文章版本 2023.306.0

沃尔沃汽车APP个人信息收集与使用清单

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我们的产品/服务所收集、使用您个人信息的情况请参见下表清单。该清单中不包含本APP权限使用情况,第三方SDK收集、使用您个人信息的内容,也不包含与第三方共享的信息内容,相应的内容我们将通过其他方式向您说明。本清单仅为便于您查阅我们提供的简要合并说明,具体的适用情况,请您仔细阅读《沃尔沃汽车APP隐私政策》内容,我们也将尽可能在您使用我们产品/服务过程中向您充分披露、提醒。

使用场景: 一键登录/注册沃尔沃汽车APP

个人信息种类: 手机号码

使用目的: 一键登录/注册沃尔沃汽车APP

收集方式: 系统自动收集

使用场景: 注册Volvo ID

个人信息种类: 手机号码(作为Volvo ID)、姓名、所在市场(国家或地区)、语言、密码、验证码

使用目的: 注册Volvo ID

收集方式: 用户主动提供

使用场景: 登录沃尔沃汽车APP

个人信息种类: 手机号码、登录密码

使用目的: 登录沃尔沃汽车APP

收集方式: 用户主动提供

使用场景: 修改登录方式

个人信息种类:邮箱账号密码、所在市场(国家或地区)、手机号码

使用目的: 修改登录方式

收集方式: 用户主动提供

使用场景: 绑定车辆

个人信息种类: 身份证号或行驶证照片或购车发票照片

使用目的: 绑定车辆享受相应权益

收集方式: 用户主动提供

使用场景: 变更车辆绑定

个人信息种类:行驶证照片、手持身份证照片

使用目的: 变更车辆绑定的人车关系

收集方式: 用户主动提供

使用场景: 首任车主终身保养

个人信息种类: 姓名、身份证号、车牌号、车辆识别码 (VIN)

使用目的: 发放首任车主终身保养权益

收集方式: 用户主动提供

使用场景: 用户生日权益提醒

个人信息种类: 姓名、手机号码、生日

使用目的: 发送短信提醒

收集方式: 系统自动收集

使用场景: 浏览官方文章时留资试驾

个人信息种类: 手机号码

使用目的: 预约试驾

收集方式: 用户主动提供

使用场景: 养修预约

个人信息种类:服务类型、经销商名称、预约服务时间、送修人姓名、送修人电话

使用目的: 预约保养、检修、事故维修服务

收集方式: 用户主动提供

使用场景: 道路救援

个人信息种类:联系人姓名,联系人电话,车辆位置信息,救援类型

使用目的: 提供道路救援服务

收集方式: 用户主动提供

使用场景: 上门取送车服务

个人信息种类: 取车地点、取车时间、送达经销商名称、联系人姓名、联系电话

使用目的: 提供上门取送车服务

收集方式: 用户主动提供

使用场景: 查找充电站服务

个人信息种类: 车辆位置信息、手机位置信息、目的地、车辆识别码 (VIN)、使用类型

使用目的: 展示目的地附近的充电站功能

收集方式: 系统自动收集、用户授权同意

使用场景: 展示低碳减排凭证

个人信息种类: 使用的充电站名称、充电量及二氧化碳减排量

使用目的: 展示低碳减排凭证

收集方式: 系统自动收集

使用场景: 安装家用充电桩及售后服务

个人信息种类: 联系人姓名、联系电话、安装地区、详细地址、安装日期、报修地址、故障说明、照片

使用目的: 提供安装家用充电桩服务

收集方式: 用户主动提供

使用场景: 绑定家用充电桩

个人信息种类: 充电桩编码

使用目的: 确认充电桩绑定状态

收集方式: 系统自动收集

使用场景: 一键加电服务

个人信息种类: 使用权益、联系人姓名、联系电话、所在地区、详细地址、服务类型、预约服务时间、手机位置、行车轨迹

使用目的: 展示目的地附近的充电站,提供专员加电服务

收集方式: 用户主动提供

使用场景: 即插即充服务

个人信息种类: 车辆识别码 (VIN)、Volvo ID、卡券/权益ID

使用目的: 确认是否享有充电权益以安排即插即充服务

收集方式: 用户主动提供

使用场景: 充电停车费减免服务

个人信息种类: 车牌号码

使用目的: 识别车辆、向用户提供充电停车费减免的权益

收集方式: 用户主动提供

使用场景: 公共充电桩充电

个人信息种类: 订单号

使用目的: 费用结算

收集方式: 系统自动收集

使用场景: 置换、增购服务

个人信息种类: 姓名、手机号、现有车系、所在地、意向置换车系、意向经销商

使用目的: 为用户提供置换、增购服务

收集方式: 用户主动提供

使用场景: 在线购车及开票服务

个人信息种类: 姓名、手机号码、购车方式、购车类型、订车城市、订车门店、提车门店、开票人姓名、开票人电话、证件类型、证件号码

使用目的: 为用户安排定金交付流程以帮助用户完成在线购车及票据的开具

收集方式: 用户主动提供

使用场景: 使用沃尔沃随车管家服务

个人信息种类: 标识符(例如您的名字和姓氏、电话号码、电子邮件地址、车辆识别码(VIN)、唯一设备标识符、通知推送令牌)、购买历史记录(所有权期限、您所注册的所有订阅服务、车辆型号和年份、相应的车辆规格)

