Volvo Cars Termeni și condiții generale pentru servicii

În vigoare din: 2025-09-11
Publicat la: 2025-09-11

Următorii termeni pot fi găsiți la finalul documentului:

• TERMENI SPECIFICI PENTRU CONECTIVITATE DE DATE LIMITATĂ ÎN TIMP ABONAMENT PENTRU SERVICII DIGITALE

1. Generalități

1.1 Acești Termeni și Condiții Generali pentru servicii stabilesc termenii și condițiile pe care, în calitate de client privat (consumator) sau client corporativ al Volvo Cars, puteți accesa și folosi serviciile oferite de Volvo Cars ("Termenii").

1.2 Prin "servicii" ne referim la servicii legate de o mașină Volvo sau alte servicii pe care Volvo Cars a fost de acord să ți le oferă.

1.3 Termenul "dumneavoastră" sau "dumneavoastră" din acești termeni se referă la persoana privată sau la entitatea juridică (după caz) care este utilizatorul serviciilor și partea noastră contractantă.

2. Cine suntem

2.1 Noi suntem Volvo Car Corporation (immatriculat nr. 556074-3089), parte din Volvo Car Group, iar adresa noastră înregistrată este Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31 Göteborg, Suedia, sau orice altă entitate juridică din Volvo Car Group specificată în Specificația Ordinului sau în Termeni specifici (așa cum este definit în Secțiunea 4.1 de mai jos) ("Volvo Cars", "noi", "noi" sau "noi", care include și orice afiliat al Volvo Cars ("afiliat")). Suntem partea ta contractuală și furnizorul serviciilor.

3. Cine ești tu

3.1 Confirmați că toate detaliile furnizate sunt adevărate și corecte. Recunoști și aprobi că vom comunica și te vom contacta la adresa de email, numărul de telefon (inclusiv prin mesaj text) sau alt canal de comunicare pe care ni îl oferi. Prin urmare, sunteți responsabil să păstrați în permanență la zi datele de contact pe care le deținem asupra dumneavoastră și să contactați Centrul nostru de Relații cu Clienții (vezi Secțiunea 22) cât mai curând posibil dacă vă schimbați datele de contact.

3.2 Confirmați că sunteți capabil să încheiați un contract, (b) dacă sunteți o persoană fizică, că aveți vârsta de 18 ani sau mai mult și (c) dacă sunteți o persoană juridică, că persoana care semnează Contractul are autoritatea de a face acest lucru în numele dumneavoastră.

3.3 De asemenea, confirmați că nu sunteți o persoană sau nu acționați în numele unei persoane desemnate pe nicio listă de sancțiuni impuse de ONU, UE, Regatul Unit sau SUA și că nu veți vinde, oferi sau transfera dreptul de acces și utilizare a serviciilor niciunei astfel de persoane sancționate sau oricărei persoane aflate în (a) o țară sau teritoriu care este, sau al cărui guvern este subiectul unor sancțiuni cuprinzătoare, așa cum pot fi în vigoare sau impuse periodic, inclusiv (dar fără a se limita la) Cuba, Iran, Coreea de Nord, Siria, Venezuela, regiunea Crimeea din Ucraina, așa-numita regiune a Republicii Populare Donețk din Ucraina, așa-numita regiune a Republicii Populare Herson din Ucraina, așa-numita regiune a Republicii Populare Luhansk din Ucraina și așa-numita regiune a Republicii Populare Zaporizhzhia din Ucraina, (b) Rusia sau (c) Belarus. Dacă în orice moment acest lucru se dovedește a fi fals, comanda și contractul dumneavoastră vor fi reziliate cu efect imediat, fără nicio obligație de a vă compensa. Mai mult, conform legii, este posibil să nu putem rambursa niciuna dintre plățile pe care le-ați făcut către noi.

3.4 Vă rugăm să rețineți că accesul și utilizarea de către dvs. a anumitor Servicii pot fi supuse finalizării satisfăcătoare a unui proces de verificare a creditului și de verificare care include o verificare „cunoașteți-vă clientul”. În cadrul acestui proces, anumite documente și informații personale trebuie furnizate fie către Volvo Cars, fie către furnizorul de servicii de date terță parte desemnat. Prin urmare, în unele cazuri, vi se poate solicita să prezentați documente suplimentare pentru a trece cu succes de procesul de verificare și control al creditului.

4. Contractul

4.1 contract dumneavoastră cu noi cu privire la orice servicii pe care vi le oferim ("contractul") constă în (după caz):

(a) "Specificația Comenzii" – care este rezumarul, chitanța, factura sau documentul similar (după caz) furnizat de noi pentru comanda dumneavoastră pentru un anumit serviciu și care poate include, fără limitare, informații despre conținut, preț și durata abonamentului pentru serviciile specifice, inclusiv orice modificări ale specificației comenzii confirmate de noi în scris și/sau modificări făcute în conformitate cu ceea ce este prevăzut în acești termeni;

(b) "Termeni specifici" – care sunt Termeni specifici pentru un anumit servicii, pe care fie (i) le accepți separat când comanzi un servicii specific, (ii) le găsești pe pagina noastră web, fie (iii) le găsești atașate acestor Termeni;

(c) acești termeni; și/sau

(d) "Documentația" – care reprezintă alte informații despre un anumit serviciu (care pot conține termeni și condiții legale, precum și restricții privind modul în care aveți dreptul de a folosi un anumit servicii) disponibile în diverse locuri din ecosistemul Volvo Cars , cum ar fi în manualul de utilizare al mașinii, în aplicația Volvo Cars sau în alte descrieri ale serviciilor noastre.

În caz de neconcordanță între diferitele documente care alcătuiesc contractul, acestea vor prevala în ordinea stabilită mai sus.

4.2 Unele servicii pot fi, de asemenea, supuse termeni ai terților, așa cum este prevăzut în Secțiunea 14.

4.3 Pentru a folosi un servicii, trebuie să accepți acești Termeni, iar în unele cazuri să accepți și Termeni specifici, precum și orice termeni ai terților aplicabil (așa cum este specificat în Secțiunea 14).

4.4 Înainte de a putea folosi un serviciu care necesită plată, va trebui să completezi un proces de comandă online, să confirmi comanda și să plătești pentru servicii.

4.5 Se încheie o contract obligatorie între tine și noi pentru utilizarea serviciilor relevante fie când (a) începi să folosești servicii, fie (b) aprobăm comanda ta (ne rezervăm dreptul să respingem comanda ta la discreția exclusivă), oricare dintre acestea apare prima.

5. Dreptul de retragere

5.1 Dacă sunteți o persoană fizică (consumator și nu acționați în calitate de comerciant individual) și contractul a fost încheiat online sau în afara sediului nostru sau al agenților sau retailerului nostru, aveți dreptul la retragere sau anularea (denumite în continuare în comun "drept de retragere", "dreptul la retragere" etc.) din contractul dumneavoastră în termen de 14 zile de la încheierea contractului, fără a oferi vreun motiv (în conformitate cu Urgența Guvernamentală Ordonanța nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele încheiate cu profesioniști, precum și pentru modificarea și completarea anumitor acte legislative – "GEO nr. 34/2014").

