Виклик служби підтримки Volvo Assistance для технічної допомоги на дорозі
Ви можете зв'язатися зі службою Volvo Assistance через центральний дисплей, щоб отримати технічну допомогу на дорозі[1]. Наприклад, якщо у вас виникли непередбачувані проблеми в дорозі, як-от розрядження акумулятора автомобіля, вихід автомобіля з ладу або прокол шини
Примітка
Не для екстрених викликів
Якщо вам потрібна допомога в екстреній ситуації, натисніть кнопку SOS на стелі. До ситуацій, що можуть вимагати негайної екстреної допомоги, належать дорожньо-транспортні пригоди, гострі захворювання й зовнішні загрози.
Користування службою підтримки Volvo Assistance за кордоном
Якщо ви зв'яжетеся зі службою підтримки Volvo Assistance, перебуваючи за кордоном, ви потрапите до служби Volvo Assistance у вашій рідній країні.
Щоб зв'язатися зі службою підтримки Volvo Assistance, ви також можете скористатися програмою Volvo Cars.Порада
Зв'язатися зі службою підтримки Volvo Assistance можна й через центральний дисплей.
- Натисніть на символ автомобіля
у нижній панелі й перейдіть до розділу меню Assistance. - Виконайте інструкції, наведені на центральному дисплеї.
Автомобіль здійснює голосовий виклик до служби підтримки Volvo Assistance. Він також надсилає інформацію про своє місцезнаходження й стан.
Кол-центр служби Volvo Assistance намагається зв'язатися з людьми в автомобілі, щоб з'ясувати, яка допомога потрібна.
Якщо голосовий виклик не вдається здійснити, кол-центр служби Volvo Assistance має можливість відреагувати, спираючись на інформацію, надіслану автомобілем.