เวอร์ชันบทความ 2025.143.0

ประกาศ​ความ​เป็น​ส่วนตัว​ที่​เกี่ยวข้อง​กับรถยนต์

มีผลตั้งแต่: 2025-05-23
เผยแพร่เมื่อ: 2025-05-23

ประกาศ​ความ​เป็น​ส่วนตัว​ฉบับ​นี้​อธิบาย​วิธีที่ Volvo Cars (ตาม​นิยามด้านล่าง) ประมวลผล​ข้อมูล​ที่​เกี่ยวข้อง​กับ​รถยนต์​และ​บริการ​เชื่อมต่อ​ที่​ให้บริการโดย Volvo Cars ซึ่ง​ท่าน​สามารถ​ควบคุม​ได้​ผ่าน​การ​ตั้ง​ค่า​ความ​เป็น​ส่วนตัว​ใน​รถยนต์​รวมถึง​ในแอป Volvo Cars สำหรับ​คุณลักษณะบางอย่าง

เนื่องจาก​การ​ประมวลผล​ข้อมูล​ขึ้นอยู่​กับ​ฟีเจอร์​และ​ฟังก์ชัน​ที่มา​พร้อม​กับ​รถยนต์ รวมถึง​บริการ​ที่​ท่าน​เลือก​เปิด​ใช้​งาน เอกสาร​นี้​จึง​นำเสนอ​การ​ประมวลผล​ใน​ขอบเขต​ที่​กว้าง​ที่สุด​เท่าที่​จะ​ทำได้ ดังนั้น หาก​ท่าน​มี​รถยนต์​รุ่น​เก่า หรือ​หาก​รถยนต์​รุ่น​ใหม่​ไม่ได้มา​พร้อม​กับ​ฟีเจอร์​หรือ​ฟังก์ชัน​บางอย่าง จะ​ไม่​มี​การ​ประมวลผล​ข้อมูล​ที่​เกี่ยวข้อง​กับ​ฟีเจอร์นั้น

หาก​ต้องการ​คำอธิบาย​เกี่ยวกับ​ฟีเจอร์​และ​ฟังก์ชัน​ของ​รถยนต์ โปรด​ตรวจสอบ​รุ่น​ที่​เกี่ยวข้องในคู่มือ​สำหรับ​เจ้าของรถ โปรด​ทราบ​ว่า​หาก​มี​ข้อมูล​ใด​เกี่ยวกับ​การ​ประมวลผล​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ใน​ประกาศ​นี้​ที่​แตกต่าง​จาก​ใน​คู่มือ​สำหรับ​เจ้าของ​รถ ให้​ใช้​ข้อมูล​ใน​ประกาศ​นี้​เป็นหลัก

ประกาศ​ความ​เป็น​ส่วนตัว​นี้​ไม่​บังคับ​ใช้กับ:

  • รถยนต์พิเศษ (เช่น รถตำรวจ)
  • การ​ประมวลผล​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ที่​ไม่ได้​ออก​จาก​ตัวรถ (การ​ประมวลผล​ภายในรถ)
  • การ​ประมวลผล​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​เมื่อ​ท่าน​ติดต่อ​กับ​ผู้ค้า​ปลีก​ราย​ใด​ราย​หนึ่ง​ของเรา (เช่น เมื่อ​ท่าน​ซื้อรถ)
  • การ​ใช้​งาน​ซอฟต์แวร์ แอป และ​บริการ​จาก​บุคคล​ที่​สาม​ของท่าน (สำหรับ​ข้อมูล​เพิ่มเติม โปรด​ดู​ข้อกำหนด​และ​เงื่อนไข​ของ​ผู้​ให้บริการ​ราย​นั้นๆ โดยเฉพาะ รวมถึงนโยบาย/ประกาศ​ความ​เป็น​ส่วนตัว​ของ​ผู้ให้บริการ)
  • การ​จัดหา​บริการอินเทอร์เน็ต/ความสามารถ​ใน​การ​เชื่อมต่อ​ใน​รถยนต์​ของ​ท่าน ซึ่ง​จัด​ไว้​ให้​โดย​ผู้​ให้บริการ​เครือข่าย​มือ​ถือ​ที่​ไม่​เกี่ยวข้องกับ Volvo Cars

โปรด​ทราบว่า Volvo Cars มี​ประกาศ​ความ​เป็น​ส่วนตัว​ฉบับ​อื่นๆ ที่​ท่าน​ควร​อ่าน​ประกอบ​กับ​ข้อมูล​นี้​เพื่อให้​เห็น​ภาพรวม​อย่าง​ครบถ้วน​ซึ่ง​ท่าน​สามารถ​เข้าถึง​ได้​อย่างง่ายดายที่นี่

ใน​ประกาศ​ฉบับ​นี้​ท่าน​จะ​พบ​ข้อมูลเกี่ยวกับ:

  1. เรา​คือใคร
  2. ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ที่​เรา​นำมาใช้​และเหตุผล
  3. การ​แบ่งปัน​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของท่าน
  4. สิทธิ์​และ​การ​ควบคุม​ของท่าน
  5. ข้อมูล​การติดต่อ
  6. การ​ปรับปรุง​แก้ไข​ประกาศ​ฉบับนี้

1. เรา​คือใคร

บริษัท​ที่​รับผิดชอบ​ใน​การ​ประมวลผล​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ที่​กล่าวถึง​ด้านล่างคือ Volvo Car Corporation มี​สำนักงาน​จด​ทะเบียน​อยู่ที่ Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31 Gothenburg, Sweden หมายเลข​ทะเบียนบริษัท 556074-3089 ซึ่ง​ต่อไป​จะเรียกว่า "Volvo Cars", "เรา​" หรือ "พวกเรา"

Volvo Cars และ Polestar Performance AB (บริษัท​ของ​สวีเดน​ที่​มี​สำนักงาน​ใหญ่ใน Gothenburg, Assar Gabrielssons Väg 9, SE-405 31, Sweden ซึ่ง​ต่อไปนี้เรียกว่า “Polestar”) มี​หน้าที่​รับผิดชอบ​ร่วมกัน​ใน​การ​ประมวลผล​ที่​เกี่ยวเนื่อง​กับ​ระบบ​ความ​ปลอดภัย​ที่​เชื่อมต่อ​และ​การ​วิเคราะห์​ข้อมูล​รถ​สำหรับ​รถยนต์​ไฮบริด​หรือ​รถยนต์ไฟฟ้า Volvo Cars มี​หน้าที่​รับผิดชอบ​ใน​การ​ให้​ข้อมูล​แก่​ลูกค้า​เพื่อ​วัตถุประสงค์​เหล่านั้น และลูกค้า Volvo จะ​ใช้​สิทธิ์​ตาม​กฎหมาย​คุ้มครอง​ข้อมูล​ที่​มี​ผล​บังคับ​โดย​เกี่ยวข้องกับ Volvo Cars

2. ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ที่​เรา​นำมาใช้​และเหตุผล

ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​คือ​ข้อมูล​ที่​เกี่ยวข้อง​กับ​ท่าน​โดยตรง​หรือ​โดย​อ้อม​ใน​ฐานะ​บุคคล​ธรรมดา​ที่​เรา​ได้รับ​จาก​รถยนต์​ของท่าน โปรด​ดู​นิยาม​หมวดหมู่​ของ​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ใน​บริบท​ของ​การ​ประมวลผล​ที่​เกี่ยวข้อง​กับ​รถยนต์​ทางด้านล่าง

รายละเอียด​ของผู้ใช้

Volvo ID, ชื่อ​, อีเมล​, หมายเลขโทรศัพท์, ID ผู้ใช้​เฉพาะบุคคล

รายละเอียด​ของรถ

ตัว​ระบุ​ต่างๆ เช่น หมายเลข​ตัวถัง​รถ​และ​หมายเลข​ทะเบียน​รถ และ​ข้อมูล​เกี่ยวกับ​รถยนต์ เช่น รุ่น ปี​ที่​ผลิต การ​กำหนดค่า​และ​ข้อมูล​จำเพาะ​ที่​รวมถึง​เครื่องยนต์ ระบบ​ขับเคลื่อน ข้อมูล​ฮาร์ดแวร์​และ​ซอฟต์แวร์ และ​รหัส​ของแบตเตอรี่

ข้อมูล​รถยนต์​และสถานะ

ข้อมูล เช่น รหัส​ความ​ผิดปกติ​และ​ข้อมูล​การ​วินิจฉัย ข้อมูล​ที่​เกี่ยวข้อง​กับ​การ​ชาร์จ สถานะ​ความ​สมบูรณ์​ของ​ชิ้นส่วน​และ​ระบบ เช่น​แต่​ไม่​จำกัด​เพียง​แค่​สภาวะ​ของ​ความ​สมบูรณ์ สถานะโดยรวม (ระบบ​ขับเคลื่อน​รถยนต์​และแบตเตอรี่) สถานะ​และ​การ​ทำงาน​ของ​ระบบ​และ​ฟังก์ชัน​ออ​นบ​อร์ด สัญญาณ​เตือน ข้อความ​เตือน บันทึก​ความ​ปลอดภัย การ​รับรอง​และ​ข้อมูล​การ​อนุญาต การ​ปรับเทียบ ความสามารถ​ใน​การ​เชื่อมต่อ​และ​ข้อมูล​เครือข่าย​ที่​เกี่ยวข้อง​กับ​การ​ใช้​งานรถยนต์ (เช่น มาตร​วัดระยะทาง​, การ​ประทับเวลา​, อุณหภูมิ​, ตัว​แสดง​การ​เข้า​รับบริการ​, การ​ปล่อย​ไอเสีย​, การ​เชื่อมต่ออุปกรณ์​, สภาพ​อากาศ​และ​ท้องถนน​, การ​ใช้​พลังงาน​และเชื้อเพลิง​, การ​ลากพ่วง​, การ​ตั้งค่า

