Artikelversie 2025.114.0

Privacyverklaring voertuig

Van kracht vanaf:

Gepubliceerd:

Deze privacyverklaring legt uit hoe Volvo Cars (zoals hieronder gedefinieerd) gegevens verwerkt met betrekking tot voertuigen en connected diensten geleverd door Volvo Cars en door u te beheren via de privacy-instellingen in het voertuig en voor sommige functies ook in de Volvo Cars-app.

Voor aanvullende informatie over onze interacties met personen, internationale overdracht en uw rechten en uw beheer, kunt u de specifieke paragrafen raadplegen in onze Algemene privacyverklaring en voor de verwerking van uw persoonsgegevens in samenhang met uw gebruik van de Volvo Cars-app raadpleegt u de Privacyverklaring van de Volvo Cars-app.

Aangezien de gegevensverwerking afhangt van de kenmerken en functies waarvan het voertuig is voorzien, en van de diensten die u besluit te activeren, geeft dit document een zo uitgebreid mogelijk overzicht van gegevensverwerking. Als u een ouder voertuig hebt, of indien een nieuw model niet is uitgerust met een bepaald(e) kenmerk of functie, vindt gegevensverwerking die met die functie samenhangt niet plaats.

Raadpleeg voor uitleg over kenmerken en functies van het voertuig de gebruikershandleiding voor het desbetreffende model. In geval van eventuele verschillen tussen deze verklaring en de gebruikershandleiding ten aanzien van de verwerking van persoonsgegevens zal deze verklaring prevaleren.

Deze privacyverklaring geldt niet voor:

  • Speciale voertuigen (bijv. politieauto's)
  • Verwerking van persoonsgegevens die in het voertuig blijven (lokale verwerking)
  • Verwerking van persoonsgegevens bij interactie tussen u en een van onze dealers (bijv. wanneer u uw voertuig koopt)
  • Uw gebruik van software, apps en diensten geleverd door derden (raadpleeg voor meer informatie de eigen algemene voorwaarden van de afzonderlijke dienstverleners, evenals hun privacybeleid/-verklaringen)
  • De onafhankelijk van Volvo Cars door een exploitant van een mobiel netwerk geleverde internet-/connectiviteitsdiensten in uw voertuig.

In deze verklaring vindt u informatie over:

1. Wie wij zijn

De hieronder genoemde organisatie verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens is Volvo Car Corporation, gevestigd te Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31 Gotenburg, Zweden, met bedrijfsregistratienummer 556074-3089, hierna "Volvo Cars", "we/wij", of "ons".

Voor de verwerking betreffende Connected Safety, en Analyse van voertuiggegevens voor hybride of elektrische voertuigen, zijn Volvo Cars en Polestar Performance AB (een Zweeds bedrijf met hoofdkantoor in Gotenburg, Assar Gabrielssons Väg 9, SE-405 31, Zweden, hierna “Polestar”) gezamenlijk verantwoordelijk. Volvo Cars is voor die doeleinden verantwoordelijk voor het leveren van informatie aan zijn klanten, en daarvoor dat de respectieve rechten krachtens AVG door klanten van Volvo jegens Volvo Cars zullen worden uitgeoefend.

2. De persoonsgegevens die wij gebruiken en waarom

Persoonsgegevens zijn gegevens die direct of indirect betrekking hebben op u als natuurlijke levende persoon en die wij van uw voertuig ontvangen. Hieronder ziet u hoe wij de categorieën van persoonsgegevens hebben gedefinieerd in de context van voertuig-gerelateerde verwerking.

