Phiên bản bài báo 2025.143.0
Thông báo về quyền riêng tư dành cho xe
Thông báo về quyền riêng tư này giải thích cách thức (được xác định bên dưới) Volvo Cars xử lý dữ liệu liên quan đến xe và các dịch vụ được kết nối, do Volvo Cars cung cấp mà bạn có thể điều khiển thông qua phần cài đặt quyền riêng tư có trong xe và cho một số tính năng cũng có trong Ứng dụng Volvo Cars.
Vì việc xử lý dữ liệu phụ thuộc vào các tính năng, chức năng có trên xe và các dịch vụ mà bạn chọn kích hoạt, nên tài liệu này sẽ trình bày phạm vi xử lý rộng nhất có thể. Nếu xe của bạn là loại cũ hoặc nếu model xe mới không được cung cấp một tính năng hay chức năng nhất định, thì việc xử lý dữ liệu liên quan đến tính năng đó sẽ không xảy ra.
Để biết nội dung giải thích các tính năng và chức năng trên xe, vui lòng kiểm tra hướng dẫn cho chủ sở hữu dành cho model thích hợp. Vui lòng lưu ý rằng nếu có bất kỳ sự khác biệt nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân giữa thông báo này và hướng dẫn cho chủ sở hữu, thì thông báo này sẽ được ưu tiên.
Thông báo về quyền riêng tư này không được áp dụng cho:
- Xe đặc dụng (ví dụ: xe cảnh sát)
- Việc xử lý dữ liệu cá nhân không rời khỏi xe (xử lý cục bộ)
- Việc xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn tương tác với một trong các đại lý bán lẻ của chúng tôi (như khi bạn mua xe)
- Việc bạn sử dụng các phần mềm, ứng dụng và dịch vụ do bên thứ ba cung cấp. (để biết thêm thông tin, vui lòng xem các điều khoản và điều kiện của mỗi nhà cung cấp dịch vụ riêng biệt, cũng như các chính sách về quyền riêng tư/thông báo của bên đó)
- Việc cung cấp dịch vụ Internet/dịch vụ kết nối trong xe của bạn, do một hãng điều hành mạng di động không thuộc Volvo Cars thực hiện.
Vui lòng lưu ý rằng Volvo Cars có các thông báo về quyền riêng tư khác mà bạn cần đọc cùng với thông tin này để hiểu được "bức tranh" toàn cảnh.
Bạn có thể dễ dàng truy cập chúng tại đây.
Trong thông báo này, bạn sẽ tìm thấy thông tin về:
- Giới thiệu về chúng tôi
- Dữ liệu cá nhân được chúng tôi sử dụng và lý do
- 2.1 Dữ liệu được sử dụng cho mục đích thông tin giải trí
- 2.1.1 Cập nhật phần mềm qua mạng không dây
- 2.1.2 Connected Safety
- 2.1.3 Chìa khóa kỹ thuật số
- 2.1.4 Thông tin giao thông theo thời gian thực
- 2.1.5 Hỗ trợ điều chỉnh tốc độ thông minh
- 2.1.6 Chỉ số chất lượng không khí
- 2.1.7 Hệ thống cung cấp bản đồ
- 2.2 Dữ liệu được sử dụng liên quan đến sự an toàn
- 2.2.1 Chương trình ghi dữ liệu an toàn chủ động
- 2.2.2 Chương trình ghi dữ liệu sự kiện
- 2.2.3 Cuộc gọi khẩn cấp (eCall)
- 2.2.4 Dịch vụ tổng đài
- 2.2.5 Hệ thống phát hiện sự xâm nhập
- 2.2.6 Bảo đảm ắc-quy an toàn
- 2.3 Dữ liệu được sử dụng liên quan đến hoạt động bảo dưỡng và sửa chữa
- 2.3.1 Lập kế hoạch bảo trì
- 2.3.2 Đọc dữ liệu chẩn đoán tại xưởng
- 2.3.3 Báo cáo lỗi
- 2.3.4 Phân tích dữ liệu xe mở rộng
- 2.4 Dữ liệu được sử dụng cho mục đích nghiên cứu & phát triển
- 2.4.1 Nghiên cứu tai nạn giao thông
- 2.4.2 Phân tích dữ liệu của xe
- 2.4.3 Phân tích & cải tiến xe
- 2.5 Báo cáo mức khí thải
- Chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn
- Các quyền và biện pháp kiểm soát của bạn
- Thông tin liên hệ
- Thông tin cập nhật đối với thông báo này
1. Giới thiệu về chúng tôi
Thực thể chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu cá nhân được nêu bên dưới là Volvo Car Corporation, có văn phòng được đăng ký ở Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31 Gothenburg, Thụy Điển, số đăng ký kinh doanh 556074-3089, sau đây gọi là "Volvo Cars" hoặc "chúng tôi".