การ​ใช้​งาน​รถยนต์​และ​พฤติกรรม​ของผู้ใช้

ข้อมูล เช่น จำนวน​ผู้โดยสาร โหมด​การ​ใช้งาน (ชาร์จ​, จอด​, ขับ) การ​ตั้ง​ค่า การ​ใช้​บริการ​ระยะไกล เบรก พวงมาลัย เข็ม​ขัด​นิรภัย​และ​ประตู การ​โต้ตอบ​และ​การ​ใช้​งาน​ส่วน​ควบคุม​ระบบ​ข้อมูล​และ​ความ​บันเทิง การ​ใช้​งาน​ฟังก์ชัน​ของ​รถยนต์ เช่น คันเร่ง ข้อมูล​สนับสนุน​ที่​เกี่ยวข้อง​กับ​อุบัติการณ์​และ​การ​ทำงาน​ที่ผิดปกติ

ข้อมูล​ตำแหน่ง​และ​การเคลื่อนที่

บันทึก​ความเร็ว ตำแหน่ง​ที่ตั้ง และเวลา

เหตุการณ์​ด้าน​ความปลอดภัย

ประเภท​เหตุการณ์​ความ​ปลอดภัย​ที่​ถูก​สั่งงาน​และ​การ​เกิดขึ้น​ของ​เหตุการณ์​ดังกล่าว เช่น การ​เปิด​ใช้​งาน​การ​แจ้ง​เตือน​ถนน​ลื่น การ​เปิด​ใช้​งาน​ไฟ​ฉุกเฉิน และ​ประทับ​เวลา​ที่เกี่ยวข้อง

รูป/ข้อมูล​จาก​กล้อง​ด้านนอก

รูปภาพ​ที่​จับ​ภาพ​โดย​ฟังก์ชัน​ความ​ปลอดภัย ระบบ​ขับ​ขี่​อัตโนมัติ และ​ระบบ​ช่วยเหลือ​การ​ขับ​ขี่​ขั้นสูง

เรา​ประมวลผล​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่าน​ตาม​วัตถุประสงค์​ที่​อธิบาย​ไว้ด้านล่าง ใน​บาง​กรณี​เรา​อาจ​จำเป็นต้อง​ประมวลผล​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่าน​เพื่อ​ปฏิบัติ​ตาม​ข้อ​ผูกพัน​ตาม​สัญญา​ของ​เรา​ต่อ​ท่าน​หรือ​ปฏิบัติ​ตาม​ข้อกำหนด​ทาง​กฎหมาย​และ​ข้อบังคับ​ที่เกี่ยวข้อง การ​ไม่ให้​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ที่​ร้อง​ขอ​อาจ​ส่งผล​ให้​เรา​ไม่​สามารถ​ให้บริการ​บางอย่าง​หรือ​ปฏิบัติ​ตาม​ข้อ​ผูกพัน​ของ​เรา​ได้​อย่าง​มีประสิทธิภาพ โปรด​มั่นใจ​ว่า​เรา​จะ​เก็บ​รวบรวม​และ​ประมวลผล​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​เท่าที่​จำเป็น​สำหรับ​วัตถุประสงค์​เหล่านี้​และ​เป็นไป​ตาม​กฎหมาย​คุ้มครอง​ข้อมูล​ที่เกี่ยวข้อง

2.1 ข้อมูล​ที่​ใช้​เพื่อ​จุดประสงค์​ด้าน​ระบบ​ข้อมูล​และ​ความบันเทิง

2.1.1 การอัป​เดต​ซอฟต์แวร์​ผ่าน​ทางอากาศ (Over-the-Air)

เรา​จะ​ใช้​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่านอย่างไร ('วัตถุประสงค์')

ข้อมูล​ที่​เราใช้ ('ข้อมูล​ส่วนบุคคล')

ฐานกฎหมาย

การ​เก็บข้อมูล

  • เพื่อให้​มี​ซอฟต์แวร์​ล่าสุด​เสมอ​และ​ให้​การอัป​เดต​ที่สำคัญ
  • เพื่อให้​มั่นใจ​ว่า​ท่าน​สามารถ​ใช้​ประโยชน์​จาก​บริการ​ที่อัป​เกรด​ของ​เรา​ได้​อย่างเต็มที่
  • เพื่อ​เพิ่ม​ความ​คุ้มครอง​ให้กับ​ท่าน​จาก​การ​โจมตี​ทาง​ไซเบอร์
  • รายละเอียด​ของรถ
  • ข้อมูล​รถยนต์​และสถานะ

ความยินยอม

บันทึก​การอัป​เดต​ซอฟต์แวร์​จะ​ได้รับ​การ​เก็บ​รักษา​ไว้​ตลอด​อายุ​การ​ใช้​งาน​ของรถยนต์

2.1.2 Connected Safety (ความ​ปลอดภัย​ที่​มี​การเชื่อมต่อ)

เรา​จะ​ใช้​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่านอย่างไร ('วัตถุประสงค์')

ข้อมูล​ที่​เราใช้ ('ข้อมูล​ส่วนบุคคล')

ฐานกฎหมาย

การ​เก็บข้อมูล

  • เพื่อ​แจ้ง​เตือน​ท่าน​เกี่ยวกับ​ภัย​บน​ท้อง​ถนน​ใน​ปัจจุบัน​หรือ​ที่​อาจ​เกิดขึ้น​ตลอดจน​การ​เปลี่ยนแปลง​ของ​สภาพ​ท้อง​ถนน​ขณะ​ขับขี่
  • เพื่อ​ปรับปรุง​ความ​ปลอดภัย​บน​ท้อง​ถนน ลด​ค่าใช้จ่าย​ใน​การ​บำรุงรักษา และ​มี​ส่วน​ช่วย​ให้​เกิด​สภาพแวดล้อม​การจราจร​ที่ยั่งยืน
  • รายละเอียด​ของรถ
  • เหตุการณ์​ด้าน​ความปลอดภัย
  • ข้อมูล​ตำแหน่ง​และ​การเคลื่อนที่ (เรา​ใช้​ตำแหน่ง​เพื่อ​แจ้ง​เตือน​ท่าน​เกี่ยวกับ​ภัย​บน​ท้อง​ถนน​ใน​ปัจจุบัน​และ​ที่​อาจเกิดขึ้น)

การ​ปฏิบัติ​ตามสัญญา

ข้อมูล​จะ​ได้รับ​การ​เก็บ​ไว้​เป็น​เวลา​หนึ่งสัปดาห์

2.1.3 คีย์ดิจิทัล

เรา​จะ​ใช้​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่านอย่างไร ('วัตถุประสงค์')

ข้อมูล​ที่​เราใช้ ('ข้อมูล​ส่วนบุคคล')

ฐานกฎหมาย

การ​เก็บข้อมูล

  • เพื่อ​ช่วย​ให้​ท่าน​ล็อค ปลด​ล็อค หรือ​เริ่ม​การ​ทำงาน​ของ​รถยนต์​โดย​ใช้​สมาร์​ทโฟน​หรือ​สมาร์ทวอทช์
  • เพื่อให้​สามารถ​แชร์​และ​เพิก​ถอน​คีย์ดิ​จิทัล​ผ่าน​ช่องทางดิ​จิทัล​ที่หลากหลาย
  • รายละเอียด​ของรถ
  • ข้อมูล​รถยนต์​และสถานะ
  • รายละเอียด​ของผู้ใช้

การ​ปฏิบัติ​ตามสัญญา

ข้อมูล​ของ​ท่าน​จะ​ได้รับ​การ​เก็บ​รักษา​ไว้​ตลอด​อายุสัญญา

2.1.4 ข้อมูล​การจราจร​แบบเรียลไทม์

เรา​จะ​ใช้​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่านอย่างไร ('วัตถุประสงค์')

ข้อมูล​ที่​เราใช้ ('ข้อมูล​ส่วนบุคคล')

ฐานกฎหมาย

การ​เก็บข้อมูล

  • เพื่อ​ตรวจสอบ​ว่า​การ​สมัคร​ใช้​บริการ​ยัง​มี​ผล​อยู่หรือไม่
  • เพื่อ​คำนวณ​และ​ให้​ข้อมูล​เกี่ยวกับ​ความ​เสี่ยง​ที่​จะ​เกิด​การจราจร​ติดขัด ซึ่ง​เรา​ดำเนินการ​นี้​โดย​ได้รับ​การ​สนับสนุน​จาก​พาร์ท​เนอร์​ผู้​ซึ่ง​จะ​ได้รับ​ข้อมูล​ตำแหน่ง​และ​การ​เคลื่อนที่​โดย​ไม่​มี​การ​ระบุชื่อ
  • รายละเอียด​ของรถ
  • ข้อมูล​ตำแหน่ง​และ​การเคลื่อนที่

การ​ปฏิบัติ​ตามสัญญา

ข้อมูล​ของ​ท่าน​จะ​ได้รับ​การ​เก็บ​รักษา​ไว้​ตราบ​เท่าที่​การ​สมัคร​ใช้​งาน​ยัง​มี​ผลอยู่ เมื่อ​ยกเลิก​การ​สมัคร​ใช้​บริการ​แล้ว หมายเลข VIN ความเร็ว​และ​ตำแหน่ง​รถ​จะ​ถูก​จัดเก็บ​ไว้​ไม่เกิน 90 วัน เว้น​แต่​ว่า​กฎหมาย​ใน​ท้องถิ่น​ที่​บังคับ​ใช้​กำหนด​ไว้​นาน​กว่านั้น

2.1.5 ระบบ​จำกัด​ความเร็วอัจฉริยะ

เรา​จะ​ใช้​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่านอย่างไร ('วัตถุประสงค์')

