Повідомлення про конфіденційність автомобіля

Набуває чинності: 2025-04-24

Опубліковано: 2025-04-24

У цьому повідомленні про конфіденційність пояснюється, як Volvo Cars (визначення наведено нижче) обробляє дані, пов'язані з автомобілями та онлайн-послугами, що надаються Volvo Cars, які ви можете контролювати за допомогою налаштувань конфіденційності, доступних в автомобілі, а для деяких функцій - також у додатку Volvo Cars.

Незважаючи на те, що обробка даних залежить від властивостей та функцій, якими устаткований автомобіль, а також від послуг, які ви вирішили активувати, у цьому документі представлено максимально широкий обсяг обробки. Якщо ви володієте старішим автомобілем або ж якщо нова модель не має певної функції, у таких випадках пов'язана з цією функцією обробка даних не буде відбуватися.

Пояснення властивостей та функцій автомобілів див. у посібнику з експлуатації відповідної моделі. Будь ласка, зауважте, що у випадку виявлення будь-яких розбіжностей між цим повідомленням і посібником з експлуатації, пов'язаних з обробкою персональних даних, це повідомлення має пріоритет.

Це повідомлення про конфіденційність не стосується:

Спеціальних автомобілів (наприклад, поліцейських авто)
Обробка персональних даних, які не залишають автомобіль (локальна обробка)
Обробки персональних даних, яка відбувається, коли ви взаємодієте з одним з наших дилерів (наприклад, під час придбання вашого автомобіля)
Використання вами програмного забезпечення, додатків та послуг, що надаються сторонніми постачальниками (детальніше про це див. в умовах та положеннях, а також у заявах про конфіденційність відповідних постачальників)
Надання підключення до Інтернету / онлайн-підключення у вашому автомобілі, яке забезпечується оператором мобільної мережі незалежно від Volvo Cars.

Будь ласка, зауважте, що Volvo Cars має інші повідомлення про конфіденційність, які слід розглядати разом з цією заявою для створення загальної картини. Ми наводимо їх для вас нижче. Ви можете легко отримати доступ до них за допомогою наступних посилань.

У цьому повідомленні ви знайдете інформацію про наступне:

1. Хто ми є

Юридичною особою, відповідальною за обробку згаданих нижче персональних даних є компанія Volvo Car Corporation, офіс якої зареєстровано за адресою Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31 Gothenburg, Sweden, реєстраційний номер компанії 556074-3089, яка далі по тексту називається "Volvo Cars", "ми", або "нас".

За обробку даних, пов'язану з функціями Connected Safety та аналітикою даних про гібридні або електричні автомобілі, несуть спільну відповідальність Volvo Cars та Polestar Performance AB (шведська компанія зі штаб-квартирою в Гетеборзі, Assar Gabrielssons Väg 9, SE-405 31, Швеція, далі - "Polestar"). У цих цілях Volvo Cars відповідає за надання інформації своїм клієнтам, і що відповідні права, які забезпечуються Загальним регламентом із захисту даних, будуть реалізовуватися клієнтами Volvo по відношенню до Volvo Cars.

2. Які персональні дані ми використовуємо і чому

Персональні дані - це інформація, яка прямо чи опосередковано стосується вас як фізичної особи і яку ми отримуємо з вашого автомобіля. Дивіться нижче, як ми визначаємо категорії персональних даних у контексті обробки, пов'язаної з автомобілями.

