Notificare de confidențialitate privind vehiculul
În vigoare din:
Publicat la:
Această notificare de confidențialitate explică modul în care Volvo Cars (conform definiției de mai jos) prelucrează datele aferente vehiculelor și serviciilor conectate furnizate de către Volvo Cars, date pe care le puteți controla prin intermediul setărilor de confidențialitate furnizate în vehicul și în cazul anumitor funcții și în aplicația Volvo Cars.
Deoarece prelucrarea datelor depinde de funcțiile și funcționalitățile cu care este echipat vehiculul și de serviciile pe care alegeți să le activați, documentul de față prezintă prelucrarea datelor în cea mai mare măsură posibilă. Dacă dețineți un model de vehicul mai vechi, sau dacă un model nou nu este prevăzut cu o anumită funcție sau funcționalitate, prelucrarea datelor asociată cu funcția respectivă nu va avea loc.
Pentru explicații privind caracteristicile și funcțiile vehiculului, consultați manualul de utilizare pentru modelul respectiv. Rețineți că, în eventualitatea oricăror diferențe între prezenta notificare și manualul de utilizare în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal, prezenta notificare va prevala.
Această notificare privind confidențialitatea nu se aplică în cazul:
- Vehiculelor speciale (de exemplu, mașinilor de poliție)
- Prelucrării datelor cu caracter personal care nu părăsesc vehiculul (prelucrare la nivel local)
- Prelucrării datelor cu caracter personal care are loc atunci când interacționați cu unul dintre comercianții noștri (cum ar fi atunci când cumpărați un vehicul)
- Utilizarea software-ului, aplicațiilor și serviciilor furnizate de terți. (Pentru mai multe informații, consultați termenii și condițiile proprii ale fiecărui furnizor de servicii, precum și politicile/notificările de confidențialitate ale acestora)
- Disponibilitatea serviciului de internet/conectivitate în interiorul vehiculului, care este furnizat de un operator de rețea mobilă independent de Volvo Cars.
Rețineți că Volvo Cars are și alte notificări de confidențialitate care trebuie citite împreună cu aceste informații în vederea unei situații complete. Acestea sunt enumerate mai jos. Le puteți accesa cu ușurință dacă faceți clic direct pe linkuri.
În această notificare veți găsi informații despre:
- Cine suntem noi
- Ce date cu caracter personal utilizăm și de ce
- 2.1 Date utilizate în scopuri de Infotainment
- 2.1.1 Actualizări software prin comunicații radio „over-the-air”
- 2.1.2 Funcția de siguranță conectată (Connected Safety)
- 2.1.3 Cheia digitală
- 2.1.4 Informații despre trafic în timp real
- 2.1.5 Intelligent Speed Assist
- 2.1.6 Indice de calitate a aerului
- 2.1.7 Sistemul de livrare de hărți
- 2.2 Datele utilizate în legătură cu siguranța
- 2.2.1 Înregistrator de date de siguranță activă
- 2.2.2 Înregistrator de date despre evenimente
- 2.2.3 Apel de urgență (eCall)
- 2.2.4 Servicii Call Centre
- 2.2.5 Sistem de detectare a intruziunilor
- 2.2.6 Garantarea unor baterii sigure
- 2.3 Date utilizate referitoare la întreținere și reparații
- 2.3.1 Planificarea operațiunilor de service
- 2.3.2 Afișarea datelor de diagnostic în ateliere
- 2.3.3 Raportarea erorilor
- 2.3.4 Analiza extinsă a datelor vehiculului
- 2.4 Date utilizate în scopuri de cercetare și dezvoltare
- 2.4.1 Cercetare privind accidentele din trafic
- 2.4.2 Analiza datelor despre vehicul
- 2.4.3 Analiza și îmbunătățirile aduse vehiculului
- 2.5 Raportarea emisiilor
- Partajarea datelor dvs. cu caracter personal
- Drepturile dvs. și măsurile de control
- Informații de contact
- Actualizări ale prezentei notificări
1. Cine suntem noi
Entitatea responsabilă pentru prelucrarea datelor cu caracter personal la care se face referire mai jos este Volvo Car Corporation, cu sediul social la Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31, Göteborg, Suedia, cu numărul de înregistrare 556074-3089, denumită în continuare „Volvo Cars", „noi" sau „nouă".