GebruikersgegevensVolvo ID, naam, e-mail, telefoonnr., unieke gebruikers-ID
VoertuiggegevensIdentifiers zoals het voertuigidentificatienummer (VIN) en het kenteken; en informatie over het voertuig, zoals model, bouwjaar, configuratie en specificaties van motor, type aandrijving, gegevens van hardware en software en accu-ID.
Voertuiginformatie en -statusGegevens zoals foutcodes en diagnostische informatie, gegevens met betrekking tot het laden, gezondheidsstatus van componenten en systemen zoals, maar niet beperkt tot, gezondheidsstatus, algehele status (voertuigaandrijving en accu), status en gedrag van boordsystemen en -functies, alarmen, waarschuwingen, beveiligingslogs, certificeringen en autorisatiegegevens, kalibraties, connectiviteitsgegevens en netwerkgegevens met betrekking tot het gebruik van het voertuig (zoals kilometerteller, tijdsaanduidingen, temperatuur, onderhoudsindicatoren, emissie, toestelaansluitingen, weer en wegomstandigheden, energie- en brandstofverbruik, aangekoppelde aanhanger, instellingen.
Voertuiggebruik en gedrag van gebruikerGegevens zoals aantal inzittenden, gebruiksmodus (laden, parkeren, rijden), gebruik van diensten op afstand, remmen, stuurinrichting, veiligheidsgordels en portieren, interacties met en gebruik van de infotainment-hoofdeenheid, gebruik van voertuigfuncties zoals gaspedaal, ondersteunende gegevens inzake incidenten en storingen.
Informatie over positie en bewegingSnelheid, locatie en tijdlogs.
VeiligheidsgebeurtenissenType geactiveerde veiligheidsgebeurtenis en bijbehorende voorvallen, zoals activering waarschuwing glad wegdek, activering alarmlichten en bijbehorende tijdsaanduidingen.
Beelden/gegevens van externe camera'sBeelden vastgelegd vanuit veiligheidsfuncties en systemen voor autonoom rijden en geavanceerde rijassistentie.

2.1 Gegevens gebruikt voor infotainmentdoeleinden

2.1.1 Draadloze software-updates

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken ('doel')De informatie die wij gebruiken ('persoonsgegevens')RechtsgrondBEWARING
  • Voor de meest recente software en levering van noodzakelijke updates.
  • Om te zorgen voor maximale benutting van onze geüpdatete diensten.
  • Om uw beveiliging tegen incidenten op het gebied van cyberveiligheid te verhogen.
  • Voertuiggegevens
  • Voertuiginformatie en -status
TOESTEMMING.Gegevens van de software-updates worden gedurende de gehele levensduur van het voertuig bewaard.

2.1.2 Connected Safety

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken ('doel')De informatie die wij gebruiken ('persoonsgegevens')RechtsgrondBEWARING
  • Om u te waarschuwen voor actuele of potentiële gevaren in het verkeer en veranderende wegomstandigheden terwijl u rijdt.
  • Om de verkeersveiligheid te verbeteren, de onderhoudskosten te verlagen en bij te dragen aan een duurzame verkeersomgeving.
  • Voertuiggegevens
  • Veiligheidsgebeurtenissen
  • Informatie over positie en beweging (de positie wordt gebruikt om u te waarschuwen voor actuele of potentiële gevaren in het verkeer)
Uitvoering van een contractDe gegevens blijven gedurende maximaal één week bewaard.

2.1.3 Digitale sleutel

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken ('doel')De informatie die wij gebruiken ('persoonsgegevens')RechtsgrondBEWARING
  • Om u in staat te stellen uw voertuig te vergrendelen, ontgrendelen of starten met uw smartphone of smartwatch.
  • Om het delen van digitale sleutels of het intrekken ervan via verschillende digitale kanalen mogelijk te maken.
  • Voertuiggegevens
  • Voertuiginformatie en -status
  • Gebruikersgegevens
Uitvoering van een contractUw gegevens worden bewaard zolang u een geldig contract hebt.

2.1.4 Realtime verkeersinformatie

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken ('doel')De informatie die wij gebruiken ('persoonsgegevens')RechtsgrondBEWARING
  • Om te verifiëren of het serviceabonnement actief is.
  • Voor het berekenen van mogelijke filevorming en het leveren van informatie hierover, wat wij doen met de hulp van een partner die anonieme gegevens van positie en beweging ontvangt.
  • Voertuiggegevens
  • Informatie over positie en beweging
Uitvoering van een contractUw gegevens worden bewaard zolang het abonnement actief is. Zodra het abonnement niet meer actief is, worden VIN, snelheid en positie gedurende maximaal 90 dagen opgeslagen, tenzij toepasselijke lokale wetgeving langere bewaring vereist.