ข้อมูล​ที่​เราใช้ ('ข้อมูล​ส่วนบุคคล')

ฐานกฎหมาย

การ​เก็บข้อมูล

  • เพื่อ​ช่วย​ให้​รถยนต์​ของ​ท่าน​ทำ​ความเร็ว​ไม่​เกิน​ที่​จำกัด​ไว้​โดย​อาศัย​ข้อมูล​ป้ายจราจร
  • เพื่อ​นำ​ข้อมูล​การ​ใช้​งาน​รถยนต์​ของ​ท่าน​ที่​รวบรวม​มา​ไป​รายงาน​ต่อ​หน่วยงาน​ที่เกี่ยวข้อง
  • รายละเอียด​ของรถ
  • ข้อมูล​รถยนต์​และสถานะ
  • การ​ใช้​งาน​รถยนต์​และ​พฤติกรรม​ของผู้ใช้
  • ข้อมูล​ตำแหน่ง​และ​การเคลื่อนที่ (เรา​ใช้​ตำแหน่ง​เพื่อ​เรียกดู​ข้อมูล​ป้ายจราจร)

ข้อ​ผูกพัน​ทาง​กฎหมาย​และ​การ​ปฏิบัติ​ตามสัญญา

ข้อมูล​ของ​ท่าน​จะ​ได้รับ​การ​เก็บ​รักษา​ไว้​จนกว่า​จะ​มี​การ​รวบรวม​และ​รายงาน​ต่อ​หน่วยงาน​ที่เกี่ยวข้อง

2.1.6 ดัชนี​คุณภาพอากาศ

เรา​จะ​ใช้​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่านอย่างไร ('วัตถุประสงค์')

ข้อมูล​ที่​เราใช้ ('ข้อมูล​ส่วนบุคคล')

ฐานกฎหมาย

การ​เก็บข้อมูล

  • เพื่อ​แสดง​ข้อมูล​เกี่ยวกับ​คุณภาพ​อากาศ​ภายในรถยนต์
  • หาก​มี​การ​แชร์​ตำแหน่ง​ที่ตั้ง ระบบ​จะแจ้ง​ข้อมูล​เกี่ยวกับ​มลพิษ​และ​ละออง​เกสร​ภายนอก​รถยนต์​ให้​ท่านทราบ
  • ข้อมูล​รถยนต์​และสถานะ
  • ข้อมูล​ตำแหน่ง​และ​การเคลื่อนที่

การ​ปฏิบัติ​ตามสัญญา

ข้อมูล​ของ​ท่าน​จะ​ได้รับ​การ​เก็บ​รักษา​ไว้​จนกว่า​จะ​มี​การ​นำเสนอ​ในรถยนต์

2.1.7 ระบบ​ส่ง​ข้อมูล​แผนที่

เรา​จะ​ใช้​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่านอย่างไร ('วัตถุประสงค์')

ข้อมูล​ที่​เราใช้ ('ข้อมูล​ส่วนบุคคล')

ฐานกฎหมาย

การ​เก็บข้อมูล

เพื่อ​เพิ่ม​ประสิทธิภาพ​ให้กับ​ฟังก์ชัน​ต่างๆ ใน​รถยนต์ เช่น Pilot Assist และ​การ​ควบคุม​ความเร็ว​รถ​แบบ​แปร​ผัน​ตาม​คันหน้า (Adaptive Cruise Control) โดย​การ​ใช้​ข้อมูล​แผน​ที่​ความ​ละเอียด​สูง​ของ​ตำแหน่ง​ปัจจุบัน​ของท่าน

ข้อมูล​ตำแหน่ง​และ​การเคลื่อนที่

การ​ปฏิบัติ​ตามสัญญา

ข้อมูล​จะ​ได้รับ​การ​เก็บ​รักษา​ไว้​จนกว่า​จะ​ดาวน์​โหลด​ข้อมูล​แผน​ที่แล้ว

2.2 ข้อมูล​ที่​ใช้​เกี่ยวกับ​ความปลอดภัย

2.2.1 เครื่อง​บันทึก​ข้อมูล​ความ​ปลอดภัยต่อเนื่อง

เรา​จะ​ใช้​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่านอย่างไร ('วัตถุประสงค์')

ข้อมูล​ที่​เราใช้ ('ข้อมูล​ส่วนบุคคล')

ฐานกฎหมาย

การ​เก็บข้อมูล

แผนก​วิจัย​และ​พัฒนา​ของ​เรา​จะ​ประมวลผล​ข้อมูล​ที่​เกี่ยวข้อง​กับ​อุบัติเหตุ​บน​ท้อง​ถนน​หรือ​สถานการณ์​ที่​เกือบ​เฉี่ยว​ชน​เพื่อ​ช่วย​ให้​เรา​เข้าใจ​สถานการณ์​ของ​การ​เกิด​อุบัติเหตุ อาการ​บาดเจ็บ และ​การ​เสียหาย​ได้​ดีขึ้น

  • รายละเอียด​ของรถ
  • เหตุการณ์​ด้าน​ความปลอดภัย
  • รูป​จาก​กล้อง​ด้านนอก
  • ข้อมูล​ตำแหน่ง​และ​การเคลื่อนที่ (ความแม่นยำ ≤ 500 เมตร)

ความยินยอม

ข้อมูล​จะ​ได้รับ​การ​เก็บ​รักษา​ไว้​นานสูงสุด 10 ปี หลังจาก​นั้น​จะ​ถูก​ลบ​หรือ​ทำ​ให้​ไม่​สามารถ​ระบุ​ชื่อได้

2.2.2 เครื่อง​บันทึก​ข้อมูลเหตุการณ์

เรา​จะ​ใช้​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่านอย่างไร ('วัตถุประสงค์')

ข้อมูล​ที่​เราใช้ ('ข้อมูล​ส่วนบุคคล')

ฐานกฎหมาย

การ​เก็บข้อมูล

เพื่อ​ประเมิน​การ​ทำงาน​ของ​ระบบ​ความ​ปลอดภัย​ของ​รถยนต์​ใน​กรณี​ที่​เกิด​การ​ชน​หรือ​เกือบชน

  • ข้อมูล​รถยนต์​และสถานะ
  • การ​ใช้​งาน​รถยนต์​และ​พฤติกรรม​ของผู้ใช้

เพื่อ​ปฏิบัติ​ตาม​ข้อ​ผูกพัน​ทางกฎหมาย

ข้อมูล​ของ​ท่าน​จะ​ได้รับ​การ​เก็บ​รักษา​ไว้​จนกว่า​จะ​ถูก​เขียนทับ​ด้วย​เหตุการณ์ใหม่

2.2.3 การ​โทร​แจ้ง​เหตุฉุกเฉิน (Emergency Call - eCall)

เรา​จะ​ใช้​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่านอย่างไร ('วัตถุประสงค์')

ข้อมูล​ที่​เราใช้ ('ข้อมูล​ส่วนบุคคล')

ฐานกฎหมาย

การ​เก็บข้อมูล

เพื่อให้​มั่นใจ​ว่า​การ​โทร​ฉุกเฉิน​จะ​ทำงาน ทั้ง​โดย​อัตโนมัติ​หรือ​โดย​ผู้ใช้​ใน​กรณี​ของ​อุบัติเหตุ​บางประเภท

  • รายละเอียด​ของรถ
  • ข้อมูล​ตำแหน่ง​และ​การเคลื่อนที่ (ความแม่นยำ ≤ 500 เมตร รวมถึง​ทิศทาง​ที่​มุ่ง​หน้า​ไป​และ​การ​เปลี่ยนแปลง​ความเร็ว​ใน​กรณี​ของ​การชน)
  • ข้อมูล​รถยนต์​และสถานะ
  • การ​ใช้​งาน​รถยนต์​และ​พฤติกรรม​ของผู้ใช้

เพื่อ​ปฏิบัติ​ตาม​ข้อ​ผูกพัน​ทาง​กฎหมาย​และ​ปฏิบัติ​ตามสัญญา

ข้อมูล​ของ​ท่าน​จะ​ได้รับ​การ​เก็บ​รักษา​ไว้​นานสูงสุด 200 วัน

2.2.4 บริการ​ของ​ศูนย์บริการ​ลูกค้า​ทางโทรศัพท์

บริการ​ต่างๆ ที่​เป็น​ส่วน​หนึ่ง​ของ​บริการ​ของ​ศูนย์บริการ​ลูกค้า​ทาง​โทรศัพท์​มีดังนี้

บริการ

เรา​จะ​ใช้​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่านอย่างไร ('วัตถุประสงค์')

ข้อมูล​ที่​เราใช้ ('ข้อมูล​ส่วนบุคคล')

ฐานกฎหมาย

การ​เก็บข้อมูล

บริการ​ช่วยเหลือฉุกเฉิน

เพื่อ​ติดต่อ​ศูนย์บริการ​ลูกค้า​ทาง​โทรศัพท์​ให้กับ​ท่าน เมื่อ​ท่าน​ต้องการ​ความ​ช่วยเหลือ​ใน​กรณี​ที่​รถยนต์​เกิด​ความ​ผิดปกติ​ทางด้านเทคนิค

  • รายละเอียด​ของรถ
  • ข้อมูล​ตำแหน่ง​และ​การเคลื่อนที่
  • ข้อมูล​รถยนต์​และสถานะ
  • ข้อมูล​เพิ่มเติม​ที่​จำเป็น​สำหรับ​การ​นำส่ง​บริการ​ช่วยเหลือ​ที่​ร้องขอ (เช่น รายละเอียด​ของ​ผู้ใช้ รายละเอียด​ของ​ประกัน ข้อมูล​ที่​เกี่ยวข้อง​กับ​ธุรกรรม สาเหตุ​ของ​ความ​เสียหาย และ​ข้อมูล​เกี่ยวกับศูนย์บริการ)