Pentru prelucrarea datelor aferente funcției Connected Safety și Analiza datelor despre vehicul în cazul vehiculelor hibride sau electrice sunt responsabile în solidar Volvo Cars și Polestar Performance AB (companie suedeză cu sediul în Göteborg, Assar Gabrielssons Väg 9, SE-405 31, Suedia, denumită în continuare „Polestar”). În aceste scopuri, Volvo Cars este responsabilă pentru furnizarea de informații clienților săi și cu faptul că drepturile aferente conferite de legislația RGPD vor fi exercitate de către clienții Volvo în legătură cu Volvo Cars.
2. Ce date cu caracter personal utilizăm și de ce
Datele cu caracter personal sunt informații care se referă, direct sau indirect, la dvs. ca persoană fizică și la informațiile pe care le primim de la vehiculul dvs. Consultați mai jos modul în care definim categoriile de date personale în contextul prelucrării aferente vehiculului.
Detalii despre utilizator | Volvo ID, nume, adresă de e-mail, nr. de telefon, ID de utilizator unic |
Detalii despre vehicul | Identificatori cum sunt numărul de identificare a vehiculului (VIN) și numărul de înmatriculare, precum și informații despre vehicul cum sunt modelul, anul fabricației, configurație și specificații inclusiv motorul, tipul de propulsie, informații hardware și software și ID-ul bateriei. |
Starea și informații despre vehicul | Date cum sunt codurile de defecțiuni și datele de diagnosticare, datele aferente încărcării, starea de funcționare a componentelor și a sistemului, de exemplu, dar fără limitare, starea generală (bateria și sistemul de propulsie a vehiculului), starea și comportamentul funcțiilor și a sistemelor de la bord, alarmele, jurnalele de securitate, certificările și datele de autorizare, calibrările, date informative de conectivitate și de rețea aferente utilizării vehiculului (odometru, marcaje temporale, temperatură, indicatoare de service, emisii, conexiunile dispozitivelor, date meteo și starea șoselelor, consumul de energie și de combustibil, remorca conectată, setări). |
Modul de utilizare a vehiculului și comportamentul utilizatorului | Date cum sunt nivelul de ocupare de către pasageri, modul de utilizare (încărcare, parcare, condus), utilizarea serviciilor de la distanță, frânele, direcția, centurile de siguranță și portierele, utilizarea și interacțiunile cu unitatea principală de infotainment, utilizarea unor funcții ale vehiculului cum este accelerația, informații de asistență privind incidentele și funcționările defectuoase. |
Informații despre poziție și deplasare | Viteză, locație și jurnalele de timp. |
Evenimente privind siguranța | Tipul de eveniment de siguranță declanșat și momentele apariției sale, de exemplu activarea alertei de drum alunecos, activarea luminilor de avarie și marcajele temporale aferente. |
Imagini / date de la camerele exterioare | Imagini capturate de funcțiile de siguranță, sistemul de condus autonom și sistemele avansate de asistență la condus. |
2.1 Date utilizate în scopuri de Infotainment
2.1.1 Actualizări software prin comunicații radio „over-the-air”
Cum vom utiliza datele dvs. cu caracter personal („Scopul”) | Informațiile pe care le utilizăm („datele cu caracter personal”) | Temeiul legal | Păstrare |
---|---|---|---|
|
| Consimțământ. | Înregistrările privind actualizările software vor fi stocate pe întreaga durată de exploatare a vehiculului. |
2.1.2 Funcția de siguranță conectată (Connected Safety)
Cum vom utiliza datele dvs. cu caracter personal („Scopul”) | Informațiile pe care le utilizăm („datele cu caracter personal”) | Temeiul legal | Păstrare |
---|---|---|---|
|
