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简单便捷的车控服务

随心开关,尽在指尖

一键轻触,即可远程操控,畅享安全驾乘。

随心开关,尽在指尖 

图片展示了App线上车控服务的远程操控模块。

远程锁定和解锁车辆

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掌上控温,舒享即达

无需等待,上车即可享受舒适环境。

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远程锁定和解锁车辆

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无感解锁,一键启动

靠近车辆即可自动解锁,无需取出手机或实体钥匙。

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实时车况,安全保障

7×24 小时安全守护,全家人的安心之选。

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净享呼吸,尽享美好

CLEANZONE®北欧清洁驾驶舱,享受更优质、更健康的空气质量。

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在线社区、会员和商城探索

社区服务

通过“发现”实时掌握沃尔沃汽车最新资讯

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官方推荐

掌握最新品牌和产品资讯 ,与官方精彩互动。

用户互动

用户发布日常体验感受,分享精彩车生活。

精彩活动

参与官方、俱乐部等各类活动,享受有“沃”生活。

会员权益

丰富多样的会员权益,创造愉悦生活方式。

会员权益 

会员等级

简单易操作的平台任务,轻松助力会员升级。

会员权益

丰富多样的生活权益,让您应接不暇。

会员任务

参与平台任务和官方活动累积V值,兑换丰富权益,精品和活动名额。

线上商城

在线选购车辆精品附件,品牌周边等生活好物,让您用车更舒心

精品商城 

售后附件

在线选购车辆售后类产品服务,包括充电、保养等权益,可至线下核销使用。

官方精品

在线选购品牌周边好物,包括精品衣物、玩具等精致生活用品。

支付灵活

支持V值,现金,卡券扣减等多种支付方式。

随处有电充,随心充好电

充电地图

畅行无忧,接入全国超120万优质充电资源

充电地图 

充电无忧

实现城市核心区域3公里内全覆盖、充电桩快速查找及便捷充电。

流程透明

支持充电免停权益,路线规划功能,限时优惠活动,充电全程无忧。 *路线规划功能即将上线

家充桩 

智能家充,大事一件,小事一“桩”

充电地图 

充电无忧

实现城市核心区域3公里内全覆盖、充电桩快速查找及便捷充电。

流程透明

支持充电免停权益,路线规划功能,限时优惠活动,充电全程无忧。 *路线规划功能即将上线

沃尔沃尊享充电站

尊享充电,空位随时查,充电提前约,锁定充电位免排队

充电地图 

充电无忧

实现城市核心区域3公里内全覆盖、充电桩快速查找及便捷充电。

流程透明

支持充电免停权益,路线规划功能,限时优惠活动,充电全程无忧。 *路线规划功能即将上线

One touch charging

一键加电

告别出行找不到充电位的尴尬时刻

充电地图 

充电无忧

实现城市核心区域3公里内全覆盖、充电桩快速查找及便捷充电。

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charging benefits

充电权益

种类多样,选择自由

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charging zone

充电专区

从优惠到指南,一站式满足你的充电需求

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支持充电免停权益,路线规划功能,限时优惠活动,充电全程无忧。 *路线规划功能即将上线

售后服务

养修服务

一键在线预约养修服务,服务流程全透明

养修服务 

在线养修

用车页面 – 养修服务一键下单,工单状态实时透明。

一键下单

在线预约养修服务,自主选择门店和时间,享受便捷愉悦的服务体验。

随心预约

预约时间灵活可选。

服务透明

养修环检单、工单、结算单在线可查,安心无虞。

上门取送车服务

20KM 内免费上门取送车,尽享贴心服务

养修服务 

在线养修

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沃尔沃救援

沃尔沃救援为您提供24小时服务,无论您的爱车停放在家中或行驶在路上,沃尔沃救援都乐于为您提供帮助

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Premium vehicle

尊享代步车

单次保修或单次事故留店超过3天,可预约免费品牌代步车

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Parts guarantee

零件终身保

购买并安装原厂零件,即享零件终身保修

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Car protection fund

爱车保障金

按期到店原厂保养和保险投保,享残值保障金

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在线购车

360看车,试驾预约

沉浸式看车。一键预约,提供便捷的试驾体验

试驾预约 

预约试驾

在线快速预约试驾,试驾状态实时可见。

上门试驾

提供免费上门试驾(20公里以内),给您更便捷的试驾体验。

个性化配置

个性化配置并订购爱车,购车流程一键完成

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上门试驾

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金融购车

多种方案,轻松月付,自由拥车

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Retire or Renew

置换增购

省心又划算,轻松获得全新座驾

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Second Hand Car

二手车

在线了解二手车相关资讯,一键估值

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Car Rent

租车

随租随行,自由出发,轻松无忧每一程

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常见问题

1. 怎么下载最新版本的 app?