การ​ปฏิบัติ​ตามสัญญา

ข้อมูล​ของ​ท่าน​จะ​ได้รับ​การ​เก็บ​รักษา​ไว้​นานสูงสุด 200 วัน

การ​ติดตาม​รถ​ที่​ถูกขโมย

เพื่อ​ระบุ​ตำแหน่ง​รถยนต์​กรณี​ที่​ถูกขโมย

การหยุด/เคลื่อน​รถยนต์​จากระยะไกล

เพื่อ​เปิด​ใช้​งาน​หรือ​ปิด​ใช้​งาน​ตัว​หยุด​การ​เคลื่อนที่​ภายในรถยนต์

  • รายละเอียด​ของรถ
  • ข้อมูล​ตำแหน่ง​และ​การเคลื่อนที่ (ความแม่นยำ ≤ 500 เมตร)
  • ข้อมูล​รถยนต์​และสถานะ
  • เหตุการณ์​ด้าน​ความปลอดภัย (สาเหตุ​ที่โทร)

สาย​ด่วน​ความปลอดภัย

เพื่อ​รับรอง​ความ​ปลอดภัย​ของ​ผู้​ที่​อยู่​ใน​รถยนต์​ใน​กรณี​ที่​คุณลักษณะ​ความ​ปลอดภัย​ใน​รถยนต์​ตรวจ​พบว่า​ผู้​ขับ​ไม่ตอบสนอง (สาเหตุ​ที่โทร)

2.2.5 ระบบ​ตรวจจับ​การ​บุกรุก

เรา​จะ​ใช้​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่านอย่างไร ('วัตถุประสงค์')

ข้อมูล​ที่​เราใช้ ('ข้อมูล​ส่วนบุคคล')

ฐานกฎหมาย

การ​เก็บข้อมูล

  • เพื่อ​ตรวจจับ​และ​ป้องกัน​ความ​ผิดปกติ​และ​การ​ละเมิด ซึ่ง​อาจ​เป็น​ภัย​คุกคาม​ทาง​ไซ​เบอร์​สำหรับ​ระบบรถยนต์
  • เพื่อ​ตรวจ​ติดตาม​การ​ทำงาน​ของ​ซอฟต์แวร์​และ​แอป​เพื่อให้​มั่นใจ​ว่า​จะ​ไม่​มี​การ​ดำเนินการ​นอกเหนือไปจาก​ที่​ได้รับอนุญาต
  • รายละเอียด​ของรถ
  • ข้อมูล​รถยนต์​และสถานะ
  • การ​ใช้​งาน​รถยนต์​และ​พฤติกรรม​ของผู้ใช้
  • ข้อมูล​ตำแหน่ง​และ​การเคลื่อนที่

เพื่อ​ปฏิบัติ​ตาม​ข้อ​ผูกพัน​ทาง​กฎหมาย​และ​ปฏิบัติ​ตามสัญญา

ข้อมูล​ของ​ท่าน​จะ​ได้รับ​การ​เก็บ​รักษาไว้:

  • ตลอด​อายุ​การ​ใช้​งาน​ของ​รถยนต์​โดย​ใช้​ชื่อปลอม
  • เป็น​เวลา​ไม่​เกิน​หนึ่ง​ปี​หลังจาก​สรุปผล​การ​ตรวจสอบ​แล้ว ใน​กรณี​ที่​ตรวจ​พบ​ความเสี่ยง

2.2.6 การ​รักษา​แบตเตอรี่​ให้ปลอดภัย

เรา​จะ​ใช้​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่านอย่างไร ('วัตถุประสงค์')

ข้อมูล​ที่​เราใช้ ('ข้อมูล​ส่วนบุคคล')

ฐานกฎหมาย

การ​เก็บข้อมูล

  • เพื่อให้​มั่นใจ​ว่า​รถยนต์​ที่​ใช้​ระบบ​ขับเคลื่อน​ไฮบริด​หรือ​ไฟฟ้า​ทั้ง​ระบบ​มี​ความปลอดภัย
  • เพื่อ​ติดต่อ​และ​แจ้ง​ให้​ท่าน​ทราบ​ถึง​ปัญหา​ที่​อาจ​เกิดขึ้น​ได้ หากจำเป็น
  • รายละเอียด​ของรถ
  • ข้อมูล​รถยนต์​และสถานะ

ผลประโยชน์​ตาม​กฎหมาย​ของ​เรา​ใน​การ​พัฒนา​และ​ปรับปรุง​ความ​ปลอดภัย​ของ​ผลิตภัณฑ์​ของเรา

ข้อมูล​ของ​ท่าน​จะ​ได้รับ​การ​เก็บ​รักษา​ไว้​ตลอด​อายุ​การ​ใช้​งาน​ของรถยนต์

  • เพื่อให้​เกิด​การ​ตรวจหา​ปัญหา​ที่​อาจ​เกิดขึ้น​ได้​แต่​เนิ่นๆ และ​เพื่อ​ระบุ​ประเภท​ความ​ผิดปกติ​ใหม่​ที่​อาจ​เป็นไปได้
  • เพื่อ​จัดการ​ข้อ​ผูกพัน​ของ​เรา​ใน​ฐานะ​ผู้ผลิตสินค้า

เพื่อ​ปฏิบัติ​ตาม​ข้อ​ผูกพัน​ทางกฎหมาย

2.3 ข้อมูล​ที่​ใช้​เกี่ยวกับ​การ​บำรุงรักษา​และ​การซ่อมแซม

2.3.1 การ​วางแผน​เข้า​รับบริการ

เรา​จะ​ใช้​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่านอย่างไร ('วัตถุประสงค์')

ข้อมูล​ที่​เราใช้ ('ข้อมูล​ส่วนบุคคล')

ฐานกฎหมาย

การ​เก็บข้อมูล

  • เพื่อ​ช่วย​ให้​ท่าน​รักษา​รถยนต์​ให้​อยู่​ใน​สภาพ​ดี​เสมอ​และ​ติดตาม​สถานะการ​ทำงาน​ของรถยนต์
  • เพื่อให้​ศูนย์บริการ​เตรียมพร้อม​สำหรับ​การ​เข้า​รับ​บริการ​ของ​ท่าน โดย​การ​ให้​ข้อมูล​การ​วินิจฉัย​จากระยะไกล
  • เพื่อ​กำหนดเวลา​การ​ผลิต​และ​การ​นำส่ง​ชิ้นส่วนอะไหล่
  • เพื่อ​จัดการ​การ​จอง​และ​การ​นำส่ง​อะไหล่ หาก​จำเป็น จะ​มี​การ​เปิดเผย​ข้อมูล​กับ​ตัวแทน​จำหน่าย​ระดับประเทศ​และ​ผู้ค้าปลีก
  • รายละเอียด​ของรถ
  • ข้อมูล​รถยนต์​และสถานะ

การ​ปฏิบัติ​ตามสัญญา

  • ข้อมูล​ของ​ท่าน​จะ​ได้รับ​การ​เก็บ​รักษา​ไว้​นาน​สูงสุด​สามปี
  • ข้อมูล​แบตเตอรี่​แรงดัน​สูง​ของ​รถยนต์​จะ​ได้รับ​การ​เก็บ​รักษา​ไว้​นานสูงสุด 10 ปี

2.3.2 ข้อมูล​การ​ตรวจ​วิเคราะห์​ในศูนย์บริการ

เรา​จะ​ใช้​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่านอย่างไร ('วัตถุประสงค์')

ข้อมูล​ที่​เราใช้ ('ข้อมูล​ส่วนบุคคล')

ฐานกฎหมาย

การ​เก็บข้อมูล

สำหรับ​การ​ตรวจหา​ความ​ผิดปกติ และ​การ​วิจัย​และ​พัฒนาผลิตภัณฑ์

  • รายละเอียด​ของรถ
  • ข้อมูล​รถยนต์​และสถานะ
  • การ​ใช้​งาน​รถยนต์​และ​พฤติกรรม​ของผู้ใช้

ผลประโยชน์​ตาม​กฎหมาย​ของ​เรา​ใน​การ​พัฒนา​และ​ปรับปรุง​ผลิตภัณฑ์​และบริการ

ข้อมูล​ของ​ท่าน​จะ​ได้รับ​การ​เก็บ​รักษา​ไว้​ตลอด​อายุ​การ​ใช้​งาน​ของรถยนต์

เพื่อ​จัดการ​ข้อ​ผูกพัน​ของ​เรา​ใน​ฐานะ​ผู้ผลิตสินค้า

เพื่อ​ปฏิบัติ​ตาม​ข้อ​ผูกพัน​ทางกฎหมาย

2.3.3 การ​รายงานข้อบกพร่อง

เรา​จะ​ใช้​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่านอย่างไร ('วัตถุประสงค์')

ข้อมูล​ที่​เราใช้ ('ข้อมูล​ส่วนบุคคล')

ฐานกฎหมาย

การ​เก็บข้อมูล

เพื่อ​ระบุ​ชี้​และ​ตรวจสอบ​ปัญหา​ที่​เกี่ยวข้อง​กับ​ซอฟต์แวร์ และ​ดูแล​ซอฟแวร์​ให้​ทำงาน​ได้​อย่าง​ดีเสมอ

  • รายละเอียด​ของรถ
  • ข้อมูล​รถยนต์​และสถานะ
  • การ​ใช้​งาน​รถยนต์​และ​พฤติกรรม​ของผู้ใช้
  • รายละเอียด​ของผู้ใช้

ผลประโยชน์​ตาม​กฎหมาย​ของ​เรา​ใน​การ​แก้ไข พัฒนา และ​ปรับปรุงซอฟต์แวร์

ข้อมูล​ของ​ท่าน​จะ​ได้รับ​การ​เก็บ​รักษา​ไว้​จนกว่า​ปัญหา​ที่​เกิด​กับ​รถยนต์​ของ​ท่าน​จะ​ได้รับ​การ​แก้ไข หรือสูงสุด 90 วัน แล้วแต่​ระยะเวลา​ใด​จะ​สิ้นสุดภายหลัง

