沃尔沃汽车客户服务

让安全 更周全

安全向来是沃尔沃的品牌基因,我们坚信没什么豪华比得上你的安全。我们不止生产豪华汽车,更致力于打造以人为尊的北欧式豪华体验。

Care,关爱,是沃尔沃服务的全部内容,也是沃尔沃品牌的最佳诠释。它体现在每一辆车的理念、技术、部件、功能,也陪伴每一位车主人生旅程的每一个站点。

六大服务承诺

零件终身保,预约快速养,免费取送车,超长时营业,尊享代步车,全天候守护 具体限制条件和适用条款,请点击以下“了解详情”进行了解

根据厂家政策情况和经销商意愿情况,沃尔沃汽车中国保留最终解释权

品质至臻 物有所值

每一个产品都是有证可循的原厂零配件 每一次保养维修执行规范标准的配套服务

零件终身保

购买并安装原厂零件,即享零件终身保修

自2020年7月1日起,在符合一定条件的情况下,客户自费购买并在沃尔沃授权经销商安装的原厂零件享有终身零件保修的权益。若客户在授权经销商处自费购买并安装的任何沃尔沃原厂零件由于材料或制造瑕疵而需要维修或更换,则该零件可通过授权经销商免费修理或更换。客户零件终身保修从购买零件之日开始,并且在零件购买时注册的车主变更之前一直有效。

精工巧琢 专业可靠

每一辆爱车都有专属顾问全程照管 每一处车辆需求都有专业技师一手打理

超长时营业

提前预约保养,早8点到晚8点加时营业

全天候守护

沃尔沃随车管家 ,7*24小时在线守护

客户体验 省心省力

我们致力于给您一站式售后服务体验 便捷愉悦的同时,更收获一群新朋友

预约快速养

提前预约,准时到店,基础保养1小时快速交车

免费取送车

提前预约,单程20公里内免费上门取送车辆

尊享代步车

“三包期”内,保修留店超过3天, 可预约免费代步车