Özelleştirilmiş destekAracınızla ilgili bilgileri alın.

Yol yardımı için Volvo Assistance'ı arama

Yol yardımı için orta ekrandan Volvo Assistance ile iletişime geçebilirsiniz[1]. Örneğin, yolda aracınızın akü şarjının bitmesi, aracınızın arızalanması veya lastik patlaması gibi beklenmeyen bir sorunla karşılaşırsanız.

Not

Acil durumlara yönelik değildir

Acil bir durumda yardıma ihtiyacınız olursa, bunun yerine tavandaki SOS düğmesine basın. Acil durum yardımı gerektirebilecek durumlara trafik kazaları, akut hastalık ve dış tehditler dahildir.

Yurt dışında Volvo Assistance kullanma

Yurt dışındayken Volvo Assistance ile iletişime geçerseniz, yaşadığınız ülkedeki Volvo Assistance'a ulaşırsınız.

İpucu

Ayrıca, Volvo Assistance ile iletişime geçmek için Volvo Cars uygulamasını da kullanabilirsiniz.

Orta ekrandan Volvo Assistance ile iletişime geçebilirsiniz.

  1. Alt çubuktaki araç sembolüne basın ve Assistance öğesine gidin.
  2. Orta ekrandaki talimatları uygulayın.

    Araç Volvo Assistance'a bir sesli arama yapar. Ayrıca, konumu ve durumu gibi bilgiler de gönderir.

    Volvo Assistance çağrı merkezi ihtiyacınız olan yardımı öğrenmek için aracın içindekilerle iletişim kurmaya çalışır.

Sesli arama başarısız olursa, Volvo Assistance çağrı merkezi araç tarafından gönderilen bilgilere dayanarak tepki verebilir.


Bu yardımcı oldu mu?