdrošināšanas informācija, ar darījumu saistītie dati, bojājuma cēlonis un informācija par autoservisu, kas veic remontu)
Līguma izpildes nolūkos.Jūsu dati tiks glabāti līdz 200 dienām.
Nozagta transportlīdzekļa izsekošanaLai atrastu jūsu transportlīdzekli, ja tas ir nozagts.
Transportlīdzekļa attālā imobilizācija/mobilizācijaLai iespējotu vai atspējotu transportlīdzekļa imobilaizeru.
  • Transportlīdzekļa informācija
  • Informācija par atrašanās vietu un kustību (ar precizitāti ≤ 500 metri)
  • Transportlīdzekļa informācija un statuss
  • Drošības notikumi (izsaukuma iemesls)
Drošības izsaukumsLai nodrošinātu transportlīdzeklī esošo personu drošību situācijās, kad vadītājs nereaģē uz transportlīdzekļa pamudinājumiem.

2.2.5. Ielaušanās noteikšanas sistēma

Kā mēs izmantosim jūsu personas datus (“nolūks”)Informācija, kuru izmantojam (“personas dati”)Juridiskais pamatsSaglabāšana
  • Lai atklātu un novērstu anomālijas un pārkāpumus, kas varētu būt iespējami kiberdrošības draudi transportlīdzekļa sistēmām.
  • Lai uzraudzītu, kā programmatūra un lietotnes darbojas, un nodrošinātu, ka tās nepārkāpj tām atļautās darbības.
  • Transportlīdzekļa informācija
  • Transportlīdzekļa informācija un statuss
  • Transportlīdzekļa izmantošana un lietotāju uzvedība
  • Informācija par atrašanās vietu un kustību
Lai izpildītu mūsu juridiskās saistības.

Jūsu dati tiks glabāti:

  • pseidonimizētā veidā visu transportlīdzekļa ekspluatācijas laiku;
  • līdz vienam gadam pēc izmeklēšanas pabeigšanas, ja tiks atklāta ievainojamība.

2.2.6. Drošu akumulatoru nodrošināšana

Kā mēs izmantosim jūsu personas datus (“nolūks”)Informācija, kuru izmantojam (“personas dati”)Juridiskais pamatsSaglabāšana
  • Lai nodrošinātu, ka mūsu transportlīdzekļi ar hibrīda vai pilnībā elektrisku piedziņu ir droši.
  • Ja tiks uzskatīts par nepieciešamu – lai sazinātos ar jums un informētu jūs par iespējamām problēmām.
  • Transportlīdzekļa informācija
  • Transportlīdzekļa informācija un statuss
Mūsu leģitīmās intereses izstrādāt un uzlabot mūsu produktu drošību.Jūsu dati tiks glabāti visu transportlīdzekļa ekspluatācijas laiku.
  • Lai varētu agrīni atklāt iespējamās problēmas un identificēt jaunus iespējamos defektu veidus.
  • Lai pārvaldītu mūsu kā produktu ražotāja saistības.
Lai izpildītu mūsu juridiskās saistības.

2.3. Saistībā ar apkopi un remontu izmantotie dati

2.3.1. Apkopes plānošana

Kā mēs izmantosim jūsu personas datus (“nolūks”)Informācija, kuru izmantojam (“personas dati”)Juridiskais pamatsSaglabāšana
  • Lai palīdzētu uzturēt transportlīdzekli labā stāvoklī un uzraudzīt tā stāvokli.
  • Lai autoservisi varētu sagatavoties jūsu apmeklējumam, sniedzot diagnostikas datus attālināti.
  • Lai plānotu rezerves daļu ražošanu un piegādi.
  • Lai nepieciešamības gadījumā pārvaldītu rezervācijas un detaļu piegādi, dati tiks kopīgoti ar mūsu valsts mēroga pārdošanas uzņēmumu un mazumtirgotājiem.
  • Transportlīdzekļa informācija
  • Transportlīdzekļa informācija un statuss
Līguma izpildes nolūkos.
  • Jūsu dati tiks glabāti līdz trim gadiem.
  • Informācija par transportlīdzekļa augstsprieguma akumulatoru tiks glabāta līdz pat 10 gadiem.