5.2 Pentru a-ți exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informezi despre decizia ta de a te retrage printr-o declarație clară și neechivocă. Puteți face acest lucru trimițând extrasul de retragere prin poștă la adresa menționată mai sus sau prin e-mail, așa cum este prevăzut în Secțiunea 20. Puteți folosi formularul standard oferit în Anexa 1 de aici pentru a vă exercita retragerea, deși acest lucru nu este obligatoriu.  

5.3 Dacă decideți să vă retrageți din contract așa cum este stabilit mai sus, vom face, fără întârziere nejustificată și cel târziu 14 zile de la ziua în care vom fi informați despre decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract, cu condiția să ștergeți (activați ștergerea) software-ul descărcat în baza acestui contract, în termen de 14 zile de la comunicarea retragerii, să vă rambursăm pentru orice plăți primite de la dumneavoastră în legătură cu contractul. Dacă ați folosit serviciile în cauză înainte de a exercita dreptul de retragere, putem efectua o deducere proporțională din rambursarea corespunzătoare utilizării serviciilor până când ne comunicați retragerea din acest contract, cu referire la acoperirea completă a contractului. Pentru a evita orice îndoială, pentru ca retragerea ta să devină efectivă, ar trebui să ștergi (activezi ștergerea) software-ul în termen de 14 zile de la comunicarea retragerii. Dacă ați ales plățile recurente ca opțiune de plată conform contractului și o astfel de plată recurentă nu acoperă costul serviciilor utilizate, vă vom percepe pentru costul rămas al acestor servicii efectuate care nu este acoperit de plata pe care ne-ați făcut-o deja.

5.4 Vom face rambursarea folosind același mijloc de plată pe care l-ați folosit pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ne-ați cerut expres să vă rambursăm prin alte mijloace, caz în care ne rezervăm dreptul de a reține rambursarea până când primim toate informațiile solicitate în mod rezonabil de la dumneavoastră (cum ar fi detalii bancare etc.) pentru a putea continua rambursarea, precum și confirmarea că software-ul a fost șters, conform Secțiunii 5.3. deasupra. Nu veți suporta nicio taxă de la noi ca urmare a rambursării.

5.5 Nimic din contract nu va afecta drepturile tale statutare, fie în legătură cu dreptul de retragere, fie în altă parte.

6. Plată și termeni de plată

6.1 Serviciile A pot fi oferite gratuit sau contra cost. Taxa va fi specificată și prezentată la înscrierea pentru servicii și confirmată în Specificația Comenzii. În cazul plăților recurente (inclusiv pentru serviciile furnizate prin abonament), cu excepția cazului în care se specifică altfel în contract, prima plată este plătită la data începerii contractului, iar orice plăți ulterioare trebuie plătite lunar ulterior.

6.2 Dacă serviciile sunt supuse unei taxe, sunteți responsabil să plătiți această taxă prin opțiunile de plată disponibile și la data scadentă, în conformitate cu termenii de plată specificați pentru servicii.

6.3 Ești de asemenea responsabil pentru plata oricăror taxe, cum ar fi TVA-ul, legate de servicii.

6.4 Dacă serviciile vor fi plătite online (inclusiv prin aplicația Volvo Cars ), vom folosi un sistem de plată online securizat prin intermediul unui furnizor terț de plăți.

6.5 Autorizați în mod expres furnizorul nostru de plăți să perceapă taxele aplicabile prin metoda de plată aleasă, precum și taxele și alte taxe pe care le suportați, și sunteți de acord cu gestionarea tranzacției de plată, detaliile furnizate și orice alte informații necesare pentru ca o tranzacție de plată să fie executată de terța parte relevantă (inclusiv, dar fără a se limita la, prevenirea fraudei).

6.6 Ești responsabil să te asiguri că (a) că noi (sau furnizorul nostru terț de plăți, după caz) primim informațiile corecte pentru a executa tranzacția, inclusiv orice modificări ale acesteia, și (b) că suma ce urmează a fi plătită poate fi dedusă din contul tău la momentul plății.

6.7 Dacă plățile sunt efectuate prin plăți recurente, puteți alege să anulați aceste plăți recurente și să plătiți partea restantă a taxei pentru servicii, vă rugăm să contactați Centrul nostru de Relații cu Clienții pentru suport.

6.8 Dacă plata se face printr-o factură, instrucțiunile de plată și data scadentă a facturii vor fi specificate pe factură. Vă rugăm să rețineți că o factură poate conține taxele pentru mai multe servicii în cazul în care v-ați înscris la mai multe servicii care au toate plata facturii.

6.9 Avem dreptul de a folosi o terță parte pentru colectare și/sau acțiuni legale împotriva dumneavoastră pentru neplata taxelor. Ne rezervăm dreptul de a solicita despăgubiri de la dumneavoastră pentru costuri și/sau cheltuieli rezonabile pe care le-am putea avea în legătură cu astfel de acțiuni, inclusiv, dar fără a se limita la, costurile terței părți și orice costuri legale și administrative.

7. Abonament la servicii

7.1 Unele servicii pot fi oferite fie prin achiziție unică, fie prin abonament, în timp ce unele servicii pot fi oferite pe bază de abonament continuu, unde abonamentul va fi reînnoit automat, de exemplu lunar, trimestrial sau anual, iar altele pentru perioade fixe.

7.2 Abonamentul va începe la data contractului, cu excepția cazului în care este prevăzut altfel în Specificația Ordinului. Dacă abonamentul începe cu o perioadă de probă gratuită, procesul de probă se va transforma automat într-un abonament plătit dacă nu ne notificați anularea înainte de sfârșitul perioadei de probă.

7.3 Pentru un abonament pe termen determinat, puteți fi taxat în avans pentru întreaga perioadă de abonament sau vă putem oferi să alegeți o plată lunară recurentă în perioada abonamentului pe termen determinat. Un abonament pe termen fix nu va fi reînnoit automat.

7.4 Pentru abonamentele continue, vei fi taxat în avans pentru întreaga perioadă de abonament. Poți notifica anularea oricând, caz în care abonamentul tău se va încheia la expirarea perioadei curente de abonament (de exemplu, lunar, trimestrial sau anual, după caz) și vei putea continua să folosești serviciile respective până la această expirare. Dacă nu se face nicio anulare, abonamentul se va reînnoi automat pentru o nouă perioadă.

7.5 Unele servicii vor trebui activate în mașină înainte să poți începe să le folosești. Abonamentul pentru astfel de servicii va începe însă la data contractului, cu excepția cazului în care este prevăzut altfel, indiferent dacă activarea a fost făcută în mașină sau nu.

7.6 Pentru serviciile furnizate pe bază de abonament care necesită activare, trebuie să dezactivați serviciile din mașină până cel târziu la sfârșitul perioadei de abonament. Dacă nu dezactivați un serviciu care s-a încheiat, ne rezervăm dreptul de a percepe o penalizare (până la o sumă echivalentă cu taxa plătită pentru servicii în perioada abonamentului) până la finalizarea dezactivării.

7.7 Toate abonamentele servicii urmează mașina și nu pe tine, așa că dacă vinzi mașina, abonamentul este disponibil doar pentru noul proprietar. Trebuie să ne informați că nu mai dețineți mașina și să anulați orice abonament continuu pentru a evita plățile viitoare. Serviciile vor rămâne disponibile în legătură cu mașina până la sfârșitul perioadei de abonament relevante.

