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개인정보 처리방침 - Volvo Cars 앱
발효일: 2026-05-07
게시일: 2026-05-07
환영합니다!
당사는 귀하의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보를 어떻게 이용하는지에 대한 정보를 투명하게 제공하고자 합니다. 당사는 귀하의 개인정보를 명확히 고지된 목적 범위 내에서만, 관련 법령 및 귀하의 개인정보 보호에 관한 권리에 따라 이용합니다.
당사는 운전자가 개인적이고 지속 가능하며 안전하게 이동할 수 있는 자유를 제공하기 위해 지속적으로 새로운 상품과 서비스를 개발하고 있습니다. 해당 사항이 추가로 마련되는 경우에도, 당사가 별도로 명시적으로 고지하지 않는 한 본 고지사항("고지"를 의미하는 경우) 또는 처리방침("개인정보 처리방침"을 의미하는 경우)의 적용을 받게 됩니다.
본 개인정보처리방침은 아래에서 정의한 Volvo Cars가 제공하는 모바일 애플리케이션(이하 "Volvo Cars 앱")을 사용할 때 귀하의 개인정보를 처리하는 방법에 대해 규정합니다.
Volvo Cars 앱에서 다른 모바일 애플리케이션 또는 웹사이트로 이동하게 되는 경우, 해당 모바일 애플리케이션 또는 웹사이트에서 이루어지는 개인정보의 처리에 대해서는 해당 서비스 제공자가 책임을 부담하게 됨을 유의하시기 바랍니다.
Volvo Cars 앱은 여러가지 기능을 제공하며, 이에 따라 아래에서 설명하는 바와 같이 각 기능별로 상이한 개인정보 처리 방식이 적용됩니다.사용 가능한 기능은 귀하의 이용 지역 및 구독 유형에 따라 달리 적용될 수 있습니다. 따라서 아래에 설명된 기능 중 일부는 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.
본 개인정보처리방침에서는 다음 사항에 관한 정보를 확인하실 수 있습니다:
2. 처리하는 개인 정보의 항목, 처리 목적 및 보유, 이용 기간
6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 조항
1. 개인정보처리자
아래 언급된 개인정보의 처리 주체는 볼보자동차코리아(서울특별시 강남구 학동로 343 피나클타워 5층에 등록 사무소를 두고 있으며, 이하 "Volvo Cars", "당사", "우리")입니다. 당사와 다른 사업자가 공동으로 개인정보를 처리하는 경우(공동 개인정보 처리자), 해당 사실은 본 개인정보처리방침에 명시됩니다.
2. 처리되는 개인 정보의 항목, 처리 목적 및 보유, 이용 기간
본 조항에서는 당사가 개인정보를 처리하는 목적, 처리하는 개인정보의 항목, 해당 처리에 대한 법적 근거 및 개인정보의 보유, 이용 기간에 대해 설명합니다.
2.1. Volvo Cars 앱 사용 시
아래 명시된 바와 같이 동의를 근거로 개인정보를 처리하는 경우, 귀하는 Volvo Cars 앱 내 개인정보 설정의 프로필 메뉴에서 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
당사가 귀하의 개인 정보를 사용하는 이유('목적') | 당사가 사용하는 개인 정보 항목 | 법적 근거 | 보존 기간(데이터를 보관하는 기간) |
Volvo Cars 앱의 기능을 모니터링하고 필요한 경우 문제를 진단하고 해결합니다. |
| 안전하고 제대로 작동하는 Volvo Cars 앱을 제공하기 위한 당사의 정당한 이익. | 당사는 귀하의 개인정보를 수집한 날로부터 30일 동안 보관합니다. |
Volvo Cars 앱 및 관련 서비스의 이용 현황 분석을 통해 사용자 행동을 이해하고, 앱 및 제공되는 서비스의 사용성 및 안정성을 개선하며, 앱의 오류를 감소시키고, 서비스 이용에 대한 통찰을 확보하여 지속적인 개선을 도모하기 위한 목적입니다. |
| 귀하의 동의. | 당사는 수집한 날로부터 14개월 동안 회원님의 개인정보를 보관합니다. 경우에 따라 앱 인스턴스 식별자는 귀하의 기기에서 Volvo Cars 앱이 사용되는 기간 동안 저장됩니다. |
서비스(예: 디지털 예약) 개선 및 필요한 경우 문제 해결을 위해 |
| Volvo Cars 에서 제공하는 서비스의 문제 및 오류를 해결하고 분석 및 개선하기 위한 정당한 이익 | 당사는 수집일로부터 5년간 귀하의 개인정보를 가명 처리하여 보유합니다. |
2.2.귀하의 구독 및 원격 차량 서비스
Volvo Cars 원격 차량 서비스 또는 기타 Volvo 커넥티드 서비스에 가입한 경우, Volvo Cars 앱에서 이 서비스를 갱신할 수 있습니다.