2.1.5 Intelligente snelheidsassistent

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken ('doel')De informatie die wij gebruiken ('persoonsgegevens')RechtsgrondBEWARING
  • Om uw voertuig te helpen bij het aanhouden van de maximale snelheid op basis van verkeersbordgegevens.
  • Om verzamelde gegevens over uw gebruik van het voertuig aan relevante instanties door te geven.
  • Voertuiggegevens
  • Voertuiginformatie en -status
  • Voertuiggebruik en gedrag van gebruiker
  • Informatie over positie en beweging (de positie wordt gebruikt om verkeersbordgegevens op te halen)
Wettelijke verplichting.Uw gegevens worden bewaard totdat ze zijn verzameld en gemeld aan relevante instanties.

2.1.6 Luchtkwaliteitsindex

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken ('doel')De informatie die wij gebruiken ('persoonsgegevens')RechtsgrondBEWARING
  • Voor weergave van informatie over de luchtkwaliteit in uw voertuig.
  • Als de locatie wordt gedeeld, krijgt u informatie over vervuiling en pollenconcentraties buiten uw voertuig.
  • Voertuiginformatie en -status
  • Informatie over positie en beweging (de positie wordt gebruikt om luchtkwaliteitsgegevens op te halen)
Uitvoering van een contractUw gegevens worden bewaard totdat de luchtkwaliteit in uw voertuig is weergegeven.

2.1.7 Map Delivery System (kaartleversysteem)

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken ('doel')De informatie die wij gebruiken ('persoonsgegevens')RechtsgrondBEWARING
Voor het verbeteren van functies in het voertuig zoals Pilot Assist en Adaptieve cruise control door het gebruik van kaartgegevens met hoge resolutie van uw locatie op dat moment.Informatie over positie en beweging (de locatie wordt bij benadering verwerkt met een gebied dat niet specifieker is dan 0,8 km²).Uitvoering van een contractDe gegevens worden bewaard totdat de kaartgegevens gedownload zijn.

2.2 Met betrekking tot veiligheid gebruikte gegevens

2.2.1 Active Safety Data Recorder

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken ('doel')De informatie die wij gebruiken ('persoonsgegevens')RechtsgrondBEWARING
Gegevens betreffende verkeersongevallen of aanrijding-achtige situaties worden verwerkt door onze afdeling onderzoek en ontwikkeling om ons een beter inzicht te verschaffen in de omstandigheden waaronder verkeersongelukken, letsel en schade ontstaan.
  • Voertuiggegevens
  • Veiligheidsgebeurtenissen
  • Beelden van de externe camera (beelden van voorwaarts gerichte camera worden gedurende 4 seconden voor en na aanrijding-achtige situaties vastgelegd)
  • Informatie over positie en beweging (met een nauwkeurigheid van ≤ 500 meter)
TOESTEMMING.De gegevens worden maximaal 10 jaar bewaard, waarna ze worden gewist of geanonimiseerd.

2.2.2 Event Data Recorder

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken ('doel')De informatie die wij gebruiken ('persoonsgegevens')RechtsgrondBEWARING
Voor de beoordeling van de prestaties van veiligheidssystemen van het voertuig bij ongevallen of bijna-ongevallen.
  • Voertuiginformatie en -status
  • Voertuiggebruik en gedrag van gebruiker
Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.De gegevens worden bewaard tot het moment waarop ze worden overschreven door nieuwe gebeurtenissen.

2.2.3 Noodoproep (eCall)

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken ('doel')De informatie die wij gebruiken ('persoonsgegevens')RechtsgrondBEWARING
Om ervoor te zorgen dat bij bepaalde soorten ongevallen er een noodoproep wordt geactiveerd, automatisch dan wel handmatig.
  • Voertuiggegevens
  • Informatie over positie en beweging (met een nauwkeurigheid van ≤ 500 meter, inclusief de rijrichting en de delta-snelheid bij een ongeval)
  • Voertuiginformatie en -status
  • Voertuiggebruik en gedrag van gebruiker
Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.Uw gegevens worden gedurende maximaal 200 dagen bewaard.

2.2.4 Callcenter-services

De services die worden aangeboden als onderdeel van de Callcenter-services worden hieronder beschreven.

