Informacja o ochronie prywatności związana z pojazdem
Obowiązuje od:
Opublikowano:
Niniejsza informacja o ochronie prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Volvo Cars (zdefiniowana poniżej) przetwarza dane związane z pojazdami i usługami online świadczonymi przez Volvo Cars, które mogą Państwo kontrolować za pomocą ustawień prywatności dostępnych w pojeździe, a w przypadku niektórych funkcji również w aplikacji Volvo Cars.
Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące naszych interakcji z osobami fizycznymi, przekazywania danych za granicę oraz Państwa praw i kontroli, prosimy zapoznać się z poszczególnymi sekcjami naszej Ogólnej informacji o ochronie prywatności, a w celu uzyskania informacji na temat przetwarzania Państwa danych osobowych w związku z korzystaniem przez Państwa z aplikacji Volvo Cars prosimy zapoznać się z Informacją o ochronie prywatności dotyczącą aplikacji Volvo Cars.
Ponieważ przetwarzanie danych zależy od funkcji, w które wyposażony jest pojazd, a także od usług, które zdecydują się Państwo aktywować, niniejszy dokument prezentuje najszerszy możliwy zakres przetwarzania. Jeśli posiadają Państwo starszy pojazd albo jeśli nowszy model nie jest wyposażony w pewną funkcję, przetwarzanie danych związane z tą funkcją nie ma miejsca.
Wyjaśnienie cech i funkcji pojazdu można znaleźć w instrukcji obsługi dla danego modelu. Zwracamy uwagę, że w przypadku gdy informacje o przetwarzaniu danych osobowych zamieszczone w niniejszym dokumencie i w instrukcji obsługi różnią się, pierwszeństwo ma niniejszy dokument.
Niniejsza informacja o ochronie prywatności nie ma zastosowania do:
- Pojazdów specjalnych (np. radiowozów)
- Przetwarzania danych, które nie opuszczają pojazdu (przetwarzanie lokalne)
- Przetwarzania danych osobowych w kontaktach z jednym z naszych dealerów (na przykład przy zakupie pojazdu)
- Korzystania z oprogramowania, aplikacji i usług świadczonych przez osoby trzecie (w celu uzyskania dalszych informacji, proszę zapoznać się z własnymi warunkami poszczególnych dostawców usług, jak również z ich polityką prywatności/informacją o ochronie prywatności)
- Korzystania w Państwa pojeździe z usługi dostępu do Internetu/łączności dostarczanej przez operatora sieci komórkowej niezależnie od Volvo Cars.
W niniejszej informacji znajdą Państwo poniższe informacje:
- Kim jesteśmy?
- Jakie dane osobowe wykorzystujemy i dlaczego?
- 2.1 Dane wykorzystywane do celów związanych z Infotainment multimedialnymi
- 2.1.1 Bezprzewodowe aktualizacje oprogramowania
- 2.1.2 Connected Safety
- 2.1.3 Kluczyk cyfrowy
- 2.1.4 Informacje drogowe nadawane w czasie rzeczywistym
- 2.1.5 Intelligent Speed Assist
- 2.1.6 Wskaźnik jakości powietrza
- 2.1.7 System dostarczania map
- 2.2 Dane wykorzystywane w związku z bezpieczeństwem
- 2.2.1 Active Safety Data Recorder
- 2.2.2 Event Data Recorder
- 2.2.3 Połączenie alarmowe (eCall)
- 2.2.4 Usługi centrum obsługi telefonicznej
- 2.2.5 System wykrywania włamań
- 2.2.6 Zapewnianie bezpieczeństwa akumulatorów
- 2.3 Dane wykorzystywane w związku z przeglądami i naprawami
- 2.3.1 Planowanie czynności serwisowych
- 2.3.2 Odczyty diagnostyczne w stacjach obsługi
- 2.3.3 Raportowanie błędów oprogramowania
- 2.3.4 Rozszerzona analiza danych pojazdu
- 2.4 Dane wykorzystywane do celów związanych z pracami badawczo-rozwojowymi
- 2.4.1 Badania w zakresie wypadków drogowych
- 2.4.2 Analiza danych pojazdu
- 2.4.3 Analiza i ulepszenia pojazdu
- 2.5 Raportowanie emisji
- Udostępnianie Państwa danych osobowych
1. Kim jesteśmy?
Podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych, o którym mowa poniżej jest Volvo Car Corporation, z siedzibą pod adresem Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31 Göteborg, Szwecja, numer w rejestrze przedsiębiorstw 556074-3089, określana dalej jako „Volvo Cars" albo „my" we wszystkich odmianach gramatycznych.