서비스 | 당사가 귀하의 개인 정보를 사용하는 이유('목적') | 당사가 사용하는 개인 정보 항목 | 법적 근거 | 보존 기간(데이터를 보관하는 기간) |
원격 차량 서비스 또는 기타 Volvo Cars 커넥티드 서비스와 같은 구독 서비스 |
|
| 이 처리는 귀하와 당사와의 계약 이행을 위해 필요합니다. | 당사는 귀하가 재구독을 선택하여 서비스를 계속 이용하거나 청구서 또는 영수증에 액세스할 수 있도록 마지막 구독이 만료된 후 90일 동안 귀하의 개인 정보를 보관합니다. 또한, 당사는 회계 및 재무 보고 관련 법률을 준수하기 위한 법적 의무에 따라 귀하의 구매와 관련된 데이터를 10년간 보관합니다. |
원격 차량 서비스 | 차량 원격 제어 기능 등 Volvo Cars 원격 차량 서비스를 제공하기 위해 (예: 사전 온도 조절, 도어 잠금 해제/잠금, 엔진 원격 시동/정지, 현재 외부 온도, 도난 경보 알림 수신), 차량 상태 보기 기능(예: 연료 잔량, 워셔액 잔량, 브레이크액 잔량, 도어 잠금 상태, 타이어 공기압 또는 정비 경고, 배터리 상태 또는 기타 차량 상태 표시기), 차량의 상태를 확인할 수 있습니다. |
| 이 처리는 귀하와 당사와의 계약 이행을 위해 필요합니다. | Volvo Cars 원격 차량 서비스 가입이 종료되면 개인 정보를 포함하여 이 서비스와 연결된 세부 정보는 90일 후에 삭제됩니다. Volvo Cars 구독은 차량을 따릅니다. 따라서 소유권이 변경된 경우 판매자는 Volvo Cars 앱에서 차량의 연결을 해제하고 데이터를 삭제해야 할 책임이 있습니다. 이는 차량 리스의 경우 등록된 주 운전자에게도 적용됩니다. 지침은 이 링크를 참조하세요. |
연락처 목록, 캘린더 이벤트 또는 검색 결과를 기반으로 휴대폰에서 차량으로 차량의 위치를 쉽게 확인할 수 있는 방법을 제공합니다. |
| 기기 설정을 통한 동의/승인. | 당사는 귀하가 재구독을 선택하여 서비스를 계속 이용하거나 청구서 또는 영수증에 액세스할 수 있도록 마지막 구독이 만료된 후 90일 동안 귀하의 개인 정보를 보관합니다. 또한, 당사는 회계 및 재무 보고 관련 법률을 준수하기 위한 법적 의무에 따라 귀하의 구매와 관련된 데이터를 10년간 보관합니다. | |
차량 유지보수 및 서비스 알림 | Volvo Cars 앱 내에서 차량의 예정된 정비 및 서비스 알림과 관련된 푸시 알림 전송 |
| 해당 개인정보 처리는 귀하와 당사 간의 계약 이행을 위해 필요하며, 다만 개인정보 처리에 대해 별도로 귀하의 동의 여부를 확인하는 경우에는 해당 처리에 대해 귀하의 동의를 근거로 이루어집니다. | 당사는 귀하가 재구독을 선택하여 서비스를 계속 이용하거나 청구서 또는 영수증에 액세스할 수 있도록 마지막 구독이 만료된 후 90일 동안 귀하의 개인 정보를 보관합니다. 또한, 당사는 회계 및 재무 보고 관련 법률을 준수하기 위한 법적 의무에 따라 귀하의 구매와 관련된 데이터를 10년간 보관합니다. |
2.3.트립(이전의 주행 일지)
트립 서비스(이전의 주행 일지)는 모든 여정을 자동으로 기록합니다. 예를 들어 마일리지 지출을 관리하려는 경우 유용할 수 있습니다. 트립서비스가 작동하려면 활성화해야 하며, 그렇지 않으면 데이터가 수집되지 않습니다. Volvo Cars 앱에서 언제든지 트립서비스를 비활성화할 수 있으며, 이렇게 하면 이러한 목적으로 데이터가 수집되는 것이 중단됩니다.