ServicesHoe wij uw persoonsgegevens gebruiken ('doel')De informatie die wij gebruiken ('persoonsgegevens')RechtsgrondBEWARING
WegenhulpOm u te verbinden met ons callcenter wanneer u ondersteuning nodig hebt bij technische problemen met uw voertuig.
  • Voertuiggegevens
  • Voertuiginformatie en -status
  • Informatie over positie en beweging
  • Aanvullende informatie vereist voor het leveren van de gevraagde ondersteuning (bijv. gegevens over de gebruiker, de verzekering, transactie-gerelateerde gegevens, oorzaak van de schade en informatie over de werkplaats die de reparatie uitvoert)
Uitvoering van een contractUw gegevens worden gedurende maximaal 200 dagen bewaard.
Volgen van gestolen voertuigOm uw voertuig te lokaliseren als het is gestolen.
Externe startblokkering/startdeblokkeringOm de startblokkering van het voertuig in of uit te schakelen.
  • Voertuiggegevens
  • Voertuiginformatie en -status
  • Informatie over positie en beweging (met een nauwkeurigheid van ≤ 500 meter)
  • Veiligheidsgebeurtenissen (inclusief de reden voor de oproep)
Oproep ten behoeve van de veiligheidOm de veiligheid van de inzittenden te garanderen in situaties waarin de veiligheidsfuncties in de auto waarnemen dat de bestuurder niet reageert (reden voor de oproep).

2.2.5 Inbraakdetectiesysteem

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken ('doel')De informatie die wij gebruiken ('persoonsgegevens')RechtsgrondBEWARING
  • Voor het detecteren en voorkomen van afwijkingen en schendingen die een mogelijke bedreiging van de cyberveiligheid kunnen vormen voor de voertuigsystemen.
  • Om te bewaken hoe software en apps zich gedragen om ervoor te zorgen dat ze geen dingen doen die ze niet mogen doen.
  • Voertuiggegevens
  • Voertuiginformatie en -status
  • Voertuiggebruik en gedrag van gebruiker
  • Informatie over positie en beweging (met een nauwkeurigheid van ≤ 500 meter)
Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

Uw gegevens worden bewaard:

  • gepseudonimiseerd gedurende de levensduur van het voertuig.
  • gedurende maximaal een jaar na afronding van het onderzoek indien er een kwetsbaarheid is waargenomen.

2.2.6 Zorgen voor veilige accu's

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken ('doel')De informatie die wij gebruiken ('persoonsgegevens')RechtsgrondBEWARING
  • Om ervoor te zorgen dat onze voertuigen met hybride of volledig elektrische aandrijflijn veilig zijn.
  • Indien het noodzakelijk wordt geacht om contact met u op te nemen en u te informeren over mogelijke problemen.
  • Voertuiggegevens
  • Voertuiginformatie en -status
Ons rechtmatig belang om de veiligheid van onze producten te ontwikkelen en te verbeteren.Uw gegevens worden bewaard gedurende de levensduur van het voertuig.
  • Om vroegtijdige detectie van mogelijke problemen mogelijk te maken en nieuwe mogelijke storingstypen te identificeren.
  • Om de verplichtingen van ons als fabrikant te beheren.
Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

2.3 Gegevens gebruikt met betrekking tot onderhoud en reparaties

2.3.1 Serviceplanning

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken ('doel')De informatie die wij gebruiken ('persoonsgegevens')RechtsgrondBEWARING
  • Om u te helpen uw voertuig in goede staat houden en de toestand van het voertuig in de gaten houden.
  • Om werkplaatsen in staat te stellen zich voor te bereiden op uw bezoek door het van een afstand aanleveren van diagnostische gegevens.
  • Om de fabricage en levering van reserveonderdelen te plannen.
  • Om boekingen en afleveringen van onderdelen te verwerken, worden de gegevens indien nodig gedeeld met ons nationale verkoopbedrijf en met retailers.
  • Voertuiggegevens
  • Voertuiginformatie en -status
Uitvoering van een contract
  • Uw gegevens worden gedurende maximaal drie jaar bewaard.
  • Gegevens van de hoogvoltaccu van het voertuig worden gedurende maximaal 10 jaar bewaard.