使用目的: 提供远程控制车辆的能力(譬如,驻车空调控制、开/关门、远程启动/停止发动机、当前外部温度、接收盗窃警报通知)、查看车辆的状态(譬如,燃油油位、挡风玻璃清洗液液位、制动液液位、车门锁止状态、轮胎压力或维修保养警告、混合动力电池状态或其他车辆状态指示器)

收集方式: 用户主动提供、系统自动收集

使用场景: 续订沃尔沃随车管家服务

个人信息种类: 车辆识别码 (VIN)

使用目的: 管理和跟踪您的购买(从购买到交付),包括与相关部门进行必要的联系以进行正式报告,管理您对相关服务的请求,跟进交付以及沟通您所购买服务的相关更新。

收集方式: 系统自动收集

使用场景: 预约试驾功能

个人信息种类: 意向的试驾车型、姓名、手机号码、试驾方式、试驾门店、预约日期

使用目的: 安排试驾服务

收集方式: 用户主动提供

使用场景: 经销商网点查询功能

个人信息种类: 手机位置信息

使用目的: 展示经销商网点位置信息

收集方式: 用户主动提供

使用场景: 在商城中购买售后权益(如充电权益、售后代金券等)

个人信息种类: 车辆识别码 (VIN)、姓名、手机号码、收货地址

使用目的: 协助购买权益商品

收集方式: 用户主动提供

使用场景: 查询行车日志功能

个人信息种类: 包括标识符(例如名字和姓氏、电话号码、电子邮件地址和车辆识别码(VIN))、车辆位置信息、行车轨迹

使用目的: 记录行车日志,帮助您记录历史驾驶数据以及行车路线信息、里程、油耗和类似车辆信息

收集方式: 系统自动收集

使用场景: 官方二手车服务

个人信息种类: 所在省份、城市、手机号码、在用车型、购车人姓名、购车人手机号、购车方式、提车城市、提车经销商、交车经销商、预计上牌城市、购车类型、开票人姓名、开票人电话、证件类型、证件号码

使用目的: 帮用户预约看车或为用户提供免费评估、车辆回购、二手车订购服务

收集方式: 用户主动提供

使用场景: 支付EM90车型预订意向金

个人信息种类: 购车人姓名、电话、购车经销商

使用目的: 预订新车

收集方式: 用户主动提供

使用场景: 使用360看车服务时留资试驾

个人信息种类: 手机号码

使用目的: 预约试驾

收集方式: 用户主动提供

使用场景: 查看Digital Service Pack服务订阅详情

个人信息种类: 车辆识别码(VIN)、手机号码以及车机SIM卡的实名认证时间

使用目的: 向用户展示Digital Service Pack服务订阅详情

收集方式: 系统自动收集

使用场景: 参与“沃尔沃会员日活动”

个人信息种类: 姓名、手机号码、收货地址

使用目的: 为用户寄送礼品

收集方式: 用户主动提供

使用场景: 申请加入认证俱乐部

个人信息种类: 性别、年龄、城市、联系方式、微信名称、兴趣爱好、车型、车款

使用目的: 验证车主身份

收集方式: 用户主动提供、系统自动收集

使用场景: 官方估值服务

个人信息种类: 车辆识别码 (VIN)

使用目的: 进行车辆估值

收集方式: 用户主动提供、系统自动收集

使用场景: 一键报案

个人信息种类: 位置信息(非精准位置信息)

使用目的: 展示附近的经销商

收集方式: 用户主动提供、系统自动收集

使用场景: 内容分享

个人信息种类: member ID

使用目的: 向微信或朋友圈进行内容分享

收集方式: 系统自动收集

使用场景: 用户社区交流、内容分享服务评论

个人信息种类: 昵称、关注、点赞、评论、粉丝情况以及记录您发布、收藏内容、互动信息以及使用社区论坛的情况。

使用目的: 内容展示

收集方式: 用户主动提供、系统自动收集

使用场景: 第三方网络平台举办的线上/线下活动

个人信息种类:根据不同的活动性质,可能需要您提供不同的个人信息

使用目的: 核实用户身份等

收集方式: 用户主动提供

使用场景: 信息推送

个人信息种类: 手机号码

使用目的: 向用户发送产品/服务、消息及广告、活动、促销及推广

收集方式: 用户主动提供

使用场景: 意见反馈

个人信息种类: 问题和建议、上传的凭证照片

使用目的: 向沃尔沃反馈用户意见

收集方式: 用户主动提供

使用场景: 与我们联系

个人信息种类: 个人标识符(例如名字和姓氏,电话号码,电子邮件地址,车辆识别码(VIN))、您反馈的问题

使用目的: 向用户提供其所需服务

收集方式: 用户主动提供、系统自动收集

使用场景: 提升产品性能及质量

个人信息种类: 车辆信息、设备信息、服务日志、操作日志、运行情况等

使用目的: 身份验证、判断账号安全、进行安全防范与检测、预防或禁止非法活动、识别产品问题和优化产品体验

收集方式: 用户主动提供、系统自动收集