당사가 귀하의 개인 정보를 사용하는 이유('목적') | 당사가 사용하는 개인 정보 항목 | 법적 근거 | 보존 기간(데이터를 보관하는 기간) |
모든 여정을 자동으로 기록하는 트립 서비스를 제공합니다. |
| 이 처리는 귀하와 당사와의 계약 이행을 위해 필요합니다. | 기본적으로 트립 데이터는 차량 모델에 따라 최대 400일 동안 저장되며, 그 이후에는 삭제되거나 익명화될 수 있습니다. |
2.4.충전
Volvo Cars 는 전기차를 쉽게 충전할 수 있도록 Volvo Cars 앱과 통합된 다양한 충전 제품과 서비스를 제공합니다. 이 섹션에서는 Volvo Cars 에서 이러한 제품 및 서비스를 사용할 때 귀하의 개인정보를 처리하는 방법을 설명합니다.
2.4.1. 공용 충전
서비스 | 당사가 귀하의 개인 정보를 사용하는 이유('목적') | 당사가 사용하는 개인 정보 항목 | 법적 근거 | 보존 기간(데이터를 보관하는 기간) |
디지털 충전 솔루션 | 독일에 등록된 회사(회사 등록 번호 211155 B, 독일 베를린 10178, Rosenstraße 18-19)로서 개인정보 처리에 대한 독립적인 책임이 있는 Digital Chaging Solutions (DCS) GmbH와 협력하여 공용 충전 서비스를 제공합니다. |
| 이 처리는 귀하와 당사와의 계약 이행을 위해 필요합니다. | 당사는 귀하가 Volvo Cars 앱 사용자로 활동하는 동안 공용 충전과 관련된 데이터를 보유하며, 계정을 삭제하는 경우 귀하의 개인정보는 1년 동안 익명화되거나 삭제됩니다. |
플러그 & 충전 플러그 & 충전은 앱, RFID 또는 카드를 사용하지 않고 공용 충전기에서 충전할 수 있는 서비스입니다. 호환되는 충전소는 수동 입력 없이도 차량을 식별하고 충전 계약을 확인할 수 있으므로 케이블을 꽂기만 하면 충전을 시작할 수 있습니다. | 플러그 & 충전 서비스를 제공하기 위해. |
| 이 처리는 귀하와 당사와의 계약 이행을 위해 필요합니다. | 당사는 차량에서 계약 인증서를 제거할 때까지 플러그 & 충전과 관련된 데이터를 보관합니다. |
2.4.2. 홈 충전
서비스 | 당사가 귀하의 개인 정보를 사용하는 이유('목적') | 당사가 사용하는 개인 정보 항목 | 법적 근거 | 보존 기간(데이터를 보관하는 기간) |
스마트 충전 | 집에서 전기차를 충전할 수 있는 스마트한 일정을 설정할 수 있습니다. |
| 이 처리는 귀하와 당사와의 계약 이행을 위해 필요합니다. | 당사는 차량에서 충전 케이블을 분리할 때까지 차량 세부 정보, 배터리 세부 정보 및 위치를 보관합니다. 당사는 회원님의 연락처 정보를 5년 동안 보관합니다. |
Volvo ("월박스")에서 제공하거나 선택한 충전소 | Volvo Cars 앱과 월박스를 통해 전기 자동차 충전을 제어할 수 있습니다. |
| 이 처리는 귀하와 당사와의 계약 이행을 위해 필요합니다. | 당사는 월박스를 사용하는 기간 동안 개인정보를 보유합니다. 월박스 페어링을 해제하면 개인 정보는 페어링 해제 후 30일이 지나면 익명화되거나 삭제됩니다. |
2.5.연구 및 개발
당사가 귀하의 개인 정보를 사용하는 이유('목적') | 당사가 사용하는 개인 정보 항목 | 법적 근거 | 보존 기간(데이터를 보관하는 기간) |
통계 정보 및 제품 및 서비스 사용 방식에 대한 이해를 얻기 위해. |
| 제품 및 서비스의 사용 방식을 기반으로 제품 및 서비스를 개발하고 개선하려는 당사의 정당한 이익. | 당사는 개인정보를 10년간 보유합니다. |
3.개인 정보 공유
당사는 사업 운영, 귀하와의 관계 유지 및 귀하에게 제품과 서비스를 제공하기 위해 다양한 기관과 데이터를 공유합니다. 당사는 이러한 상황을 아래에 설명하며 해당 기관들을 '공급업체', '처리자' 또는 '하위 처리자'로 지칭합니다.