| Derularea unui contract. | Informațiile vor fi stocate timp de o săptămână. |
2.1.3 Cheia digitală
Cum vom utiliza datele dvs. cu caracter personal („Scopul”) | Informațiile pe care le utilizăm („datele cu caracter personal”) | Temeiul legal | Păstrare |
---|---|---|---|
|
| Derularea unui contract. | Datele dvs. vor fi stocate atâta timp cât aveți un contract valabil. |
2.1.4 Informații despre trafic în timp real
Cum vom utiliza datele dvs. cu caracter personal („Scopul”) | Informațiile pe care le utilizăm („datele cu caracter personal”) | Temeiul legal | Păstrare |
---|---|---|---|
|
| Derularea unui contract. | Datele dvs. vor fi stocate cât este activ abonamentul. Când abonamentul devine inactiv, numărul VIN, viteza și poziția vehiculului vor fi stocate maximum 90 de zile, cu excepția cazului în care legislația locală aplicabilă impune o durată mai mare. |
2.1.5 Intelligent Speed Assist
Cum vom utiliza datele dvs. cu caracter personal („Scopul”) | Informațiile pe care le utilizăm („datele cu caracter personal”) | Temeiul legal | Păstrare |
---|---|---|---|
|
| Obligație legală. | Datele dvs. vor fi păstrate până la agregarea și raportarea către autoritățile relevante. |
2.1.6 Indice de calitate a aerului
Cum vom utiliza datele dvs. cu caracter personal („Scopul”) | Informațiile pe care le utilizăm („datele cu caracter personal”) | Temeiul legal | Păstrare |
---|---|---|---|
|
| Derularea unui contract. | Datele dvs. vor fi stocate până în momentul prezentării în vehiculul dvs. |
2.1.7 Sistemul de livrare de hărți
Cum vom utiliza datele dvs. cu caracter personal („Scopul”) | Informațiile pe care le utilizăm („datele cu caracter personal”) | Temeiul legal | Păstrare |
---|---|---|---|
Pentru a îmbunătăți funcții ale vehiculului cum sunt Pilot Assist și Pilot automat adaptiv utilizând date cartografice de înaltă definiție referitoare la locația dvs. curentă. | Informații despre poziție și deplasare. | Derularea unui contract. | Datele vor fi stocate până la descărcarea datelor cartografice. |
2.2 Datele utilizate în legătură cu siguranța
2.2.1 Înregistrator de date de siguranță activă
Cum vom utiliza datele dvs. cu caracter personal („Scopul”) | Informațiile pe care le utilizăm („datele cu caracter personal”) | Temeiul legal | Păstrare |
---|---|---|---|
Datele aferente accidentelor din trafic sau situațiilor similare coliziunilor vor fi prelucrate de către departamentul nostru de cercetare / dezvoltare, pentru a ne ajuta să înțelegem mai bine circumstanțele în care apar în trafic accidentele, vătămările și daunele. |
| Consimțământ. | Datele vor fi stocate maximum 10 ani, ulterior fiind șterse sau anonimizate. |
2.2.2 Înregistrator de date despre evenimente
Cum vom utiliza datele dvs. cu caracter personal („Scopul”) | Informațiile pe care le utilizăm („datele cu caracter personal”) | Temeiul legal | Păstrare |
---|---|---|---|
Pentru a evalua performanța sistemului de siguranță al vehiculului în situații de accident sau apropiate unui accident. |
| Pentru a ne îndeplini obligațiile legale. | Datele vor fi stocate până la suprascrierea cu datele noilor evenimente. |
2.2.3 Apel de urgență (eCall)
Cum vom utiliza datele dvs. cu caracter personal („Scopul”) | Informațiile pe care le utilizăm („datele cu caracter personal”) | Temeiul legal | Păstrare |
---|---|---|---|
Pentru a asigura declanșarea unui apel de urgență, manual sau automat, în eventualitatea anumitor tipuri de accidente. |
| Pentru a ne îndeplini obligațiile legale. | Datele dvs. vor fi păstrate maximum 200 de zile. |
2.2.4 Servicii Call Centre
Serviciile oferite ca parte a serviciilor centrului de apeluri sunt descrise mai jos.