8. Cum să folosești serviciile

8.1 Nu aveți voie să folosiți servicii:

(a) contrar celor prevăzute în contract, orice termeni ai terților sau orice instrucțiuni furnizate de noi; sau

(b) într-un mod care ar fi în conflict cu legile sau reglementările aplicabile, de exemplu drepturi de proprietate intelectuală sau reglementări de circulație. Utilizarea care amenință securitatea oricăror servicii, precum și utilizarea care poate deteriora sau interfera cu infrastructura noastră tehnică sau a unei terțe părți sau cu utilizarea acestor servicii de către alți clienți este, de asemenea, interzisă.

8.2 Nu aveți voie să deteriorați, să dezactivați sau să afectați în niciun alt mod serviciile sau, în legătură cu acestea, să introduceți viruși, "viermi", malware, spyware, "cai troian" sau alte coduri sau programe malițioase care ar putea afecta funcționarea serviciilor.

8.3 Dacă permiți altcuiva să folosească un servicii, recunoști și ești de acord că această utilizare este în totalitate responsabilitatea ta. Aceasta înseamnă că orice încălcare de către o astfel de persoană a oricărui termen prevăzut în contract, a oricărui termeni ai terților și/sau a oricăror instrucțiuni furnizate de noi va fi considerată o încălcare făcută de dumneavoastră și ne veți despăși și considera nevinovați împotriva oricăror daune, costuri sau pierderi cauzate de utilizarea neconformă a acestor servicii, inclusiv orice pretenție terță referitoare la o astfel de utilizare.

8.4 Anumite caracteristici oferite în servicii trebuie folosite doar atunci când aveți mașina la vedere sau dacă sunteți asigurați că este sigură de utilizare și fără risc de deteriorare a proprietății sau persoanelor, așa cum este descris în acești termeni, Termeni specifici sau în Documentație. Toate serviciile ar trebui folosite de dumneavoastră doar în conformitate cu legile aplicabile și nu ar trebui utilizate în scopuri ilegale sau în timpul comiterii unor activități ilegale.

8.5 Trebuie să folosiți caracteristicile și serviciile disponibile în conformitate cu orice legi rutiere și rutiere aplicabile. Caracteristicile noastre completează practicile de condus sigur și nu sunt menite să permită sau să încurajeze conducerea distrasă, agresivă sau în alt mod nesigură sau ilegală. În cele din urmă, ești responsabil pentru operarea sigură și legală a mașinii în orice moment. Orice garanție privind adecvarea, siguranța sau posibilitatea de a folosi un serviciu este supusă renunțărilor noastre, așa cum sunt prevăzute în Secțiunea 16 sau în alte părți ale contractului.

8.6 Unele servicii (cum ar fi, dar fără a se limita la, ID-ul tău Volvo) pot necesita o parolă, caz în care trebuie să alegi o parolă dificil de dezvăluit pentru alții. Putem stabili cerințe privind ceea ce este considerat o parolă suficient de sigură. Ești responsabil să păstrezi secretul parolei și nu trebuie să o dezvălui nimănui altcuiva. Dacă suspectați că altcineva a obținut acces neautorizat la parola dumneavoastră, trebuie să schimbați imediat parola. Dacă bănuiești că altcineva a obținut acces neautorizat la orice servicii prin ID-ul tău Volvo , te rugăm să ne contactezi imediat.

9. Înregistrarea unui cont Volvo ID

9.1 Unele dintre servicii necesită să ai un ID Volvo activ. Un ID Volvo este un cont unic, personal și netransferabil și este modul prin care vă oferim acces la servicii din ecosistemul Volvo Cars. ID-ul Volvo și funcționalitățile aferente sunt servicii și sunt guvernate de acești termeni.

9.2 Unele servicii pot cere să îți asociezi ID-ul Volvo la una sau mai multe mașini Volvo .

9.3 Prin înregistrarea unui Volvo ID, confirmați că datele furnizate de dumneavoastră sunt și rămân corecte și că Volvo ID-ul este creat pentru utilizare conform acestor Termeni. De asemenea, aprobați că vă putem contacta în legătură cu crearea unui Volvo ID pe adresa de email, numărul de telefon (inclusiv prin mesaj text) sau alt canal de comunicare specificat când ați înregistrat Volvo ID-ul pentru a verifica canalul de comunicare furnizat.

9.4 Utilizarea și/sau crearea unui ID de Volvo și utilizarea oricăror alte servicii sub o identitate falsă sau altfel prin informații incorecte sunt interzise și pot constitui, de asemenea, infracțiuni.

9.5 Volvo își rezervă dreptul de a dezactiva și șterge contul Volvo ID în cazul în care Volvo ID tău a fost inactiv o perioadă mai lungă.  

10. Modificări ale termenilor și condițiilor

10.1 Putem, din când în când, să modificăm acești Termeni și/sau orice Termeni specifici și/sau Documentația. Vă vom anunța cu cel puțin 30 de zile înainte dacă schimbarea este semnificativă sau modifică substanțial obligațiile dumneavoastră sau ale noastre. Este posibil să fii obligat să accepți termenii schimbați înainte de a continua să folosești serviciile sau utilizarea continuă va fi considerată acceptarea modificărilor.

10.2 Aveți întotdeauna dreptul să încetați utilizarea serviciilor și să reziliați contractul în conformitate cu cerințele de încetare prevăzute în Secțiunea 19 dacă nu sunteți de acord cu modificările acestor Termeni, Termeni specifici și/sau servicii.

10.3 Putem adăuga sau elimina servicii și funcționalități ori caracteristici în servicii, putem întrerupe, în totalitate sau parțial, să oferim sau să oferim acces la anumite servicii, precum și să modificăm în general serviciile sau accesul pentru a le menține utile și actualizate.

10.4 Avem dreptul să modificăm taxa pentru un serviciu în timp. Înainte de o modificare a taxei vei fi notificat și ți se va oferi posibilitatea de a anula serviciile înainte ca taxa majorată să intre în vigoare. Pentru serviciile oferite prin abonament, modificările taxelor nu vor intra în vigoare decât după reînnoirea termenului de abonament, cu excepția cazului în care se specifică altfel în Termeni specifici pentru serviciile aplicabile.

10.5 Pe lângă modificările tarifelor conform Secțiunii 10.4, putem modifica onorariul unui serviciu oricând, inclusiv în timpul oricărui termen de abonament în curs, ca urmare a unor circumstanțe care nu țin de controlul nostru rezonabil, cum ar fi legislație nouă sau modificată, statute sau decizii guvernamentale sau taxe modificate (inclusiv modificări ale cotei TVA), taxe sau alte taxe care afectează costurile noastre de furnizare a serviciilor către dumneavoastră. În acest caz, vă vom anunța cu cel puțin două luni înainte ca modificările să intre în vigoare pentru contractul dumneavoastră. Dacă nu ne informați altfel înainte de ziua în care modificările intră în vigoare, vom presupune că acceptați modificările. Dacă ne informați că nu acceptați modificările, putem rezilia contractul în ziua în care modificările intră în vigoare. În acest caz, veți primi rambursarea oricăror taxe de abonament pe care ni le-ați plătit în avans în perioada de după data de încetare.