Дані користувача	Volvo ID, ім'я, електронна пошта, номер телефону, унікальний ідентифікатор користувача
Інформація про автомобіль	Ідентифікатори, такі як ідентифікаційний номер автомобіля (VIN) та реєстраційний номер; а також інформація про автомобіль, така як модель, рік випуску, конфігурація та технічні характеристики, включаючи двигун, тип рушія, інформацію про апаратне та програмне забезпечення та ідентифікатор акумулятора.
Інформація та статус автомобіля	Такі дані, як коди несправностей і діагностичні дані, дані, пов'язані із зарядкою, стан компонентів і систем, наприклад, стан здоров'я, загальний стан (двигун і акумулятор), стан і поведінка бортових систем і функцій, аварійні сигнали, попередження, журнали безпеки, дані про сертифікацію та авторизацію, калібрування, дані про підключення та мережеву інформацію, пов'язані з використанням автомобіля (наприклад, одометр, відмітки часу, температура, сервісні індикатори, викиди, з'єднання приладів, погодні та дорожні умови, витрата електроенергії та пального, під'єднаний причеп, налаштування).
Використання автомобілів та поведінка користувачів	Такі дані, як кількість пасажирів, режим використання (зарядка, паркування, їзда), використання дистанційних послуг, гальма, кермове управління, ремені безпеки та двері, взаємодія та використання головного пристрою системи infotainment, використання функцій автомобіля, таких як акселератор, допоміжна інформація, пов'язана з інцидентами та несправностями.
Інформація про положення та переміщення	Швидкість, локація та журнали подій з часовими мітками.
Безпекові події	Тип зареєстрованої події безпеки та її виникнення, наприклад, активація попередження про слизьку дорогу, активація аварійної сигналізації та відповідні часові мітки.
Зображення/дані із зовнішніх камер	Збережені зображення від функцій безпеки, автономного водіння та передових систем підтримки водія.

2.1 Дані, що використовуються у зв'язку з системою infotainment

2.1.1 Бездротові оновлення програмного забезпечення

Яким чином ми будемо використовувати ваші персональні дані ("мета")	Інформація, яку ми використовуємо ("персональні дані")	Юридичні підстави	УТРИМАННЯ
Підтримувати найновіше програмне забезпечення та надавати необхідні оновлення. Забезпечення повноцінного використання вами наших оновлених послуг. Удосконалення вашого захисту від інцидентів у сфері кібербезпеки.	Інформація про автомобіль Інформація та статус автомобіля	ЗГОДА.	Записи про оновлення програмного забезпечення зберігатимуться протягом усього терміну експлуатації автомобіля.

2.1.2 Послуга Connected Safety

Яким чином ми будемо використовувати ваші персональні дані ("мета")	Інформація, яку ми використовуємо ("персональні дані")	Юридичні підстави	УТРИМАННЯ
Попередження про поточну або потенційну небезпеку на дорозі та зміну дорожніх умов під час руху. Підвищення безпеки дорожнього руху, зменшення витрат на утримання та сприяння сталому дорожньому середовищу.	Інформація про автомобіль Безпекові події Інформація про місцезнаходження та рух (місцезнаходження використовується для попередження про поточну або потенційну небезпеку на дорозі)	Виконання контракту.	Ця інформація зберігатиметься до одного тижня.

2.1.3 Цифровий ключ

Яким чином ми будемо використовувати ваші персональні дані ("мета")	Інформація, яку ми використовуємо ("персональні дані")	Юридичні підстави	УТРИМАННЯ
Дозволяє замикати, відмикати або заводити автомобіль за допомогою смартфона або смарт-годинника. Уможливити обмін та відкликання цифрових ключів за допомогою різних цифрових каналів.	Інформація про автомобіль Інформація та статус автомобіля Дані користувача	Виконання контракту.	Ваші дані зберігатимуться доти, доки у вас є чинний договір.

2.1.4 Дорожня інформація в реальному часі

Яким чином ми будемо використовувати ваші персональні дані ("мета")	Інформація, яку ми використовуємо ("персональні дані")	Юридичні підстави	УТРИМАННЯ
Щоб перевірити, чи активна підписка на послугу. Щоб розраховувати та надавати інформацію про ризики заторів на дорогах, що ми робимо за підтримки партнера, який отримуватиме анонімні дані про місцезнаходження та пересування автомобілів.	Інформація про автомобіль Інформація про положення та переміщення	Виконання контракту.	Ваші дані зберігатимуться доти, доки активна підписка. Після завершення підписки, VIN, інформація про швидкість та локацію зберігаються до 90 днів, якщо тільки чинне місцеве законодавство не вимагає зберігати ці відомості протягом довшого періоду часу.