Servicii | Cum vom utiliza datele dvs. cu caracter personal („Scopul”) | Informațiile pe care le utilizăm („datele cu caracter personal”) | Temeiul legal | Păstrare |
---|---|---|---|---|
Asistență rutieră | Pentru a vă conecta la centrul nostru de apeluri atunci când aveți nevoie de asistență în cazul defecțiunilor tehnice la vehicul. |
| Derularea unui contract. | Datele dvs. vor fi păstrate maximum 200 de zile. |
Urmărirea vehiculului furat | Pentru a vă localiza vehiculul în cazul furtului. | |||
Imobilizarea / punerea în mișcare a vehiculului de la distanță | Pentru a activa sau dezactiva sistemul de imobilizare din vehicul. |
| ||
Apel pentru siguranță | Pentru siguranța persoanelor din vehicul în situațiile în care șoferul nu reacționează la stimulii vehiculului. |
2.2.5 Sistem de detectare a intruziunilor
Cum vom utiliza datele dvs. cu caracter personal („Scopul”) | Informațiile pe care le utilizăm („datele cu caracter personal”) | Temeiul legal | Păstrare |
---|---|---|---|
|
| Pentru a ne îndeplini obligațiile legale. | Datele dvs. vor fi stocate:
|
2.2.6 Garantarea unor baterii sigure
Cum vom utiliza datele dvs. cu caracter personal („Scopul”) | Informațiile pe care le utilizăm („datele cu caracter personal”) | Temeiul legal | Păstrare |
---|---|---|---|
|
| Interesul nostru legitim de a dezvolta și îmbunătăți siguranța produselor noastre. | Datele dvs. vor fi stocate pe întreaga durată de exploatare a vehiculului. |
| Pentru a ne îndeplini obligațiile legale. |
2.3 Date utilizate referitoare la întreținere și reparații
2.3.1 Planificarea operațiunilor de service
Cum vom utiliza datele dvs. cu caracter personal („Scopul”) | Informațiile pe care le utilizăm („datele cu caracter personal”) | Temeiul legal | Păstrare |
---|---|---|---|
|
| Derularea unui contract. |
|
2.3.2 Afișarea datelor de diagnostic în ateliere
Cum vom utiliza datele dvs. cu caracter personal („Scopul”) | Informațiile pe care le utilizăm („datele cu caracter personal”) | Temeiul legal | Păstrare |
---|---|---|---|
Pentru depistarea defecțiunilor și lucrări de cercetare / dezvoltare a produselor. |
| Interesele noastre legitime, pentru a asigura dezvoltarea și îmbunătățirea produselor și serviciilor noastre. | Datele dvs. vor fi stocate pe întreaga durată de exploatare a vehiculului. |
Pentru a gestiona obligațiile pe care le avem în calitate de producători. | Pentru a ne îndeplini obligațiile legale. |
2.3.3 Raportarea erorilor
Cum vom utiliza datele dvs. cu caracter personal („Scopul”) | Informațiile pe care le utilizăm („datele cu caracter personal”) | Temeiul legal | Păstrare |
---|---|---|---|
Pentru a identifica și investiga problemele legate de software și pentru a ne menține software-ul în stare corespunzătoare de funcționare. |
| Interesele noastre legitime, pentru remedierea, dezvoltarea și îmbunătățirea software-ului nostru. | Datele dvs. vor fi stocate până când se rezolvă problema vehiculului dvs. sau maximum 90 de zile, oricare eveniment apare primul. |
2.3.4 Analiza extinsă a datelor vehiculului
Cum vom utiliza datele dvs. cu caracter personal („Scopul”) | Informațiile pe care le utilizăm („datele cu caracter personal”) | Temeiul legal | Păstrare |
---|---|---|---|
|
| Interesele noastre legitime, pentru remedierea, dezvoltarea și îmbunătățirea produselor noastre. | Datele dvs. vor fi stocate până când se rezolvă problema vehiculului dvs., iar ulterior datele problemei vor fi șterse. |
2.4 Date utilizate în scopuri de cercetare și dezvoltare
2.4.1 Cercetare privind accidentele din trafic
Cum vom utiliza datele dvs. cu caracter personal („Scopul”) | Informațiile pe care le utilizăm („datele cu caracter personal”) | Temeiul legal | Păstrare |
---|---|---|---|
|