11. Prelucrare a datei cu caracter personal

11.1 Vom procesa personal personal și personal cu caracter non-date în măsura necesară pentru a vă oferi serviciile respective. Toate prelucrările vor avea loc în conformitate cu legislația aplicabilă și vor avea o bază adecvată (de exemplu, contract, consimțământ sau obligație legală). Vă rugăm să citiți Notificarea noastră de confidențialitate, pe care o puteți găsi pe site-ul nostru.

11.2 Dacă un serviciu este oferit de o terță parte din afara Volvo Car Group, această terță parte poate fi controlorul pentru data cu caracter personal pe care compania o procesează în legătură cu prestarea serviciilor relevante către dumneavoastră.

11.3 Dacă vinzi, transferi, închiriezi sau dezinfectezi mașina sau dispozitivul conectat, ești singurul responsabil pentru detașarea ID-ului Volvo de mașină și ștergerea informațiilor despre tine conținute în mașină sau în orice dispozitiv conectat.

12. Non-date cu caracter personal

12.1 Folosirea de acord a cuvântului personal Non-date cu caracter de către Volvo Cars

12.1.1 Pentru automobile și alte produse puse pe piață în Spațiul Economic European și orice servicii legate de astfel de produse, se aplică această clauză 12 conform prevederilor mai jos.

12.1.2 Ne angajăm să folosim datele care nu sunt date cu caracter personal, așa cum sunt definite în Regulamentul (UE) 2023/2854 al Parlamentului European și al Consiliului din 13 decembrie 2023 privind regulile armonizate privind accesul echitabil și utilizarea datelor ("Legea datelor"), generate de utilizarea mașinii sau a oricărui alt produs Volvo Cars folosit de dumneavoastră în baza acestor Termeni ("Produsul") sau servicii, așa cum este descris și în notificarea noastră de date, pe care o puteți găsi pe site-ul nostru ("nepersonale Date") doar pentru următoarele scopuri:

(a) executarea contractului și a oricărui alt acord pe care îl avem cu dumneavoastră;

(b) oferirea de suport, garanție, garanție sau servicii similare sau evaluarea afirmațiilor dumneavoastră sau a oricăror terțe părți legate de Produs (de exemplu, privind defecțiunile Produsului) sau servicii;

(c) furnizarea oricăror funcționalități, funcționalități și caracteristici ale Produsului sau ale serviciilor necesare pentru utilizarea acestuia;

(d) monitorizarea și menținerea funcționării, siguranței și securității Produsului sau serviciilor și asigurarea controlului calității;

(e) îmbunătățirea funcționării Produsului sau a serviciilor;

(f) dezvoltarea de produse sau servicii noi, inclusiv soluții de inteligență artificială (IA), realizate de Volvo Cars, de către terți care acționează în numele Volvo Cars (de exemplu, unde Volvo Cars decide ce sarcini vor fi încredințate acestor părți și beneficiază de acestea) sau în colaborare cu alte părți sau prin companii cu scop special (cum ar fi parteneriate);

(g) agregarea datelor personale non-date cu caracter cu alte date sau crearea de date derivate, pentru orice scop legal, inclusiv cu scopul de a vinde sau pune la dispoziție aceste date agregate sau derivate unor terți, cu condiția ca aceste date să nu permită identificarea datelor specifice transmise către Volvo Cars de la Produs fără o bază legală adecvată sau să permită unei terțe părți să obțină aceste date din seturile de date fără o bază legală adecvată; și

(h) orice alt scop pentru care ai oferit consimțământul tău explicit.

12.1.3 Nu vom folosi personal non-date cu caracter pentru a obține informații despre situația dumneavoastră economică, active și metode de producție, sau despre utilizarea Produsului sau serviciilor în orice alt mod care ar putea submina poziția dumneavoastră comercială pe piețele în care sunteți activ.

12.1.4 Pentru prelucrarea datelor noastre care reprezintă data cu caracter personal, vă rugăm să consultați clauza 11.

12.2 Partajarea personalului non-date cu caracter cu terți și utilizarea serviciilor prelucrare

12.2.1 Putem împărți persoane cu caracter personal non-date cu terți dacă:

(a) persoana cu caracter non-date este folosită exclusiv de terță parte în următoarele scopuri:

(i) asistarea Volvo Cars în atingerea scopurilor permise de clauza 12.1.2;

(ii) realizarea, în colaborare cu Volvo Cars sau prin companii cu scop special, scopurile permise conform clauzei 12.1.2; și

(b) obligăm contractual terța:

(i) să nu folosească personajul personal Non-date cu caracter în niciun scop sau în orice mod care depășește utilizarea permisă conform clauzei anterioare 12.2.1a);

(ii) să respecte clauza 12.1.3;

(iii) să aplice măsuri de protecție adecvate; și

(iv) să nu mai împărtășească personajul personal Non-date cu caracter decât dacă acordați un acord general sau specific pentru o astfel de transferare ulterioară sau dacă este necesară o astfel de împărțire personală Non-date cu caracter în scopul clauzei 12.1.2 deasupra. În caz de transfer ulterior, Volvo Cars trebuie să oblige terța parte cu care împart un caracter personal non-date cu caracter să includă clauzele corespunzătoare punctelor i) la iv) în contractul cu destinatarii.

12.2.2 Volvo Cars pot folosi întotdeauna prelucrare servicii, de exemplu servicii de cloud computing (inclusiv infrastructura ca servicii, platforma ca servicii și software-ul ca servicii), găzduirea servicii sau servicii similare pentru a atinge scopurile convenite conformClause 12.1.2. Terții pot, de asemenea, să folosească astfel de servicii pentru a atinge scopurile convenite conform clauzei 12.2.1a).

12.3 Transferul utilizării

12.3.1 Atunci când transferi contractual (i) proprietatea asupra Produsului, sau (ii) drepturile tale temporare de a folosi Produsul și/sau (ii) drepturile tale de a primi serviciile către o persoană fizică sau juridică ulterioară (un "Utilizator Ulterior") și pierzi statutul de "utilizator" conform Legii privind Datele după acest transfer, te angajezi să te asiguri că Utilizatorul Ulterior nu poate folosi contul tău.

12.3.2 Drepturile Volvo Cars de a folosi date cu caracter personal non-date cu caracter legate de Produsul sau serviciile Date generate înainte de transfer nu vor fi afectate de transfer, adică drepturile și obligațiile legate de non-date cu caracter personal transferat în baza contractului înainte de transfer vor continua după transfer.

12.4 Utilizatori multipli

12.4.1 Atunci când acordați dreptul de utilizare a Produsului și/sau serviciilor unei alte părți (un "Utilizator Suplimentar") păstrându-vă calitatea ca "utilizator" conform Legii datelor, vă angajați să vă asigurați că Utilizatorul Suplimentar nu vă poate folosi contul.

12.4.2 De asemenea, vă asigurați că nu sunteți autentificați în contul niciunui Utilizator Suplimentar atunci când folosiți Produsul sau servicii.