Đối với việc xử lý liên quan đến Connected Safety và Phân tích dữ liệu của xe cho xe điện hoặc hybrid, Volvo Cars và Polestar Performance AB (một công ty Thụy Điển có trụ sở ở Gothenburg, Assar Gabrielssons Väg 9, SE-405 31, Thụy Điển, sau đây gọi là "Polestar") cùng chịu trách nhiệm. Vì các mục đích này, Volvo Cars chịu trách nhiệm cung cấp thông tin cho khách hàng của hãng và các quyền tương ứng theo GDPR sẽ được khách hàng của Volvo thực thi liên quan đến Volvo Cars.
2. Dữ liệu cá nhân được chúng tôi sử dụng và lý do
Dữ liệu cá nhân là thông tin có liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp đến bạn (với tư cách là cá thể đang sống tự nhiên) mà chúng tôi nhận được từ xe của bạn. Hãy xem bên dưới cách thức chúng tôi xác định danh mục dữ liệu cá nhân trong bối cảnh xử lý liên quan đến xe.
Thông tin chi tiết của người dùng | Volvo ID, tên, email, số điện thoại, ID duy nhất của người dùng. |
Thông tin chi tiết về xe | Thông tin xác định cá nhân, như số định danh xe (VIN) và số đăng ký, và thông tin về xe, như: model, năm sản xuất, cấu hình và thông số kỹ thuật, bao gồm động cơ, loại hệ thống đẩy, thông tin về phần cứng, phần mềm và ID ắc-quy. |
Thông tin về xe và trạng thái | Các dữ liệu như: mã lỗi và dữ liệu chẩn đoán, dữ liệu liên quan đến sạc điện, trạng thái hoạt động của thành phần và hệ thống, bao gồm nhưng không giới hạn ở tình trạng hiệu suất, trạng thái tổng thể (ắc-quy và hệ thống đẩy của xe), trạng thái và hành vi của các hệ thống và chức năng trong xe, báo động, cảnh báo, bản ghi bảo mật, chứng chỉ và dữ liệu xác thực, hiệu chuẩn, dữ liệu về kết nối và thông tin mạng liên quan đến việc sử dụng xe (như: đồng hồ đo tổng quãng đường đã đi, dấu thời gian, nhiệt độ, chỉ báo dịch vụ, mức khí thải, kết nối thiết bị, điều kiện thời tiết và đường xa, mức tiêu thụ năng lượng và nhiên liệu, rơ-moóc được kết nối, cài đặt. |
Cách sử dụng xe và hành vi của người dùng | Các dữ liệu như: số người ngồi trên xe, chế độ sử dụng (sạc điện, đỗ xe, lái xe), việc sử dụng dịch vụ từ xa, phanh, đánh lái, dây an toàn và cửa, sự tương tác và sử dụng bộ phận trung tâm của hệ thống thông tin giải trí, việc sử dụng các chức năng trên xe như bàn đạp ga, thông tin liên quan đến sự cố và trục trặc. |
Vị trí và thông tin di chuyển | Tốc độ, địa điểm và bản ghi thời gian. |
Sự kiện an toàn | Loại sự kiện an toàn được kích hoạt và trường hợp xảy ra, ví dụ: kích hoạt cảnh báo đường trơn, kích hoạt đèn báo nguy hiểm, và dấu thời gian có liên quan. |
Hình ảnh/dữ liệu từ các camera bên ngoài | Hình ảnh được thu nhận từ các chức năng an toàn, hệ thống lái xe tự hành và hệ thống hỗ trợ lái xe nâng cao. |
2.1 Dữ liệu được sử dụng cho mục đích thông tin giải trí
2.1.1 Cập nhật phần mềm qua mạng không dây
Cách thức chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ("mục đích") | Thông tin được chúng tôi sử dụng ("dữ liệu cá nhân") | Căn cứ pháp lý | Lưu giữ |
|---|---|---|---|
|
| Sự đồng ý. | Hồ sơ cập nhật phần mềm sẽ được lưu trữ trong toàn bộ thời hạn sử dụng của xe. |