2.3.2. Diagnostikas lasījumi servisos

Kā mēs izmantosim jūsu personas datus (“nolūks”)Informācija, kuru izmantojam (“personas dati”)Juridiskais pamatsSaglabāšana
Kļūdu izsekošanai un produktu pētniecībai un izstrādei.
  • Transportlīdzekļa informācija
  • Transportlīdzekļa informācija un statuss
  • Transportlīdzekļa izmantošana un lietotāju uzvedība
Mūsu leģitīmās intereses, lai nodrošinātu mūsu produktu un pakalpojumu izstrādi un uzlabošanu.Jūsu dati tiks glabāti visu transportlīdzekļa ekspluatācijas laiku.
Lai pārvaldītu mūsu kā produktu ražotāja saistības.Lai izpildītu mūsu juridiskās saistības.

2.3.3. Ziņošana par kļūdām

Kā mēs izmantosim jūsu personas datus (“nolūks”)Informācija, kuru izmantojam (“personas dati”)Juridiskais pamatsSaglabāšana
Lai identificētu un izmeklētu ar programmatūru saistītas problēmas un uzturētu mūsu programmatūru labā stāvoklī.
  • Transportlīdzekļa informācija
  • Transportlīdzekļa informācija un statuss
  • Transportlīdzekļa izmantošana un lietotāju uzvedība
  • Lietotāja informācija
Mūsu leģitīmās intereses labot, attīstīt un uzlabot mūsu programmatūru.Jūsu dati tiks glabāti līdz brīdim, kad problēma ar transportlīdzekli tiks atrisināta, vai arī līdz 90 dienām, atkarībā no tā, kas notiks vēlāk.

2.3.4. Paplašināta transportlīdzekļa datu analīze

Kā mēs izmantosim jūsu personas datus (“nolūks”)Informācija, kuru izmantojam (“personas dati”)Juridiskais pamatsSaglabāšana
  • Lai izmeklētu un identificētu ar transportlīdzekli saistītās problēmas.
  • Lai pārvaldītu iespējamu garantijas lietu un iespējamas ar produkta drošību saistītas problēmas.
  • Transportlīdzekļa informācija
  • Transportlīdzekļa informācija un statuss
  • Transportlīdzekļa izmantošana un lietotāju uzvedība
  • Lietotāja informācija
  • Informācija par atrašanās vietu un kustību
  • Ar drošību saistīti notikumi
Mūsu leģitīmās intereses labot, attīstīt un uzlabot mūsu produktus.Jūsu dati tiks glabāti līdz brīdim, kad problēma ar jūsu transportlīdzekli būs atrisināta, un pēc tam tie tiks dzēsti.

2.4. Pētījumiem un attīstībai izmantotie dati

2.4.1. Satiksmes negadījumu izpēte

Kā mēs izmantosim jūsu personas datus (“nolūks”)Informācija, kuru izmantojam (“personas dati”)Juridiskais pamatsSaglabāšana
  • Izmeklēt ceļu satiksmes negadījuma apstākļus, kurā iesaistīts kāds no mūsu transportlīdzekļiem.
  • Uzlabot mūsu transportlīdzekļu drošību un satiksmes apstākļus kopumā.
  • Transportlīdzekļa informācija
  • Transportlīdzekļa informācija un statuss
  • Transportlīdzekļa izmantošana un lietotāju uzvedība
  • Informācija par atrašanās vietu un kustību
  • Attēli no ārējās kameras
Mūsu leģitīmās intereses labot, attīstīt un uzlabot mūsu produktu drošību.Jūsu dati tiks glabāti līdz 10 gadiem.
  • Aptaujā apkopot papildu informāciju par negadījumu, ja tas ir noderīgi mūsu izpētei.
  • Lietotāja informācija

2.4.2. Transportlīdzekļa datu analīze

Kā mēs izmantosim jūsu personas datus (“nolūks”)Informācija, kuru izmantojam (“personas dati”)Juridiskais pamatsSaglabāšana
  • Lai saprastu, kā transportlīdzeklis tiek izmantots.
  • Lai iegūtu statistikas informāciju par mūsu transportlīdzekļiem.
  • Produktu pētniecībai un izstrādei, jo īpaši, lai uzlabotu un uzraudzītu transportlīdzekļu kvalitāti un to drošības elementus.
  • Lai pārvaldītu Volvo Cars garantijas saistības.
  • Transportlīdzekļa informācija
  • Transportlīdzekļa informācija un statuss
Piekrišana.
  • Jūsu dati tiks glabāti līdz diviem gadiem.
  • Informācija par transportlīdzekļa augstsprieguma akumulatoru tiks glabāta visu akumulatora darbības laiku.