| Interesele noastre legitime, pentru remedierea, dezvoltarea și îmbunătățirea siguranței produselor noastre. | Datele dvs. vor fi păstrate maximum 10 ani. |
|
|
2.4.2 Analiza datelor despre vehicul
Cum vom utiliza datele dvs. cu caracter personal („Scopul”) | Informațiile pe care le utilizăm („datele cu caracter personal”) | Temeiul legal | Păstrare |
---|---|---|---|
|
| Consimțământ. |
|
2.4.3 Analiza și îmbunătățirile aduse vehiculului
Cum vom utiliza datele dvs. cu caracter personal („Scopul”) | Informațiile pe care le utilizăm („datele cu caracter personal”) | Temeiul legal | Păstrare |
---|---|---|---|
|
| Consimțământ. |
|
2.5 Raportarea emisiilor
Cum vom utiliza datele dvs. cu caracter personal („Scopul”) | Informațiile pe care le utilizăm („datele cu caracter personal”) | Temeiul legal | Păstrare |
---|---|---|---|
Pentru a colecta de la vehiculul dvs. date specifice privind emisiile, date ce vor fi raportate entității sau autorității relevante. |
| Pentru a ne îndeplini obligațiile legale. | Datele dvs. vor fi stocate până la raportarea către autoritățile relevante. |
3. Partajarea datelor dvs. cu caracter personal
Partajăm date cu diverse organizații pentru a ne desfășura activitatea, pentru a menține relația noastră cu dvs. și pentru a vă oferi produse și servicii. Aceste situații sunt descrise mai jos.
Atunci când ne referim la aceste organizații ca fiind „furnizori”, „persoane împuternicite” sau „subpersoane împuternicite”, fiecare dintre aceste organizații este limitată prin contract în ceea ce privește capacitatea lor de a utiliza datele cu caracter personal în orice alt scop decât acela de a ne furniza servicii sau de a presta servicii în numele nostru, conform instrucțiunilor noastre. În fiecare caz, partajăm doar datele cu caracter personal, inclusiv datele de telematică pe care le considerăm necesare pentru a atinge scopul respectiv.
Cine („Destinatar”) | De ce („Scop”) |
---|---|
Alte companii din cadrul grupului Volvo Cars și subpersoanele împuternicite de acesta | Datele cu caracter personal sunt transferate către alte companii din cadrul grupului pentru a oferi servicii de asistență clienților pentru a oferi produsele și serviciile noastre și pentru furnizarea de sisteme IT pentru suportul comercial și stocarea datelor. |
Furnizorii de servicii de TI și subpersoanele împuternicite ale acestora | Datele cu caracter personal sunt transferate furnizorilor TI care ne asigură sisteme generale de asistență pentru afaceri, cum ar fi furnizorii de software și de stocare de date. |
Retailerii și reparatorii Volvo Cars autorizați (și subpersoanele împuternicite ale acestora) | Datele cu caracter personal sunt transferate în scopul furnizării de servicii, depistării defecțiunilor, întreținerii și reparațiilor. |
Autorități de aplicare a legii (de ex., poliție, instanțe de judecată) și alte autorități competente | Datele cu caracter personal trebuie partajate sau ar putea fi partajate cu autoritățile care aplică legea (poliție, instanțe de judecată) în vederea respectării unei obligații legale, pentru interesul nostru legitim de a furniza date atunci când se suspectează o infracțiune gravă sau atunci când este necesar să stabilim, să ne exercităm sau să ne apărăm împotriva acțiunilor în justiție. Furnizăm autorităților care aplică legea cantitatea minim necesară de date cu caracter personal. Un exemplu de tip de date pe care îl putem transmite este numărul de serie al unei piese a vehiculului conectată la un număr VIN sau la un număr IMEI (ID de utilizator unic). |
