ปัญหากับ Plug & Charge
เพื่อให้ Plug & Charge ทำงานได้ ทั้งสถานีชาร์จและรถยนต์จะต้องรองรับ Plug & Charge หากท่านพบปัญหากับ Plug & Charge ท่านสามารถดำเนินการบางขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองก่อนที่จะติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Volvo
ปัญหากับ Plug & Charge อาจเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับสัญญาในการชาร์จ สถานีชาร์จ หรือเพียงเพราะสถานีชาร์จนั้นไม่รองรับ Plug & Charge
หากต้องการตรวจสอบว่าสถานีชาร์จรองรับ Plug & Charge หรือไม่ ให้ตรวจสอบรายละเอียดของสถานีใน Google Maps ผ่านทางจอแสดงผลส่วนกลาง เมื่อใช้บริการชาร์จสาธารณะของ Volvo (VPCS) ท่านจะพบข้อมูลของสถานีในแอป Volvo Cars ภายใต้สัญลักษณ์แผนที่ 
สำหรับผู้ใช้ที่สมัครใช้งานกับผู้ให้บริการระบบขับเคลื่อนแบบไฟฟ้าที่เป็นบริษัทภายนอก การสนับสนุนจากฝ่ายสนับสนุนของวอลโว่เกี่ยวกับ Plug & Charge อาจทำได้จำกัดบันทึก
- บนจอแสดงผลตรงกลาง ให้กดสัญลักษณ์รูปรถ
แล้วไปที่ Settings (การตั้งค่า) ไปที่ Charging (การชาร์จ) > Plug & Charge แล้วตรวจสอบว่ามีใบรับรองสัญญาติดตั้งอยู่ในรถของท่านหรือไม่
- หากมีใบรับรองสัญญา โปรดติดต่อผู้ให้บริการด้านยานยนต์ไฟฟ้าของท่านเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาใดๆ เกี่ยวกับสัญญา
- ถ้าไม่มีใบรับรองสัญญา ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำการเปิดใช้งานใน การเปิดใช้งาน Plug & Charge อีกครั้ง
ถ้า Plug & Charge ไม่ทำงานหลังจากที่ท่านนำรถเข้าศูนย์บริการ กรณีนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากใบรับรองสัญญาถูกลบออกจากรถของท่าน ปฏิบัติตามคำแนะนำการเปิดใช้งานอีกครั้งเพื่อติดตั้งใบรับรองใหม่
รุ่นที่เกี่ยวข้อง
EC40, รุ่นปี 2026 และหลังจากนั้น
EX30 รุ่นปี 2026 และหลังจากนั้น
EX40 รุ่นปี 2026 และหลังจากนั้น
EX90 รุ่นปี 2025 และหลังจากนั้น