Za przetwarzanie danych dotyczących Connected Safety i analizy danych pojazdu dla pojazdów hybrydowych lub elektrycznych odpowiadają wspólnie Volvo Cars i Polestar Performance AB (szwedzka spółka z siedzibą w Göteborgu, Assar Gabrielssons Väg 9, SE-405 31, Szwecja, zwana dalej „Polestar”). W związku z tymi celami za przekazywanie informacji klientom odpowiada Volvo Cars, a prawa wynikające z RODO będą wykonywane przez klientów Volvo wobec Volvo Cars.
2. Jakie dane osobowe wykorzystujemy i dlaczego?
Dane osobowe to informacje, które bezpośrednio lub pośrednio odnoszą się do Państwa jako żyjącej osoby fizycznej i które otrzymujemy z Państwa pojazdu. Poniżej wyjaśniamy, jak zdefiniowaliśmy kategorie danych osobowych w kontekście przetwarzania związanego z pojazdem.
Dane użytkownika | Volvo ID, imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, unikalny identyfikator użytkownika |
Dane pojazdu | Dane identyfikacyjne, takie jak numer identyfikacyjny pojazdu (VIN) i numer rejestracyjny; oraz informacje o pojeździe, takie jak model, rok produkcji, konfiguracja i specyfikacje, w tym silnik, typ napędu, informacje o sprzęcie i oprogramowaniu oraz identyfikator akumulatora. |
Informacje o pojeździe i jego stan | Dane takie jak kody usterek i dane diagnostyczne, dane związane z ładowaniem, stan podzespołów i układów, takie jak między innymi stan techniczny, ogólny stan (napęd pojazdu i akumulator), stan i zachowanie układów i funkcji pokładowych, alarmy, ostrzeżenia, rejestry bezpieczeństwa, certyfikaty i dane autoryzacyjne, kalibracje, dane dotyczące łączności i informacje o sieciach, dane związane z użytkowaniem pojazdu (takie jak licznik przebiegu całkowitego, znaczniki czasowe, temperatura, sygnalizacja przeglądów, emisje, połączenia urządzeń, warunki pogodowe i drogowe, zużycie energii i paliwa, podłączona przyczepa, ustawienia). |
Użytkowanie pojazdu i zachowanie użytkownika | Dane takie jak obecność pasażerów, tryb użytkowania (ładowanie, parkowanie, jazda), korzystanie z usług zdalnych, hamulce, układ kierowniczy, pasy bezpieczeństwa i drzwi, interakcje i korzystanie z centralnego modułu systemu Infotainment, korzystanie z funkcji pojazdu takich jak pedał przyspieszenia, informacje pomocnicze związane z incydentami i awariami. |
Informacje o pozycji i ruchu | Rejestry prędkości, lokalizacji i czasu. |
Zdarzenia związane z bezpieczeństwem | Rodzaj zaistniałego zdarzenia związanego z bezpieczeństwem i jego wystąpienia, takie jak aktywacja ostrzeżenia o śliskiej nawierzchni, aktywacja świateł awaryjnych i powiązane znaczniki czasowe. |
Obrazy/dane z kamer zewnętrznych | Obraz przechwycone przez funkcje bezpieczeństwa, system jazdy autonomicznej i zaawansowane układy wspomagania jazdy. |
2.1 Dane wykorzystywane do celów związanych z Infotainment multimedialnymi
2.1.1 Bezprzewodowe aktualizacje oprogramowania
Jak będziemy wykorzystywać Państwa dane osobowe („cel”) | Informacje, które wykorzystujemy („dane osobowe”) | Podstawa prawna | Przechowywanie danych |
---|---|---|---|
|
| Zgoda. | Zapisy dotyczące aktualizacji oprogramowania będą przechowywane przez cały okres eksploatacji pojazdu. |
2.1.2 Connected Safety
Jak będziemy wykorzystywać Państwa dane osobowe („cel”) | Informacje, które wykorzystujemy („dane osobowe”) | Podstawa prawna | Przechowywanie danych |
---|---|---|---|
|
| Wykonanie umowy. | Informacje będą przechowywane do jednego tygodnia. |
2.1.3 Kluczyk cyfrowy