2.3.4 การ​วิเคราะห์​ข้อมูล​รถ​แบบขยาย

เรา​จะ​ใช้​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่านอย่างไร ('วัตถุประสงค์')

ข้อมูล​ที่​เราใช้ ('ข้อมูล​ส่วนบุคคล')

ฐานกฎหมาย

การ​เก็บข้อมูล

  • เพื่อ​ตรวจสอบ​และ​ระบุ​ชี้​ปัญหา​ที่​เกิด​กับรถยนต์
  • เพื่อ​จัดการ​กรณี​การ​รับประกัน​ที่​อาจ​เกิดขึ้น​และ​ปัญหา​ด้าน​ความ​ปลอดภัย​ของ​ผลิตภัณฑ์​ที่​อาจเกิดขึ้น
  • รายละเอียด​ของรถ
  • ข้อมูล​รถยนต์​และสถานะ
  • การ​ใช้​งาน​รถยนต์​และ​พฤติกรรม​ของผู้ใช้
  • รายละเอียด​ของผู้ใช้
  • ข้อมูล​ตำแหน่ง​และ​การเคลื่อนที่
  • เหตุการณ์​ด้าน​ความปลอดภัย

ผลประโยชน์​ตาม​กฎหมาย​ของ​เรา​ใน​การ​แก้ไข พัฒนา และ​ปรับปรุงผลิตภัณฑ์

ข้อมูล​ของ​ท่าน​จะ​ได้รับ​การ​เก็บ​รักษา​ไว้​จนกว่า​ปัญหา​ที่​เกิด​กับ​รถยนต์​ของ​ท่าน​จะ​ได้รับ​การ​แก้ไข ซึ่ง​หลังจาก​นั้น​ข้อมูล​จะ​ถูกลบ

2.4 ข้อมูล​ที่​ใช้​เพื่อ​จุดประสงค์​ด้าน​การ​วิจัย​และพัฒนา

2.4.1 การ​วิจัย​อุบัติเหตุการจราจร

เรา​จะ​ใช้​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่านอย่างไร ('วัตถุประสงค์')

ข้อมูล​ที่​เราใช้ ('ข้อมูล​ส่วนบุคคล')

ฐานกฎหมาย

การ​เก็บข้อมูล

  • เพื่อ​ตรวจสอบ​สถานการณ์​แวดล้อม​ของ​อุบัติเหตุ​จราจร​ที่​เกี่ยวข้อง​กับ​รถยนต์​ของเรา
  • เพื่อ​ปรับปรุง​ความ​ปลอดภัย​ของ​รถยนต์​ของ​เรา​และ​สภาพแวดล้อม​การจราจรโดยทั่วไป
  • รายละเอียด​ของรถ
  • ข้อมูล​รถยนต์​และสถานะ
  • การ​ใช้​งาน​รถยนต์​และ​พฤติกรรม​ของผู้ใช้
  • ข้อมูล​ตำแหน่ง​และ​การเคลื่อนที่
  • รูป​จาก​กล้อง​ด้านนอก

ผลประโยชน์​ตาม​กฎหมาย​ของ​เรา​ใน​การ​แก้ไข พัฒนา และ​ปรับปรุง​ความ​ปลอดภัย​ใน​ผลิตภัณฑ์​ของเรา

ข้อมูล​ของ​ท่าน​จะ​ได้รับ​การ​เก็บ​รักษา​ไว้​นานสูงสุด 10 ปี

  • เพื่อ​รวบรวม​ข้อมูล​เพิ่มเติม​เกี่ยวกับ​อุบัติเหตุ​โดย​ใช้​แบบ​สำรวจ หาก​มี​ประโยชน์​ต่อ​การ​วิจัย​ของเรา
  • รายละเอียด​ของผู้ใช้

2.4.2 การ​วิเคราะห์​ข้อมูลรถ

เรา​จะ​ใช้​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่านอย่างไร ('วัตถุประสงค์')

ข้อมูล​ที่​เราใช้ ('ข้อมูล​ส่วนบุคคล')

ฐานกฎหมาย

การ​เก็บข้อมูล

  • เพื่อให้​เข้าใจ​ถึง​ลักษณะ​การ​ใช้​งานรถยนต์
  • เพื่อ​รวบรวม​ข้อมูล​ทาง​สถิติ​เกี่ยวกับ​รถยนต์​ของเรา
  • สำหรับ​การ​วิจัย​และ​พัฒนา​ผลิตภัณฑ์ โดยเฉพาะ​อย่าง​ยิ่ง​เพื่อ​ปรับปรุง​และ​ตรวจ​ติดตาม​คุณภาพ​ของ​รถยนต์​และ​คุณลักษณะ​ความปลอดภัย
  • เพื่อ​จัดการ​ความ​ยึด​มั่น​ใน​การ​รับประกันของ Volvo Cars
  • รายละเอียด​ของรถ
  • ข้อมูล​รถยนต์​และสถานะ

ความยินยอม

  • ข้อมูล​ของ​ท่าน​จะ​ได้รับ​การ​เก็บ​รักษา​ไว้​นาน​สูงสุด​สองปี
  • ข้อมูล​แบตเตอรี่​แรงดัน​สูง​ของ​รถยนต์​จะ​ได้รับ​การ​เก็บ​รักษา​ไว้​ตลอด​อายุ​การ​ใช้​งาน​ของแบตเตอรี่

2.4.3 การ​วิเคราะห์​และ​ปรับปรุงรถยนต์

เรา​จะ​ใช้​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่านอย่างไร ('วัตถุประสงค์')

ข้อมูล​ที่​เราใช้ ('ข้อมูล​ส่วนบุคคล')

ฐานกฎหมาย

การ​เก็บข้อมูล

  • เพื่อให้​เข้าใจ​ถึง​ลักษณะ​การ​ใช้​งานรถยนต์
  • เพื่อ​รวบรวม​ข้อมูล​ทาง​สถิติ​เกี่ยวกับ​รถยนต์​ของเรา
  • สำหรับ​การ​ตรวจหา​ความ​ผิดปกติ การ​วิจัย​ผลิตภัณฑ์ และ​การพัฒนา
  • เพื่อ​ตรวจ​ติดตาม​และ​ปรับปรุง​ความ​ยั่งยืน​และ​คุณภาพ​ของ​รถยนต์ คุณลักษณะ​ความ​ปลอดภัย และ​ฟังก์ชันอื่นๆ
  • เพื่อ​ติดต่อ​และ​แจ้ง​ให้​ท่าน​ทราบ​ถึง​ปัญหา​หรือ​ความ​ผิดปกติ​ที่​อาจ​เกิดขึ้น หากจำเป็น
  • รายละเอียด​ของรถ
  • ข้อมูล​รถยนต์​และสถานะ
  • การ​ใช้​งาน​รถยนต์​และ​พฤติกรรม​ของผู้ใช้
  • ข้อมูล​ตำแหน่ง​และ​การเคลื่อนที่ (ความแม่นยำ ≤ 500 เมตร)
  • เหตุการณ์​ด้าน​ความปลอดภัย
  • รูป​จาก​กล้อง​ด้านนอก
  • รายละเอียด​ของผู้ใช้

ความยินยอม

  • ข้อมูล​ของ​ท่าน​จะ​ได้รับ​การ​เก็บ​รักษา​ไว้​นานสูงสุด 5 ปี แต่​หาก​ยัง​จำเป็นต้อง​ใช้​ข้อมูล​หลังจาก​ระยะเวลา​ดังกล่าว ข้อมูล​จะ​ถูก​ทำ​ให้​ระบุ​ชื่อ​ไม่ได้ หรือ​ไม่เช่นนั้น​จะ​ถูก​ลบออก
  • ข้อมูล​แบตเตอรี่​แรงดัน​สูง​ของ​รถยนต์​จะ​ได้รับ​การ​เก็บ​รักษา​ไว้​ตลอด​อายุ​การ​ใช้​งาน​ของแบตเตอรี่

2.5 การ​รายงาน​การ​ปล่อย​ไอเสีย

เรา​จะ​ใช้​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่านอย่างไร ('วัตถุประสงค์')

ข้อมูล​ที่​เราใช้ ('ข้อมูล​ส่วนบุคคล')

ฐานกฎหมาย

การ​เก็บข้อมูล

เพื่อ​เก็บ​รวบรวม​ข้อมูล​จาก​รถยนต์​เกี่ยวกับ​การ​ปล่อย​มลพิษ ซึ่ง​จะ​ได้รับ​การ​รายงาน​ไป​ยัง​หน่วยงาน​หรือ​องค์กร​ที่เกี่ยวข้อง

  • รายละเอียด​ของรถ
  • ข้อมูล​รถยนต์​และสถานะ

เพื่อ​ปฏิบัติ​ตาม​ข้อ​ผูกพัน​ทาง​กฎหมาย​และ​ผลประโยชน์​ตาม​กฎหมาย​ของเรา

ข้อมูล​ของ​ท่าน​จะ​ได้รับ​การ​เก็บ​รักษา​ไว้​จนกว่า​จะ​มี​การ​รายงาน​ต่อ​หน่วยงาน​ที่เกี่ยวข้อง

3. การ​แบ่งปัน​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของท่าน

เรา​จะ​แบ่งปัน​ข้อมูล​กับ​องค์กร​หลาย​แห่ง​เพื่อ​ดำเนิน​ธุรกิจ​ของ​เรา เพื่อ​รักษา​ความสัมพันธ์​กับ​ท่าน และ​เพื่อ​ส่ง​มอบ​ผลิตภัณฑ์​และ​บริการ​แก่ท่าน เรา​อธิบาย​สถานการณ์​ดังกล่าว​ไว้ดังต่อไปนี้