2.1.2 Connected Safety
Cách thức chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ("mục đích") | Thông tin được chúng tôi sử dụng ("dữ liệu cá nhân") | Căn cứ pháp lý | Lưu giữ |
|---|---|---|---|
|
| Thực hiện hợp đồng. | Thông tin sẽ được lưu giữ đến một tuần. |
2.1.3 Chìa khóa kỹ thuật số
Cách thức chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ("mục đích") | Thông tin được chúng tôi sử dụng ("dữ liệu cá nhân") | Căn cứ pháp lý | Lưu giữ |
|---|---|---|---|
|
| Thực hiện hợp đồng. | Dữ liệu của bạn sẽ được lưu giữ chừng nào bạn còn hợp đồng có hiệu lực. |
2.1.4 Thông tin giao thông theo thời gian thực
Cách thức chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ("mục đích") | Thông tin được chúng tôi sử dụng ("dữ liệu cá nhân") | Căn cứ pháp lý | Lưu giữ |
|---|---|---|---|
|
| Thực hiện hợp đồng. | Dữ liệu của bạn sẽ được lưu giữ chừng nào gói đăng ký vẫn hoạt động. Sau khi gói đăng ký hết hiệu lực, các dữ liệu VIN, tốc độ và vị trí sẽ được lưu trữ đến 90 ngày, trừ phi luật áp dụng tại địa phương yêu cầu thời gian lưu trữ dài hơn. |
2.1.5 Hỗ trợ điều chỉnh tốc độ thông minh
Cách thức chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ("mục đích") | Thông tin được chúng tôi sử dụng ("dữ liệu cá nhân") | Căn cứ pháp lý | Lưu giữ |
|---|---|---|---|
|
| Nghĩa vụ pháp lý. | Dữ liệu của bạn sẽ được lưu giữ cho đến khi được tổng hợp và báo cáo cho cơ quan thích hợp. |
2.1.6 Chỉ số chất lượng không khí
Cách thức chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ("mục đích") | Thông tin được chúng tôi sử dụng ("dữ liệu cá nhân") | Căn cứ pháp lý | Lưu giữ |
|---|---|---|---|
|
| Thực hiện hợp đồng. | Dữ liệu của bạn sẽ được lưu giữ cho đến khi được hiển thị trong xe. |
2.1.7 Hệ thống cung cấp bản đồ
Cách thức chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ("mục đích") | Thông tin được chúng tôi sử dụng ("dữ liệu cá nhân") | Căn cứ pháp lý | Lưu giữ |
|---|---|---|---|
Để nâng cao các chức năng trong xe, như Pilot Assist và Kiểm soát hành trình thích ứng, bằng cách sử dụng dữ liệu vị trí hiện tại của bạn trên bản đồ có độ phân giải cao. | Vị trí và thông tin di chuyển. | Thực hiện hợp đồng. | Dữ liệu của bạn sẽ được lưu giữ cho đến khi dữ liệu bản đồ được tải về xe. |
2.2 Dữ liệu được sử dụng liên quan đến sự an toàn
2.2.1 Chương trình ghi dữ liệu an toàn chủ động
Cách thức chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ("mục đích") | Thông tin được chúng tôi sử dụng ("dữ liệu cá nhân") | Căn cứ pháp lý | Lưu giữ |
|---|---|---|---|
Dữ liệu liên quan đến tai nạn giao thông hoặc tình huống tương tự như va chạm sẽ được bộ phận nghiên cứu và phát triển của chúng tôi xử lý để giúp chúng tôi hiểu rõ hơn trường hợp xảy ra tai nạn giao thông, thương tích và hư hỏng. |
| Sự đồng ý. | Dữ liệu sẽ được lưu giữ đến 10 năm, sau đó sẽ bị xóa hoặc được ẩn danh. |
2.2.2 Chương trình ghi dữ liệu sự kiện
Cách thức chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ("mục đích") | Thông tin được chúng tôi sử dụng ("dữ liệu cá nhân") | Căn cứ pháp lý | Lưu giữ |
