Auto heeft geen stroom of reageert niet

Als de accu's van de auto leeg zijn, worden ze losgekoppeld van de auto om ze tegen schade te beschermen. Je auto reageert mogelijk niet op sommige van je handelingen, zoals het ontgrendelen of starten van de auto. Afhankelijk van de situatie kun je mogelijk de reserve-energie van de accu's gebruiken om je auto op te laden.

• Er wordt met de auto gereden totdat de accu op 0% staat en die wordt vervolgens niet meteen opgeladen.
• De auto wordt met een laag accuniveau achtergelaten. Als de auto niet wordt opgeladen, zakt het accuniveau nog verder, omdat de auto ook tijdens het parkeren een kleine hoeveelheid stroom verbruikt.
• De auto wordt lange tijd niet opgeladen, waardoor het accuniveau zakt.
• Door lage temperaturen is de accucapaciteit tijdelijk gedaald tot onder het niveau dat nodig is om de auto van stroom te blijven voorzien.

• Gebruik van accessoires of stroomverbruikende autofuncties.
• Hoge temperaturen die de accukoeling activeren.

Als de auto niet kan worden gestart of er niet mee kan worden gereden vanwege lege accu's, zijn er verschillende herstelmaatregelen die je kunt nemen, afhankelijk van de situatie.

Een reagerende auto herstellen

Als het laadniveau van de accu van je auto tot 0% is gedaald terwijl deze is ingeschakeld, blijft je auto gedurende een beperkte tijd reageren. De reserve-energie van de accu's kan de auto van stroom voorzien en je in staat stellen om het opladen van de tractieaccu te starten. Als je aan het rijden bent en het laadniveau van de accu is tot 0% gedaald, zal de auto niet onmiddellijk stoppen. Het is echter belangrijk dat je de resterende reserve-energie spaart en stopt zodra het veilig is om dat te doen.

• Als je auto reageert en je hem kunt opladen waar hij geparkeerd staat, laad hem dan onmiddellijk op.
• Als dat niet kan, laat de auto dan ophalen en naar een laadpunt brengen. Zorg ervoor dat je dit zo snel mogelijk doet om te voorkomen dat de auto volledig uitvalt. Dit is belangrijk voor de gezondheid van de accu, maar het zorgt er ook voor dat essentiële functionaliteiten beschikbaar blijven voor gebruik in noodgevallen.

Belangrijk

Als je je auto niet snel genoeg oplaadt, raakt de reserve-energie op en reageert je auto niet meer. Als dit gebeurt, moet je andere maatregelen nemen.

Een auto die niet reageert herstellen

Als de tractieaccu van je auto tijdens het parkeren tot 0% leeg is geraakt, reageert de auto niet meer en kun je hem niet meer ontgrendelen of opladen zoals gewoonlijk.

• Als er een laadpunt is op de plek waar de auto stilstaat, kun je de auto mogelijk tijdelijk van stroom voorzien met behulp van een speciale 12V-aansluiting aan de buitenkant. Hierdoor kun je toegang krijgen tot de auto en het opladen starten.
• Als de auto niet kan worden opgeladen op de plaats waar die zich bevindt, dan moet hij door een bergingsvoertuig worden vervoerd naar een locatie met een oplaadpunt. Een erkende Volvo-werkplaats beschikt over alle benodigde apparatuur om de auto van voeding te voorzien en op te laden.

Gebruik van de 12 V-aansluiting

Bij een totaal verlies van stroom reageert de auto niet meer. De auto kan kort worden voorzien van stroom via de extern toegankelijke 12V-aansluiting, zodat je hem kunt openen en opladen, Je komt hierbij door een klein paneel aan de onderkant van de achterbumper, aan de linkerkant van de auto, te verwijderen.

Waarschuwing

Gebruik de on-board diagnose-poort niet en sluit er niets op aan terwijl de auto via de 12V-aansluiting van stroom wordt voorzien.

• De 12 V-aansluiting mag alleen worden gebruikt voor toegang tot de auto en het opladen van de auto als onderdeel van immobilisatieherstel.
• Je kunt vanaf deze aansluiting geen andere auto of soortgelijke externe bron opladen.
• Sluit geen andere 12V-accu aan op de aansluiting.
• Gebruik alleen een 12 V-lader met een maximale laadstroom van minder dan 30 A. Als je een stroombron aansluit die een stroomsterkte van meer dan 30 A levert, kan een e-zekering die op de aansluiting is aangesloten openen, waardoor deze tijdelijk wordt uitgeschakeld.

Belangrijk

Minimumlaadniveau

Wanneer je je auto via de 12 V-aansluiting van stroom voorziet, is het belangrijk om de verbinding stabiel te houden. Koppel de 12 V-aansluiting pas los als je auto een laadniveau van de accu van minimaal 1% heeft bereikt. Als je de stroombron van de 12 V-aansluiting verwijdert voordat het laadniveau van de accu van je auto 1% heeft bereikt, wordt het systeem van de auto uitgeschakeld. Dit kan schade aan de stroombron veroorzaken.

Uitgeschakelde auto

Als je een stroombron hebt aangesloten op de 12 V-aansluiting en de auto schakelt uit, kan dit betekenen dat een e-zekering is geopend. Wacht om te zien of het apparaat weer opstart voordat je de stekker uit het stopcontact haalt. Als dit herhaaldelijk gebeurt, kan dit betekenen dat er een andere storing is. Neem contact op met een erkende Volvo-werkplaats.

Andere scenario's bij lege accu's

Het kan voorkomen dat je zeker weet dat het laadniveau van de accu niet laag is en je auto toch niet of slechts gedeeltelijk reageert. In zo'n geval kan dit erop wijzen dat er een elektrische, hardware- of softwarefout is waardoor de auto niet goed werkt.

Als je de oorzaak niet kunt achterhalen of het probleem niet kunt oplossen met behulp van de handleiding, neem dan contact op met een erkende Volvo-werkplaats.