Problēmas ar Plug & Charge
Lai Plug & Charge darbotos, gan uzlādes stacijai, gan automašīnai ir jāatbalsta Plug & Charge. Ja ar Plug & Charge radušās problēmas, pirms sazināties ar Volvo atbalsta dienestu, varat veikt dažas darbības, lai mēģinātu tās atrisināt paši.
Problēmas ar Plug & Charge var būt saistītas ar jūsu uzlādes līgumu, uzlādes staciju vai vienkārši ar to, ka uzlādes stacija neatbalsta Plug & Charge.
Lai uzzinātu, vai uzlādes stacija atbalsta Plug & Charge, centrālajā displejā lietotnē Google Maps skatiet informāciju par staciju. Ja izmantojat Volvo publisko uzlādes pakalpojumu (VPCS), informāciju par staciju atradīsiet lietotnē Volvo Cars zem kartes simbola 
.
Lietotāji, kas reģistrējušies pie e-mobilitātes pakalpojumu sniedzēja, kas ir trešā persona, saistībā ar Plug & Charge var saņemt tikai ierobežotu atbalstu no Volvo atbalsta dienesta.Piezīme
- Centrālajā displejā nospiediet automašīnas simbolu
un dodieties uz Iestatījumi. Dodieties uz Uzlāde > Plug & Charge un pārbaudiet, vai jūsu automašīnā ir instalēts līguma sertifikāts.
- Ja līguma sertifikāts ir instalētas, sazinieties ar e-mobilitātes pakalpojumu sniedzēju, lai pārliecinātos, ka nav problēmu saistībā ar līgumu.
- Ja nav līguma sertifikāta, vēlreiz izpildiet visus aktivizēšanas norādījumus, kas sniegti sadaļā Plug & Charge aktivizēšana.
Ja Plug & Charge pārstājis darboties pēc autoservisa apmeklējuma, iespējams, tas ir tāpēc, ka no jūsu automašīnas ticis noņemts līguma sertifikāts. Atkārtoti izpildiet aktivizēšanas norādījumus, lai instalētu jaunu sertifikātu.
Attiecas uz šādiem modeļiem
EC40, 2026. gada un jaunāki modeļi
EX30, 2026. gada un jaunāki modeļi
EX40, 2026. gada un jaunāki modeļi
EX90, 2025. gada un jaunāki modeļi