2.1.5 Інтелектуальний асистент контролю швидкості

Яким чином ми будемо використовувати ваші персональні дані ("мета")	Інформація, яку ми використовуємо ("персональні дані")	Юридичні підстави	УТРИМАННЯ
Щоб допомогти вашому автомобілю дотримуватися швидкісного режиму, використовуючи дані дорожніх знаків. Для звітування перед відповідними органами з узагальненими даними про використання вами автомобіля.	Інформація про автомобіль Інформація та статус автомобіля Використання автомобілів та поведінка користувачів Інформація про розташування та рух (розташування використовується для отримання даних про дорожні знаки)	Юридичні зобов'язання.	Ваші дані зберігатимуться доти, доки вони не будуть узагальнені та передані відповідним органам.

2.1.6 Індекс якості повітря

Яким чином ми будемо використовувати ваші персональні дані ("мета")	Інформація, яку ми використовуємо ("персональні дані")	Юридичні підстави	УТРИМАННЯ
Для відображення інформації про якість повітря у вашому автомобілі. Якщо дані про місце розташування передаються, це надасть вам інформацію про забруднення та рівень пилку поза межами вашого автомобіля.	Інформація та статус автомобіля Інформація про положення та переміщення	Виконання контракту.	Ваші дані зберігатимуться до тих пір, поки вони не будуть представлені вам у вашому автомобілі.

2.1.7 Система доставки мап

Яким чином ми будемо використовувати ваші персональні дані ("мета")	Інформація, яку ми використовуємо ("персональні дані")	Юридичні підстави	УТРИМАННЯ
Для оптимізації роботу таких функцій автомобіля, як Pilot Assist та адаптивний круїз-контроль, шляхом використання картографічних даних з високою роздільною здатністю про ваше поточне місцезнаходження.	Інформація про розташування та переміщення.	Виконання контракту.	Дані зберігатимуться до тих пір, поки не будуть завантажені дані карти.

2.2 Дані, що використовуються у зв'язку з безпекою

2.2.1 Запис даних активних систем безпеки

Яким чином ми будемо використовувати ваші персональні дані ("мета")	Інформація, яку ми використовуємо ("персональні дані")	Юридичні підстави	УТРИМАННЯ
Дані, пов'язані з дорожно-транспортними пригодами або ситуаціями, схожими на зіткнення, будуть оброблятися нашим відділом досліджень і розробок, щоб допомогти нам краще зрозуміти обставини, за яких відбуваються дорожно-транспортні пригоди, травми та пошкодження.	Інформація про автомобіль Безпекові події Зображення із зовнішньої камери (зображення з фронтальної камери знімаються в межах 4 секунд до та після аварійних ситуацій) Інформація про місцезнаходження та переміщення (з точністю ≤ 500 метрів)	ЗГОДА.	Дані зберігатимуться до 10 років, після чого будуть видалені або анонімізовані.

2.2.2 Запис даних про ДТП

Яким чином ми будемо використовувати ваші персональні дані ("мета")	Інформація, яку ми використовуємо ("персональні дані")	Юридичні підстави	УТРИМАННЯ
Для оцінки роботи системи безпеки автомобіля в аварійних або близьких до аварії ситуаціях.	Інформація та статус автомобіля Використання автомобілів та поведінка користувачів	Для виконання наших юридичних зобов'язань.	Дані зберігатимуться доти, доки не будуть перезаписані новими подіями.

2.2.3 Виклик екстрених служб (eCall)

Яким чином ми будемо використовувати ваші персональні дані ("мета")	Інформація, яку ми використовуємо ("персональні дані")	Юридичні підстави	УТРИМАННЯ
Забезпечити автоматичний або ручний виклик екстреного номеру в разі певних типів ДТП	Інформація про автомобіль Інформація про місцезнаходження та рух (з точністю ≤ 500 метрів, включаючи напрямок руху та дельту швидкості у разі ДТП) Інформація та статус автомобіля Використання автомобілів та поведінка користувачів	Для виконання наших юридичних зобов'язань.	Ваші дані будуть зберігатися до 200 днів.