|---|---|---|---|
Để đánh giá mức độ hiệu quả của hệ thống an toàn trên xe trong các tình huống đâm xe hoặc suýt xảy ra đâm xe. |
| Để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi. | Dữ liệu sẽ được lưu giữ cho đến khi bị ghi đè bằng sự kiện mới. |
2.2.3 Cuộc gọi khẩn cấp (eCall)
Cách thức chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ("mục đích") | Thông tin được chúng tôi sử dụng ("dữ liệu cá nhân") | Căn cứ pháp lý | Lưu giữ |
|---|---|---|---|
Để bảo đảm cuộc gọi khẩn cấp sẽ được kích hoạt (tự động hoặc thủ công) trong trường hợp xảy ra một số loại tai nạn nhất định. |
| Để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi. | Dữ liệu của bạn sẽ được lưu giữ đến 200 ngày. |
2.2.4 Dịch vụ tổng đài
Sau đây là các dịch vụ được cung cấp trong Dịch vụ tổng đài.
Dịch vụ | Cách thức chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ("mục đích") | Thông tin được chúng tôi sử dụng ("dữ liệu cá nhân") | Căn cứ pháp lý | Lưu giữ |
|---|---|---|---|---|
Hỗ trợ trên đường | Để kết nối bạn với tổng đài của chúng tôi khi bạn cần được trợ giúp liên quan đến lỗi kỹ thuật trên xe. |
| Thực hiện hợp đồng. | Dữ liệu của bạn sẽ được lưu giữ đến 200 ngày. |
Theo dõi xe bị mất cắp | Để định vị xe của bạn nếu xe bị lấy cắp. | |||
Khóa khởi động/khởi động xe từ xa | Để kích hoạt hoặc vô hiệu hóa bộ phận khóa khởi động trên xe. |
| ||
Cuộc gọi an toàn | Để bảo đảm sự an toàn của những người trong xe khi các tính năng an toàn trên xe phát hiện thấy người lái không phản ứng bình thường (lý do gọi điện). |
2.2.5 Hệ thống phát hiện sự xâm nhập
Cách thức chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ("mục đích") | Thông tin được chúng tôi sử dụng ("dữ liệu cá nhân") | Căn cứ pháp lý | Lưu giữ |
|---|---|---|---|
|
| Để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi. | Dữ liệu của bạn sẽ được lưu giữ:
|
2.2.6 Bảo đảm ắc-quy an toàn
Cách thức chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ("mục đích") | Thông tin được chúng tôi sử dụng ("dữ liệu cá nhân") | Căn cứ pháp lý | Lưu giữ |
|---|---|---|---|
|
| Lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc phát triển và cải thiện sự an toàn của các sản phẩm của chúng tôi. | Dữ liệu của bạn sẽ được lưu giữ trong toàn bộ thời hạn sử dụng của xe. |
| Để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi. |
2.3 Dữ liệu được sử dụng liên quan đến hoạt động bảo dưỡng và sửa chữa
2.3.1 Lập kế hoạch bảo trì
Cách thức chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ("mục đích") | Thông tin được chúng tôi sử dụng ("dữ liệu cá nhân") | Căn cứ pháp lý | Lưu giữ |
|---|---|---|---|
|
| Thực hiện hợp đồng. |
|
2.3.2 Đọc dữ liệu chẩn đoán tại xưởng
Cách thức chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ("mục đích") | Thông tin được chúng tôi sử dụng ("dữ liệu cá nhân") | Căn cứ pháp lý | Lưu giữ |
|---|---|---|---|
Dùng để truy nguyên lỗi và nghiên cứu và phát triển sản phẩm. |
| Lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc phát triển và cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. | Dữ liệu của bạn sẽ được lưu giữ trong toàn bộ thời hạn sử dụng của xe. |
Để quản lý các nghĩa vụ của chúng tôi với tư cách là nhà sản xuất sản phẩm. | Để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi. |
2.3.3 Báo cáo lỗi
Cách thức chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ("mục đích") | Thông tin được chúng tôi sử dụng ("dữ liệu cá nhân") | Căn cứ pháp lý | Lưu giữ |
|---|---|---|---|
Để xác định và điều tra các vấn đề liên quan đến phần mềm, cũng như duy trì phần mềm của chúng tôi ở tình trạng tốt. |
| Lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc khắc phục, phát triển và cải thiện phần mềm của chúng tôi. | Dữ liệu của bạn sẽ được lưu giữ cho đến khi vấn đề với xe của bạn được giải quyết hoặc trong tối đa 90 ngày, tùy theo điều kiện nào đến trước. |
2.3.4 Phân tích dữ liệu xe mở rộng
Cách thức chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ("mục đích") | Thông tin được chúng tôi sử dụng ("dữ liệu cá nhân") | Căn cứ pháp lý | Lưu giữ |
|---|---|---|---|
|
| Lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc khắc phục, phát triển và cải thiện các sản phẩm của chúng tôi. | Dữ liệu của bạn sẽ được lưu giữ cho đến khi vấn đề với xe của bạn được giải quyết, sau đó, dữ liệu sẽ bị xóa. |
2.4 Dữ liệu được sử dụng cho mục đích nghiên cứu & phát triển
2.4.1 Nghiên cứu tai nạn giao thông
Cách thức chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ("mục đích") | Thông tin được chúng tôi sử dụng ("dữ liệu cá nhân") | Căn cứ pháp lý | Lưu giữ |
|---|---|---|---|
|
| Lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc khắc phục, phát triển và cải thiện độ an toàn của các sản phẩm của chúng tôi. | Dữ liệu của bạn sẽ được lưu giữ đến 10 năm. |
|
|
2.4.2 Phân tích dữ liệu của xe
Cách thức chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ("mục đích") | Thông tin được chúng tôi sử dụng ("dữ liệu cá nhân") | Căn cứ pháp lý | Lưu giữ |
|---|---|---|---|
|
| Sự đồng ý. |
|
2.4.3 Phân tích & cải tiến xe
Cách thức chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ("mục đích") | Thông tin được chúng tôi sử dụng ("dữ liệu cá nhân") | Căn cứ pháp lý | Lưu giữ |
|---|---|---|---|
|
| Sự đồng ý. |
|
2.5 Báo cáo mức khí thải
Cách thức chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ("mục đích") | Thông tin được chúng tôi sử dụng ("dữ liệu cá nhân") | Căn cứ pháp lý | Lưu giữ |
|---|---|---|---|
Để thu thập dữ liệu riêng về khí thải từ xe của bạn và báo cáo cho thực thể hoặc cơ quan thích hợp. |
| Để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi. | Dữ liệu của bạn sẽ được lưu giữ cho đến khi được báo cáo cho cơ quan thích hợp. |
3. Chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn
Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với nhiều tổ chức để vận hành hoạt động kinh doanh, để duy trì mối quan hệ với bạn, cũng như để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ cho bạn. Chúng tôi mô tả những tình huống này ở bên dưới.