이러한 기관과 데이터를 공유하는 각 경우마다, 당사는 귀하의 개인정보가 본 개인정보처리방침에 명시된 목적에 따라 적법하게 이용되도록 보장하기 위해 필요한 개인정보 보호 관련 계약을 체결하고 있습니다. 또한 각 경우에 당사는 해당 목적을 달성하는 데 필요하다고 판단되는 개인정보만 공유합니다. 아래에 달리 명시되지 않는 한, 이러한 공급업체는 원칙적으로 당사를 대신하여 처리자 역할을 수행합니다.
특정 상황에서는 개인 정보를 공유하는 과정에서 대한민국 외 국가로의 개인정보 이전이 제한적으로 이루어질 수 있습니다. 당사는 국외 이전되는 개인정보의 범위를 최소한으로 제한하고, 직접적인 개인 식별이 불가능한 정보만을 이전하도록 필요한 보호조치를 마련하여, 무단 공개 시 발생 가능한 위험을 최소화하고 있습니다.
제공받는 자 | 제공목적 |
IT 공급업체 | 개인 정보는 데이터 스토리지 제공업체 및 클라우드 연결 서비스 제공업체와 같은 일반적인 비즈니스 지원 시스템을 제공하는 IT 공급업체로 전송됩니다. |
채팅 기능 및 고객센터 운영 등을 포함한 커뮤니케이션 및 광고 서비스 제공 업체 | 당사는 Volvo Cars 앱 및 이메일, 전화 등 기타 커뮤니케이션 채널을 통해 귀하와 소통하기 위하여, 이를 지원하는 공급업체와 개인정보를 공유합니다. |
분석 및 통계 제공업체 | Volvo Cars 앱이 어떻게 이용되고 있는지에 대한 인사이트를 제공하는 서비스 제공업체와 개인정보를 공유하며, 이를 통해 Volvo Cars 앱 및 당사의 서비스 제공 내용을 개선합니다. |
결제 서비스, 청구, 인보이스 발행 및 구독 관리 제공업체 | (https://stripe.com/en-se/privacy)와 같은 타사 결제 서비스 제공업체를 사용하여 귀하의 결제를 처리합니다. 이러한 결제서비스 제공 업체는 귀하의 개인 정보를 별도로 처리할 책임이 있습니다. |
지도 서비스(TMAP 모빌리티 주식회사) | Volvo Cars 앱은 TMAP 모빌리티(개인정보 보호정책)를 사용하여 사용자와 차량의 위치를 표시합니다. |
공용 충전(디지털 충전 솔루션) | 디지털 충전 솔루션 (https://volvocar-public-charging.com/web/en/volvo-ie/privacy-policy)과 제휴하여 제공하는 공공 충전 서비스에는 일부 개인 정보 공유가 포함됩니다. 이 처리에 대한 자세한 내용은 위의 2.4.1항에서 확인할 수 있습니다. |
다른 멤버의 Volvo Car Group | 개인 정보는 개인 정보가 수집된 국가의 국가별 Volvo Cars 판매 법인과 공유됩니다. 이는 리테일러 성과 평가, 고객 관리, 구독 연장 및 재활성화 평가 등의 목적으로 수행됩니다. |
귀하가 승인한 모든 당사자 | 예를 들어, 귀하는 제3자 서비스 제공업체, 보험사 등과 같은 다른 당사자와 개인정보를 공유하도록 당사에 동의할 수 있습니다. |
구체적으로, 당사는 다음과 같이 제3자에게 귀하의 개인정보를 제공합니다:
제공받는 자 | 제공항목 | 제공 목적 | 보유 및 이용 기간 |
볼보 자동차 | 수집한 모든 항목 | 고객 데이터 관리, 서비스 제공 및 제공된 서비스의 품질 개선 및 모니터링 | 개인정보 제공 목적 달성 또는 고객의 삭제 요청 시까지 |
당사는 아래와 같이 귀하의 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 수탁자는 위탁 목적에 따라 개인정보를 처리할 수 있습니다:
위탁받는 자(수탁자) | 위탁 업무 |
TDCX Korea Co., Ltd. (티디씨엑스코리아 유한회사) | 고객 콜센터, 콜센터 서비스, 서비스 관련 고객 일반 문의, 발신/수신 전화, 차량 관련 문의, 딜러망 문의, 설문조사, RSA, 이메일 문의, 1:1 웹 문의 |