12.5 Accesul tău la persoana non-date cu caracter personal și la date cu caracter personal

12.5.1 Pentru a vă asigura că vă puteți bucura de dreptul de a accesa personal non-date cu caracter și date cu caracter personal conform Legii datelor, trebuie să vă asigurați că sunteți conectat la contul dumneavoastră atunci când folosiți Produsul și servicii. Nu putem garanta că poți accesa toate datele tale personale non-date cu caracter sau date cu caracter personal, decât dacă ești autentificat în contul tău când folosești Produsul și servicii.

13. Șofer principalul unei mașini Volvo și schimbarea proprietății

13.1 "șofer principal" al unei mașini Volvo este persoana care o folosește permanent ca mijloc de transport și/sau este înregistrată ca proprietar, locatar, abonat sau utilizator autorizat al mașinii la o autoritate națională. Principalul șofer poate să nu fie neapărat proprietarul mașinii și ar putea, de exemplu, Fii chiriașul mașinii în timp ce compania de leasing este proprietarul sau abonatul mașinii. Trebuie să fii șofer principal sau să ai consimțământul clar și necontestat al șofer principalului ("șofer principal' consimțământ") pentru a folosi un service în orice mod legat de o anumită mașină Volvo sau pentru a lega un service cu o anumită mașină Volvo sau cu orice alt servicii. Putem oricând să investigăm dacă sunteți principalul șofer sau aveți consimțământul principalului șofer.

13.2 Unele servicii, caracteristici și funcții oferite de Volvo Cars pot afecta utilizatorii vehiculului sau ai dispozitivului conectat, altfel decât principalul șofer. Este responsabilitatea principalului șofer să se asigure că ceilalți utilizatori sunt informați despre prelucrarea datei cu caracter personal, furnizând Notificarea noastră de confidențialitate acestor utilizatori.

13.3 Orice linkuri făcute între o mașină Volvo și un service sau între diferite servicii pot fi dezactivate oricând, așa cum este descris în Documentație. Ești obligat să dezactivezi orice linkuri dacă nu mai ești șofer principal al mașinii sau nu mai ai consimțământul șofer principal.

13.4 În cazul unei schimbări de proprietate și/sau a unui schimb al principalului șofer (dacă nu al proprietarului) unei mașini Volvo , trebuie să dezactivați prompt toate serviciile legate de mașină folosind "resetare la setările din fabrică". În funcție de modelul și anul modelului, este posibil să fie nevoie să duci mașina la un retailer Volvo local pentru a finaliza resetarea, iar o taxă poate fi plătită. Trebuie să dezactivezi prompt linkuri-ul dintre ID-ul tău de Volvo și mașina transferată, precum și toate serviciile și orice date conexe. Mai multe informații despre cum să dezactivezi serviciile pot fi găsite în Documentație. De asemenea, puteți întreba Volvo Cars retailer locală sau ne puteți contacta.

13.5 Dacă aflăm de orice schimbare de proprietate și/sau de schimbare a principalului șofer (dacă nu al proprietarului) unei mașini Volvo cu unul sau mai multe ID-uri Volvo legate de aceasta, putem bloca sau dezactiva imediat aceste linkuri, cu excepția cazului în care puteți demonstra că sunteți principalul șofer sau că aveți consensul principalului șofer pentru a continua să folosiți Volvo ID în legătură cu mașina. Dacă nu este cerut de legea aplicabilă, un proprietar de mașină Volvo sau un principal șofer nu va avea dreptul să acceseze informații despre foștii proprietari, principalul șofer sau actele de identitate Volvo anterior legate de mașină.

14. Servicii oferite de o terță parte

14.1 Pentru a activa și accesa serviciile digitale furnizate de un furnizor de servicii furnizate de terți (care nu este afiliat), va trebui să accepți și să respecți separat termeni ai terților.

14.2 De asemenea, putem pune la dispoziția dumneavoastră servicii furnizate de terți, caz în care aceste servicii furnizate de terți trebuie să fie contractate independent și direct de dumneavoastră cu terța parte specifică care furnizează serviciile furnizate de terți. Nu vom fi în niciun caz părți la un acord între dumneavoastră și terța parte care furnizează serviciile furnizate de terți.

14.3 "servicii furnizate de terți" sunt servicii furnizate de o terță parte independentă, separată de serviciile noastre, iar rolul nostru principal este să le punem la dispoziția dumneavoastră. Este posibil să fiți obligat să plătiți taxe și/sau să acceptați Termenii Terței Părți ca o condiție pentru utilizarea serviciilor furnizate de terți.

14.4 "termeni ai terților" sunt termeni și condiții separați între dumneavoastră și o terță parte relevantă pentru un service furnizate de terți.

14.5 Pretențiile care decurg din sau care sunt legate de un services furnizate de terți vor fi soluționate exclusiv între dumneavoastră și terța parte și, în măsura permisă de lege, nu vom fi răspunzători pentru nicio pierdere sau daună rezultată din acestea.

14.6 Serviciile pot conține și linkuri către aplicații terțe sau site-uri web. Oferim aceste linkuri doar pentru comoditate și nu suntem responsabili pentru conținutul, produsele sau serviciile disponibile pe aceste site-uri sau disponibile de la acestea. Includerea oricărui linkuri nu implică susținerea noastră a site-ului.

15. Drepturi de proprietate intelectuală

15.1 Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra și asupra conținutului serviciilor (inclusiv, dar fără a se limita la orice software) sunt proprietatea noastră exclusivă sau a afiliaților noștri sau a licențiatorilor. Dacă contractul nu permite altfel, nu ți se acordă niciun drept asupra sau asupra vreunui drept de proprietate intelectuală.

15.2 Vă oferim o licență pentru utilizarea personală a conținutului și a software-ului necesar pentru utilizarea serviciilor. Această licență, care poate include drepturi de proprietate intelectuală, este neexclusivă și, cu excepția cazurilor prevăzute în acești termeni, netransferabilă. Licența poate fi folosită doar în scopurile și în conformitate cu restricțiile de utilizare specificate în contract și doar pentru utilizarea servicii.

15.3 Cu excepția cazului în care legea permite acest lucru, nu puteți decompila, ingineria inversă, încerca să derivați codul sursă, să modificați sau să creați lucrări derivate ale software-ului asociat cu serviciile și conținutul acestora. Orice încălcare a acestei restricții sau altă nerespectare a oricărui termen (termeni) ai licenței prevăzute aici poate duce la suspendarea sau încetarea prevederilor servicii.

15.4 Dacă nu se indică altfel, mărcile, logo-urile corporative, numele de domenii și emblemele sunt supuse drepturilor noastre de marcă comercială sau ale licențienților noștri și, în caz, ale terților.

15.5 Această licență prevăzută în prezent expiră atunci când contractul este reziliat.

16. Declinări de responsabilitate

16.1 Serviciile și tot conținutul sunt, în măsura permisă de lege, furnizate "așa cum sunt" și "pe măsură ce este disponibil" și nu garantăm niciun fel de disponibilitate pentru dumneavoastră. Putem oricând efectua lucrări de întreținere legate de servicii, ceea ce duce la acces limitat sau suspendare a serviciilor. Mai mult, nu oferim garanții în legătură cu servicii, inclusiv, dar fără a se limita la, garanții implicite de completitudine, acuratețe, calitate satisfăcătoare și adecvare pentru un scop anume.

