Volanie asistenčnej služby Volvo so žiadosťou o pomoc na ceste
Stlačením asistenčného tlačidla na strope vozidla môžete kontaktovať asistenčnú službu Volvo so žiadosťou o pomoc na ceste.[1] T. .j. ak na ceste narazíte na nepredvídateľné problémy, napríklad ak sa vybije batéria vozidla, ak sa vozidlo pokazí alebo dostanete defekt.
Poznámka
Nie pre prípady núdze
Ak potrebujete pomoc v núdzovej situácii, namiesto toho stlačte tlačidlo SOS. Núdzové situácie, v ktorých sa môže vyžadovať okamžitá pomoc, zahŕňajú dopravné nehody, akútne ochorenia a vonkajšie hrozby.
Používanie asistenčnej služby Volvo v zahraničí
Ak stlačíte asistenčné tlačidlo
v zahraničí, spojíte sa s asistenčnou službou Volvo vo vašej domovskej krajine.
Na asistenčnú službu Volvo sa môžete obrátiť aj prostredníctvom mobilnej aplikácie pre vozidlo.Tip
Asistenčné tlačidlo sa nachádza na strope na pravej strane stropnej konzoly.
Asistenčné tlačidlo stlačte a podržte aspoň na 2 sekundy.
Vozidlo zavolá asistenčnú službu Volvo. Rovnako odosiela informácie, napríklad svoju polohu a stav.
Call centrum asistenčnej služby Volvo sa bude snažiť komunikovať s ľuďmi vo vozidle a zistiť, aký druh pomoci potrebujete.
Ak počas hlasového hovoru opustíte zobrazenie hovoru, stlačením miniaplikácie telefónu sa môžete vždy vrátiť do zobrazenia hovoru. Hlasový hovor môžete ukončiť aj v zobrazení hovoru.Tip
Ak hlasový hovor zlyhá, call centrum asistenčnej služby Volvo dokáže zareagovať podľa informácií, ktoré odoslalo vozidlo.