Khi chúng tôi gọi các tổ chức này là "nhà cung cấp", "đơn vị xử lý" hoặc "đơn vị xử lý con" của chúng tôi, mỗi tổ chức này đều bị giới hạn theo hợp đồng về khả năng sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào không phải là việc cung cấp dịch vụ cho chúng tôi hoặc thay mặt cho chúng tôi, theo như hướng dẫn của chúng tôi. Trong từng trường hợp, chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân (gồm cả dữ liệu viễn tin) mà chúng tôi coi là cần thiết để đạt được mục đích tương ứng.
Ai ("Bên nhận") | Tại sao ("Mục đích") |
|---|---|
Các công ty khác trong tập đoàn Volvo Cars và đơn vị xử lý con tương ứng | Dữ liệu cá nhân được chuyển cho các công ty khác trong tập đoàn vì mục đích cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng cung cấp các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi cũng như cung cấp hệ thống CNTT cho hoạt động hỗ trợ kinh doanh và lưu trữ dữ liệu. |
Nhà cung cấp dịch vụ CNTT và đơn vị xử lý con tương ứng | Dữ liệu cá nhân được chuyển cho nhà cung cấp dịch vụ CNTT phụ trách cung ứng các hệ thống hỗ trợ kinh doanh chung cho chúng tôi, ví dụ như nhà cung cấp phần mềm và dịch vụ lưu trữ dữ liệu. |
Xưởng sửa chữa và đại lý bán lẻ Volvo Car được ủy quyền (và các đơn vị xử lý con của họ) | Dữ liệu cá nhân được truyền vì mục đích cung cấp dịch vụ, dò tìm lỗi, bảo dưỡng và sửa chữa. |
Cơ quan hành pháp (ví dụ: cảnh sát, tòa án) và các cơ quan có thẩm quyền khác | Dữ liệu cá nhân có thể hoặc cần được chia sẻ với các cơ quan hành pháp (ví dụ: cảnh sát, tòa án) để bảo đảm sự tuân thủ nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi hoặc lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc cung cấp dữ liệu trong trường hợp nghi ngờ xảy ra tội phạm nghiêm trọng hoặc khi chúng tôi cần thiết lập, thực thi các khiếu nại pháp lý hay biện hộ cho bản thân đối với các khiếu nại pháp lý. Chúng tôi sẽ cung cấp dữ liệu cá nhân ở mức tối thiểu cần thiết cho lực lượng hành pháp. Ví dụ về loại dữ liệu mà chúng tôi có thể cung cấp là: số sê-ri của một bộ phận xe có liên quan đến số VIN hoặc số IMEI (ID duy nhất của người dùng). |
Các nhà cung cấp dịch vụ khác (ví dụ: hãng điều hành mạng di động, đối tác cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, nhà cung cấp khả năng kết nối, đơn vị hỗ trợ trên đường và đơn vị điều hành trạm sạc điện) | Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin từ xe và thông tin về gói đăng ký để kích hoạt dịch vụ hoặc vì mục đích truy nguyên lỗi và cải thiện dịch vụ. Ở một số thị trường, chúng tôi sử dụng và chia sẻ thông tin với nhà cung cấp bên thứ ba cho các dịch vụ chăm sóc khách hàng. Để cung cấp một số chức năng (như: thông tin giao thông theo thời gian thực), chúng tôi chia sẻ dữ liệu ẩn danh với các bên thứ ba. |
Bất kỳ bên nào do bạn xác nhận | Chẳng hạn, bạn có thể đề nghị chúng tôi chia sẻ dữ liệu của xe cho một bên thứ ba như công ty bảo hiểm để bên đó chuẩn bị báo giá bảo hiểm cho bạn. |