16.2 În ceea ce privește serviciile care constau sau conțin software, putem oferi periodic actualizări de securitate și alte actualizări care trebuie instalate pentru ca serviciile să continue să funcționeze conform intenției, fie prin actualizări remote over-the-air, fie prin actualizări manuale care necesită să duceți mașina la un reparator autorizat de Volvo Cars. Dacă nu instalați astfel de actualizări în perioada de timp stabilită sau în alt interval de timp stabilit de lege, nu vom avea nicio răspundere pentru defecte sau erori cauzate de instalarea omisă.

16.3 Urmăm standardele și procesele industriei pentru a preveni introducerea virușilor, malware-ului și atacurilor malițioase care pot dăuna serviciilor, dar nu pot garanta că acestea vor fi complet lipsite de viruși sau malware. Nu vom fi responsabili pentru prezența unor astfel de viruși sau malware-uri, nici pentru daunele pe care le-ar putea provoca sau pentru pierderile pe care le-ați putea suferi, fie direct, fie indirect, ca urmare a unui virus legat de servicii.

16.4 Cu excepția cazului în care este prevăzut altfel în contract și în măsura permisă de lege, nici noi, nici niciunul dintre afiliații noștri nu vom avea vreo răspundere față de dumneavoastră sau față de vreo terță parte care decurge din sau are legătură cu furnizarea serviciilor sau orice dispută, controversă sau pretenție care decurge din acțiunile sau inacțiunile dumneavoastră.

16.5 Serviciile pot varia în funcție de accesul tău la un anumit dispozitiv (de exemplu, dispozitive mobile sau calculatoare cu software și sisteme de operare specifice). Dacă dispozitivul dumneavoastră nu este echipat cu caracteristicile tehnice necesare sau nu îndeplinește cerințele prevăzute în contract sau în orice termeni ai terților pentru serviciile respective, nu suntem obligați să vă furnizăm aceste servicii.

16.6 Serviciile pot varia și în funcție de modelul și anul modelului, țara de reședință, locul unde este înregistrată mașina, a fost vândută și este folosită, limba principală, furnizorul rețelei mobile, sistemul de infotainment și furnizorii de servicii de aplicații. Dacă mașina nu este echipată cu dotările tehnice necesare sau dacă nu ați efectuat actualizări sau reparații ale mașinii, aceasta este responsabilitatea dumneavoastră sau dacă nu îndepliniți cerințele prevăzute în contract sau în orice termeni ai terților pentru serviciile respective, nu suntem obligați să vă furnizăm serviciile respective.

16.7 Punem la dispoziție informații despre serviciile noastre și orice cerințe aplicabile, pe care ar trebui să le citiți și să le înțelegeți înainte de a cumpăra sau de a vă abona la acele servicii.

16.8 Orice linkuri făcute între mașină și un service sau între diferite servicii pot fi dezactivate oricând, așa cum este descris în Documentație.

16.9 În ceea ce privește serviciile de vehicule la distanță, care sunt servicii wireless conectate la mașina ta Volvo oferite prin aplicația Volvo Cars menite să te sprijine pe tine și pasagerii în caz de accidente sau furt de auto, aceste servicii (a) nu constituie un contract de asigurare și nu Volvo Cars răspunde niciunei companii de asigurări în legătură cu mașina ta Volvo , (b) nu sunt destinate să înlocuiască sau să înlocuiască niciun alt echipament antifurt instalat în mașina dumneavoastră Volvo , (c) nu înlocuiesc sau înlocuiesc niciun serviciu de urgență la nivel de stat sau național disponibil și (d) trebuie utilizate în conformitate cu toate legile și reglementările aplicabile și nu vor fi folosite pentru a încălca încrederea nimănui. Volvo Cars nu oferă nicio garanție sau garanție că un vehicul furat va fi recuperat. Dacă Volvo Cars află de orice utilizare ilegală a serviciilor pentru vehicule la distanță sau o încălcare a confidențialității unei persoane, Volvo Cars poate, la discreția sa exclusivă, să înceteze cu efect imediat furnizarea serviciilor de vehicule la distanță.

16.10 Nimic din acești Termeni nu exclude, restricționează sau modifică orice garanție, garanție, termen sau condiție, drept sau remediu implicit sau impus de orice lege aplicabilă care nu poate fi exclus, restricționat sau modificat legal.

17. Termeni specifici pentru aplicațiile din App Store

17.1 Dacă ați accesat sau descărcat orice servicii printr-o aplicație furnizată Volvo Cars ("Volvo Cars Provided App") dintr-un magazin de aplicații sau platformă de distribuție (precum App Store, Google Play sau Amazon Appstore) (fiecare, un "Furnizor de Aplicații"), atunci recunoști și ești de acord:

(a) să utilizeze doar aplicația Volvo Cars Provided în conformitate cu ceea ce este permis în orice termeni de utilizator furnizați de furnizorul aplicației. Mai mult, acești Termeni au fost conveniți între tine și noi, și nu cu Furnizorul de Aplicații, iar la fel și între noi și Furnizorul de Aplicații, doar noi suntem răspunzători pentru Aplicația Volvo Cars Furnizată. Prin urmare, Furnizorul de Aplicații nu are nicio obligație să ofere servicii de întreținere sau suport în ceea ce privește Aplicația Volvo Cars Provenue; și

(b) dacă aplicația Volvo Cars Provided nu îndeplinește nicio garanție aplicabilă, puteți notifica furnizorul aplicației și primi înapoi prețul de achiziție pentru aplicația Volvo Cars Provenue. În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, furnizorul aplicației nu are altă răspundere de garanție în ceea ce privește aplicația Volvo Cars Provided.

17.2 Dacă folosești o aplicație Volvo Cars Provided concepută pentru a fi folosită pe un dispozitiv mobil Apple cu iOS (o "aplicație iOS"), de asemenea:

(a) sunt de acord că Volvo Cars, și nu Apple, este responsabilă pentru soluționarea oricăror revendicări ale dumneavoastră sau ale oricărei terțe părți legate de aplicația iOS sau de posesia și/sau utilizarea aplicației iOS, inclusiv, dar fără a se limita la, (i) cereri de răspundere pentru produse; (ii) orice afirmație că aplicația iOS nu respectă nicio cerință legală sau de reglementare aplicabilă; și (iii) pretenții apărute în baza protecției consumatorilor sau legislație similară, iar toate astfel de cereri sunt guvernate exclusiv de acest Acord și de orice lege aplicabilă nouă ca furnizor al aplicației iOS;

(b) să fie de acord ca Volvo Cars, și nu Apple, să fie responsabilă, în măsura cerută de acești termeni, pentru investigația, apărarea, soluționarea și descărcarea oricărei pretenții de încălcare a proprietății intelectuale a unei terțe părți legată de aplicația iOS sau de posesia și utilizarea aplicației iOS;

(c) să reprezinte și să garanteze că (i) nu vă aflați într-o țară supusă unui embargo guvernamental al SUA sau care a fost desemnată de guvernul SUA ca țară "susținătoare a terorismului"; și (ii) nu sunteți listați pe nicio listă a Guvernului SUA cu părți interzise sau restricționate;

(d) să fie de acord să respecte toate termenii ai terților de acord aplicabile atunci când folosești aplicația noastră iOS (de exemplu, nu trebuie să încalci termenii acordului serviciilor de date wireless atunci când folosești aplicația iOS); și

(e) sunt de acord că Apple și subsidiarele Apple sunt beneficiari terți ai acestor Termeni, în ceea ce privește licența dvs. a aplicației iOS. După acceptarea acestor Termeni, Apple va avea dreptul (și va fi considerată că a acceptat dreptul) să aplice acești Termeni împotriva dumneavoastră în măsura în care aceștia se referă la licența aplicației iOS ca beneficiar terț al acesteia.