2.3.2 Uitlezen van diagnose in werkplaatsen

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken ('doel')De informatie die wij gebruiken ('persoonsgegevens')RechtsgrondBEWARING
Voor het traceren van storingen en voor productonderzoek en -ontwikkeling.
  • Voertuiggegevens
  • Voertuiginformatie en -status
  • Voertuiggebruik en gedrag van gebruiker
Ons rechtmatig belang om onze producten en diensten te corrigeren, te ontwikkelen en te verbeteren.Uw gegevens worden bewaard gedurende de levensduur van het voertuig.
Om de verplichtingen van ons als fabrikant te beheren.Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

2.3.3 Rapportage van fouten

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken ('doel')De informatie die wij gebruiken ('persoonsgegevens')RechtsgrondBEWARING
Om software-gerelateerde problemen te identificeren en te onderzoeken en onze software in goede staat te houden.
  • Voertuiggegevens
  • Voertuiginformatie en -status
  • Voertuiggebruik en gedrag van gebruiker
  • Gebruikersgegevens
Ons rechtmatig belang om onze software te corrigeren, te ontwikkelen en te verbeteren.Wij bewaren uw gegevens totdat het probleem met uw voertuig is opgelost, of gedurende maximaal 90 dagen, indien dit een latere datum is.

2.3.4 Uitgebreide voertuiggegevensanalyse

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken ('doel')De informatie die wij gebruiken ('persoonsgegevens')RechtsgrondBEWARING
  • Om problemen met het voertuig te onderzoeken en te identificeren.
  • Om een potentiële garantiezaak en potentiële problemen met productveiligheid te beheren.
  • Voertuiggegevens
  • Voertuiginformatie en -status
  • Voertuiggebruik en gedrag van gebruiker
  • Gebruikersgegevens
  • Informatie over positie en beweging (indien vereist om het probleem te onderzoeken en te identificeren)
  • Veiligheidsgebeurtenissen
Ons rechtmatig belang om onze producten te corrigeren, te ontwikkelen en te verbeteren.Uw gegevens worden bewaard totdat het probleem met uw voertuig is opgelost, waarna ze worden gewist.

2.4 Gegevens gebruikt voor onderzoeks- en ontwikkelingsdoeleinden

2.4.1 Onderzoek verkeersongevallen

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken ('doel')De informatie die wij gebruiken ('persoonsgegevens')RechtsgrondBEWARING
  • Voor het onderzoeken van de omstandigheden van een verkeersongeval waarbij een van onze voertuigen betrokken is.
  • Voor het verhogen van de veiligheid van onze voertuigen en van de verkeersomgeving in het algemeen.
  • Voertuiggegevens
  • Voertuiginformatie en -status
  • Voertuiggebruik en gedrag van gebruiker
  • Informatie over positie en beweging
  • Beelden van externe camera
Ons rechtmatig belang om de veiligheid in onze producten te corrigeren, te ontwikkelen en te verbeteren.Uw gegevens worden gedurende maximaal 10 jaar bewaard.
  • Voor het verzamelen van aanvullende informatie over het ongeval via een vragenlijst, indien dit bevorderlijk is voor ons onderzoek.
  • Gebruikersgegevens

2.4.2 Analyse van voertuiggegevens

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken ('doel')De informatie die wij gebruiken ('persoonsgegevens')RechtsgrondBEWARING
  • Om te begrijpen hoe het voertuig wordt gebruikt.
  • Om statistische gegevens over onze voertuigen te verkrijgen.
  • Voor productonderzoek en -ontwikkeling, in het bijzonder om de kwaliteit van voertuigen en hun veiligheidsfuncties te verbeteren en te bewaken.
  • Voor het beheer van de garantieverplichtingen van Volvo Cars.
  • Voertuiggegevens
  • Voertuiginformatie en -status
TOESTEMMING.
  • Uw gegevens worden gedurende maximaal twee jaar bewaard.
  • Gegevens van de hoogvoltaccu van het voertuig worden gedurende de levensduur van de accu bewaard.

2.4.3 Voertuiganalyses & -verbeteringen

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken ('doel')De informatie die wij gebruiken ('persoonsgegevens')RechtsgrondBEWARING
  • Om te begrijpen hoe het voertuig wordt gebruikt.
  • Om statistische gegevens over onze voertuigen te verkrijgen.
  • Voor het traceren van storingen en voor productonderzoek en -ontwikkeling.
  • Voor het bewaken en verbeteren van de duurzaamheid en kwaliteit van onze voertuigen, van hun veiligheidsfuncties en van andere functies.
  • Om zo nodig contact met u op te nemen en u te informeren over potentiële problemen of storingen.
  • Voertuiggegevens
  • Voertuiginformatie en -status
  • Voertuiggebruik en gedrag van gebruiker
  • Informatie over positie en beweging (met een nauwkeurigheid van ≤ 500 meter)
  • Veiligheidsgebeurtenissen
  • Beelden van externe camera
  • Gebruikersgegevens
TOESTEMMING.
  • Uw gegevens worden gedurende maximaal vijf jaar bewaard, waarna ze, indien nog benodigd, worden geanonimiseerd of anders gewist.
  • Gegevens van de hoogvoltaccu van het voertuig worden gedurende de levensduur van de accu bewaard.