2.2.4 Послуги контакт-центра

Послуги, що пропонуються в рамках сервісу контакт-центра, описані нижче.

Послуги	Яким чином ми будемо використовувати ваші персональні дані ("мета")	Інформація, яку ми використовуємо ("персональні дані")	Юридичні підстави	УТРИМАННЯ
Мобільна технічна допомога	Щоб з'єднати вас з нашим колл-центром, коли вам знадобиться підтримка у випадку технічних несправностей вашого автомобіля.	Інформація про автомобіль Інформація про положення та переміщення Інформація та статус автомобіля Додаткова інформація, необхідна для надання запитуваної допомоги (наприклад, дані користувача, дані страхування, дані, пов'язані з транзакціями, причина пошкодження та інформація про сервісний центр, який виконує ремонт)	Виконання контракту.	Ваші дані будуть зберігатися до 200 днів.
Відстеження викраденого автомобіля	Для визначення місцезнаходження автомобіля у випадку викрадення.
Дистанційна іммобілізація/мобілізація автомобіля	Щоб увімкнути або вимкнути іммобілайзер в автомобілі.	Інформація про автомобіль Інформація про місцезнаходження та переміщення (з точністю ≤ 500 метрів) Інформація та статус автомобіля Безпекові події (причина виклику)
Безпековий виклик	Для забезпечення безпеки тих, хто перебуває в автомобілі, в ситуаціях, коли водій не реагує на сигнали автомобіля.

2.2.5 Система виявлення вторгнення

Яким чином ми будемо використовувати ваші персональні дані ("мета")	Інформація, яку ми використовуємо ("персональні дані")	Юридичні підстави	УТРИМАННЯ
Виявлення та запобігання аномаліям і порушенням, які можуть становити загрозу кібербезпеці автомобільних систем. Для моніторингу роботи програмного забезпечення та додатків, щоб переконатися, що вони не порушують наданих дозволів.	Інформація про автомобіль Інформація та статус автомобіля Використання автомобілів та поведінка користувачів Інформація про положення та переміщення	Для виконання наших юридичних зобов'язань.	Ваші дані будуть зберігатися: у псевдоанонімізованому вигляді протягом усього терміну експлуатації автомобіля. до одного року після завершення розслідування, у разі виявлення вразливості.

2.2.6 Забезпечення безпеки акумуляторів

Яким чином ми будемо використовувати ваші персональні дані ("мета")	Інформація, яку ми використовуємо ("персональні дані")	Юридичні підстави	УТРИМАННЯ
Щоб забезпечити безпеку наших автомобілів з гібридним або повністю електричним приводом. Для зв'язку з вами та інформування вас про потенційні проблеми за необхідності.	Інформація про автомобіль Інформація та статус автомобіля	Наш законний інтерес, що полягає у розвитку та підвищенні безпеки нашої продукції.	Ваші дані зберігатимуться протягом усього терміну експлуатації автомобіля.
Для забезпечення раннього виявлення потенційних проблем і визначення нових потенційних типів несправностей. Для управління зобов'язаннями виробника продукції.	Інформація про автомобіль Інформація та статус автомобіля	Для виконання наших юридичних зобов'язань.

2.3 Дані, що використовуються у зв'язку з обслуговуванням та ремонтом

2.3.1 Планування обслуговування

Яким чином ми будемо використовувати ваші персональні дані ("мета")	Інформація, яку ми використовуємо ("персональні дані")	Юридичні підстави	УТРИМАННЯ
Для допомоги вам у підтримці вашого автомобіля у хорошому стані та стеженні за його здоров'ям. Щоб забезпечити можливість сервісним центрам підготуватися до вашого візиту, надавши їм діагностичні дані дистанційно. Для планування виробництва та доставки запасних частин. Для адміністрування замовлень і доставки запчастин; за необхідності, дані будуть передані нашій національній компанії з продажу та дилерам.	Інформація про автомобіль Інформація та статус автомобіля	Виконання контракту.	Ваші дані будуть зберігатися до трьох років. Інформація про високовольтний акумулятор автомобіля зберігатиметься до 10 років.

