Oświadczenie o dostępności aplikacji Volvo Cars

Volvo Cars dokłada wszelkich starań, aby aplikacje Volvo Cars dla systemów iOS i Android były dostępne zgodnie z ustawą o dostępności (dyrektywa (UE) 2019/882) niektórych produktów i usług.

Niniejsze oświadczenie dotyczy aplikacji Volvo App dla systemów iOS i Android w wersji 5.58 opublikowanej w dniu 01.07.2025 r.

Status

Aplikacje na iOS i Androida są częściowo zgodne z ustawą o dostępności niektórych produktów i usług ze względu na niezgodności opisane poniżej. Wszystkie problemy są rozwiązywane i zostaną rozwiązane tak szybko, jak to możliwe.

Treści niedostępne

Język HTML

Kolejność czytania treści jest logiczna

Kolejność czytania treści nie jest logiczna na niektórych ekranach i nie odzwierciedla kolejności wizualnej.

Nawigacja i linki

Interfejsem można sterować za pomocą klawiatury zarówno na komputerze stacjonarnym, jak i mobilnym

Podczas nawigacji za pomocą klawiatury zewnętrznej interfejs działa dobrze w większości miejsc, z wyjątkiem czatu. Gdy fokus jest ustawiony na polu wejściowym, nie można wyjść poza pole. Oznacza to, że nie ma możliwości wysłania wiadomości. Jedyną dostępną akcją jest powrót do poprzedniego widoku.

Fokus jest wyraźnie wyświetlany, gdy użytkownicy nawigują za pomocą klawiatury

Gdy użytkownicy nawigują za pomocą klawiatury, musi być wyraźnie jasne, gdzie znajduje się fokus. Na niektórych ekranach niektóre elementy nie są wizualnie wyróżnione po uaktywnieniu klawiatury.

Z funkcji można korzystać bez przeciągania ruchów

Istnieją funkcje, w których użytkownik musi być w stanie wykonać gest przeciągania. W niektórych częściach systemu iOS użytkownik musi przytrzymać palec i przeciągnąć w lewo lub w prawo, aby dostosować ustawienie.

Cel linków jest jasno określony w kontekście

Istnieje kilka elementów, które można kliknąć, które przenoszą użytkownika z aplikacji do przeglądarki internetowej lub widoku internetowego, ale nie są prezentowane jako linki.

Treści nietekstowe

Alternatywy tekstu (tekst alternatywny)

Niektóre wykresy i diagramy nie mają alternatywy tekstowej, która służyłaby równoważnemu celowi.

Celowe opisy

Niektóre wykresy nie mają alternatywy dla tekstu uzupełniającego, która przekazywałaby główne przesłanie wykresu, aby było równie pouczające, jak przeglądanie samego wykresu.

Kolory i prezentacja

Wizualne wskazanie klikalnych obiektów i sąsiednich kolorów ma kontrast co najmniej 3,0:1

Istnieją obiekty formularzy i inne elementy, które można kliknąć, które nie spełniają wymaganego współczynnika kontrastu 3,0:1. Dotyczy to głównie ramek wokół niektórych pól wejściowych i przycisków przełączania, w których kontrast z kolorem tła jest zbyt niski.

Zrozumiałość nie jest zależna od zdolności użytkownika do postrzegania kolorów

W niektórych obszarach jedynym wskaźnikiem, że coś jest klikalnym linkiem, jest określony kolor i nie jest uzupełniony o co najmniej jeden dodatkowy sposób przekazywania informacji, taki jak ikona, podkreślenie itp.

Struktura i formatowanie

Tekst, który wizualnie funkcjonuje jako nagłówek, jest kodowany jako nagłówek

W niektórych nagłówkach wizualnych brakuje znaczników nagłówka.

Struktura nagłówka jest logiczna i reprezentuje hierarchię treści

Niektóre nagłówki nie są oznaczone odpowiednim poziomem, aby były zgodne z logiczną hierarchią, co utrudnia czytnikom ekranu przestrzeganie logicznej kolejności.

Akapity są tworzone poprawnie przy użyciu elementu p

Niektóre widoki zawierają tekst, który jest wizualnie podzielony na mniejsze sekcje, ale w kodzie jest traktowany jako jeden duży blok, co utrudnia nawigację między nimi.

Obrazów

Równoważne opisy tekstowe są obecne dla wszystkich istotnych elementów graficznych na stronie internetowej

W niektórych miejscach opisy niektórych obrazów są nieprawidłowe.

Formularzy

Formularze są poprawnie kodowane za pomocą elementów formularza

Niektóre elementy formularza nie są poprawnie zaimplementowane i nie można ich wybrać.

Jak testowaliśmy ułatwienia dostępu

Ocena została przeprowadzona przez niezależnych ekspertów z firmy Funka. Strona internetowa została oceniona przy użyciu testów manualnych i technologii wspomagających pod kątem WCAG 2.2, poziomów A i AA.

Okres testowania: 2025-05-26 do 2025-06-19

Ostatnia aktualizacja: 2025-07-01

Data pierwotnego oświadczenia: 2025-06-25

Informacje zwrotne i kontaktowe

Jeśli zauważysz problemy z dostępnością w aplikacji Volvo Cars lub potrzebujesz pomocy w zakresie ułatwień dostępu, skontaktuj się z nami, zapoznaj się z metodą kontaktu pod tym linkiem https://www.volvocars.com/market:slug/legal/privacy/privacy-terms-business-information/

Kontaktując się z nami:

• Temat wiadomości e-mail: W temacie wiadomości wpisz " Accessibility Volvo Cars App ", aby mieć pewność, że wiadomość jest skierowana do odpowiedniego zespołu
• Uwzględnij szczegóły: opisz konkretny problem z ułatwieniami dostępu, który napotkałeś, w tym:
• Adres URL strony, na której wystąpił problem
• Używana technologia wspomagająca (jeśli dotyczy)
• Opis bariery lub trudności, z którą się spotkałeś

Agencja monitorująca

Jeśli nie jesteś zadowolony ze sposobu, w jaki traktujemy Twoje opinie dotyczące dostępności, możesz skontaktować się z wyznaczonym organem monitorującym w swoim kraju. Zapoznaj się z zasobami samorządu lokalnego, aby znaleźć odpowiednią agencję w swoim regionie. Zazwyczaj informacje te można znaleźć za pośrednictwem:

• Portal usług cyfrowych rządu krajowego
• Ministerstwo odpowiedzialne za cyfryzację lub telekomunikację
• Wykaz krajowych organów monitorujących Komisji Europejskiej