方式一:官网下载,地址为 https://www.volvocars.com/zh-cn/v/volvo-cars-app
方式二:应用市场下载
苹果手机可以在 App Store 中搜索“沃尔沃汽车”。
安卓手机可以通过华为应用市场,OPPO 软件商店,vivo 应用商店,小米应用商店等应用市场搜索“沃尔沃汽车”。

2. 忘记自己的登录密码怎么办

请您进入app登录页面,点击“忘记密码”,在弹出的页面中,输入邮箱或手机号,输入验证码,之后通过邮件中的链接激活账户。

3. 原 Volvo Cars app 和沃尔沃汽车app 的账号密码是否一样?

是一样的,您在登录沃尔沃汽车app时,可以继续使用旧版 Volvo Cars app 中的手机号和密码进行登录。

4. 如何使用邮箱登录沃尔沃汽车 app?

为了保证更好的使用体验,现在登录方式统一变更为手机号+密码登录,以往如果有邮箱账号,需要将
Volvo ID 绑定手机号,使用手机号重新登录。具体路径为:在登录页面点击“原邮箱注册用户,登录方式变更通知”,点击“下一步”,点击“立即修改”,在弹出的页面使用邮箱登录 Volvo 网站,点击“修改 Volvo ID”,选择电话号码并按提示输入完成,之后返回 app 登录页面,使用手机号和密码登录即可。

5. 沃尔沃汽车 app 自动登录的时效有多长?

您在第一次登录成功后,会维持 30 天的自动登录状态。自第一次登录成功的 30 天内,无论次数,您每次打开 app 时,无需再次输入用户名和密码,即可自动登录开始使用 app;自第一次登录成功的 30 天后,此时效将会过期,您再次打开 app 时,需要再次手动输入您的用户名和密码登录。

6. “绑定车辆”和“激活沃尔沃随车管家”的区别是什么?

“绑定车辆”为线上流程,绑定意味着将您与特定的一辆车建立关联关系,此后在沃尔沃汽车 app 中,您可以查看此车辆的基本静态信息,使用所有与车辆相关的售后服务;

“激活沃尔沃随车管家”对应旧版 Volvo Cars app 中的“VOC 绑车”,“激活”意味着您获得远程控制一辆车的权限,且可以查看此车辆的远程动态信息。

绑定车辆是激活车辆的前置条件,即,您需要绑定一辆车之后,才可以激活这辆车的沃尔沃随车管家功能,您无法只激活沃尔沃随车管家而不绑定车辆。

7. 如何绑定车辆?

您登录沃尔沃汽车后,可以在爱车页面指示卡片中点击“绑定车辆”,或在车辆管理页面中点击“添加车辆”,进入绑定车辆流程。整体流程与沃世界小程序一致,包括身份证绑车、行驶证绑车、企业代码绑车、发票绑车。

8. 如何激活沃尔沃随车管家?

如果您已经在沃尔沃汽车 app 绑定车辆,此车辆支持车控功能,并且未激活沃尔沃随车管家时,在爱车页面指示卡片中点击“激活沃尔沃随车管家”,进入激活流程。整体流程与原 VOC 绑车流程一致,唯一的区别在于,在流程的第一个页面中,用户无需输入车辆 VIN 码,此页面将自动带入当前绑定车辆的 VIN 码(用户只能激活当前绑定的这辆车)。

9. 已在“沃世界小程序”绑定过车辆,使用沃尔沃汽车 app 还需要绑定吗?

不需要。如果您已使用过小程序,并且已经绑定过车辆,在正常登录沃尔沃汽车 app 后,会自动显示已绑定过的车辆。如果当前车辆支持车控功能,会在首页卡片中指引用户开启“沃尔沃随车管家”;如果当前车辆不支持车控功能,则您看不到 app 首页指引开启“沃尔沃随车管家”的卡片。

10. 如果已绑定多台车辆,如何在沃尔沃汽车 app 中切换使用?

您登录沃尔沃汽车 app 后,可以在“爱车详情页面”点击“车辆管理”,查看您所有已绑定的车辆,每台车辆将会显示基本信息以及是否激活沃尔沃随车管家的信息;点击不同车辆,可以将当前使用车辆切换至目标车辆。
即使存在多辆车,您当前使用车辆也只会有一台车辆。

  1. 1. 以上 APP 展示内容仅供示意,部分功能、权益因会员等级、车辆属性而有所不同,具体以 APP 界面实际显示为准。