2.3.2 Зчитування діагностичної інформації в сервісних центрах

Яким чином ми будемо використовувати ваші персональні дані ("мета")	Інформація, яку ми використовуємо ("персональні дані")	Юридичні підстави	УТРИМАННЯ
Для відстеження несправностей, досліджень і розробок продукції.	Інформація про автомобіль Інформація та статус автомобіля Використання автомобілів та поведінка користувачів	Наші законні інтереси щодо забезпечення розвитку та вдосконалення нашої продукції та послуг.	Ваші дані зберігатимуться протягом усього терміну експлуатації автомобіля.
Для управління зобов'язаннями виробника продукції.		Для виконання наших юридичних зобов'язань.

2.3.3 Звітування про помилки

Яким чином ми будемо використовувати ваші персональні дані ("мета")	Інформація, яку ми використовуємо ("персональні дані")	Юридичні підстави	УТРИМАННЯ
Виявлення та дослідження проблем, пов'язаних з програмним забезпеченням, а також підтримка нашого програмного забезпечення в належному стані.	Інформація про автомобіль Інформація та статус автомобіля Використання автомобілів та поведінка користувачів Дані користувача	Наші законні інтереси щодо виправлення, розвитку та вдосконалення нашого програмного забезпечення.	Ваші дані зберігатимуться до вирішення проблеми з автомобілем або до 90 днів, залежно від того, що настане пізніше.

2.3.4 Аналіз розширених даних про автомобілі

Яким чином ми будемо використовувати ваші персональні дані ("мета")	Інформація, яку ми використовуємо ("персональні дані")	Юридичні підстави	УТРИМАННЯ
Для дослідження та виявлення проблем з автомобілем. Для управління потенційними гарантійними випадками та потенційними проблемами з безпекою продукції.	Інформація про автомобіль Інформація та статус автомобіля Використання автомобілів та поведінка користувачів Дані користувача Інформація про положення та переміщення Безпекові події	Наші законні інтереси щодо виправлення, розвитку та вдосконалення нашої продукції.	Ваші дані зберігатимуться до вирішення проблеми з вашим автомобілем, після чого вони будуть видалені.

2.4 Дані, що використовуються з метою розробки та розвитку

2.4.1. Розслідування дорожньо-транспортної пригоди

Яким чином ми будемо використовувати ваші персональні дані ("мета")	Інформація, яку ми використовуємо ("персональні дані")	Юридичні підстави	УТРИМАННЯ
Розслідувати обставини дорожньо-транспортної пригоди за участю одного з наших автомобілів. Зробити наші автомобілі та дороги загалом безпечнішими.	Інформація про автомобіль Інформація та статус автомобіля Використання автомобілів та поведінка користувачів Інформація про положення та переміщення Зображення з зовнішньої камери	Наші законні інтереси щодо виправлення, розвитку та підвищення безпеки нашої продукції.	Ваші дані будуть зберігатися до 10 років.
Зібрати додаткову інформацію про пригоду шляхом опитування, якщо це доречно для нашого розслідування.	Дані користувача		Ваші дані будуть зберігатися до 10 років.

2.4.2 Аналітика автомобільних даних

Яким чином ми будемо використовувати ваші персональні дані ("мета")	Інформація, яку ми використовуємо ("персональні дані")	Юридичні підстави	УТРИМАННЯ
Щоб зрозуміти, яким чином використовується автомобіль. Для отримання статистичної інформації про наші автомобілі. Для досліджень і розробок продукції, зокрема, для покращення та моніторингу якості автомобілів та відповідних функцій безпеки. Для управління гарантійними зобов'язаннями Volvo Cars.	Інформація про автомобіль Інформація та статус автомобіля	ЗГОДА.	Ваші дані будуть зберігатися до двох років. Інформація про високовольтний акумулятор автомобіля зберігатиметься протягом усього терміну експлуатації акумулятора.