2.4.3. Transportlīdzekļa analītika un uzlabojumi

Kā mēs izmantosim jūsu personas datus (“nolūks”)Informācija, kuru izmantojam (“personas dati”)Juridiskais pamatsSaglabāšana
  • Lai saprastu, kā transportlīdzeklis tiek izmantots.
  • Lai iegūtu statistikas informāciju par mūsu transportlīdzekļiem.
  • Kļūdu izsekošanai, produktu pētniecībai un izstrādei.
  • Lai uzraudzītu un uzlabotu mūsu transportlīdzekļu ilgtspēju un kvalitāti, to drošības funkcijas un citas funkcijas.
  • Lai vajadzības gadījumā sazinātos ar jums un informētu par iespējamām problēmām vai defektiem.
  • Transportlīdzekļa informācija
  • Transportlīdzekļa informācija un statuss
  • Transportlīdzekļa izmantošana un lietotāju uzvedība
  • Informācija par atrašanās vietu un kustību (ar precizitāti ≤ 500 metri)
  • Ar drošību saistīti notikumi
  • Attēli no ārējās kameras
  • Lietotāja informācija
Piekrišana.
  • Jūsu dati tiks glabāti ne ilgāk kā piecus gadus, un pēc tam, ja tie joprojām būs nepieciešami, tie tiks anonimizēti vai arī dzēsti.
  • Informācija par transportlīdzekļa augstsprieguma akumulatoru tiks glabāta visu akumulatora darbības laiku.

2.5. Ziņošana par izmešiem

Kā mēs izmantosim jūsu personas datus (“nolūks”)Informācija, kuru izmantojam (“personas dati”)Juridiskais pamatsSaglabāšana
Lai apkopotu datus par jūsu transportlīdzekļa emisijām, kas tiks paziņoti attiecīgajai struktūrai vai iestādei.
  • Transportlīdzekļa informācija
  • Transportlīdzekļa informācija un statuss
Lai izpildītu mūsu juridiskās saistības.Jūsu dati tiks glabāti, līdz tie tiks paziņoti attiecīgajām iestādēm.

3. Jūsu personas datu kopīgošana

Mēs kopīgojam datus ar dažādām organizācijām, lai vadītu mūsu uzņēmējdarbību, uzturētu attiecības ar jums un nodrošinātu jums produktus un pakalpojumus. Mēs skaidrojam šīs situācijas tālāk.

Ja mēs šīs organizācijas dēvējam par mūsu “piegādātājiem”, “apstrādātājiem” vai “apakšapstrādātājiem”, katrai no šīm organizācijām ar līgumu ir ierobežota iespēja izmantot jūsu personas datus citiem mērķiem, izņemot pakalpojumu sniegšanai mums vai pakalpojumu sniegšanai mūsu vārdā un saskaņā ar mūsu norādījumiem. Katrā gadījumā mēs kopīgojam tikai tos personas datus, tostarp telemātikas datus, kurus uzskatām par nepieciešamiem attiecīgā mērķa sasniegšanai.

Kas (“saņēmējs”)Kāpēc (“nolūks”)
Citi Volvo Cars grupas uzņēmumi un tā apakšapstrādātājiPersonas dati tiek nodoti citiem grupas uzņēmumiem klientu apkalpošanai mūsu produktu un pakalpojumu nodrošināšanai un IT sistēmu nodrošināšanai biznesa atbalstam un datu glabāšanai.
IT nodrošinātāji un viņu apakšapstrādātājiPersonas dati tiek nodoti IT nodrošinātājiem, kas nodrošina mums vispārējas biznesa atbalsta sistēmas, piemēram, programmatūras un datu uzglabāšanas nodrošinātājiem.
Pilnvarotais(-ie) Volvo Car mazumtirgotājs(-i) un remontētājs(-i) (un tā apakšapstrādātāji)Personas dati tiek nosūtīti, lai nodrošinātu pakalpojumus, izsekotu kļūmes, veiktu apkopi un remontu.
Tiesībaizsardzības iestādes (piemēram, policija, tiesas) un citas kompetentās iestādesPersonas dati ir jākopīgo vai tie var tikt kopīgoti ar tiesībaizsardzības iestādēm (piemēram, policiju, tiesām), lai izpildītu juridisko pienākumu vai mūsu likumīgās intereses sniegt datus, ja ir aizdomas par smagu noziegumu vai ja ir nepieciešams konstatēt, izmantot vai aizstāvēties pret juridiskām prasībām. Mēs nodrošinām tiesībaizsardzības iestādēm vismazāko nepieciešamo personas datu apjomu. Dati, ko mēs varam sniegt, ir piemēram, transportlīdzekļa detaļas sērijas numurs, kas saistīts ar VIN numuru vai IMEI numuru (unikālo lietotāja ID).
Citi pakalpojumu sniedzēji (piemēram, mobilo sakaru tīklu operatori, klientu apkalpošanas pakalpojumu partneri, savienojamības nodrošinātāji, palīdzības uz ceļa operatori un uzlādes operatori)

Mēs varam kopīgot informāciju no transportlīdzekļa un abonementa informāciju, lai iespējotu pakalpojumu, kļūmju izsekošanai un apkopes uzlabošanas uzlabošanai.

