客製化支援獲取與您特定車輛的相關信息。

服務與修理手冊[1]

利用此服務就可直接從車中方便完成保養與維修中心檢修預約。

到了應保養的時間,或當車輛需要維修時,駕駛人顯示器上及中央顯示器頂端都會顯示相關訊息。保養日期取決於上次保養後經過的時間、引擎運轉時數或車輛行駛距離。

使用服務前

  • 建立Volvo ID並將Volvo ID註冊到車輛。
  • 請至www.volvocars.com並登入以選擇您想要聯絡的Volvo經銷商。
  • 若要收發預約資訊,車輛必須連接網際網路[2]

預約保養

當您決定從愛車中預約保養時,車輛就會經由網際網路連線送出資訊[2]

當想要保養愛車或駕駛人顯示器上及中央顯示器頂端顯示需要保養或維修的訊息時,請填寫預約要求。

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    從中央顯示器的 App 畫面打開車輛狀態 App。
  2. 壓下預約按鈕。
  3. 壓下需求 預約按鈕。
  4. 確定填入的是正確的Volvo ID 識別碼
  5. 確定填入的是所需的維修中心
  6. 如果您想要在此次檢修行程中完成任何作業,或是有其他任何需要讓維修中心知悉的重要資訊,請填妥輕觸寫訊息給維修中心欄位。
  7. 壓下發送預約需求按鈕。

    您會在幾天內接獲有關愛車檢修的預約建議。[3]。您也會接獲相同內容的電子郵件,在前往www.volvocars.com並登入時也會看到同樣的訊息。

    在某些市場中,只要發送預約要求後,駕駛人顯示器中的車輛維修需求訊息就會消失。

  8. 按下取消需求鈕以取消您的要求。

車輛送出的預訂查詢包括方便維修中心規劃的車輛資訊。

經銷商會回報數位預約提案。您也可向從車上查詢經銷商資訊,並隨時聯繫維修中心。

接受預約建議

當車輛收到預約建議時,會在中央顯示器的頂端顯示相關訊息。

  1. 點選訊息。
  2. 若您接受建議的預約內容,請按下接受鈕。否則請按下發送新的需求拒絕

在特定市場,系統在排定的預約時間將近時會對您發出提醒,在預約時間來到時導航[4]也可於指引您前往維修中心。


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