2.4.3 Аналітика та вдосконалення автомобіля

Яким чином ми будемо використовувати ваші персональні дані ("мета")	Інформація, яку ми використовуємо ("персональні дані")	Юридичні підстави	УТРИМАННЯ
Щоб зрозуміти, яким чином використовується автомобіль. Для отримання статистичної інформації про наші автомобілі. Для відстеження несправностей, досліджень і розробок продукції. Для моніторингу та покращення екологічності та якості наших автомобілів, їхніх функцій безпеки та інших функцій. Для зв'язку з вами та повідомлення вам про потенційні проблеми або несправності, якщо це необхідно.	Інформація про автомобіль Інформація та статус автомобіля Використання автомобілів та поведінка користувачів Інформація про місцезнаходження та переміщення (з точністю ≤ 500 метрів) Безпекові події Зображення з зовнішньої камери Дані користувача	ЗГОДА.	Ваші дані зберігатимуться до п'яти років, після чого, якщо вони все ще будуть потрібні, вони будуть анонімізовані або іншим чином видалені. Інформація про високовольтний акумулятор автомобіля зберігатиметься протягом усього терміну експлуатації акумулятора.

2.5 Звітування про рівень викидів

Яким чином ми будемо використовувати ваші персональні дані ("мета")	Інформація, яку ми використовуємо ("персональні дані")	Юридичні підстави	УТРИМАННЯ
Для збирання даних про викиди з вашого автомобіля, які будуть передані до відповідної організації або органу влади.	Інформація про автомобіль Інформація та статус автомобіля	Для виконання наших юридичних зобов'язань.	Ваші дані зберігатимуться до моменту передачі відповідним органам.

3. Передача ваших персональних даних

Ми передаємо дані різним організаціям для ведення нашого бізнесу, підтримки наших відносин з вами, а також надання вам продуктів та послуг. Нижче ми наводимо опис таких ситуацій.

У випадку тих організацій, які ми називаємо нашими "постачальниками", "обробниками" або "субпідрядниками з обробки даних", кожна з цих організацій має контрактове обмеження можливості використання ваших персональних даних для будь-яких інших цілей, окрім надання послуг нам чи від нашого імені, відповідно до наданих нами інструкцій. У кожному випадку ми передаємо тільки такі персональні дані, у тому числі, дані телематики, які ми вважаємо необхідними для досягнення відповідної мети.

Хто ("Отримувач")	Для чого ("Мета")
Інша група компаній в межах Volvo Cars та її субпідрядники з обробки даних	Персональні дані передаються іншій групі компаній для обслуговування клієнтів надання нашої продукції та послуг а також для забезпечення роботи ІТ-систем для підтримки бізнесу та зберігання даних.
ІТ-постачальники та їх субпідрядники з обробки даних	Персональні дані передаються ІТ-постачальникам, які забезпечують підтримку роботи загальних бізнес-систем, як от ПЗ та провайдери послуг зі зберігання даних.
Уповноважений(і) дилер(и) та сервісний(і) центр(и) Volvo Car (та його субпідрядники)	Персональні дані передаються з метою надання послуг, відстеження несправностей, обслуговування та ремонту.
Правоохоронні органи (наприклад, поліція, суди) та інші компетентні органи	Персональні дані необхідно передавати або можуть бути передані правоохоронним органам (наприклад, поліції, судам) на виконання юридичних зобов'язань або ж дотримання наших законних інтересів в наданні даних, при підозрі у скоєнні тяжкого злочину, або коли необхідно встановити, здійснити або захистити себе від судових позовів. Ми надаємо правоохоронним органам мінімально необхідний обсяг персональних даних. Прикладом типу даних, які ми можемо видати, є серійний номер деталі автомобіля, пов'язаний з VIN-номером або IMEI-номером (унікальний ідентифікатор користувача).
Інші постачальники послуг (наприклад, оператори мобільного зв'язку, партнери з обслуговування клієнтів, постачальники послуг зв'язку, оператори мобільної техдопомоги та оператори зарядних станцій).	Ми можемо передавати інформацію з автомобіля та інформацію про підписки для забезпечення надання послуг, для відстеження несправностей та з метою підвищення якості обслуговування. На деяких ринках ми використовуємо та обмінюємося інформацією зі сторонніми постачальниками послуг для обслуговування клієнтів. Для надання певних функцій (наприклад, інформації про дорожній рух у режимі реального часу) ми ділимося знеособленими даними з третіми сторонами.
Будь-яка схвалена вами сторона	Наприклад, ви можете попросити нас поділитися даними про автомобіль з третьою стороною, наприклад, зі страховою компанією, щоб вона підготувала для вас страхову пропозицію.
Сторонні власники автомобілів, такі як компанії з автопарком Volvo Car або компанії з прокату автомобілів.	Персональні дані можуть надаватися компанією Volvo Cars, як обробником даних, стороннім власникам, як контролерам, з метою надання послуг з управління автопарком.