Jak będziemy wykorzystywać Państwa dane osobowe („cel”) | Informacje, które wykorzystujemy („dane osobowe”) | Podstawa prawna | Przechowywanie danych |
---|---|---|---|
|
| Wykonanie umowy. | Państwa dane będą przechowywane przez okres obowiązywania umowy. |
2.1.4 Informacje drogowe nadawane w czasie rzeczywistym
Jak będziemy wykorzystywać Państwa dane osobowe („cel”) | Informacje, które wykorzystujemy („dane osobowe”) | Podstawa prawna | Przechowywanie danych |
---|---|---|---|
|
| Wykonanie umowy. | Państwa dane będą przechowywane tak długo, jak długo subskrypcja będzie aktywna. Gdy subskrypcja stanie się nieaktywny, numer VIN, prędkość i pozycja będą przechowywane przez okres do 90 dni, chyba, że obowiązujące lokalne przepisy wymagają dłuższego czasu. |
2.1.5 Intelligent Speed Assist
Jak będziemy wykorzystywać Państwa dane osobowe („cel”) | Informacje, które wykorzystujemy („dane osobowe”) | Podstawa prawna | Przechowywanie danych |
---|---|---|---|
|
| Obowiązek prawny. | Państwa dane będą przechowywane do czasu ich zagregowania i zgłoszenia odpowiednim organom. |
2.1.6 Wskaźnik jakości powietrza
Jak będziemy wykorzystywać Państwa dane osobowe („cel”) | Informacje, które wykorzystujemy („dane osobowe”) | Podstawa prawna | Przechowywanie danych |
---|---|---|---|
|
| Wykonanie umowy. | Państwa dane będą przechowywane do momentu przedstawienia jakości powietrza w Państwa pojeździe. |
2.1.7 System dostarczania map
Jak będziemy wykorzystywać Państwa dane osobowe („cel”) | Informacje, które wykorzystujemy („dane osobowe”) | Podstawa prawna | Przechowywanie danych |
---|---|---|---|
Rozszerzenie możliwości funkcji pojazdu, takich jak Pilot Assist i tempomat aktywny, poprzez wykorzystanie danych mapy o wysokiej dokładności dla Państwa bieżącej lokalizacji. | Informacje o pozycji i ruchu (przybliżona lokalizacja jest przetwarzana na obszarze o dokładności nie większej niż 0,8 km²). | Wykonanie umowy. | Dane będą przechowywane do momentu pobrania danych mapy. |
2.2 Dane wykorzystywane w związku z bezpieczeństwem
2.2.1 Active Safety Data Recorder
Jak będziemy wykorzystywać Państwa dane osobowe („cel”) | Informacje, które wykorzystujemy („dane osobowe”) | Podstawa prawna | Przechowywanie danych |
---|---|---|---|
Dane związane z wypadkami drogowymi lub sytuacjami o charakterze kolizji będą przetwarzane przez nasz dział badań i rozwoju, aby pomóc nam lepiej zrozumieć okoliczności, w których dochodzi do wypadków drogowych, obrażeń i szkód. |
| Zgoda. | Dane będą przechowywane przez okres do 10 lat, po czym zostaną usunięte lub zanonimizowane. |
2.2.2 Event Data Recorder
Jak będziemy wykorzystywać Państwa dane osobowe („cel”) | Informacje, które wykorzystujemy („dane osobowe”) | Podstawa prawna | Przechowywanie danych |
---|---|---|---|
Ocena działania systemów bezpieczeństwa pojazdu w sytuacjach zderzenia lub ryzyka zderzenia. |
| Wypełnienie naszych obowiązków prawnych. | Dane będą przechowywane do momentu ich nadpisania przez nowe zdarzenia. |
2.2.3 Połączenie alarmowe (eCall)
Jak będziemy wykorzystywać Państwa dane osobowe („cel”) | Informacje, które wykorzystujemy („dane osobowe”) | Podstawa prawna | Przechowywanie danych |
---|---|---|---|
Zapewnienie automatycznego lub ręcznego uruchomienia połączenia alarmowego w przypadku niektórych rodzajów wypadków. |
| Wypełnienie naszych obowiązków prawnych. | Państwa dane będą przechowywane przez okres do 200 dni. |
2.2.4 Usługi centrum obsługi telefonicznej
Usługi oferowane w ramach centrum obsługi telefonicznej zostały opisane poniżej.