ใน​กรณี​ที่​เรา​เรียก​องค์กร​เหล่านี้ว่า 'ซัพ​พลายเออร์' 'ผู้ประมวลผล​' หรือ 'ผู้​ประมวลผลย่อย​' องค์กร​แต่​ละ​แห่ง​ดังกล่าว​นี้​มี​ความสามารถ​จำกัด​ตาม​สัญญา​ใน​การ​ใช้​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่าน​เพื่อ​จุดประสงค์​อื่น​ใด​นอกเหนือจาก​การ​ให้บริการ​แก่​เรา​หรือ​ใน​นาม​ของ​เรา ตามที่​เรา​สั่งการ ใน​แต่​ละ​กรณี เรา​จะ​เปิดเผย​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​รวมถึง​ข้อมูล​เทเล​เม​ติกส์​ก็​ต่อเมื่อ​เรา​เห็น​ว่า​มี​ความ​จำเป็น​ใน​การ​บรรลุ​จุดประสงค์​ที่เกี่ยวข้อง

ใคร ('ผู้รับ')

ทำไม ('วัตถุประสงค์')

บริษัท​อื่นๆ ภายในเครือ Volvo Cars และ​ผู้​ประมวลผล​ย่อย​ของตน

ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​จะ​ถูก​ถ่าย​โอน​ไป​ยัง​บริษัท​อื่นๆ ใน​เครือ​เพื่อ​ดูแล​ลูกค้า ส่ง​มอบ​ผลิตภัณฑ์​และ​บริการ​ของ​เรา และ​จัดหา​ระบบ​ไอ​ที​สำหรับ​การ​สนับสนุน​ธุรกิจ​และ​การ​จัดเก็บข้อมูล

ซัพ​พลาย​เออร์​ด้าน​ไอ​ที​และ​ผู้​ประมวลผล​ย่อย​ของตน

ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​จะ​ถูก​ถ่าย​โอน​ไป​ยังซัพ​พลาย​เออร์​ด้าน​ไอ​ที​ซึ่ง​เป็น​ผู้​จัดหา​ระบบ​สนับสนุน​ธุรกิจ​ทั่วไป​ให้แก่​เรา เช่น ผู้​ให้บริการ​ซอฟต์แวร์​และ​การ​จัดเก็บข้อมูล

ผู้ค้า​ปลีก​และ​ผู้ซ่อม Volvo Car ที่​ได้รับอนุญาต (และ​ผู้​ประมวลผลย่อย)

ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​จะ​ได้รับ​การ​ถ่าย​โอน​เพื่อ​จุดประสงค์​ใน​การ​ให้บริการ ติดตาม​ความ​ผิดปกติ บำรุงรักษา และซ่อมแซม

หน่วยงาน​ที่​บังคับ​ใช้กฎหมาย (เช่น ตำรวจ ศาล) หรือ​หน่วยงาน​ตาม​กฎหมายอื่นๆ

เรา​จำเป็นต้อง​หรือ​อาจ​เปิดเผย​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​กับ​หน่วยงาน​ที่​บังคับ​ใช้กฎหมาย (เช่น ตำรวจ ศาล) เพื่อ​ปฏิบัติ​ตาม​ข้อ​ผูกพัน​ทาง​กฎหมาย หรือ​ผลประโยชน์​ตาม​กฎหมาย​ของ​เรา​ใน​การ​เปิดเผย​ข้อมูล หรือ​เมื่อ​สงสัย​ว่า​จะ​มี​อาชญากรรม​ร้ายแรง​เกิดขึ้น หรือ​เมื่อ​จำเป็น​ใน​การ​ดำเนินการ ใช้ หรือ​ปกป้อง​เรา​จาก​การ​เรียกร้อง​สิทธิ์​ทางกฎหมาย เรา​จะ​เปิดเผย​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​แก่​หน่วยงาน​ที่​บังคับ​ใช้​กฎหมาย​ให้​น้อย​ที่สุด​เฉพาะที่จำเป็น ตัวอย่าง​ประเภท​ข้อมูล​ที่​เรา​เผยแพร่ คือ หมายเลข​ซีเรียล​ของ​อะไหล่​รถยนต์​ที่​เชื่อมโยง​กับหมายเลข VIN หรือหมายเลข IMEI (รหัส​ผู้ใช้​เฉพาะบุคคล)

ผู้​ให้บริการ​รายอื่น (เช่น ผู้​ให้บริการ​เครือข่าย​มือ​ถือ พาร์ท​เนอร์​ผู้​ให้บริการ​ดูแล​ลูกค้า ผู้​ให้บริการ​การ​เชื่อมต่อ ผู้​ให้บริการ​ช่วยเหลือ​ฉุกเฉิน และ​ผู้​ให้บริการชาร์จ)

เรา​อาจ​เปิดเผย​ข้อมูล​จาก​รถยนต์​และ​ข้อมูล​การ​สมัคร​ใช้​งาน​เพื่อ​เปิด​ใช้​งาน​บริการ เพื่อ​จุดประสงค์​ใน​การ​ติดตาม​ความ​ผิดปกติ​และ​การ​ปรับปรุงบริการ

ใน​ตลาด​บาง​แห่ง เรา​ใช้​และ​เปิดเผย​ข้อมูล​กับ​ผู้​ให้บริการ​ภายนอก​สำหรับ​งาน​บริการ​ดูแลลูกค้า

เพื่อ​ให้บริการ​ฟังก์ชันบางอย่าง (เช่น ข้อมูล​จราจร​แบบเรียลไทม์) เรา​จะ​เปิดเผย​ข้อมูล​กับ​บุคคลภายนอก​โดย​ไม่​มี​การ​ระบุชื่อ

ฝ่าย​ใด​ก็​ตามที่​ท่านอนุมัติ

ตัวอย่างเช่น ท่าน​อาจ​ขอให้​เรา​เปิดเผย​ข้อมูล​รถยนต์​แก่​บุคคล​ที่​สาม เช่น บริษัท​ประกันภัย เพื่อ​จัดทำ​ใบ​เสนอ​ราคา​ประกันภัย​ให้กับท่าน

เจ้าของ​รถ​ที่​เป็น​บุคคลภายนอก เช่น บริษัท​ที่​ใช้​กองรถ Volvo Car หรือ​บริษัท​ให้​เช่ารถ

Volvo Cars ใน​ฐานะ​ผู้​ประมวลผล​ข้อมูล อาจ​เปิดเผย​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​แก่​เจ้าของ​ที่​เป็น​บุคคลภายนอก ใน​ฐานะ​ผู้​ควบคุม​ข้อมูล เพื่อ​วัตถุประสงค์​ใน​การ​ให้บริการ​การ​จัดการ​กองรถ

3.1 การ​ถ่าย​โอน​ข้ามพรมแดน

ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่าน​จะ​จัดเก็บ​ไว้โดย Volvo Cars Group และ/หรือ​ผู้​ให้บริการ​ของ​เรา​ที่​มี​ตำแหน่ง​ที่ตั้ง​อยู่​ในต่างประเทศ ประเทศ​เหล่านี้​บาง​ประเทศ​อาจ​มี​กฎหมาย​คุ้มครอง​ข้อมูล​ที่​แตกต่าง​จาก​กฎหมาย​ที่​ใช้​บังคับ​ใน​ประเทศไทย (เช่น สวีเดน เนเธอ​แลนด์ จีน และญี่ปุ่น) สำหรับ​การ​ดำเนินการ​ใดๆ ที่​เป็น​ส่วน​หนึ่ง​ของ​ข้อ​ผูกพัน​ตาม​สัญญาที่ Volvo Cars มี​ต่อ​ท่าน เรา​จะ​ยึด​ตาม​สัญญา​ดังกล่าว​ใน​การ​ถ่าย​โอน​ข้อมูล​ข้ามพรมแดน ใน​กรณี​ที่​ไม่​มี​สัญญาดังกล่าว Volvo Cars จะ​ตรวจสอบ​ให้​แน่ใจ​ว่า​มี​การ​นำ​มาตรการ​คุ้มครอง​ข้อมูล​ที่​กฎหมาย​ยอมรับ เช่น Standard Contractual Clauses (SCC) มาใช้ อย่างไร​ก็​ตาม หาก​มาตรการ​เหล่านี้​ไม่​มี​ความเกี่ยวข้อง Volvo Cars จะ​ขอ​คำ​ยินยอม​อย่าง​ชัด​แจ้ง​จาก​ท่าน​เป็น​รายกรณี ใน​ทุก​กรณี เรา​จะ​ตรวจสอบ​ให้​แน่ใจ​ว่า​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ที่​มี​การ​ถ่าย​โอน​ระหว่าง​ประเทศ​จะ​ได้รับ​ความ​คุ้มครอง​ตาม​มาตรฐาน​ที่​เทียบเท่ากับ PDPA และ​สอดคล้อง​กับ​หลัก​ปฏิบัติ​ของเรา

4. สิทธิ์​และ​การ​ควบคุม​ของท่าน

4.1 สิทธิ์​ของ​ท่าน​ภายใต้กฎหมาย GDPR

ท่าน​มี​สิทธิ์​เฉพาะ​ทาง​กฎหมาย​ที่​เกี่ยวกับ​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล ซึ่ง​เรา​ประมวลผล​เกี่ยวกับท่าน สิทธิ์​อาจ​แตกต่าง​กัน​ไป​ตาม​เขต​อำนาจ​รัฐ​ที่​ท่าน​พำนัก​อยู่​และ​ลักษณะ​ของ​การประมวลผล โดยทั่วไป สิทธิ์​ของ​ท่าน​จะ​เกี่ยวข้อง​กับ​ความ​เป็นไป​ได้​ใน​การ​ดำเนินการต่อไปนี้