4. Ваші права та засоби контролю

Ви маєте конкретні юридичні права щодо ваших персональних даних, які ми обробляємо. Обсяг ваших прав залежить від вашої юрисдикції, а також від характеру обробки. Загалом ваші права стосуються можливості:

відкликати вашу згоду
заперечити проти обробки ваших даних
подати запит копію ваших даних, які ми зберігаємо (так зване право на доступ суб'єкта даних)
подати запит на передачу даних сторонній організації (так звана портативність даних)
подати запит на виправлення чи обмеження даних
подати запит на видалення даних (так зване право на забуття)

Як згадано вище, ці права не є абсолютними, і в деяких випадках закон про захист персональних даних обмежує їхнє застосування. У такому випадку, якщо таке виключення має бути застосованим до вашого запиту, ми завжди будемо надавати пояснення, чому ми не можемо виконати ваш запит.

Якщо ви бажаєте подати запит на реалізацію ваших прав, ви можете звернутися до нас, заповнивши цю форму. Ми просимо вас скористатись формою, оскільки вона збирає інформацію, яка є необхідною для перевірки ваших ідентифікаційних даних та ефективної обробки вашого запиту. Проте, якщо ви не бажаєте використовувати цю форму, ви завжди можете звертатися до нас і подавати свій запит за допомогою контактної інформації, яка міститься у наступному розділі.

Ви також маєте право подавати скаргу своєму місцевому органу нагляду за захистом персональних даних, якщо ви занепокоєні тим, як ми використовуємо ваші персональні дані. Проте ми будемо вдячні, якщо ви спочатку звернетесь безпосередньо до нас і висловите своє занепокоєння нам, щоб ми спробували вирішити це питання разом. Ви можете знайти нашу контактну інформацію нижче.

5. Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які питання стосовно нашого використання ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас по електронній пошті dataprotection@volvocars.com або ж до Уповноваженого з питань захисту персональних даних Volvo Car Corporation:

Поштова адреса: Volvo Car Corporation, до уваги The Data Protection Officer, dep 50099, VAK, 405 31 Gothenburg, Sweden (Швеція).

Email: globdpo@volvocars.com

6. Оновлення цього повідомлення

Ми постійно працюємо над подальшим розвитком нашої продукції та послуг, в результаті чого, ми будемо переглядати та оновлювати це повідомлення про конфіденційність. Тому ми рекомендуємо вам регулярно відвідувати це опубліковане повідомлення про конфіденційність. Дата, зазначена вгорі цього повідомлення про конфіденційність, надасть вам інформацію про останнє оновлення. Ми будемо поводитися з вашими персональними даними у спосіб що відповідає цьому повідомленню про конфіденційність згідно з яким такі дані збираються якщо тільки у нас немає вашої згоди на поводження з ними в інший спосіб.