Ondersteuning op maatKrijg relevante informatie voor uw specifieke auto.

Vergrendeling reageert niet

Als je auto niet zoals normaal wordt vergrendeld of ontgrendeld, kun je enkele dingen proberen.

N.b.

Als de accu's van de auto helemaal leeg zijn, reageert de auto niet meer op toetsen.

Als de auto langere tijd uitgeschakeld is geweest, kan het een paar seconden duren voordat de auto wordt ontgrendeld. Dit komt doordat de auto tijd nodig heeft de systemen weer in te schakelen, de sleutel te herkennen en je binnen te laten.

Vergrendeling werkt niet

Als de auto niet wordt vergrendeld, controleer dan of alle portieren goed zijn gesloten.

Als je langere tijd vlak bij de auto bent zonder het bestuurdersportier te openen, kan er een vertraging zijn als je de auto met de portierhandgreep van het bestuurdersportier probeert te openen of te ontgrendelen. Het is normaal als de auto niet meteen ontgrendelt of opent. Wacht een paar seconden en probeer het dan nog een keer.

Automatische vergrendeling werkt niet

De auto kan alleen in de volgende gevallen automatisch ontgrendelen wanneer je de auto nadert en vergrendelen wanneer je de auto achterlaat:
  • Ontgrendelen bij naderen is in de instellingen ingeschakeld.
  • Je sleutel met afstandsbediening is opgeladen.
  • De draadloze signalen van de sleutel worden niet geblokkeerd.

Als je auto niet reageert wanneer je deze nadert met je sleutel die op afstand werkt, kun je proberen de auto te ontgrendelen door het binnenste deel van de portierhandgreep aan te raken of door je sleutel op de sleutellezer in de portierstijl te houden.

Werkt de digitale sleutel niet

Als je een digitale sleutel gebruikt, kun je ook het volgende proberen:
  • de Bluetooth van je apparaat uit- en weer inschakelen
  • controleren of alle vereiste toegangsinstellingen zijn geselecteerd
  • zorgen dat je auto en apparaat zijn bijgewerkt naar de nieuwste softwareversie
  • je apparaat opnieuw opstarten
  • de digitale sleutel verwijderen en opnieuw aanmaken.

Achterportieren worden niet ontgrendeld

Als de achterportieren niet openen wanneer je aan de binnenhandgrepen trekt, controleer dan of het kinderslot niet actief is en trek twee keer aan de handgreep. Bij de eerste keer trekken wordt het portier ontgrendeld en bij de tweede keer trekken wordt het geopend.


Heeft dit geholpen?