Проблеми з Plug & Charge
Для роботи функції Plug & Charge вона має підтримуватися і зарядною станцією, і автомобілем. Якщо виникла проблема з функцією Plug & Charge, кількома діями можна спробувати усунути проблеми самостійно, а вже потім звертатися в службу підтримки Volvo.
Проблеми з функцією Plug & Charge можуть виникати через проблеми з вашим контрактом на послуги заряджання, зарядною станцією або просто через те, що функція Plug & Charge не підтримується зарядною станцією.
Щоб дізнатися, чи підтримується функція Plug & Charge зарядною станцією, перевірте інформацію про цю станцію в додатку Google Maps, скориставшись центральним дисплеєм. Під час користування Сервісом заряджання Volvo на станціях загального користування (VPCS) інформація про станцію показується в додатку Volvo Cars під символом на карті 
.
Користувачі, зареєстровані у стороннього постачальника послуг електричної мобільності, можуть отримати обмежену підтримку від служби підтримки Volvo Plug & Charge.Примітка
- На центральному дисплеї натисніть символ автомобіля
і перейдіть до Налаштування. Відкрийте Зарядження > Plug & Charge і перевірте, чи встановлено в системі автомобіля сертифікат для контракту.
- Якщо ви маєте сертифікат за контрактом, зверніться до свого постачальника послуг заряджання електромобілів, щоб переконатися у відсутності проблем із контрактом.
- Якщо у вас немає контрактового сертифіката, дотримуйтесь усіх інструкцій з активації, що містяться в розділі Активація Plug & Charge.
Якщо система Plug & Charge не працює після відвідування майстерні, можливо, з вашого автомобіля було видалено контрактовий сертифікат. Повторно виконайте інструкції з активації, щоб встановити новий сертифікат.
Моделі, яких це стосується
ЕC40 модельного ряду 2026 року та новіші авто
EX30, модельний рік 2026 та пізніші
EX40, модельний рік 2026 та пізніші
EX90, модельний рік 2025 та пізніші