Özelleştirilmiş destekAracınızla ilgili bilgileri alın.

Acil yardım

Acil bir durumda, araç sizi bir acil çağrı merkezine bağlayabilir. Bu, şiddetli çarpışmalara otomatik bir tepki olarak veya tavandaki SOS düğmesine basarak manuel olarak yapılır.[1]

Not

Yalnızca acil durumlar içindir

Acil durum yardımı gerektirebilecek durumlara trafik kazaları, akut hastalık ve dış tehditler dahildir.

Çarpışmadan sonra çalışmak için tasarlandı

Bir çarpışmadan sonra bir acil çağrı merkezini aramak için sistemin kritik hasarlı olmaması gerekir. Sistem şiddetli çarpışmalara dayanacak şekilde tasarlanmıştır ve düzenli güç kaynağı kesildiğinde çalışan kendi yedek aküsü vardır.

Bir acil arama yapıldığında aşağıdakiler meydana gelir:
  1. Araç bir acil çağrı merkezine bir sesli arama yapar. Ayrıca, konumu ve durumu gibi bilgiler de gönderir.
  2. Acil durum çağrı merkezi ihtiyacınız olan yardımı öğrenmek için aracın içindekilerle iletişim kurmaya çalışır.
  3. Sesli arama başarısız olursa, acil durum çağrı merkezi araç tarafından gönderilen bilgilere dayalı olarak tepki verme kabiliyetine sahiptir.

SOS düğmesinin kullanılması

SOS düğmesi tavanda, baş üstü konsolunun sol tarafında bulunur. SOS düğmesinin kullanımı hakkında daha fazla bilgiyi kılavuzun ayrı bir bölümünde okuyabilirsiniz.

Acil yardım sistemi normal çalıştığında, SOS düğmesinin LED'i beyaz yanar. Diğer durumlarda, ışık kırmızıya dönüşebilir veya değişen aralıklarla yanıp sönebilir.

LED davranışıAçıklama
Yanıp sönüyorSistem kendi kendini kontrol ediyor.
Sürücü ekranında SOS sembolü ile birlikte sabit kırmızıSistem kritik bir hata tespit etti. Acil servis tavsiye edilir.
Sürücü ekranında SOS sembolü gösterilmeden sabit kırmızıSistem bir arıza tespit etti. Hâlâ çalışıyor olabilir ancak kontrol edilmelidir.
Orta derecede yanıp sönmeBir acil durum çağrısı başlatılıyor.
Hızlı yanıp sönmeSistem, acil durum servislerine veri iletiyor.
Yavaş yanıp sönmeSistem, acil durum servislerine bağlıdır.
Sabit beyazSistem normal çalışıyor.

Otomatik acil durum tepkisi

Araç belirli bir şiddet düzeyinin üzerinde bir çarpışma tespit ederse otomatik olarak bir acil çağrı merkezi ile iletişim kurmaya çalışır.[2]

Sürücünün sürüşe devam edemediği durumlarda, araç çarpışma riskini azaltmak için bir kontrollü durdurma manevrası gerçekleştirebilir. Böyle bir durumda aracınız sizi otomatik olarak bir acil çağrı merkezine bağlayabilir.[3]

Not

Acil bir durum değil mi?

Yolda yardıma ihtiyacınız varsa ancak acil bir durum söz konusu değilse, Volvo Assistance'ı orta ekran üzerinden arayabilirsiniz. Volvo Asisstance, size aracınızın akü şarjının bitmesi, aracınızın arızalanması veya lastik patlaması gibi durumlarda yardım edebilir.


Bu yardımcı oldu mu?