18. Răspundere

18.1 Cu excepția cazurilor prevăzute altfel în contract și în măsura permisă de lege, nici noi, nici afiliatul nostru nu vom fi răspunzători pentru niciunul:

(a) daune incidentale, speciale, exemplare, statutare, punitive sau consecințe, inclusiv pierderi de profit, pierdere de date sau de bunăvoință, întreruperea serviciilor, deteriorare informatică sau defecțiune a sistemului sau costul serviciilor substitutive care decurg din sau în legătură cu contractul sau din utilizarea sau incapacitatea de a folosi serviciile sau conținutul, fie că se bazează pe garanție, contract, delict (inclusiv neglijență), răspunderea pentru produse sau orice altă bază legală, și dacă noi, afiliatul nostru sau cealaltă parte am fost informați despre posibilitatea unui astfel de prejudiciu sau am fost neglijenți, și chiar dacă se constată că o remediere limitată prezentată aici a eșuat în scopul său esențial; sau

(b) pierderea care depășește suma pe care ne-ați plătit-o pentru utilizarea serviciilor în cauză în cele 12 luni anterioare evenimentului pe care se bazează o cerere.

18.2 Nu suntem responsabili atunci când un service nu este disponibil, a redus sau afectat disponibilitatea sau funcționarea din motive dincolo de controlul nostru rezonabil, cum ar fi conectivitatea, condițiile geografice sau topografice (cum ar fi locații izolate, parcări subterane, clădiri înalte, dealuri sau tuneluri), servicii furnizate de terți sau produse, daune aduse sau eșecul de a întreține mașina sau echipamentul în stare bună sau de a instala actualizările necesare, legi, reguli sau reglementări guvernamentale, eșec, aglomerație sau întreruperi ale rețelelor de utilități sau wireless, atacuri cibernetice, război, acte divine, dezastre naturale, vreme nefavorabilă, greve de muncă, perioade neprogramate de nefuncționare, servicii sau actualizări sau erori software.

19. Termen și reziliere

19.1 Contractul va continua să se aplice până la expirarea termenului său sau până când va fi reziliat fie de tine, fie de noi, în conformitate cu contractul. Orice obligații de plată prevăzute de contract vor rămâne până la expirarea sau încetarea contractului și până la efectuarea plăților, cu excepția cazului în care se prevede altfel.

19.2 Dacă v-ați abonat la un serviciu, puteți înceta astfel de servicii așa cum este prevăzut în Secțiunea 7.

19.3 Pentru evitarea îndoielii, dacă primiți mai multe servicii de la noi și contractul dumneavoastră legat de un serviciu este reziliat, acești Termeni și orice Termeni specifici (după caz) continuă să se aplice pentru fiecare dintre serviciile dumneavoastră rămase.

19.4 Ne rezervăm dreptul de a, permanent sau temporar, de a întrerupe furnizarea serviciilor în cazul (a) nerespectării obligațiilor de plată prevăzute de contract sau (b) orice altă încălcare reală sau rezonabil suspectată de către dumneavoastră a acestor Termeni și/sau a oricăror Termeni specifici.

19.5 În plus, avem dreptul de a înceta orice servicii și contractul care se referă la aceste servicii cu efect imediat dacă:

(a) ești declarat faliment, intri în lichidare, face o ofertă de compoziție, suspendi plățile sau, în alt mod, este dovedit insolvabil;

(b) încălcați substanțial contractul (în timp ce o plată neîndeplinită pentru evitarea îndoielii constituie întotdeauna o încălcare materială);

(c) circumstanțele se schimbă astfel încât nu putem fi așteptați în mod rezonabil să continuăm acest contract astfel încât să fim conștienți sau să avem motive rezonabile să suspectăm că ați comis fraudă în legătură cu contractul dumneavoastră, sau să avem motive să suspectăm că detaliile furnizate de dumneavoastră în legătură cu contractul au impact asupra procesului nostru de verificare, nu sunt adevărate și corecte; sau

(d) decizia noastră de a înceta oferirea serviciilor în formatul actual, la nivel mondial sau într-o anumită zonă geografică sau orice motiv de afaceri similar, pe care îl considerăm la discreția noastră exclusivă a fi un motiv rezonabil pentru a întrerupe furnizarea serviciilor.

19.6 Odată cu încetarea contractului, nu mai puteți folosi serviciile oferite de acesta.

19.7 Dacă am efectuat o verificare a creditului dumneavoastră în legătură cu comanda servicii, ne rezervăm dreptul de a limita sau anula serviciile integral sau parțial, din când în când, dacă starea dumneavoastră de credit s-a deteriorat față de verificarea inițială. Totuși, vom face eforturi rezonabile, la discreția noastră exclusivă, pentru a notifica în avans cu privire la astfel de modificări ale serviciilor.

19.8 Dacă Volvo Cars intenționează să înceteze să mai ofere servicii, veți fi notificat într-un termen rezonabil înainte ca serviciile să fie încetate.

19.9 Rezilierea nu va afecta niciuna dintre prevederile acestor Termeni, niciun Termeni specifici sau termeni ai terților care, prin natura lor, sunt destinate să continue să se aplice după reziliere, inclusiv, fără limitare , Secțiunile 16 (Renunțări), 18 (Răspundere), 21 (Alți termeni) și 23 (Legislația și jurisdicția aplicabile).

20. Notificare

20.1 Orice notificări pe care tu sau noi le facem în baza contractului – de exemplu, anularea unei comenzi, modificarea unor termeni ai contractului sau rezilierea contractului – vor fi valabile doar dacă se fac prin e-mail sau în scris. Declarațiile orale vor fi valabile doar dacă sunt confirmate prin e-mail sau altfel în scris de către noi.

20.2 Toate notificare-urile conform contractului vor fi considerate livrate la (i) momentul transmiterii dacă sunt trimise prin e-mail, sau (ii) două (2) zile de la data ștampilării poștale dacă sunt trimise prin poștă regulată înregistrată, către următoarele adrese:

Sediile Volvo Car Corporation și Volvo Car Corporation
Adresă: Assar Gabrielssons väg, SE-405 31 Suedia
Telefon: +46 20 94 80 80
E-mail: volvo-support-se@volvocars.com

Servicii pentru clienți
Adresă: STRADA GARA HERASTRAU, NR. 4D, CAMPUS GLOBAL WORTH, CLĂDIREA C, ETAJUL 1, SECTORUL 2 BUCURESTI 020334 ROMÂNIA
Telefon: +40 316300365
E-mail: volvo-support-ro@volvocars.com

Pentru tine

La adresa de email pe care ne-ai oferit-o.