Alți furnizori de servicii (de exemplu, operatori de rețele mobile, partenerii de service pentru asistență pentru clienți, furnizori de conectivitate, operatori de asistență rutieră și operatori de sisteme de încărcare) | Este posibil să partajăm informații de la vehicul și informații despre abonament pentru a activa serviciile, pentru depistarea defecțiunilor și în scopul îmbunătățirii serviciilor. Pe anumite piețe de comercializare utilizăm și partajăm cu terții informații în vederea furnizării de servicii de asistență pentru clienți. Pentru a furniza anumite funcții (de ex., informații în timp real din trafic), partajăm cu terții date anonimizate. |
Orice parte aprobată de dvs. | De exemplu, ne puteți solicita să partajăm datele vehiculului cu un terț cum este o firmă de asigurări pentru ca aceasta să vă pregătească o ofertă de asigurare. |
Proprietarii terți de vehicule, cum ar fi companiile cu parc auto Volvo Cars sau companiile de închirieri auto | Datele cu caracter personal ar putea fi furnizate de către Volvo Cars, ca persoană împuternicită de către operator, către proprietarii terți, pe post de operatori, scopul fiind furnizarea de servicii de management de parc auto. |
4. Drepturile dvs. și măsurile de control
Aveți drepturi legale specifice referitoare la datele cu caracter personal pe care le prelucrăm în legătură cu persoana dvs. Drepturile pot fi diferite în funcție de jurisdicția în care vă aflați și de natura prelucrării. În general, drepturile dvs. se referă la posibilitatea de a:
- vă retrage consimțământul;
- vă opune prelucrării de către noi a datelor;
- solicita o copie a datelor pe care le deținem (așa-numitul drept de acces al persoanei vizate);
- solicita ca datele să fie transferate către o altă entitate (așa-numita portabilitate a datelor);
- solicita corectarea sau restricționarea datelor;
- solicita ștergerea datelor (așa-numitul drept de a fi uitat).
După cum s-a menționat, aceste drepturi nu sunt absolute și, în unele cazuri, legislația privind protecția datelor limitează aplicarea lor. Dacă acesta este cazul unei cereri pe care ne-o adresați, vă vom explica întotdeauna de ce nu vă putem îndeplini cererea.
Dacă doriți să depuneți o cerere privind drepturile, puteți lua legătura cu noi prin completarea acestui formular. Utilizați formularul, deoarece acesta conține informațiile de care avem nevoie pentru a vă verifica identitatea și pentru a soluționa eficient cererea. Cu toate acestea, în cazul în care preferați să nu utilizați formularul, puteți oricând să ne contactați și să ne transmiteți cererea utilizând informațiile de contact din secțiunea următoare.
De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor în cazul în care aveți îngrijorări cu privire la modul în care utilizăm datele dvs. cu caracter personal. Totuși, apreciem dacă ne veți contacta și exprima mai întâi îngrijorările direct, pentru a încerca să le rezolvăm împreună. Informațiile noastre de contact sunt disponibile mai jos.
5. Informații de contact
Dacă aveți întrebări cu privire la modul în care utilizăm datele dvs. cu caracter personal, ne puteți contacta la adresa dataprotection@volvocars.com sau puteți contacta responsabilul cu protecția datelor din cadrul Volvo Car Corporation, după cum urmează:
Adresa poștală: Volvo Car Corporation, în atenția: The Data Protection Officer, avd 50099, VAK, 405 31 Göteborg, Suedia.
E-mail: globdpo@volvocars.com
6. Actualizări ale prezentei notificări
Ne dezvoltăm în permanență produsele și serviciile și, ca urmare, vom revizui și actualiza prezenta notificare de confidențialitate. Prin urmare, recomandăm să revedeți periodic prezenta notificare de confidențialitate. Data din partea de sus a acestei notificări de confidențialitate indică data ultimei actualizări a acesteia. Vom trata datele dvs. cu caracter personal într-o manieră în concordanță cu notificarea de confidențialitate sub care au fost colectate cu excepția cazului în care avem consimțământul dvs. pentru a le trata diferit.