Dažos tirgos klientu apkalpošanas pakalpojumu sniegšanai mēs izmantojam un kopīgojam informāciju ar trešās puses pakalpojumu sniedzēju.

Lai nodrošinātu noteiktas funkcijas (piemēram, reāllaika satiksmes informāciju), mēs kopīgojam anonimizētus datus ar trešām personām.

Jebkura jūsu apstiprināta pusePiemēram, jūs varat lūgt mums koplietot transportlīdzekļa datus ar trešo pusi, piemēram, apdrošināšanas kompāniju, lai sagatavotu jums apdrošināšanas piedāvājumu.
Trešo pušu transportlīdzekļu īpašnieki, piemēram, uzņēmumi, kuriem ir Volvo Car autoparks, vai auto nomas uzņēmumiVolvo Cars kā apstrādātājs var sniegt personas datus trešo pušu īpašniekiem kā datu apstrādātājiem, lai sniegtu autoparka pārvaldības pakalpojumus.

4. Jūsu tiesības un kontrole

Jums ir īpašas juridiskas tiesības saistībā ar personas datiem, kurus par jums apstrādājam. Tiesības var atšķirties atkarībā no jūsu jurisdikcijas un apstrādes veida. Parasti jūsu tiesības attiecas uz iespēju:

  • atsaukt jūsu piekrišanu
  • iebilst pret jūsu datu apstrādi
  • lūgt jūsu datu kopiju (tā saucamās subjekta piekļuves tiesības)
  • lūgt nosūtīt datus uz citu iestādi (tā saucamā datu pārvietojamība)
  • lūgt datu labošanu vai ierobežošanu
  • lūgt datu dzēšanu (tā saucamās tiesības aizmirst)

Kā minēts, šīs tiesības nav absolūtas un dažos gadījumos datu aizsardzības likums ierobežo to piemērošanu. Ja tas attiecas uz jūsu pieprasījumu, mēs vienmēr paskaidrosim, kāpēc nevaram izpildīt jūsu pieprasījumu.

Ja vēlaties iesniegt tiesību pieprasījumu, varat ar mums sazināties, aizpildot šo veidlapu. Mēs lūdzam izmantot veidlapu, jo tajā ir norādīta informācija, kas mums nepieciešama, lai pārbaudītu jūsu identitāti un efektīvi apstrādātu jūsu pieprasījumu. Tomēr, ja nevēlaties izmantot veidlapu, vienmēr laipni aicinām sazināties ar mums un iesniegt savu pieprasījumu, izmantojot nākamajā sadaļā norādīto kontaktinformāciju.

Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību vietējai datu aizsardzības iestādei, ja jums ir bažas par to, kā mēs izmantojam jūsu personas datus. Tomēr mēs būtu pateicīgi, ja jūs vispirms sazinātos ar mums un paustu savas bažas tieši mums, lai mēs varētu mēģināt tās kopīgi atrisināt. Mūsu kontaktinformācija ir norādīta tālāk.

5. Kontaktinformācija

Ja jums ir kādi jautājumi par to, kā mēs izmantojam jūsu personas datus, jūs varat ar mums sazināties e-pastā dataprotection@volvocars.com vai ar Volvo Car Corporation datu aizsardzības speciālistu:

Pasta adrese: Volvo Car Corporation, Saņēmējs: The Data Protection Officer, dep 50099, VAK, 405 31 Gothenburg, Zviedrija.

E-pasts: globdpo@volvocars.com

6. Šī paziņojuma atjauninājumi

Mēs nepārtraukti uzlabojam mūsu produktus un pakalpojumus un tā rezultātā pārskatīsim un atjaunināsim šo paziņojumu par konfidencialitāti. Tādēļ mēs iesakām jums regulāri apmeklēt šo paziņojumu par konfidencialitāti. Datums šī paziņojuma par konfidencialitāti augšdaļā norāda, kad tas tika pēdējo reizi atjaunināts. Mēs attieksimies pret jūsu personas datiem saskaņā ar šo paziņojumu par konfidencialitāti kura ietvaros tie tika iegūti ja vien mums nav jūsu piekrišanas apstrādāt tos citā veidā.