  • ถอน​ความ​ยินยอม​ของท่าน
  • ปฏิเสธ​การ​ที่​เรา​ประมวลผล​ข้อมูล​ของท่าน
  • ขอ​สำเนา​ข้อมูล​ที่​เรา​เก็บ​ไว้​เกี่ยวกับท่าน (หรือ​เรียกว่า สิทธิ์​ใน​การ​เข้าถึง​ของ​เจ้าของข้อมูล)
  • ขอให้​ถ่าย​โอน​ข้อมูล​ไป​ยัง​หน่วยงานอื่น (หรือ​ที่​เรียกว่า ความสามารถ​ใน​การ​เคลื่อนย้ายข้อมูล)
  • ขอให้​มี​การ​แก้ไข​ข้อมูล​หรือ​จำกัด​การ​ประมวลผลข้อมูล
  • ขอให้​ลบข้อมูล (หรือ​ที่​เรียกว่า สิทธิ์​ที่​จะ​ถูกลืม)

ดังที่​ได้​กล่าว​ไว้ สิทธิ์​เหล่านี้​ไม่​ถือ​เป็น​เด็ดขาด และ​ใน​บาง​กรณี​กฎหมาย​คุ้มครอง​ข้อมูล​จะ​จำกัด​การ​ใช้​สิทธิ์ดังกล่าว หาก​คำ​ขอ​ของ​ท่าน​จัด​อยู่​ใน​กรณี​นี้ เรา​จะ​อธิบาย​เหตุผล​ให้​ทราบ​ท่าน​เสมอ​ว่า​เพราะ​เหตุ​ใด​เรา​จึง​ไม่​สามารถ​ปฏิบัติ​ตาม​คำ​ขอ​ของ​ท่านได้

หาก​ท่าน​ต้องการ​ส่ง​คำ​ขอ​เกี่ยวกับ​สิทธิ์ ท่าน​สามารถ​ติดต่อ​เรา​ได้​โดยกรอกแบบฟอร์มนี้ โปรด​ใช้​แบบฟอร์ม​ดังกล่าว​นี้​เนื่องจาก​จะ​ระบุ​ข้อมูล​ที่​เรา​ต้องการ​ใน​การ​ตรวจสอบ​ตัวตน​ของ​ท่าน​และ​ปฏิบัติ​ตาม​คำ​ขอ​ของ​ท่าน​อย่าง​มีประสิทธิภาพ อย่างไร​ก็​ตาม หาก​ท่าน​ไม่​ประสงค์​ที่​จะ​ใช้​แบบฟอร์ม​นี้ ท่าน​สามารถ​ติดต่อ​เรา​และ​ส่ง​คำ​ขอ​ของ​ท่าน​โดย​ใช้​ข้อมูล​การ​ติดต่อ​ใน​ข้อถัดไป

นอกจากนี้ ท่าน​ยัง​มี​สิทธิ์​ส่ง​เรื่อง​ร้องเรียน​ไป​ยัง​หน่วยงาน​ปกป้อง​ข้อมูล​ใน​ประเทศ​ของ​ท่าน หาก​ท่าน​มี​ปัญหา​ใดๆ เกี่ยวกับ​วิธี​ที่​เรา​ใช้​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของท่าน แต่​เรา​จะ​ขอบพระคุณ​อย่าง​ยิ่ง​หาก​ท่าน​ติดต่อ​เรา​โดยตรง​เพื่อ​แจ้ง​ปัญหา​ดังกล่าว​ก่อน​และ​เพื่อให้​เรา​สามารถ​หาทาง​ออก​ร่วมกันได้ ท่าน​สามารถ​ดู​ข้อมูล​การ​ติดต่อ​เรา​ได้​ที่ด้านล่าง

4.2 สิทธิ์​ของ​ท่าน​ภายใต้กฎหมาย PDPA

นอกเหนือจาก​สิทธิ์​ของ​ท่านภายใต้ GDPR ใน​ฐานะ​เจ้าของ​ข้อมูล​ใน​ประเทศ​ไทย​แล้ว ท่าน​ยัง​มี​สิทธิ์​ตาม​กฎหมาย​เฉพาะที่​มอบ​ให้​โดย​พระราชบัญญัติ​คุ้มครอง​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ประเทศ​ไทย พ.ศ. 2562 ซึ่ง​เกี่ยวข้อง​กับ​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ที่​เรา​ประมวลผล​เกี่ยวกับท่าน ซึ่ง​จะ​มี​การ​อธิบาย​รายละเอียด​สั้นๆ ไว้​ด้านล่าง และ​ท่าน​สามารถ​ใช้​สิทธิ์​ได้​โดย​กรอก​แบบฟอร์ม​การ​ใช้​สิทธิ์​ที่​ระบุ​ไว้ด้านล่าง