Bên thứ ba sở hữu xe, như công ty có đoàn xe Volvo Car hoặc công ty cho thuê xe | Volvo Cars (với tư cách là đơn vị xử lý) có thể cung cấp dữ liệu cá nhân cho chủ sở hữu bên thứ ba (đóng vai trò là đơn vị kiểm soát) vì mục đích cung cấp dịch vụ quản lý đoàn xe. |
4. Các quyền và biện pháp kiểm soát của bạn
Bạn có các quyền hợp pháp cụ thể liên quan đến dữ liệu cá nhân về bạn mà chúng tôi xử lý. Các quyền có thể thay đổi tùy theo khu vực pháp lý nơi bạn cư trú và bản chất của hoạt động xử lý. Nói chung, các quyền của bạn liên quan đến khả năng:
- thu hồi sự đồng ý của bạn
- phản đối việc chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn
- đề nghị lấy bản sao dữ liệu về bạn mà chúng tôi đang nắm giữ (còn gọi là quyền truy cập của chủ thể)
- đề nghị chuyển dữ liệu cho một thực thể khác (còn gọi là khả năng chuyển dữ liệu)
- đề nghị chỉnh sửa hoặc hạn chế dữ liệu
- đề nghị xóa dữ liệu (còn gọi là quyền được lãng quên)
Như đã nêu, các quyền này không phải là tuyệt đối và trong một số trường hợp, luật bảo vệ dữ liệu sẽ hạn chế khả năng áp dụng chúng. Nếu đề nghị mà bạn gửi cho chúng tôi rơi vào trường hợp như vậy, thì chúng tôi sẽ luôn giải thích lý do tại sao chúng tôi không thể thực hiện đề nghị đó.
Nếu bạn muốn gửi đề nghị thực thi quyền, thì bạn có thể hoàn thành biểu mẫu này để liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi mong muốn bạn sử dụng biểu mẫu này, vì trong đó có đầy đủ những thông tin mà chúng tôi cần để xác minh danh tính của bạn và xử lý đề nghị của bạn một cách hiệu quả. Tuy nhiên, trong trường hợp không muốn dùng biểu mẫu, bạn luôn có thể sử dụng thông tin liên hệ ở phần tiếp sau đây để gửi đề nghị cho chúng tôi.
Bạn cũng có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu tại địa phương nếu cảm thấy lo ngại về cách thức chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn. Dẫu vậy, chúng tôi sẽ rất cảm kích nếu bạn liên hệ với chúng tôi trước và trực tiếp bày tỏ mối lo ngại để các bên cùng tìm cách giải quyết. Bạn có thể tìm thấy thông tin liên hệ của chúng tôi ở bên dưới.
5. Thông tin liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về cách thức chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ dataprotection@volvocars.com hoặc liên hệ với Chuyên viên bảo vệ dữ liệu của Volvo Car Corporation:
Địa chỉ bưu chính: Volvo Car Corporation, Attention: The Data Protection Officer, dep 50099, VAK, 405 31 Gothenburg, Thụy Điển.
Email: globdpo@volvocars.com
6. Thông tin cập nhật đối với thông báo này
Chúng tôi liên tục phát triển các sản phẩm, dịch vụ của hãng và từ đó sẽ xem xét, cập nhật tương ứng thông báo về quyền riêng tư này. Do vậy, chúng tôi khuyến khích bạn nên thường xuyên truy cập lại thông báo về quyền riêng tư này. Ngày ở đầu thông báo về quyền riêng tư sẽ cho bạn biết thời điểm cập nhật sau cùng. Chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo cách thức nhất quán với thông báo về quyền riêng tư được áp dụng tại thời điểm thu thập dữ liệu, trừ phi chúng tôi nhận được sự đồng ý của bạn để xử lý dữ liệu theo cách khác.