Usługi | Jak będziemy wykorzystywać Państwa dane osobowe („cel”) | Informacje, które wykorzystujemy („dane osobowe”) | Podstawa prawna | Przechowywanie danych |
---|---|---|---|---|
Pomoc drogowa | Połączenie Państwa z naszym centrum obsługi, gdy potrzebują Państwo wsparcia w przypadku usterek technicznych pojazdu. |
| Wykonanie umowy. | Państwa dane będą przechowywane przez okres do 200 dni. |
Stolen Vehicle Tracking | Zlokalizowanie Państwa pojazdu, jeśli zostanie skradziony. | |||
Remote Vehicle Immobilisation / Mobilisation | Włączenie lub wyłączenie immobilizera w pojeździe. |
| ||
Połączenie związane z bezpieczeństwem | Zapewnienie bezpieczeństwa osobom znajdującym się w pojeździe w sytuacjach, w których kierowca nie reaguje na funkcje bezpieczeństwa w samochodzie (powód nawiązania połączenia). |
2.2.5 System wykrywania włamań
Jak będziemy wykorzystywać Państwa dane osobowe („cel”) | Informacje, które wykorzystujemy („dane osobowe”) | Podstawa prawna | Przechowywanie danych |
---|---|---|---|
|
| Wypełnienie naszych obowiązków prawnych. | Państwa dane będą przechowywane:
|
2.2.6 Zapewnianie bezpieczeństwa akumulatorów
Jak będziemy wykorzystywać Państwa dane osobowe („cel”) | Informacje, które wykorzystujemy („dane osobowe”) | Podstawa prawna | Przechowywanie danych |
---|---|---|---|
|
| Nasz uzasadniony interes związany z rozwojem i poprawą bezpieczeństwa naszych produktów. | Państwa dane będą przechowywane przez cały okres eksploatacji pojazdu. |
| Wypełnienie naszych obowiązków prawnych. |
2.3 Dane wykorzystywane w związku z przeglądami i naprawami
2.3.1 Planowanie czynności serwisowych
Jak będziemy wykorzystywać Państwa dane osobowe („cel”) | Informacje, które wykorzystujemy („dane osobowe”) | Podstawa prawna | Przechowywanie danych |
---|---|---|---|
|
| Wykonanie umowy. |
|
2.3.2 Odczyty diagnostyczne w stacjach obsługi
Jak będziemy wykorzystywać Państwa dane osobowe („cel”) | Informacje, które wykorzystujemy („dane osobowe”) | Podstawa prawna | Przechowywanie danych |
---|---|---|---|
Śledzenie usterek oraz badania i rozwój produktów. |
| Nasz uzasadniony interes związany z zapewnieniem rozwoju i ulepszania naszych produktów i usług. | Państwa dane będą przechowywane przez cały okres eksploatacji pojazdu. |
Zarządzanie naszymi zobowiązaniami jako producenta produktu. | Wypełnienie naszych obowiązków prawnych. |
2.3.3 Raportowanie błędów oprogramowania
Jak będziemy wykorzystywać Państwa dane osobowe („cel”) | Informacje, które wykorzystujemy („dane osobowe”) | Podstawa prawna | Przechowywanie danych |
---|---|---|---|
Identyfikowanie i badanie problemów związanych z oprogramowaniem oraz utrzymywanie naszego oprogramowania w dobrym stanie. |
| Nasze uzasadniony interes związany z naprawą, rozwojem i ulepszaniem naszego oprogramowania. | Państwa dane będą przechowywane do czasu rozwiązania problemu z pojazdem lub przez okres do 90 dni, w zależności od tego, co nastąpi później. |
2.3.4 Rozszerzona analiza danych pojazdu
Jak będziemy wykorzystywać Państwa dane osobowe („cel”) | Informacje, które wykorzystujemy („dane osobowe”) | Podstawa prawna | Przechowywanie danych |
---|---|---|---|
|
| Nasz uzasadniony interes związany z naprawą, rozwojem i ulepszaniem naszych produktów. | Państwa dane będą przechowywane do momentu rozwiązania problemu z Państwa pojazdem, po czym zostaną usunięte. |
2.4 Dane wykorzystywane do celów związanych z pracami badawczo-rozwojowymi
2.4.1 Badania w zakresie wypadków drogowych
Jak będziemy wykorzystywać Państwa dane osobowe („cel”) | Informacje, które wykorzystujemy („dane osobowe”) | Podstawa prawna | Przechowywanie danych |
---|---|---|---|
|
| Nasz uzasadniony interes związany z naprawą, rozwojem i poprawą bezpieczeństwa naszych produktów. | Państwa dane będą przechowywane przez okres do 10 lat. |
|
|
2.4.2 Analiza danych pojazdu
Jak będziemy wykorzystywać Państwa dane osobowe („cel”) | Informacje, które wykorzystujemy („dane osobowe”) | Podstawa prawna | Przechowywanie danych |
---|---|---|---|
|
| Zgoda. |
|
2.4.3 Analiza i ulepszenia pojazdu
Jak będziemy wykorzystywać Państwa dane osobowe („cel”) | Informacje, które wykorzystujemy („dane osobowe”) | Podstawa prawna | Przechowywanie danych |
---|---|---|---|
|
| Zgoda. |
|
2.5 Raportowanie emisji
Jak będziemy wykorzystywać Państwa dane osobowe („cel”) | Informacje, które wykorzystujemy („dane osobowe”) | Podstawa prawna | Przechowywanie danych |
---|---|---|---|
Gromadzenie danych dotyczących emisji z Państwa pojazdu, które zostaną zgłoszone do odpowiedniego podmiotu lub organu. |
| Wypełnienie naszych obowiązków prawnych. | Państwa dane będą przechowywane do czasu ich zgłoszenia odpowiednim organom. |
3. Udostępnianie Państwa danych osobowych
Udostępniamy dane różnym organizacjom, aby prowadzić naszą działalność, utrzymywać nasze relacje z Państwem oraz dostarczać Państwu produkty i usługi. Sytuacje te opisujemy poniżej.