Samsung Fire Insurance. (삼성화재서비스손해사정㈜) | 긴급 출동 서비스, 콜센터 서비스 |
MPC Plus ((주)피씨플러스) | RSA 콜센터 서비스, RSA 서비스, 발신 통화 |
삼성화재해상보험 RSA 파트너 | 현장 RSA 서비스(실제 견인, 긴급 서비스) |
AWS(아마존웹서비스) 아마존웹서비스 | 커넥티드 카 클라우드 서비스 솔루션(웹 서버, 데이터베이스, 방화벽) 제공을 위한 서울 호스팅 클라우드 |
볼보 자동차 | 서비스(커넥티드 카 클라우드 포함) 제공 및 제공된 서비스의 품질 개선 및 모니터링 |
지커 테크놀로지 유럽 AB | EX30용 커넥티드 카 클라우드 서비스 제공 |
WirelessCar Sweden AB | 콜센터 서비스 제공 및 제공된 서비스의 품질 개선 및 모니터링 |
Geely Auto Group Co., Ltd. | 서비스 제공 및 제공된 서비스의 품질 개선 및 모니터링 |
당사는 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 귀하는 개인정보 국외이전에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 개인정보의 국외이전을 거부하려면 help_korea@volvocars.com 으로 연락하여 요청 사항을 전달하시기 바랍니다. 그러나 귀하가 개인정보 국외이전에 대한 동의를 거부할 경우 본 개인정보 처리방침에 명시된 서비스를 제공받지 못할 수 있습니다.
이전받는 자 | 이전 국가 | 이용 목적 | 이전하는 개인정보 항목 | 이전 시기 및 방법 | 개인정보 보유 및 이용 기간 |
Volvo Car Corporation (dataprotection@volvocars.com) | 스웨덴 | 서비스(커넥티드 카 클라우드 포함) 제공 및 제공된 서비스의 품질 개선 및 모니터링 | 수집한 모든 항목 | 전자적 전송을 통한 서비스 이용 시; 계약 이행을 위한 위임 | 개인정보 제공 목적 달성 시까지 |
지커 테크놀로지 유럽 AB(dataprivacy@zeekr.eu) | 스웨덴 | EX30용 커넥티드 카 클라우드 서비스 제공 | 수집한 모든 항목 | 전자적 전송을 통한 서비스 이용 시; 계약 이행을 위한 위임 | 개인정보 제공 목적 달성 시까지 |
Geely Auto Group Co., Ltd. (geelyauto.privacy@geely.com) | 중국 | 공개 키 인프라, 무선 업데이트, 제조 엔지니어링 시스템, 품질 | 수집한 모든 항목 | 전자적 전송을 통한 서비스 이용 시; 계약 이행을 위한 위임 | 개인정보 제공 목적 달성 시까지 |
WirelessCar Sweden AB(Function.dpo@wirelesscar.com) | 스웨덴 | 콜센터 서비스 제공 및 제공된 서비스의 품질 개선 및 모니터링 | 수집한 모든 항목 | 전자적 전송을 통한 서비스 이용 시; 계약 이행을 위한 위임 | 개인정보 제공 목적 달성 시까지 |
4. 정보주체의 권리, 의무 및 행사방법에 관한 사항
귀하는 당사가 처리하는 귀하의 개인 정보와 관련하여 법적 권리를 보유합니다. 귀하가 보유한 권리는 귀하가 속한 국가 및 개인정보 처리의 성격에 따라 달라질 수 있습니다. 일반적으로 귀하가 보유한 권리는 다음과 같습니다:
동의 철회
귀하의 개인정보 처리에 대한 이의 제기
당사가 보유한 귀하의 개인정보에 대한 사본을 요청할 권리(정보주체의 열람권)
귀하의 개인정보의 이전을 요청할 권리(개인정보 이동권)
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앞서 언급했듯이 이러한 권리는 절대적인 것이 아니며 개인정보보호법에 따라 적용이 제한되는 경우가 있을 수 있습니다. 당사가 귀하의 위와 같은 요청을 이행할 수 없는 경우, 당사는 요청을 이행할 수 없는 이유를 설명합니다.