21. Alți termeni

21.1 Orice renunțare de către noi sau dumneavoastră la orice încălcare a termenilor contractului de către celălalt va fi în scris și nu va fi considerată o renunțare la orice încălcare ulterioară a acelei sau a oricărei alte prevederi. Fără a afecta generalitatea celor de mai sus, nerespectarea noastră sau a dumneavoastră de a aplica oricare dintre condiții sau pentru orice perioadă nu va constitui renunțare la ele sau la dreptul de a le aplica ulterior pe toate.

21.2 Avem dreptul de a transfera, la discreția noastră exclusivă, contractul, sau părțile acestuia, sau oricare dintre drepturile sau obligațiile noastre prevăzute de acest contract către o altă terță parte. Vă vom anunța dacă se întâmplă asta.

21.3 Avem, de asemenea, dreptul de a delega oricare dintre obligațiile noastre conform acestui contract oricărei părți pentru a ne respecta obligațiile. Totuși, în cele din urmă suntem întotdeauna responsabili față de dumneavoastră pentru servicii.

21.4 Putem împărtăși informații despre dumneavoastră și despre contract cu orice persoană căreia îi atribuim, transferăm sau delegăm (sau pot, eventual, să cedăm, transferăm sau delegăm) oricare dintre drepturile și/sau obligațiile noastre prevăzute în contract.

21.5 Dacă vreo prevedere a contractului va fi considerată invalidă, tu și noi suntem de acord ca ceilalți termeni ai acestuia să rămână valabili și neafectați.

22. Plângeri

22.1 Dacă nu oferim standardul de servicii pe care îl așteptați sau dacă considerați că am făcut o greșeală, vă rugăm să ne anunțați pentru a putea investiga, corecta situația și lua măsuri pentru a preveni repetarea acestei situații. Puteți face acest lucru contactând Centrul nostru de Relații cu Clienții, folosind datele de contact de pe pagina noastră web care ne oferă detalii despre reclamația dumneavoastră.

23. Legea guvernantă și litigiile

23.1 Contractul și orice dispută sau revendicare din sau în legătură cu acesta sau cu materia sau formarea sa (inclusiv disputele sau revendicările necontractuale) vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legile României, cu excepția Convenției Națiunilor Unite privind contractul pentru vânzarea internațională de bunuri, fără a ține cont de principiile sale de conflict de drept.

23.2 Instanțele domiciliului consumatorului din România au jurisdicție exclusivă (cu excepția cazului în care legea prevede altfel) pentru soluționarea oricărei dispute sau pretenții care decurg din sau din legătură cu contractul și/sau orice Termeni specifici.

23.3 Dacă sunteți consumator, puteți contacta și Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului (ANPC), Aviatorilor Boulevard nr. 72, sector 1, București, telefon pentru consumatori: +40219551 vezi https://anpc.ro/ce-este-sal/, pentru soluționarea alternativă a disputelor.

* * * * *

Termeni specifici

ABONAMENT PENTRU CONECTIVITATE DE DATE LIMITATĂ ÎN TIMP PENTRU SERVICII DIGITALE

Dacă mașina Volvo ta vine cu conectivitate încorporată cu limită de timp pentru a permite utilizarea pachetului digital de servicii descris mai detaliat în Specificația ta de mașină/comandă, acești specifici Termeni și Termenii și Condițiile Generale Volvo Cars pentru servicii ("Termenii Generali") se vor aplica. În cazul oricărei inconsecvențe între acești Termeni specifici și Termenii Generali, acești Termeni specifici vor prevala.

Termenii cu majuscule care nu sunt definiți altfel în prezentul document au sensul care le este dat în Condițiile generale.

Serviciile digitale sunt furnizate de Volvo Cars, indiferent dacă ați comandat autovehiculul direct prin canalele noastre digitale sau de la un distribuitor.

Volvo Cars nu este un furnizor de servicii de internet sau telecomunicații.

TERMENUL INIȚIAL DE SUBSCRIERE

Durata inițială a abonamentului pentru conectivitatea încorporată în vederea utilizării serviciilor digitale, cu limitările de utilizare a datelor prevăzute mai jos, este stabilită în specificația automobilului/comenzii dumneavoastră și este inclusă în prețul de achiziție al automobilului dumneavoastră. Termenul de abonament este calculat de la prima vânzare a autovehiculului ca autovehicul nou, iar abonamentul urmează autovehiculul și nu dumneavoastră. Prin urmare, dacă vindeți autovehiculul (sau returnați autovehiculul dacă aveți un contract de leasing), abonamentul va fi transferat noului proprietar, care va prelua perioada rămasă din termenul de abonament în curs.

PRELUNGIREA ȘI REÎNNOIREA ABONAMENTULUI

După încheierea perioadei inițiale abonament, vi se va oferi să continuați să achiziționați date de conectivitate pentru a permite utilizarea în continuare a pachetului de servicii digitale, contra cost.

Dacă alegeți să nu reînnoiți abonamentul de conectivitate din mașină, conectivitatea integrată pentru pachetul de servicii digitale va fi dezactivată, ceea ce va afecta experiența utilizatorului. Poți continua să folosești Google Maps, Google Assistant și Google Play cu propriul tău plan de date, cum ar fi prin Bluetooth sau tethering de hotspot WiFi, dar experiența utilizatorului s-ar putea să nu fie aceeași. Mai mult, anumite aplicații din Google Play pot fi restricționate și ar putea necesita reînnoirea abonamentului de conectivitate pentru a funcționa pe deplin

Odată ce conectivitatea este dezactivată, acest lucru poate afecta și funcționalitatea altor aplicații și servicii furnizate de terți și aplicații. Totuși, poți continua să folosești integrarea smartphone-ului în mașină, radio FM și să conectezi telefonul mobil prin Bluetooth pentru a transmite audio. Alte servicii Volvo Car vor continua să funcționeze, dacă nu reînnoiți abonamentul de conectivitate, cum ar fi actualizările software over-the-air, funcțiile de siguranță conectate, serviciile de apeluri de urgență, apeluri de defecțiune etc.  

UTILIZAREA DATELOR

Vă rugăm să rețineți că aplicăm o politică echitabilă de utilizare a datelor pentru abonamentul de conectivitate în ceea ce privește consumul de date și ne rezervăm dreptul de a vă suspenda sau limita accesul la conectivitate sau utilizarea acesteia în cazul în care consumul dumneavoastră de date este foarte ridicat și disproporționat în raport cu alți utilizatori. Utilizarea legitimă a pachetelor de servicii digitale nu va încălca politica noastră de utilizare corectă, dar nu trebuie să utilizați conectivitatea într-un mod excesiv sau nerezonabil. Pentru mai multe informații, consultați Manualul de utilizare al autovehiculului dumneavoastră.

* * * * *

ANEXA 1

Model de formular de retragere

 (completați și returnați acest formular doar dacă doriți să vă retrageți din contract)

• Către Volvo Car Corporation, Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31 Göteborg, Suedia, volvo-support-ro@volvocars.com
• Eu/Noi (*) notificăm prin prezenta că Eu/Noi (*) ne retragem din contract de vânzare a următoarelor bunuri (*)/pentru furnizarea următoarelor servicii (*),
• Comandat pe (*)/primit pe (*),
• Numele consumatorului (sau consumatorilor),
• Adresa consumatorului/consumatorilor,
• Semnătura consumatorului (doar dacă acest formular este notificat pe hârtie),
• Data

__________

(*) Șterge după caz