Gdy określamy te organizacje jako naszych „dostawców”, „podmioty przetwarzające” lub „podmioty wtórnie przetwarzające”, każda z tych organizacji jest ograniczona umową w zakresie możliwości wykorzystania Państwa danych osobowych do celów innych niż świadczenie usług na naszą rzecz lub w naszym imieniu, zgodnie z naszymi instrukcjami. W każdym przypadku udostępniamy tylko te dane osobowe, w tym dane telematyczne, które uważamy za niezbędne do osiągnięcia danego celu.
Kto („Odbiorca”) | Dlaczego („Cel”) |
---|---|
Inne spółki grupy Volvo Cars i ich podwykonawcy przetwarzający dane | Dane osobowe są przekazywane innym spółkom należącym do grupy w celu obsługi klienta dostarczania naszych produktów i usług oraz dostarczania systemów informatycznych w celu wsparcia biznesowego i przechowywania danych. |
Dostawcy IT i ich podwykonawcy przetwarzający dane | Dane osobowe są przekazywane dostawcom IT, którzy dostarczają nam ogólne systemy wsparcia biznesowego, takim jak dostawcy oprogramowania i przechowywania danych. |
Autoryzowani dealerzy i warsztaty Volvo Cars (i ich podwykonawcy przetwarzający dane) | Dane osobowe są przekazywane w celu świadczenia usług, śledzenia usterek, obsługi technicznej i napraw. |
Organy ścigania i wymiaru sprawiedliwości (np. policja, sądy) i inne właściwe organy | Dane osobowe muszą być udostępniane lub mogą być udostępniane organom ścigania i wymiaru sprawiedliwości (np. policji, sądom) w celu wypełnienia obowiązku prawnego lub realizacji naszego uzasadnionego interesu związanego z udostępnianiem danych w przypadku podejrzenia popełnienia poważnego przestępstwa lub gdy jest to konieczne do ustalenia, wykonania lub obrony przed roszczeniami prawnymi. Przekazujemy organom ścigania i wymiaru sprawiedliwości najmniejszą niezbędną ilość danych osobowych. Przykładem typu danych, które możemy podać, jest numer seryjny części pojazdu powiązany z numerem VIN lub numerem IMEI (unikalnym identyfikatorem użytkownika). |
Inni dostawcy usług (jak na przykład operatorzy sieci komórkowych, partnerzy w zakresie usług obsługi klienta, dostawcy usług łączności, operatorzy pomocy drogowej i operatorzy systemów ładowania) | Możemy udostępniać informacje z pojazdu i informacje o abonamencie, aby umożliwić świadczenie usług, w celu wykrycia usterek i poprawy jakości usług. Na niektórych rynkach wykorzystujemy i udostępniamy informacje zewnętrznemu dostawcy usług obsługi klienta. Aby zapewnić określone funkcje (np. informacje o ruchu drogowym w czasie rzeczywistym), udostępniamy zanonimizowane dane osobom trzecim. |
Każdy podmiot zatwierdzony przez Państwa | Mogą Państwo na przykład poprosić nas o udostępnienie danych pojazdu osobie trzeciej, takiej jak firma ubezpieczeniowa, w celu przygotowania dla Państwa wyceny ubezpieczenia. |
Zewnętrzni właściciele pojazdów, tacy jak firmy posiadające flotę Volvo Car lub firmy wynajmujące samochody | Dane osobowe mogą być przekazywane przez Volvo Cars, jako podmiot przetwarzający, właścicielom zewnętrznym, jako administratorom, w celu świadczenia usług zarządzania flotą. |