  1. สิทธิ์​ใน​การ​เพิก​ถอน​ความยินยอม เมื่อ​ท่าน​ให้​ความ​ยินยอม​สำหรับ​การ​ประมวลผล​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่าน ท่าน​อาจ​เพิก​ถอน​ความ​ยินยอม​ได้​ทุก​เมื่อ โดย​การ​ถอน​ความ​ยินยอม​นั้น​จะ​มี​ผล​บังคับ​ใช้​ภายหลัง​จาก​ที่​ท่าน​ได้​เพิก​ถอน​ความ​ยินยอมแล้ว
  2. สิทธิ์​ใน​การ​เข้าถึง​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของท่าน ท่าน​อาจ​ขอ​ข้อมูล​ที่​เกี่ยวข้อง​กับ​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ที่​เรา​มี​เกี่ยวกับ​ตัว​ท่าน​จาก​เราได้ เรา​จะ​มอบ​สำเนา​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่าน​ตาม​คำขอ หาก​ท่าน​ขอ​สำเนา​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่าน​เพิ่ม เรา​จะ​คิด​ค่าธรรมเนียม​ที่​สมเหตุสมผล​ตาม​ค่าใช้จ่าย​ใน​การดำเนินการ ท่าน​มี​สิทธิ์​รับรู้​ข้อมูล​เกี่ยวกับ​มาตรการ​ความ​ปลอดภัย​ที่​ใช้​กับ​การ​ถ่าย​โอน​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่าน​ไป​ยัง​ประเทศ​อื่น​ที่​อยู่​นอก​ประเทศ​ไทย หาก​ท่าน​ขอให้​เรา​ยืนยัน​ว่า​เรา​จะ​ประมวลผล​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่าน และ​เรา​จะ​ถ่าย​โอน​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่าน​ไป​ยัง​ประเทศ​ที่​อยู่​นอก​ประเทศ​ไทยหรือไม่
  3. สิทธิ์​ใน​การ​แก้ไขข้อมูล: ท่าน​อาจ​ขอให้​เรา​แก้ไข​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​เกี่ยวกับ​ท่าน​ที่​ไม่​ถูกต้อง​หรือไม่สมบูรณ์ เรา​ใช้​ความ​พยายาม​อย่าง​สมเหตุสมผล​ใน​การ​เก็บ​รักษา​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ที่​อยู่​ใน​ความ​ครอบครอง​หรือ​การ​ควบคุม​ของ​เรา​ซึ่ง​จะ​มี​การ​ใช้​ตาม​หลักเกณฑ์ ความ​ถูกต้อง ความ​สมบูรณ์ ความ​ทันสมัย และ​ความ​เกี่ยวข้อง​อย่าง​ต่อเนื่อง ตาม​ข้อมูล​ใหม่​ล่าสุด​ที่​เรามี
  4. สิทธิ์​ใน​การจำกัด: ท่าน​อาจ​ขอให้​เรา​จำกัด​การ​ประมวลผล​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่าน หาก:
    1. ท่าน​คัดค้าน​ความถูกต้อง​ของ​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่าน สำหรับ​ช่วงเวลา​ที่​เรา​จำเป็นต้อง​ตรวจสอบ​ความถูกต้อง
    2. การ​ประมวลผล​ผิด​กฎหมาย​และ​ท่าน​ร้อง​ขอ​การ​จำกัด​การ​ประมวลผล​แทน​การ​ลบ​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของท่าน
    3. เรา​ไม่​ต้องการ​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่าน​เพื่อ​จุดประสงค์​ด้าน​การ​ประมวลผล​อีก​ต่อไป แต่​ท่าน​ยัง​ต้องการ​เพื่อ​ดำเนินการ ใช้ หรือ​โต้แย้ง​การ​เรียกร้อง​สิทธิ์​ทาง​กฎหมาย หรือ
    4. ท่าน​คัดค้าน​การ​ประมวลผล​ขณะที่​เรา​ตรวจสอบ​ว่า​เหตุ​อัน​ชอบ​ด้วย​กฎหมาย​ของ​เรา​ลบ​ล้าง​กับ​เหตุ​อัน​ชอบ​ด้วย​กฎหมาย​ของ​ท่านหรือไม่
  5. สิทธิ์​ใน​การโอนย้าย: ท่าน​มี​สิทธิ์​ที่​จะ​ได้รับ​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่าน​ที่​ท่าน​ได้​มอบ​ให้กับ​เรา และ​ร้อง​ขอให้​เรา​ส่ง​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของท่าน (ที่​ท่าน​ได้​มอบ​ให้กับเรา) ไป​ยัง​องค์กร​อื่น​เมื่อ​เป็นไป​ได้​ในทาง​เทคนิค หาก:
    1. เรา​ประมวลผล​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่าน​ตาม​ความ​ยินยอม​จาก​ท่าน หรือ​เรา​จำเป็นต้อง​ประมวลผล​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่าน​เพื่อ​ปฏิบัติ​หรือ​ดำเนินการ​ตาม​สัญญา​ที่​ท่าน​ลงนาม
    2. ท่าน​เป็น​ผู้​มอบ​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่าน​ให้กับ​เรา และ
    3. สิทธิ์​ใน​การ​โอนย้าย​ข้อมูล​ของ​ท่าน​ไม่​ส่งผล​กระทบ​ในทาง​ลบ​ต่อ​สิทธิ​และ​เสรีภาพ​ของ​บุคคลอื่นๆ
    • ท่าน​มี​สิทธิ์​ที่​จะ​ได้รับ​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่าน​ใน​รูปแบบ​ที่​มี​โครงสร้าง ใช้​กัน​โดยทั่วไป และ​เครื่องจักร​สามารถ​อ่านได้ สิทธิ์​ที่​จะ​ได้รับ​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่าน​จะต้อง​ไม่​ส่งผล​กระทบ​ในทาง​ลบ​ต่อ​สิทธิ​และ​เสรีภาพ​ของ​บุคคลอื่น สิทธิ์​ที่​จะ​ส่ง​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่าน​จาก​เรา​ไป​ยัง​องค์กร​อื่น​คือ​สิทธิ์​ที่​ท่าน​มี​หาก​การ​ส่ง​ดังกล่าว​เป็นไป​ได้​ในทางเทคนิค
  6. สิทธิ์​ใน​การ​ลบข้อมูล: ท่าน​มี​สิทธิ์​ขอให้​เรา​ลบ​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ที่​เรา​ประมวลผล​เกี่ยวกับ​ตัวท่าน เรา​ต้อง​ปฏิบัติ​ตาม​คำ​ขอ​นี้​หาก​เรา​ประมวลผล​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่าน เว้น​แต่​ว่า​การ​ประมวลผล​นั้นจำเป็น:
    1. เพื่อ​การ​ใช้​สิทธิ​และ​เสรีภาพ​ใน​การ​แสดง​ความ​คิดเห็น​และข้อมูล
    2. เพื่อ​ปฏิบัติ​ตาม​ภาระหน้าที่​ทาง​กฎหมาย​ซึ่ง​กำหนดให้​ต้อง​ประมวลผล​ตาม​กฎหมาย​ซึ่ง​เรา​ต้อง​ปฏิบัติตาม
    3. เพื่อ​บรรลุ​จุดประสงค์​ด้าน​สาธารณประโยชน์ จุดประสงค์​ใน​การ​วิจัย​ทาง​วิทยาศาสตร์​หรือ​ประวัติศาสตร์ หรือ​จุดประสงค์​ทาง​สถิติ หรือ
    4. เพื่อ​ดำเนินการ ใช้ หรือ​โต้แย้ง​การ​เรียกร้อง​สิทธิ์​ทางกฎหมาย
  7. สิทธิ์​ใน​การคัดค้าน ท่าน​อาจ​คัดค้าน​การ​ประมวลผล​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่าน​เนื่อง​ด้วย​สถานการณ์​เฉพาะ​ของ​ท่าน​ได้​ทุก​เมื่อ หาก​ว่า​การ​ประมวลผล​ไม่ได้​เป็นไป​ตาม​ความ​ยินยอม​ของ​ท่าน แต่​เป็นไป​ตาม​ผลประโยชน์​ที่​ชอบ​ด้วย​กฎหมาย​ของ​เรา​หรือ​ของ​บุคคล​ที่สาม ใน​กรณี​นี้​เรา​จะ​ไม่​ประมวลผล​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่าน​อีก​ต่อไป เว้น​แต่​เรา​จะ​สามารถ​แสดง​เหตุ​อัน​ชอบ​ด้วย​กฎหมาย​ที่​มี​น้ำหนัก​และ​ผลประโยชน์​ที่​ลบ​ล้าง​ได้​สำหรับ​การ​ประมวลผล​หรือ​การ​ดำเนินการ การ​ใช้​หรือ​การ​โต้แย้ง​การ​เรียกร้อง​สิทธิ์​ทางกฎหมาย หาก​ท่าน​คัดค้าน​การ​ประมวลผล โปรด​ระบุ​ว่า​ท่าน​ต้องการ​ให้​ลบ​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่าน​ด้วย​หรือไม่ ไม่เช่นนั้น​เรา​จะ​ทำ​เพียง​แค่​จำกัด​ข้อมูล​ดังกล่าวเท่านั้น นอกจากนี้ ท่าน​ยัง​มี​สิทธิ์​คัดค้าน​การ​ประมวลผล​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่าน​เพื่อ​การตลาดทางตรง (ซึ่ง​รวมถึง​การ​ทำ​แฟ้ม​ประวัติ​เท่าที่​มี​ส่วน​เกี่ยวข้อง​กับ​การตลาด​ทางตรงดังกล่าว) หาก​การ​ประมวลผล​ดังกล่าว​ตั้งอยู่​บน​พื้นฐาน​ของ​ผลประโยชน์​ที่​ชอบ​ด้วย​กฎหมาย​ของ​เรา โดย​ท่าน​สามารถ​คัดค้าน​ได้​ตลอดเวลา​ที่​ต้องการ ไม่​ว่า​ด้วย​เหตุผล​ใด​ก็ตาม หาก​การ​ทำ​การตลาด​ทางตรง​ดังกล่าว​ได้​ถูก​ทำ​โดย​ยึด​ตาม​ความ​ยินยอม​ของ​ท่าน ท่าน​สามารถ​เพิก​ถอน​ความ​ยินยอมได้ (ดู​ที่ด้านบน)
  8. สิทธิ์​ใน​การ​ยื่น​ข้อร้องเรียน ท่าน​สามารถ​ยื่น​เรื่อง​ร้องเรียน​เกี่ยวกับ​การ​ประมวลผล​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​เรา​ไป​ยัง​สำนักงาน​คณะกรรมการ​คุ้มครอง​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล ประเทศไทย อย่างไร​ก็​ตาม เรา​จะ​ขอขอบคุณ​หาก​ท่าน​จะ​ติดต่อ​เรา​ก่อน​เพื่อ​พยายาม​แก้ไข​ปัญหา​ของ​ท่าน ท่าน​สามารถ​ดู​รายละเอียด​การ​ติดต่อ​เรา​ได้​ที่ด้านล่าง

ดังที่​ได้​กล่าว​ไว้ สิทธิ์​เหล่านี้​ไม่​ถือ​เป็น​เด็ดขาด และ​ใน​บาง​กรณี​กฎหมาย​คุ้มครอง​ข้อมูล​จะ​จำกัด​การ​ใช้​สิทธิ์ดังกล่าว หาก​คำ​ขอ​ของ​ท่าน​จัด​อยู่​ใน​กรณี​นี้ เรา​จะ​อธิบาย​เหตุผล​ให้​ทราบ​ท่าน​เสมอ​ว่า​เพราะ​เหตุ​ใด​เรา​จึง​ไม่​สามารถ​ปฏิบัติ​ตาม​คำ​ขอ​ของ​ท่านได้

5. ข้อมูล​การติดต่อ

หาก​ท่าน​มี​ข้อ​สงสัย​ใดๆ เกี่ยวกับ​วิธี​ที่​เรา​ใช้​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่าน โปรด​ติดต่อ​เราที่ dataprotection@volvocars.com หรือ​เจ้าหน้าที่​รับผิดชอบ​ด้าน​การ​ปกป้อง​ข้อมูลดังนี้

ที่​อยู่​ทางไปรษณีย์: Volvo Car Corporation, Attention: The Data Protection Officer, dep 50099, VAK, 405 31 Gothenburg, Sweden

อีเมล: globdpo@volvocars.com

นอกจากนี้ ผู้​พำนัก​อาศัย​ใน​ประเทศ​ไทย​สามารถ​ติดต่อ​บริษัท​จำหน่าย​ของ​เรา​ใน​ประเทศ นั่น​คือ บริษัท วอล​โว่ คาร์ (ประเทศไทย) จำกัด ได้​เช่นกัน​ตาม​รายละเอียด​การ​ติดต่อดังนี้

ที่​อยู่​ทางไปรษณีย์: 622 ชั้น 14/2-5 อาคารเอ็ม​โพ​เรี่ยม ทาว​เวอร์ ถนน​สุขุมวิท แขวง​คลอง​ตัน เขต​คลองเตย กรุงเทพฯ 10110 ประเทศไทย

อีเมล: dpothai@volvocars.com

6. การ​ปรับปรุง​แก้ไข​ประกาศ​ฉบับนี้

เรา​จะ​พัฒนา​ผลิตภัณฑ์​และ​บริการ​ของ​เรา​อย่าง​ต่อเนื่อง และ​จะ​ตรวจสอบ​และ​ปรับปรุง​ประกาศ​ความ​เป็น​ส่วนตัว​นี้​ให้​เป็นปัจจุบัน ด้วย​เหตุ​นี้ เรา​จึง​ขอให้​ท่าน​กลับมา​อ่าน​ประกาศ​ความ​เป็น​ส่วนตัว​นี้​เป็นประจำ วันที่​ที่​ด้านบน​ของ​ประกาศ​ความ​เป็น​ส่วนตัว​นี้​จะ​บ่ง​บอก​ว่า​ประกาศ​ฉบับ​นี้​ได้รับ​การ​ปรับปรุง​ล่าสุดเมื่อใด เรา​จะ​ดำเนินการ​ข้อมูล​ส่วน​บุคคล​ของ​ท่าน​ใน​ลักษณะ​ที่​สอดคล้อง​กับ​ประกาศ​ความ​เป็น​ส่วนตัว​ที่​กำหนดให้​รวบรวม​ข้อมูล​ดังกล่าว เว้น​แต่​เรา​ได้รับ​ความ​ยินยอม​จาก​ท่าน​ให้​ดำเนินการ​ต่างออกไป