2.5 Emissierapportage

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken ('doel')De informatie die wij gebruiken ('persoonsgegevens')RechtsgrondBEWARING
Voor het verzamelen van specifieke gegevens over de emissies van uw voertuig die worden gemeld aan de relevante instantie of autoriteit.
  • Voertuiggegevens
  • Voertuiginformatie en -status
Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.Uw gegevens worden bewaard totdat ze zijn gemeld aan relevante instanties.

3. Het delen van uw persoonsgegevens

Wij delen gegevens met diverse organisaties ten behoeve van onze bedrijfsvoering, om onze relatie met u te onderhouden en om u producten en services te leveren. Hieronder geven wij u een beschrijving van deze situaties.

Als wij aan deze organisaties refereren als onze 'leveranciers', 'verwerkers' of 'subverwerkers', is elk van deze organisaties contractueel beperkt in haar mogelijkheden om uw persoonsgegevens te gebruiken voor een ander doel dan het leveren van diensten aan ons of namens ons, conform onze instructies. In alle gevallen delen wij alleen de persoonsgegevens, inclusief telematicagegevens, die wij noodzakelijk achten voor het desbetreffende doeleinde.

Wie ('Ontvanger')Waarom ('Doeleinde')
Andere groepsondernemingen binnen Volvo Cars en de subverwerkers hiervanPersoonsgegevens worden overgedragen aan andere concernmaatschappijen voor klantenservice om onze producten en services te leveren en voor leveren van IT-systemen voor bedrijfsondersteuning en gegevensopslag.
IT-leveranciers en hun subverwerkersPersoonsgegevens worden overgedragen aan IT-leveranciers die algemene zakelijke ondersteuningssystemen aan ons leveren, zoals leveranciers van software en gegevensopslag.
Erkende dealer(s) en reparateur(s) van Volvo Car (en subverwerkers hiervan)Persoonlijke gegevens worden overgedragen voor verlenen van diensten, opsporen van storingen, onderhoud en reparatie.
Wetshandhavingsautoriteiten (zoals politie, rechtbanken) en andere bevoegde instantiesPersoonsgegevens moeten of kunnen worden gedeeld met wetshandhavingsautoriteiten (zoals politie, rechtbanken) om te voldoen aan een wettelijke verplichting of op basis van ons rechtmatig belang om gegevens te verstrekken bij verdenking van een zware misdaad of indien nodig om onze rechten vast te stellen of uit te oefenen, of om ons te verdedigen tegen wettelijke claims. De persoonsgegevens die wij aan wetshandhavingsautoriteiten leveren beperken wij tot het vereiste minimum. Een voorbeeld van soorten gegevens die wij kunnen verstrekken is het serienummer van een auto-onderdeel in samenhang met een VIN- of IMEI-nummer (unieke gebruikers-ID).
Andere dienstverleners (zoals exploitanten van mobiele netwerken, klantenservicepartners, leveranciers van connectiviteit, exploitanten van pechhulpdiensten en exploitanten van oplaadfaciliteiten)

Wij kunnen gegevens uit een voertuig evenals abonnementsgegevens delen om deze diensten mogelijk te maken, voor storingzoeken en ten behoeve van verbetering van de diensten.

Op sommige markten gebruiken en delen we informatie met een externe leverancier voor klantenservicediensten.

Voor het leveren van bepaalde functies (bijv. realtime verkeersinformatie) delen wij geanonimiseerde gegevens met derden.

Elke door u goedgekeurde partijU kunt ons bijvoorbeeld verzoeken om voertuiggegevens te delen met een derde partij zoals een verzekeringsmaatschappij voor het maken van een verzekeringsaanbod aan u.
Derden die voertuigeigenaren zijn, zoals bedrijven met een wagenpark van Volvo Car of autoverhuurbedrijvenPersoonsgegevens kunnen worden verstrekt door Volvo Cars, als verwerker, aan de derden-eigenaren, als controllers, ten behoeve van het leveren van wagenparkbeheersdiensten.