귀하는 이 양식을 작성하여 당사에 대해 권리를 행사할 수 있습니다. 이 양식에는 신원을 확인하고 요청을 효과적으로 처리하는 데 필요한 정보가 명시되어 있으므로 이 양식을 사용해 주시기 바랍니다. 그러나 양식을 사용하지 않으려면 언제든지 다음 섹션의 연락처를 통하여 당사에 연락하여 권리를 행사하실 수 있습니다.
또한 귀하는 당사가 귀하의 개인 정보를 사용하는 방식에 대해 우려 사항이 있는 경우 현지 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 그러나 먼저 당사에 직접 연락하여 우려 사항을 제기해 주시면 함께 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 아래에서 연락처 정보를 확인할 수 있습니다.
5.개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
당사는 회원님의 개인정보 보안을 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 조치를 취하고 있습니다:
기술적 조치는 다음과 같습니다:
최신 맬웨어 방지 소프트웨어를 설치하여 개인 정보 저장소 및 데이터 처리 시스템을 보호합니다.
업계 최고의 보안 관행에 따른 비밀번호 정책을 구현합니다.
업계 최고의 보안 관행에 따라 개인 정보 저장 및 데이터 처리 시스템을 구성합니다.
행정 조치는 다음과 같습니다:
개인정보 보호조직의 구성 및 운영, 개인정보 취급자의 교육, 개인정보에 대한 접근 통제, 기타 개인정보 보호에 관한 사항을 정한 내부 개인정보 관리계획을 수립하고 시행합니다.
최소 권한 원칙에 따라 개인 정보 저장 시스템에 접근할 수 있는 권한을 부여합니다.
물리적 조치는 다음과 같습니다:
접근 통제 시스템을 설치하여 개인정보 저장 시스템이 위치한 구내에 대한 접근을 관리합니다.
6.개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 규정
당사는 이용 현황 정보를 저장하고 지속적으로 수집, 활용하는 쿠키를 사용하여, 이용자별 맞춤형 서비스를 제공합니다.쿠키는 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
쿠키의 사용 목적: 이용자들이 방문한 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 서비스 이용형태, 자주 찾는 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공;
쿠키의 설치, 운영 및 거부: 이용자는 쿠키 설정을 거부할 수 있는 도구(웹사이트 상단 > 인터넷 옵션 > 개인정보 옵션 설정)를 클릭하여 쿠키에 의한 정보 저장을 거부할 수 있습니다.
쿠키 설치를 거부하였을 경우 맞춤형 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
7.개인정보의 파기 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다.
이용자가 Volvo On Call 서비스 이용을 위해 제공한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스에 옮겨져(종이로 출력된 개인정보의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용목적이 달성된 후 파기) 일정 기간 저장된 후 혹은 별도의 공간에 옮겨져(또는 종이의 경우 별도의 서류함) 파기되어집니다.
개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다:
파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 정보보호 책임자의 승인을 받아 파기를 진행합니다.
파기방법: 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.
8. 연락처 정보
당사가 개인정보를 취급하는 방법에 대해 궁금한 점이 있는 경우 당사에 문의하실 수 있습니다.
최고 개인정보 보호 책임자
Name: 이만식
전화 번호: 1588-1777
9.본 개인정보처리방침의 업데이트
당사는 지속적으로 제품과 서비스를 개발하며, 그 결과 본 개인정보 처리방침을 검토하고 업데이트할 것입니다. 따라서 본 개인정보 처리방침을 정기적으로 다시 확인하시기 바랍니다. 본 개인정보 처리방침 상단의 날짜를 통해 마지막으로 업데이트된 시기를 확인할 수 있습니다. 당사는 개인정보를 다르게 처리하는 데 대한 귀하의 동의가 없는 한 수집 당시의 개인정보 처리방침에 따라 개인정보를 처리합니다. 이전 버전의 개인정보 처리방침과 본 부록은 여기에서 확인할 수 있습니다.